心理契约视角下福州市星级酒店基层员工职业倦怠研究

文章以福州市星级酒店基层员工为调查对象,在研究近年来国内外学者对于心理契约和职业倦怠研究相关资料的基础上,借鉴一些学者关于心理契约对职业倦怠影响因素的观点,进行问卷设计和调查,对福州市高星级酒店基层员工职业倦怠进行研究,从中发现心理契约视角下福州市高星级酒店员工产生职业倦怠的原因,并提出相关的解决对策。     

高星级酒店员工心理资本与工作绩效及后续行为关系研究

员工心理资本是指个体获得竞争优势的积极性核心心理要素。从心理健康角度关心员工已经成为现代人力资源管理的重要手段。本文在问卷抽样调查的基础上,采用结构方程模型(SEM)对上海高星级酒店员工的心理资本与员工工作绩效、工作满意度和离职倾向等后续行为之间的关系进行实证研究。结果表明:高星级酒店员工的心理资本对员工工作绩效、工作满意度有积极影响,心理资本和工作满意度对员工离职倾向有较强的抑制作用,工作满意度对工作绩效也有积极的影响。高星级酒店组织层面应重视对员工心理资本的开发和调节。     

星级酒店员工流失问题研究

改革开放以来,星级酒店业在我国经济快速发展的推动下,发展势头良好,成为推动国民经济发展的重要力量。然而,过高的员工流失率却一直制约着酒店业的正常发展,阻碍了我国产业结构升级转型的步伐。鉴于此,在吸收和借鉴有关星级酒店员工流失问题研究理论的基础上进行调查访谈,通过对星级酒店员工流失现状及影响的分析,总结了星级酒店员工流失的原因,最后提出了相关的解决对策。     

西安市高科技企业知识型员工流动影响因素研究

随着人才竞争的不断加剧,知识型员工的流动越来越频繁,严重影响着把知识型员工作为核心竞争力的高科技企业的发展,如何加强高科技企业知识型员工的管理已成为企业领导者所面临的亟待解决的问题。本项目立足于企业组织内部影响因素,综合运用文献的分析、问卷调查等研究方法,构建了九个项目三十一个具体指标描述的问卷调查表,以西安市高科技企业知识型员工为主要样本对象,对影响员工流动的因素状况进行调查。通过SPSS软件比较不同类型企业知识型员工流动影响因素的差异,并通过企业最高层管理者对知识型员工流动影响因素的评估,找出企业对核心员工管理存在的误区,并以实证研究为依据提出高科技企业知识型员工的管理对策。     

知识型员工流失风险的多变量分析及对策研究

在科学技术快速发展的知识经济时代,技术成为决定一个企业是否具有竞争力的一个重要因素,作为掌握科学技术知识的知识型员工成为各企业争夺的对象。目前,知识型员工相对紧缺,这使得知识型员工流动比较容易,从而造成知识型员工流失对企业的风险增大。本文从知识型员工流失风险的两个变量进行细分,给出了知识型员工流失风险的影响因素,进而对流失风险类型进行了划分,最后提出了知识型员工流失风险防范和控制的策略。     

酒店知识型员工的激励管理

知识型员工是酒店的核心员工,能够提高酒店的核心竞争力,创造忠诚的顾客。由于知识型员工自身的特点,需要酒店管理层采取不一样的激励和管理方式。本文对知识性员工分析之后,提出了如何激励和管理知识型员工的具体对策。     

服务业知识型员工离职意图的实证研究

知识型员工已经成为员工中最有价值和生产力的一部分,然而其固有的特征决定了他们流动频繁,流动性高。以典型的服务企业——星级饭店为研究对象,通过对265名知识型员工的问卷调查,采用结构方程建模(SEM)方法验证知识型员工离职意图模型。实证结果显示,知识型员工的离职意图与其组织承诺呈负相关,与工作满意没有直接的相关性,工作满意必须通过组织承诺间接建构离职意图。因此,服务业的经营者,不仅需要通过各种激励手段提高管理层员工的工作满意度,更重要的是要关注影响管理层员工产生组织承诺的因素。     

心理契约视角下高星级酒店新生代员工敬业度研究 ——以江苏昆山地区为例

伴随着酒店用工市场形势的日益严峻,如何提高新生代员工的敬业度将成为酒店人力资源管理者研究的热点问题.本文以江苏昆山地区的高星级酒店为例,从心理契约视角分析新生代员工的心理特征,探讨了影响其敬业度的主要因素,有针对性地提出了提高酒店新生代员工敬业度的对策.     

基于“ES”理念的酒店员工满意度提升策略

随着市场经济的飞速发展,中国酒店业异军突起,成为国民经济中发展较快的行业之一。酒店业内人士越来越清楚地认识到质量是酒店生存与发展的生命线,是酒店参与市场竞争的基础。然而,酒店和顾客之间的联系纽带——员工在酒店经营中起着非常重要的作用,研究分析也表明员工的满意度得到提高,其责任感和使命感将会加强,酒店的服务质量也会得到提升。因此,以星级酒店员工为调查对象,利用SPSS17.0软件分析了酒店员工满意度的现状,继而以"ES"理念为背景,构建和谐、快乐的工作环境为基础,提出酒店员工满意度提升的策略。     

基于Goldstein模型的烟台万达文华酒店一线员工培训效果提升策略研究

随着我国经济发展步伐的加快,高星级酒店间的竞争也愈演愈烈.一线员工成为酒店竞争的核心力量.本文将Goldstein组织培训需求分析模型用于烟台万达文华酒店的培训方案研究中,试图提高方案的有效性,以解决烟台万达文华酒店一线员工培训方案设计中存在的问题.     

基于IPA方法的非中心城市酒店一线员工满意度研究

酒店业普遍存在一线员工工作满意度过低的问题,导致一线员工频繁地跳槽,人才流失严重,影响了整个酒店业的发展。在如今一线中心城市尚且存在高度"用工荒"的情况下,非中心城市的星级酒店如何留住一线员工?本文通过对市级不同星级酒店的实地调查研究以及对个别酒店领导的访谈,通过IPA方法分析了影响一线员工工作满意度的具体因素。     

咸阳市星级酒店员工流失原因调查及对策研究

酒店员工流失是制约着酒店健康稳定发展的重要因素,合理范围内的正常员工流动是酒店发展的需要,能为酒店注入＂新鲜血液＂,有利于其自身发展;但是频繁的、过多的酒店员工流失则会对酒店的发展造成极为不利影响。本文以咸阳主要星级酒店为例,通过走访调研和抽样调查,详细分析了酒店员工的流失现状及特点,在此基础上,有针对性地提出了解决酒店员工流失的对策建议。     

IT企业知识型员工激励机制研究

分析了知识型企业的特点、知识型员工特点及其需求和知识型员工的激励因素,并在此基础上提出了知识型员工的激励策略。     

校企合作模式下星级酒店员工英语培训模式探究

对星级酒店员工进行英语培训,不仅可以有效地提升酒店的整体竞争力,从某种程度上来说,也是高职院校的重大职责。校企合作模式下,对星级酒店员工展开英语培训,可以实现校企人力资源方面的合作,使得校企合作更为密切。本文对校企合作模式下星级酒店员工英语培训模式进行了研究与探讨,旨在提升酒店员工的英语水平,建立英语长效机制。     

企业知识型员工管理初探

知识经济时代,知识型员工已经成为组织成功的关键。如何管理知识型员工是企业或组织面临的巨大挑战。本文通过对知识型员工人性的分析,从个人和组织两个层面探讨了对知识型员工的管理。     

基于多元回归分析的高星级酒店员工满意度研究——以长沙市高星级酒店为例

酒店员工满意度问题一直受到业界和学界的普遍关注。本文通过对长沙市高星级酒店进行调查,获得基础数据,采用多元回归分析研究酒店员工满意度的影响因素,研究结果发现:晋升机会对员工满意度的影响最大,其次是薪酬,而工作本身对员工满意度的影响在统计意义上并不显著。     

知识型员工流动原因的理论分析

随着经济的发展,市场竞争加剧,对资源的争夺也越来越激烈。在这些资源中,人才的稀缺性使得人才逐渐成为企业最核心的竞争优势,人才的竞争成为世界性关注的话题。知识型员工具有较高的专业素质和技术特长,已经成为推动经济发展和科技进步重要的力量,能否留住知识型员工就成为该组织能否成功的重中之重。本文通过分析知识型员工的定义以及知识型员工的个性特征,进而从人力资本、组织角度、心理契约、需要层次论等方面对知识型员工的流动员工进行了相关理论分析,希望对降低知识型员工流动具有一定参考意义。     

职业生涯早期阶段知识型员工的激励策略研究

文章通过对知识经济时代的知识型员工职业生涯早期阶段的特点进行分析以及对知识型员工的激励因素进行中外对比,概括出处于职业生涯早期阶段的知识型员工的激励因素,探讨了职业生涯早期阶段知识型员工的薪酬激励、组织激励和文化激励,强调了薪酬激励的重要性。     

舜和酒店实习生管理模式分析

高星级酒店雇用大量实习生,酒店实习生在酒店员工中的比例越来越高,实习生已成为酒店人力资源结构中不可或缺的组成部分,从酒店人力资源管理角度对舜和酒店实习生管理模式进行研究与分析,为酒店行业对实习生的管理提供理论基础和管理思路。     

基于双因素理论的知识型员工激励模型研究

随着知识型员工群体日益庞大,研究有效的知识型员工激励模型成为多数企业的迫切需要,也将进一步成为更具普遍意义的人力资源管理研究。本文将赫茨伯格的双因素理论应用到激励模型的构建中,梳理激励保健因素下知识型员工的需要,分析员工需要和角色内外行为的关系,基于双因素理论提出构建知识型员工激励模型建议。