对导游业务课程改革的思考

导游业务是旅游管理专业的必修课,实践性较强。在进行课程教学时,应结合学校所在城市的本土旅游资源进行课程教学和设计,实现导游业务课程改革。     

导游职业倦怠归因分析

导游是居民出外观光旅游中一个非常主要的组织、引导和决策的角色,随着国家旅游行业的发展,对导游的要求也越来越高,但是导游也是极易产生职业倦怠的工种。通过调研武汉地区八家旅行社的导游,采取问卷调查的方式,得出了当前导游产生职业倦怠的原因,并针对这些原因提出相关的对策。     

旅游体验视角的导游培训改革

我国在岗导游面临着人员素质低、社会声誉差、游客评价低等诸多服务质量问题,原因是多重的,有导游自身原因、导游培训缺失和低效的原因和导游职业管理体制的原因。最根本的是对在岗导游的管理一直基于旅游行政管理的视角,忽视了旅游者的需要、体验和满意,导致导游培训没有能够切实提高旅游者对导游服务的满意程度。因此,在岗导游的学习培训要围绕游客的旅游体验展开,结合导游工作的实际特点展开,才能取得实效,提高导游服务质量。     

我国导游人员绩效管理研究——以康辉旅游公司为例

随着经济发展和人们生活水平提高,我国旅游业蓬勃发展。导游人员是旅游工作的主体,导游服务质量对旅游业发展至关重要。从导游人员绩效管理现状入手,结合康辉旅游公司导游人员绩效管理策略,提出改进我国导游人员绩效管理的措施,以提升旅游服务质量,助力旅游业发展。     

导游回扣问题思考

导游人员私拿回扣一直是旅游业讨论的热点问题,也是整顿规范旅游市场秩序的一个难点问题。虽然有关部门试图改变,但实在不能打破这种使各方面利益达到均衡的＂体制＂。本文通过分析回扣问题带来的危害,探讨其产生的根源,并提出相应的对策,以达到整顿规范旅游市场秩序的目的。     

我国导游服务相关问题分析

导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是旅游服务产品质量高低的最敏感的部分。现代导游服务工作具有独立性强、脑力劳动与体力劳动相结合、复杂多变和关联度高等特点,因而对从业人员的素质也提出了相关要求,研究导游服务及存在的问题具有很强的现实意义。     

桂林旅游景区导游辞创新原则

本文根据桂林旅游景区所面临的导游辞问题，提出桂林景区导游辞创新的原则，在此基础上探讨桂林部分景区导游辞创新的具体方法．     

高等教育自学考试旅游管理专业课程改革初探

高等教育自学考试作为我国高等教育的重要组成部分,是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式。本文以江西省为例,从课程模式、教学内容等方面分析当前高等教育自学考试旅游管理专业（专科）课程设置的缺陷,提出自学考试旅游管理专业（专科）课程改革思路。     

基于薪酬管理角度探析导游回扣问题——以莆田市生态导游为例

以莆田市生态导游为研究对象,利用问卷的方式对莆田市生态导游的薪酬现状进行调查分析,从薪酬管理角度指出了莆田市生态导游回扣问题形成的原因并提出了薪酬改进方案,希望能对解决莆田市生态导游回扣问题有所帮助。     

谈国际贸易实务课程考核改革

国际贸易实务课程现行的考核形式,不能客观地检验学生所学知识和技能的掌握程度,不能充分调动学生学习的积极性,传统的课程考核改革势在必行。笔者结合教学实践体会,注重提高学生综合素质和实践能力,提出建构一套在内容上注重考核学生实际能力和形式上注重多种类别的组合考核方式的考核改革方案,希望对国际贸易实务教学发展建设做一点贡献。     

桂林旅游景区导游辞创新原则

本文根据桂林旅游景区所面临的导游辞问题,提出桂林景区导游辞创新的原则,在此基础上探讨桂林部分景区导游辞创新的具体方法.     

旅游专业经济类课程改革研究

目前,旅游经济类课程不适应应用型人才培养的要求,有必要进行改革,合理规划学科的理论体系,更新课程内容,开展多形式实践教学,实行多样化的考核方式。     

谈垦区林业业务考核

<正>行业业务考核属绩效管理范畴,但与行政机关、企业绩效考核又有很大区别,后者是针对行政机关或企业员工个体的考察、评价,是组织内部行为,管理者与     

涉外导游人才培养策略

从我国旅游从业人员状况看,一方面目前旅游从业人员素质不高,旅游专业毕业生的职业能力、工作适应能力低,学生就业困难;另一方面旅游人才市场短缺,各类旅游专业人员奇缺,涉外导游人才尤为短缺,在一定程度上阻碍了我国旅游业发展。旅游业已成为我国非常重要的产业,中国要成为旅游强国,就必须有一大批高素质的涉外旅游专业人才。     

论导游服务的政治性

加强导游服务的政治性有利于国家和社会的和谐稳定。但由于主客观方面的原因,导致当前导游服务中存在着不能正确理解和评价中国的历史文化、宗教文化以及党的历史等突出的政治性问题,产生了不良的社会影响。需要通过加强导游队伍建设、完善制度以及加强社会文化建设等,来提高导游服务的政治性。     

我国导游人员生存现状及对策

近年来,伴随旅游市场竞争加剧,导游人员生存状态急剧恶化,成为摆在中国旅游业面前的棘手问题。本文针对导游生存现状,提出一些改善措施。     

管理类课程案例教学初探

通过案例教学,可以深化课堂理论教学,增强学生对专业知识的感性认识,同时培养和训练学生分析和解决问题的能力,培养学生自我学习的能力、合作能力,锻炼学生的语言表达能力,增强学生的综合素质和能力。本文主要探讨案例教学的具体实施过程及在案例教学中应注意的问题。     

我国导游职业资格证书制度研究

本文通过对现行导游职业资格证书制度分析,发现不论从理论还是从实践角度都存在一定的问题,需要进行改革,并提出改革建议。