企业中层管理人员满意度与激励问题调研

该文基于对企业中层管理人员进行的一次大型问卷调查,对企业中层管理人员的满意度问题进行了研究。实证研究发现:中层管理人员的整体满意度不仅低于高层管理人员,甚至低于生产性人员;在“组织使命”与“个人发展”两个指标中,都出现了中层管理人员的满意度低于生产性员工的情况。职责的压力、岗位技能的缺失、太多需要应付的事务、对成就和自我实现的渴望是造成中层管理人员满意度偏底的主要因素。因此,应该通过良好的制度安排来减少和削弱那些因工作岗位而产生的不满意的因素,以企业的目标和创造自我实现的环境,来产生长期的、内在的激励,从而提升中层管理人员的满意度。     

企业员工满意度指标体系的建立与评价模型

拥有一支稳定、高素质的职工队伍是企业赢得竞争优势的重要保证。但现代企业中职工跳槽的现象时有发生,尤其是企业核心人员如：拥有先进制造技术的人员、拥有丰富销售经验和营销网络的营销人员、技艺高超精明能干的管理人员、技术娴熟的装配线工人等的流失给企业带来的损失是巨大的。造成员工跳槽的最根本的原因就是企业凝聚力差,员工满意度低。因此建立员工满意度评价指标模型,经常对企业员工的满意程度进行调查和评价,有利于企业制定科学的人力资源管理政策,从而为增强企业凝聚力和提高企业竞争力提供依据。１　企业员工满意度评价指…     

中层薪酬国际比拼

香江集团公司最近一次请国际知名咨询公司所做的员工满意度调查显示，员工对薪酬的满意度是最低的。分析原因后，高层发现由于一直只关注核心人才，保持关键岗位的薪酬水平可以与同行业相抗衡，却忽略了其它职能部门的中层薪酬。     

论企业中层管理人员的团队建设

在现代企业管理中,中层管理人员是连接企业高层管理人员和基层员工的纽带,是高层计划和决策的执行者和实施者,其重要作用越来越被凸显出来。而中层管理人员在管理本部门的员工时,必须依托一个高效的团队,团队精神对于各个部门和整个企业至关重要,拟从树立领导者的权威、共同的愿景、知人善任、绩效管理和有效的沟通者几个方面来阐述企业中层管理人员如何根据中层管理工作的实际情况和特点来创建一个高效的团队。     

骄横的“老油条”元老

任何组织、员工都对老油条员工的一些骄横行为极其反感，甚至无法容忍。但如果这个员工又是一个元老级的管理人员，HR该怎么办？[编者按]     

知识型员工满意度研究

通过对知识型员工满意度的理论评述和对知识型员工的心理和行为特点的阐述 ,本文分析了知识型员工满意度的影响因素 ,认为影响知识型员工满意度的主要因素根据重要性顺序可以分为 :( 1)环境、制度和管理以及与之相适应的企业文化 ;( 2 )个体成长 ;( 3 )工作自主 ;( 4 )工作成就 ;( 5 )公平性 ;( 6)薪酬体系。最后 ,本文还论述了提高知识型员工满意度的人力资源管理模式     

现代企业员工满意度模型研究——基于层次分析法(AHP)

企业提高员工满意度,增强员工对企业的归属感,有利于企业的成长和员工的进步。文章以某企业员工为分析对象,通过文献研究、层次模型、问卷设计、问卷调查及统计分析等方法对该企业进行员工满意度分析,找到影响其主要因素,进而提出应对措施,并作以模型检验。文章的研究结论对企业如何认知员工满意度有着积极的探讨意义,对如何提高员工满意度和改善公司绩效水平有着非常重要的实践借鉴作用。     

员工参与对工作满意度和员工绩效影响实证研究

大家都相信员工参与可以影响员工的工作满意度和工作绩效,它们都能产生阻滞比较竞争优势。本研究主要目的就是探究员工参与对工作满意度和员工绩效有什么样的影响作用。选取了北京地区的100家单位,每家单位4个样本,共计400个样本。研究结论发现,员工参与是预测工作满意度的一个非常重要的预测指标。提高员工参与度,将对员工工作满意度、员工绩效产生积极影响效果。当然,提高员工参与度是一个长期的过程,需要来自管理层的高度关注,也需要来自员工曾面的主动积极性。     

如何发挥银行中层管理人员的作用

银行中层管理人员是银行中的一个特殊群体，由于他们自身职责和权限的规定，决定了他们既不同于高层领导，又不同于一般员工的角色定位。如何发挥好中层管理人员的作用，充分调动他们的积极性，发挥他们的潜能，对于现代商业银行发展十分重要。     

如何提高饭店员工的满意度

在竞争日益激烈的饭店业，要想保证服务质量，留住顾客，就必须提高饭店员工的满意度，包括对工作本身的满意度，对工作回报的满意度，对工作背景的满意度，对工作群体的满意度，以及对企业管理的满意度等。综合以上各方面，提出提高饭店员工满意度的途径：让企业文化深入人心，创造一个自由开放的工作氛围，制定符合员工特点的培训，促进各部门员工之间的交流，给员工以温暖和关爱，重视员工的意见。     

如何提高饭店员工的满意度

在竞争日益激烈的饭店业,要想保证服务质量,留住顾客,就必须提高饭店员工的满意度,包括对工作本身的满意度,对工作回报的满意度,对工作背景的满意度,对工作群体的满意度,以及对企业管理的满意度等.综合以上各方面,提出提高饭店员工满意度的途径:让企业文化深入人心,创造一个自由开放的工作氛围,制定符合员工特点的培训,促进各部门员工之间的交流,给员工以温暖和关爱,重视员工的意见.     

中层为什么累

2005年上半年，中科院心理研究所对31875名不同职业人士进行了调查。数据统计分析显示，在企业中，中层管理人员压力最大，感觉最累。工作负荷大、时间紧张、业绩压力、内部权责不清、工作技能与管理能力缺失、上司的赏识与信任等等无时不在困扰着中层管理人员。高层管理人员与中层管理人员之间满意度的差值远大于中层管理人员与基层员工的差值。     

顾客满意度与员工满意度的互动关系研究

前人已有过多研究关注员工满意度对顾客满意度的影响作用,却几乎没有文献探讨顾客满意度对员工满意度的影响作用。本研究利用规范研究方法,分析讨论了顾客满意与员工满意的互动关系,研究结果认为,顾客满意能够通过一定的途径影响员工满意,顾客满意与员工满意并不像现有大多数研究认为的那样是单向影响的,二者相互作用互为因果,进而形成了复杂的动态关系。     

国内外传统服务业员工工作满意度研究述评

国内外许多研究表明,员工工作满意度是企业发展的"晴雨表",是诊断组织现状最为重要的"温度计"和"地震预测仪",它与顾客满意度、员工流动率、工作绩效、甚至企业利润等都密切相关。然而,随着我国服务业的快速发展,企业利润不断增长,服务业的主体、服务的提供者——服务业员工并没有因此而感到满意,他们的工作满意度普遍较低。首先,文章回顾了有关员工工作满意度定义的研究。然后,说明了服务业员工工作满意度的效应,分析了服务业员工工作满意度的影响因素,并指出了相应的解决措施。最后,指出了服务业员工工作满意度的未来研究趋势。     

高科技组织知识型员工满意度评价实证研究

知识型员工是高科技组织核心竞争力的主要构成要素。以某研究所知识型员工为研究对象,通过设计调查问卷,采用工作要素综合评价法进行了满意度的实地测评,分析了影响满意度的关键因素,并对统计特征因素与满意度之间的关系进行了研究,提出了改进知识型员工满意度的建议。     

矿山企业员工满意度影响因素研究

本文基于文献研究,以调查问卷的方式开展员工满意度调查,实证研究了影响员工满意度的因素。结果表明：工作强度和性别比例与员工满意度负相关;工作认可和团队协作与员工满意度正相关。其中,团队协作对员工整体满意度促进作用最大,性别比例差过大的现状严重降低了员工满意度。     

提高企业员工满意度的基本思路

企业员工满意度，直接关系到顾客满意度和企业的效益。必须千方百计地提高员工满意度。笔者通过学习和研究以及结合侨丰公司实际，认为提高员工满意度，必须注重影响员工满意度的种种因素。其中，主要因素和运作思路有：     

企业员工工作满意度与绩效关系研究

随着人本主义的兴起,人们对职业生活质量越来越关注和重视.满意度和绩效成为了企业人力资源管理的两个核心目标.员工满意度和绩效的相互关系成为国际人力资源管理问题研究的热点问题之一.本文通过对工作满意度和工作绩效的界定,分析两者之间存在的关系,找出影响员工工作满意度的因素,最终得出自己的结论.     

关于知识型员工满意度的分析

在竞争日益激烈的现代社会中，越来越多的企业意识到人才的竞争己经成为企业竞争的焦点。知识型员工是企业的核心骨干，因此，要想吸引和留住他们，就必须提高他们的满意度。较高的员工满意度将提高员工的工作效率，增进企业经济效益，提高企业的竞争能力。本文就知识型员工满意度进行一定的分析，并在此基础上对提高知识型员工满意度的途径给出建议。     

企业提高员工满意度的方法探讨

知识经济的发展,使得人力资本在企业发展中的地住得以提高,员工满意度是影响企业目标实现的一项关键因素,加强员工满意度管理是企业发展战略的需要。文章在分析企业实行员工满意度管理必要性的基础上,分析了员工满意度的影响因素,并针对性地提出提高员工满意度的方法。