2012-2013年度中国汽车年度召回回顾

每到3月,总有很多入在等着看3·15的热闹。这个本是消费者和生产厂家沟通的节日,作用和寓意逐年在发生着变化,甚至于到了现在,消费者和厂家在3·15成为了"敌人"。纵观这一年的召回名录,导致多款车型甚至全系召回的原因,很多都与零部件供应商的整批贷物息息相关。通常情况下,直接召回零部件的情况较少,更多的是以某一款车型或系列的集中批次召回,人们才关注到零部件     

2022年度3·15消费投诉大数据报告

<正>又到一年“3·15国际消费者权益日”，《中国质量万里行》连续七年发布3·15消费投诉大数据报告，是一份围绕投诉渠道、投诉月份、行业分类、投诉性质以及投诉诉求五大维度的综合统计分析报告。具体内容如下：(1)按投诉渠道分析按投诉渠道划分，《中国质量万里行》主要分为电脑端和移动端两类端口接收消费者的实名投诉。《中国质量万里行》2022年消费者投诉数据来源显示，电脑端网页略高于移动端渠道。     

构建和谐的消费环境——3·15,我们与企业共勉

又是一年“3·15”。随着我国消费者保护运动的不断深入,“3·15”这个有着特定含义的日子,也从日历上的某一天拓展到更多的岁月,更广泛的领域。在它的背后,由消费者和企业形成的对弈双方,始终围绕着维权的主题展开着持续不断的“博弈”。     

“投诉门”:海尔制造——“3·15”福州五一广场海尔员工大阵战阻拦投诉

2007年3月15日,“3·15国际消费者权益保护日”已经迈进了第25个年头。“消费和谐”是2007年我国“3·15”的宣传口号,然而就是在这个消费者的节日里,福州五一广场却上演着商家围堵消费者投诉、阻拦记者采访     

中央电视台正式启动2008年3·15晚会

一年一度的3·15是促进诚信经营，彰显消费者权益，倡导消费和谐的重要节日。随着3·15国际消费者权益保护日的临近，相关部门和各大媒体纷纷启动3·15宣传活动的策划壬作。     

想做上帝不容易

又到一年3·15消费者权益保护日,企业、商家都不愿错过这个机会,想尽办法表现出对消费者的真诚;消费者在3·15前后的几天里也大都能体会升格为上帝的感觉。3·15过后,一切又将恢复出本来面目,维护消费者权益仍旧是个让人头痛的社会话题。     

质监部门打假维权行动掠影

又到了"3·15"国际消费者权益保护日,今年"3·15"的主题是"诚信、维权".     

企业家热谈3·15

3·15是消费者的盛大节日。在这个节日里,消费者比平时更容易找到做一把“上帝”的感觉。同样,3·15也是企业关注的日子,一些企业由于为消费者提供了优质产品和服务而受到消费者赞扬,另一些企业因产品质量或服务低劣而被消费者投诉被媒体曝光。作为企业的领导者——企业家们在3·15想说些什么呢?我们本期特辟“企业家热谈3·15”栏目,请读者朋友们听听我们邀请的企业家们对3·15的真实感受。     

年年3·15

3·15,是消费者的节日。衣食住行,生活的方方面面都与"消费"两个字紧密相连。有人说,3·15总是充斥着假冒伪劣、侵权诉讼、财产损失这些不和谐字眼,节日变成了消费经营矛盾集体式爆光的日子。也有人说,3·15少了个体利益的维护,多了品牌经营的色彩。但我们更应该关注的是,年年3·15,我们的产品质量逐年提高,法律标准日渐完善,消费者的自我保护意识正在增强,知法、懂法、用法,维护自身权益、规范生产经营,才是年年3·15的意义所在。     

合同 质量 服务 三大类问题:中国质量万里行《2019年度消费者诉求白皮书》综述

又到一年"3·15国际消费者权益日",《中国质量万里行》发布《2019年度消费者诉求白皮书》,核心内容是发布基于消费投诉的大数据统计,重点发布基于投诉渠道、投诉月份、行业分类、投诉性质以及投诉诉求等五大维度的综合分析报告,针对企业和消费者广泛关注的网贷与银行、网络购物。     

