交往艺术与沟通技巧

礼仪的"礼"字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人.古人讲"礼仪者敬人也",实际上是一种待人接物的基本要求.我们通常说"礼多人不怪",如果你重视别人,别人才有可能重视你.因此,礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道.     

互信双赢需先人后己

无论是对员工、对伙伴、对顾客都要给予信任、积累信任。什么叫双赢，是先让别人赢，你再赢。互信是尊重，互信是爱心，互信是和谐。当下，诚信已成为全社会一种重要资源。     

企业利润操纵的现状及对策探究

企业利润操纵是股东或者企业管理者为了获得更大利益而采取的非正规的手段操纵、改变企业利润的行为。近年来,随着我国经济飞速发展,证券市场越来越成熟,一些上市公司财务报表上的会计利润并非真实的反应企业的经营成果,而是通过相应的方法调控利润,达到混淆视听、自身利益最大化的目的。这种行为的发生使得资本市场的秩序被扰乱,严重阻碍了金融市场的诚信稳定发展。本文就企业利润操纵的一些手段,结合实际例子尝试探究企业利润操纵的防范对策。     

“经济人”与“道德人”的和谐对企业社会责任的指导意义

从"经济人"和企业利益的关系,探寻企业追求利润最大化的动因,从"道德人"与企业社会责任的关系,分析企业承担社会责任的缘由。通过将企业是"经济人"与"道德人"的统一,并构建理论模型,探索"经济人"与"道德人"对企业社会责任的影响,分别运用经济激励与道德激励措施鼓励企业获得经济利益的同时承担更多的社会责任,并提出相应的策略激励企业逐渐从法律责任过渡到最终实现企业对股东、顾客、利益相关者及整个社会的慈善责任。     

关于我国保险公司履行社会责任的综合评价——基于利益相关者理论的视角

传统观念认为，企业的目的是为股东创造利润，实现股东的利益最大化。在逐渐激烈的市场竞争中，资本的逐利本性逐渐显露，企业开始释放负的外部性，导致其在追求自身利益最大化的同时对其他利益相关者的利益造成损害。我国保险业全面放开以来，保险公司各利益相关者的利益冲突日益激烈，主要表现为在信息不对称条件下公司和顾客的利益冲突以及公司和中小投资者的利益冲突。在这样的市场环境下，要求我国保险公司开始关注社会责任，努力实现各利益相关者的平衡，实现总体效应最大化。     

企业战略价值化管理的方法研究

对于企业而言,如何获取最大的利益是他们不断发展和进步的最终目标,这个利益不只是指公司的利润,它的最准确体现应该是指企业价值,即通过不断地进步和发展促使企业价值最大化是所有公司想要达到的最终目标。在使企业价值最大化的过程中,包括企业价值的创造和增值,这是企业价值实现的两个重要体现。因此,本文主要分析在企业战略管理的基础上,分析企业战略管理的影响因素,找到方法将价值化管理方式与之结合起来,最终实现企业战略价值化管理,促使企业价值最大化,提升企业经营的利益。     

完善企业动力、制约机制的构想

一、企业动力、制约机制的理论探讨要探讨企业动力、制约机制,需先弄清企业运行目标。社会主义公有制经济及商品经济关系决定企业的运行目标是:在不违背国家政策和社会利益的前提下,参与竞争,实现利润最大化,达到社会利益、企业利益和个人利益的最佳配合。(一) 企业动力机制。是指企业为了谋求自身利益的最大化而产生的追求企业运行目标     

遭遇中关村消费五大陷阱

在商家力争利润最大化,而顾客永远追求最高性价比的竞争社会里,买卖双方时时刻刻都在较量着智慧和手段.商家为了赚钱想尽了花招从顾客腰包里掏钱,招数出得正,无可非议,顾客也欢迎,可如今JS(奸商)太多,歪招不少.     

遭遇中关村消费五大陷阱

在商家力争利润最大化,而顾客永远追求最高性价比的竞争社会里,买卖双方时时刻刻都在较量着智慧和手段.商家为了赚钱想尽了花招从顾客腰包里掏钱,招数出得正,无可非议,顾客也欢迎,可如今JS(奸商)太多,歪招不少.……     

在资产规模和质量的博弈中实现有效发展

所谓博弈，是指一些个人、团队或组织，在一定的环境条件和规则约束下，依靠所掌握的信息，在各自允许选择的行为或策略中进行选择实施，从而取得各自相应结果或收益的过程。在这一过程中，参与主体只从自身利益最大化出发．最终相互之间达到一种非合作均衡状态并非利润最大化状态。这一结果在激烈的银行业竞争中得到充分印证。如我行作为美元贷款主牵头行的一大型项目曾是各家商业银行争夺的对象，在投标过程中各行竞相压价，降低代理费费率和贷款利率，银行间非理性竞争导致利益让渡，这与我们所追求的利润最大化的初衷相去甚远。     

浅析现代财务管理的目标

研究财务管理理论和进行财务管理实践，必须确定财务管理的目标。财务管理目标长期以来就是一个有争议的问题，主要观点有产值最大化、利润最大化、资本利润率最大化或每股利润最大化、每股市价最大化、股东财富最大化等。现代财务管理目标应是企业价值最大化并实现相关利益者利益均衡。     

利益相关者合作模式下财务管理目标的构建研究

与利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化财务管理目标相比较,相关者利益最大化是企业财务管理目标的理性选择。本文结合沃尔玛相关案例进行系统的研究分析,探讨了在利益相关者合作模式下如何从外部和内部构建企业财务管理目标。     

关于农发行人力资源管理的思考

人力资源管理是指为了完成企业管理工作和总体目标，影响员工的行为、态度和绩效的各种企业管理政策、实践及制度安排。其目的是要使企业从人力资源生产潜力的充分发挥中获得最大可能的利益，员工通过劳动从企业中获得预期的物质和心理两方面的最大回报，并通过员工与企业的良好互动关系形成企业长期的顾客满意最大化。     

企业财务管理目标选择

构建和谐社会环境条件下,企业财务管理目标应具备符合社会基本经济的规律性、可计量性等新特征.利润最大化、企业价值最大化等目标存在不足,以利益相关者理论为基础的利益相关者利益最大化应是新时期企业财务管理目标的选择.     

基于社会责任视角对企业目标的分析

为实现企业长期的可持续发展,企业不仅有关注股东利益还应关注企业应承担的社会责任,只有很好的履行其社会责任,企业才能更好地进行发展。本文介绍了企业目标主要包括的形式如,利润最大化、每股收益最大化、股东财富最大化以及相关者利益最大化等几种观点。本文从社会责任视角对企业目标进行分析,介绍了各种目标并分析企业目标和社会责任之间的关系。     

顾客生涯价值:银行营销新概念

顾客生涯价值是指在维持顾客的条件下企业从该顾客持续购买所获得的利润流的现值.顾客生涯价值作为一个词汇出现得较早,但是作为一个系统的并且能精确计算的概念则应归功于里奇赫尔德在1994年的一项研究.     

浅议经济资本在银行经营管理中的运用

现代商业银行经营目标无疑就是利润最大化。怎么实现利润最大化呢?这里先弄清楚什么是“利润最大化”，即利润的真实含义。人们常说的利润，一般都是指会计利润，即收入减“外露成本”(厂商对所有投入生产要素的货币之处)。在计算会计利润的时候，很容易遗漏“内隐成本”(资本成本和股东兼管理成本)，如果减去“内隐成本”，所得的利润就是经济利润，或是超额利润。银行追求的“利润最大化”应该是经济利润最大化，而不是会计利润最大化。     

企业社会责任观下国企改革目标

一、企业社会责任理论下的国企改革的目标传统企业目标理论认为,企业只有一个目标,那就是实现其自身利润最大化(对于国有企业而言是保值增值)。与传统企业目标理论不同,企业社会责任理论则主张,企业的目标是二元的;除追求利润最大化之外,企业还应当保障和提升社会公益。或者说,在确保股东利润最大化的同时,实现企业非股东利益相关者福利的最大化。企业社会责任是20世纪初以来发达资本主义国家学界,尤其是企业理论界和企业法学界探讨较多的问题之一,然究竟何谓企业社会责任?迄今尚无统一的界说。我们认为,所谓企业社会责任,乃指企业在谋求股…     

论商业银行在人民币流通中的社会责任

世界银行把企业社会责任定义为企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。本文分析了商业经营追逐利润最大化与社会责任的关系,在人民币流通中所应承担的社会责任的性质,提出了商业银行承担社会责任的七个方面内容。     

诚信生成、维护与会计信用体系构建

本文分析了收益构成与诚信的关系,建立了收益与诚信的量化模型,分析了市场经济条件下收益诚信模型的具体表现。认为理性个体或组织的诚信度是利益最大化的结果,有效的会计信用体系应强调利益引导、道德自律和行政手段的综合运用,培育良性的会计信用需求市场。