如何开发高端客户？

核心问题：如何开发高端客户？有何技巧和注意事项？当事人档案：莫云秀,某人寿保险公司贵州分公司业务员,进入保险公司近一年。疑难陈述：在保险业做了一年,也多次听到管理者和绩优业务员谈到开发高端客户的重要性。高端客户对于保险营销员来说可谓是最佳的客户群体,他们不但具有较强的风险意识,更有着可观的收入。     

读懂客户的心理——中高端客户采访札记

中高端客户，虽然年龄、行业等背景不同，但是拥有共同的特点：受过良好的教育，拥有专业技能与知识技能；他们中的三分之一以上月收入在万元至上；无论是购物还是娱乐，都习惯用招行一卡通或中行长城卡等信用卡刷卡消费；以男性居多。     

恭维客户要到位

我们营销员与客户面谈时，难免要恭维一番：逢人减岁，遇货加价，说对方好就行，有什么难的？     

去哪里找客户——给新入司的保险营销员

刚入司的营销员常常有这样的感触：开完早会后不知去哪里。觉得他拜访过的客户中，该买保险的都买了，不想买的无论说多少遍都不想买。其实这是很正常的事，几乎每个保险业的精英刚入行时都遇到过这样的情况。这里将告诉你几个独门绝招，希望能帮到大家，在这个行业越做越顺手，成就一番事业。     

顾女士的满腹苦水

<正> 算起来,顾女士从事人寿保险已有8个年头了。 1995年,她离开原先所在的某大型国有企业,加入了才组建的中国平安保险公司重庆分公司。一开始顾女士并没有领悟到干保险这一行的艰辛。令她刻骨铭心的记忆是亲戚给她留下的。     

永恒的主题——客户开拓

营销员赖以生存的资本是什么？是技巧还是专业？亦或是其他？都不是，如果没有客户这个核心主体，所谓技巧、专业等统统都没有存在的价值!所谓“皮之不存，毛将焉附”？     

如何邀请客户参加说明会

传统寿险展业流程。传统寿险展业流程包括：搜寻准客户、面晤机会、鉴定、建立个人信任关系、说服、需求分析、拟订保险计划、促成和填单、生调和体检、收费等10个环节。假设100位准客户，即便各个环节平均成功率高达7。％，最终成功签约4位，即签约成功率4％，此流程中只要有一个环节因执行下到位，最终成功率也就会因此打折。     

六大秘笈攻克高端客户

寿险营销员每天风里来雨里去，披墨藏月地进行拜访，非常辛苦．我们知道：在推销的过程中整洁的衣着仪表是赢得客户好感的第一要素．部分客户特别是中高端客户对营销员的一举一动都会非常在意，只要稍不留意，就会遭到他们的拒绝。所以，从一开始跟客户接触，直到最后成功签单，营销员如果能够自然流露出让客户满意、赞赏的举止，并且恰到好处地展现自己良好的人品和专业素养，就能很快地让客户接受。笔者认为接触中高端客户至少需要注意以下六个方面的问题。     

熊伟：我拿服务奉献给你，我的客户

与熊伟相识是件轻松和愉快的事情，从事人寿保险的他，身上透着亲切、热诚，他的话娓娓道来，让人如坐春风……     

小小挂历制作出一年的温馨与浪漫——怎样让客户爱上你？

很多营销员都知道，做保险服务最重要，然而，真正做好服务，并不是件简单的事。笔入司两年来，虽算不上国粹精英，但自我感觉如鱼得水，无论是业绩还是个人水平的提升，都是芝麻开花。我非常信奉这样一句话：在寿险营销中，出类拔萃是因为有创意的客户服务，生存不息是因为对客户的服     

中端客户的特征及创意行销技巧

中产阶层的特征是收入不太多，但每个月总可以存下一些钱。他们的职位通常是企业的中层主管或高级专业技术人员。平均而言，他们比低收入人士所买的保险要大得多。这一族类的人通常也很容易打交道。他们对人态度亲切，口袋里的收入比较多，生活比较宽裕，属于经济条件较好的对象。     

要不要请客户吃饭？

要不要请客户吃饭，是营销员在展业中遇到的困惑之一。当客户认同了保险之后，吃饭能否起到催化剂的作用?客户的感觉又是怎样的——是一种压力还是备感温暖?或许他们认为你是一手交钱一手交货，或许认为你是一个非常可交的朋友，种种看法，莫衷一是。今天我们请来了众多说客，有人说要请，有人说不需要请，正所谓仁见仁，智见智，希望读能在“锵锵众人行”中，找到自己的答案。     

连心法则：激励你的客户

保险营销是一份用激情和汗水堆积起来的工作,面对各种竞争和压力,营销员通常需要激励才能进发出更大的干劲。但是少有人知,其实,在保险营销中客户也是需要激励的,那么你拿什么来激励你的客户？     

让客户主动找你

保险营销员上门推销产品、说服客户，客户被动地接受，这似乎是我们对保险营销的固定看法。如果将营销分为几重境界的话，这只能是初始境界。而事实上，当我们的营销历经一定阶段后，在同客户成为朋友之后，我们的营销工作会变得更加简单，直至达到营销的最高境界：让客户主动来找你!这对于营销员有着怎样的诱惑啊!     

轻松面对客户的不满

你今天因为客户发脾气而影响了心情吗?营销员最不想面对的就是客户的不满与愤怒，如果处理不好，很可能从此失去一个客户，甚至影响一天的心情。但若一味地想逃避这种状况或一再为自己辩护，那么它就是你销售生涯的绊脚石，只有消除客户的不良情绪，推销才具优势。     

销售利益——把木梳卖给和尚的三种方法

无论何种销售活动，通常都会碰到拒绝，人寿保险的推销尤其如此。由于它是一种无形商品，在我们推销的过程中，若客户产生诸如”我不需要保险”，”保险不如储蓄”等异议，甚至发生把寿险营销员从家里赶出来，嘲笑、讽刺等不礼貌行为，也都是很正常的现象。我们自己应该保持一种平常的心态对待这些事情。     

你是风险管理顾问吗？——高端客户开发秘诀

高端客户并非高不可攀。只要你的思想方法、价值观念和行为准则与其合拍，高端客户将是你最好的客户来源。     

主题晨会经营的关键点

展会在寿险营销管理中的地位举足轻重。曾几何时，一次展会就可以使营销员们情绪高昂，义无返顾的投入展业。事过境迂，营销员对行业的认知程度及销售环境已发生了质的变化，其标志是营销员由感性趋于理性。展会的经营方式也必须随之发生变化。