“3·15”后说

过去3·15这天,消费者积怨一年一吐为快,也似乎只有在3·15这天,商家、厂家才好说话,才痛痛快快地解决问题。因此,消费者对3·15常用一个"盼"字——"天天盼3·15"。如今3·15似乎不那么轰轰烈烈,今年的3·15也改了主题叫"安全健康消费年"。"一天"变成了"一年",这其实是巨大的进步,是向"天天都是3·15"的进一步。我们的消费者比以前成熟了,从愤然投诉一双"星期鞋",开始深沉地面对自身的安全和健康了。这样下去,再过若干年,我相信3·15这天一定会变成消费者的狂欢节。当然,今天我们面对假劣的商品仍是一副愁眉苦脸。     

大众质量大众关心—2003年度消费投诉热点透视

半个多世纪以来，保护消费者权益受到广泛关注。1985年，国际消费者联盟组织确定每年的5月15日为“国际消费者权益日”。在5&#183;15到来之际，我们推出这篇透视和思考，献给“痛并快乐着”的消费大众。     

质量视角下的热点事件——尼康D600被3·15晚会曝光后的法律风险与建议

一、3·15晚会报道的尼康D600相机问题 （一）3·15晚会与报道的品牌。 自1991年3月15日央视推出现场直播的3·15专题晚会以来，3·15晚会已不问断地走过了24个年头。在揭穿骗局、陷阱和黑幕的同时，晚会尤其关注一些国际大品牌在产品喷量问题上侵害消费者权益的行为，其中典型如曾被报道过的麦当劳、惠普、家乐福、大众汽车、锦湖轮眙、苹果手机等。     

库克:向中国消费者发致歉信

在3·15晚会过去两周左右时间里.围绕着苹果iPhone的保修问题一直是广大消费者和各大媒体关注的焦点。4月1日.苹果官网发布了一封苹果CEO Tim Cook致中国消费者的一封信。     

构建和谐的消费环境——3&#183;15，我们与企业共勉

又是一年“3&#183;15”。随着我国消费者保护运动的不断深入，“3&#183;15”这个有着特定含义的日子，也从日历上的某一天拓展到更多的岁月，更广泛的领域。在它的背后，由消费者和企业形成的对弈双方，始终围绕着维权的主题展开着持续不断的“博弈”。     

召回是态度也是理念 访广汽本田副总经理郁俊

在本刊准备就3·15消费者权益保护日采访广汽本田副总经理郁俊的时候，广本宣布召回部分飞度和锋范，于是我们的采访提纲也稍作改变，应景的话题似乎有了针锋相对的味道，但郁俊的回答仍然渗透着来自广本特有的信心     

让消费者行动起来

3·15 越来越冷清了,因为消费者遇到有质量问题的产品,绝大多数不必等到3·15就能解决。不过,3·15依然是个消费者关注的日子,因为一些人人可能碰到的错综复杂的严重损害消费者权益的事件,会在这段日子集中披露,还需要靠3·15来引起有关方面的高度重视。这提出了一个3·15,即消费者权益保护,深入开展的问题。从发展经济的角度看,这对建立公平、公正、诚实信用的市场、对促进消费有强大的推动作用;从政治角度看,这是维护安定团结的一项重要工作。因此,必须重视这一问题,并从法律、道德规范上予以加强。     

严把产品质量 满足消费需求

早春二月,我们与“3·15”相约。“3·15”——消费者权益保护日,见证了我国社会主义市场不断发展,维护消费者权益的法治建设不断加强的历史进程。在全国上下深入贯彻科学发展观     

规则·诚信·消费

2002年是我们党和国家发展史上非常重要的一年。而一年一度的“3·15”国际消费者权益日伴随着马年的吉祥喜庆又来临了。今年“3·15”活动的主题是“讲规则、守诚信”、“科学消费”,这个主题既与我国加入WTO面临的形势有关,又与广大消费者不断提高消费水平维护切身利益相关。     

这一天我们举起了维权的大旗

每年的春天,我们都有一个约会,那是"3·15"与消费者的约定.带着期盼、心愿、执着、责任,2006年的"3·15"又如期而至了. 自我国开展"3·15"主题年宣传活动以来,风风雨雨,已经历了10个年头.10年的荆棘之路,10年的维权历程,10年的艰辛与执着,"3·15"与千千万万的消费者一起走过.十年来,在无数次的以维护消费者自身权益为主的行动中,消费者逐步建立起了维权意识,并且随着社会对打假力度的加大,这一意识正渐渐升华成为一种理念,"3·15"也随之成为了一种符号,一种声音,一种影响力.她一次又一次地擦亮我们的诚信和勇气,让合理维权、科学消费的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵.