借IT服务开转型新花—电信运营商开展IT服务转型业务全接触

在信息化不断推进的背景下，电信运营商纷纷提出电信转型的战略和具体规划，其中IT服务作为运营商面向企业客户打造增值价值链的主要措施，将越来趣成为运营商转型的重点业务方向，IT服务解决方案融合了企业客户的需求，提供增值的全面信息化解决方案，与运营商向信息服务提供商转型的方向完全一致。因此，IT服务将成为运营商延伸网络服务、不断拓展新业务的重要领域。     

中国网通宽带商务发展思路

“宽带商务”是中国网通为满足广大中小企业综合通信和IT服务的双重需求而特别开发的产品,它依靠电信级的基础运营平台,整合多种通信和信息化产品,以“企业IT专家”的形象向中小企业提供包括基础通信产品的一整套信息化解决方案。中国网通作为国内主导的电信运营商,在宽带商务产品逐步成长的两年中,整合产业链资源,以积极稳妥的心态助力中国企业信息化的快速发展。     

探索双赢的信息化模式中国网通启动宽带商务e动力

中国网通ePOWER中小企业信息化解决方案首发仪式9月1日在浙江宁波成功启动。这一仪式的启动正式宣告中国网通中小企业信息化解决方案全新推出。一种可以使运营商和中小企业双赢的信息化模式将使更多的企业受益。ePOWER,中文名称是“宽带商务e动力”,是中国网通浙江省分公司以新一代网络技术和超强的信息平台为基础,整合基础语音、数据宽带、“企业彩铃”、“网络传真”、“视频会议”、“呼叫中心”、“IDC”、“企业万事通”等各种基础业务和增值服务,并以创新模式着重为中小企业客户提供CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等ASP…     

ASP：青涩依旧 运营商视角下的中小企业信息化

后ASP时代？ 中国软件论坛第五期的会议主题是“后ASP时代的企业信息化——on Demand”。组织者认为，在以中小企业信息化为主体的市场趋势下，作为中小企业信息化实现捷径的ASP模式又有了新的突破，在硬件和管理软件等信息化领域，on Demand作为一种新的概念被日渐广泛地提及和应用。     

软件测试市场风生水起

目前随着国内运营商运营支撑系统的建设,电信运营企业信息化建设开始进入一个全新的时期。但是这些 IT 应用系统建立之后,各种 IT 应用质量管理问题随即出现,运营商面临如何控制 IT 系统质量、提高管理能力等严峻问题。其实运营商面临的问题也是国内许多行业面临的问题。历经20余年信息化建设,中国政府、企业虽已建立众多 IT 系统,但软件质量管理水平的滞后却使这些 IT系统在应用过程中不断告急,不断爆出有关银行储蓄系统、交通售票系统以及政府服务系统出现系统瘫痪的新闻。软件质量管理水平急需提高。     

IT与电信融合打造新产业链

近年来,我国IT产业发展的一个显著特征是电信与IT的迅速融合。随着我国信息化建设已进入成熟发展期,IT业逐渐摒弃了对IT技术和规模的追逐,进入“以业务为中心,以应用为重点”的战略转型。在我国电信市场竞争日趋激烈、各电信运营商的技术选择及业务发展和服务日益趋同化的今天,如何寻找新的业务增长点,保持企业的可持续发展,是目前电信运营企业管理者应重点考     

浅谈电信企业信息化的自主创新

随着电信市场竞争日趋激烈，运营商对企业信息化的重视程度也与日俱增。不同企业面对信息化课题采取了各自的应对手段。部分新兴运营商与移动运营商选择了抓大放小的方略，即由企业的高层信息化部门主导制定IT战略以及业务技术规范，应用软件的开发与维护则外包给集成厂商，IT人员只负责一般性的系统运行维护工作。然而对于志在开展全业务运营的综合电信运营商而言，要使企业信息化成为核心竞争力，就务必在统一的规范之下，于各个运营层面保持并加强信息化工作的自主创新，掌握主动权，确保IT系统具备深厚的技术业务底蕴，使企业运营于一个先进强大的支撑系统之上。     

关注中小企业信息化应用需求

越来越多的通信运营商、设备制造商以及其他IT厂商开始关注中小企业信息化这一新兴的市场，希望从中赢得更多的发展机会。但如果不对中小企业信息化应用需求作一基本的了解的话，往往会误入歧途，尤其是那些过去对中小企业信息化知之甚少的服务商对此更应予以足够的重视。因此，本文拟对中小企业信息化的应用需求作一基本分析，以期有志中小企业信息化服务市场的厂商对此有更全面的了解。     

以信息化带动“数字上海”建设 上海电信联手知名IT企业成立“中小企业信息化服务联盟”

11月17日，上海电信联手HP、微软、用友、联想等20家知名IT企业成立“上海市中小企业信息化服务联盟”。此举既是上海电信贯彻落实以信息化带动工业化战略，建设“数字上海”、为上海市中小企业信息化提供服务的实际行动，也是上海电信响应中国电信战略转型的重要措施。     

通信管理大事记(2005年8月)

8月8日 中国电信与联想集团、思科、微软、神州数码、惠普、中兴、点击科技、用友软件等8家IT企业其同组建中国中小企业信息化联盟。该联盟的任务是全面整合联盟成员的优势资源，进一步推进中小企业信息化的建设、发展和应用。     

从幕后到台前——探索传统IT部门从成本中心向利润中心的转型之道

对电信运营商而言，其IT构成基本上可分为4大块——1个IT基础设施，3个IT线条（即管理支撑、业务支撑、网管支撑）。按照传统的分工模式，管理支撑系统主要针对企业内部管理信息化，以支撑企业管理需求、提高企业管理效率为导向，包括传统的OA、ERP、KM以及各专业部门的管理支撑系统；业务支撑面向所有移动的客户、合作伙伴提供业务运营的IT支撑，包括BOSS、CRM、Call Center等；网管支撑则是针对通信网络的专业化的IT支撑。     

构建邮政IT运维管理新体系

目前，全国邮政的信息化工作巳深入到生产、经营和决策管理等各个方面。随着信息化的深入，由其带来的风险也逐渐加大。邮政企业要继续扩大信息技术的应用，减少信息化带来的风险，必须尽早引入IT服务管理理念，对信息化进行规划、研发、实施和运营，有效地控制风险。要保持和提升邮政信息化的作用，减少由于信息化带来的风险，系统的安全运行至关重要。因此，实施IT运维服务管理是IT服务管理中的关键。     

联通南方公司如何切入中小企业信息化市场

随着信息时代的到来．企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，企业的综合实力与企业信息化密切相关。作为国民经济重要力量的中小企业通过信息化获得新的发展动力，将对国内经济的全局产生积极影响。目前，中小企业面临更加激烈的竞争，生存和发展压力很大，因而其信息化备受重视，并成为电信运营商关注的热点。     

从电子采购看企业信息化建设与企业战略

信息系统的规划如果离开企业的实际战略导向和市场需求,就会成为企业的“IT黑洞”,经济学界称之为“生产率悖论”,即企业采用信息系统之后生产率不但没有提高,反而有所下降,由于IT项目的失败给企业造成很大损失。可见,信息系统应用的好坏直接影响到企业经营的好坏。因此,企业信息系统规划是企业战略决策的一部分,必须与企业的业务需要和发展战略紧密结合,并以此为出发点,通盘考虑企业的信息系统应用和相关信息架构。目前,企业在实施信息化建设时存在许多误区,如:信息化系统建设缺乏与企业战略的结合,往往将信息系统的规划和建设完全交给技…     

电信运营商应关注IT质量

在竞争日益激烈的电信业，大打“服务牌”已成为各电信运营商的杀手锏，而电信企业IT系统的稳定性极大地影响着电信运营商的品牌形象。然而，目前国内电信运营商在IT系统方面尚没有完全意识到IT系统质量的好坏对于为消费者提供稳定服务的重要性，从而为争夺客户资源，不顾资金和时间的限制，在短期内快速搭建起全国性的数据网络，导致IT系统不能稳定运营的企业依然不少，尤其表现在宽带接入业务中出现较多的“瓶颈现象”。加强IT系统的稳定性对电信业来说刻不容缓。[编者按]     

惠普倡导“适应性IT运维”

日前，在以”适境如水应运而生”为主题的惠普（HP）2006年度服务论坛上，惠普首次在中国市场提出了”适应性运维（Adaptive Operation，AO）”的全新服务标准、服务体系及最佳实践，以帮助用户建立能够快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式。”适应性IT运维”的推出将开创中国IT服务的全新时代，也是惠普前不久推出的”适应性IT基础设施（Adaptive Infrastructure，AI）”战略的最新进展。     

协助中小企业降低信息化成本

通过分析,高额成本、个性化需求、技术支撑、人才梯队等是制约中小型企业信息化进程的"短板",而通信运营商提供的企业整体解决方案等信息化服务费用能否控制在中小企业客户可以承受的成本上限范围内,却是决定中小企业是否愿意介入信息化的关键。     

2014中国互联网应用创新年会召开

6月18日，“2014中国互联网应用创新年会”在北京召开。工业和信息化部总工程师张峰出席大会并作重要讲话。中国互联网协会常务副理事长高新民，应用创新工作委员会主任委员、《人民邮电》报社总编武锁宁，中国产业报协会名誉会长曹恒武分别代表指导单位、主办单位、支持单位致辞。来自中国电信、中国移动、中国联通的运营商平台领导、专家以及多个IT企业的技术专家，分别围绕产业互联网、模式变革与平台创新、感知提升与应用创新等热点议题阐述了他们的观点。来自互联网产业链上下游的近500名企业代表参加了大会，并与演讲嘉宾进行互动。     

BEA:以创新推动IT和电信融合

当前，电信运营商正面临着新的挑战。一方面，用户对能够把语音、数据和视频融为一体的服务需求日益强烈，但电信运营商现有的IT和网络基础设施还无法满足用户新的电佶服务需求。另一方面，语音收入逐步下滑导致了竞争压力的加剧，同时，政府法规、安全和隐私问题的增加以及新出现的众多标准也进一步加大了这种压力。电信运营商需要拥有有效的手段，来化解压力，提高竞争力。在这种形势下，软件成为推动电佶行业下一阶段发展的主要驱动力．网络与IT的融合有望把通用平台具有的经济效益和好处带给电信业。     

铸剑 共建联盟，三大行业助中小企业信息化突围

近日，中国移动携手中国工商银行、中国农业银行、中国民生银行、用友集团、浪潮集团以及数百家中小企业代表，在“中小企业信息化推进大会”上启动了由中国移动主导、金融和IT企业共同参与的中小企业服务联盟，并建立起多方携手、共享资源平台的合作机制。