如何开展业务流程优化

一、整合前的现状 （一）流程现状。东风汽车电气公司（以下简称公司）是汽车／机动车用起动机、发电机、微电机、电子电器设计、制造和销售的一级和二级供应商，实际运作的业务流程多年来一直无火的变化，但流程从木系统清晰定义，主要是在推进质鼍管理体系过程中对与产品文现和质量控制相关的过程进行了部分定义。随着先进管理方法的导人，流程输入、输出、接口不明确和交义的问题日益突出，制约公司的管理效益提升。     

如何开展业务流程优化

一、整合前的现状 （一）流程现状。东风汽车电气公司（以下简称公司）是汽车／机动车用起动机、发电机、微电机、电子电器设计、制造和销售的一级和二级供应商，实际运作的业务流程多年来一直无火的变化，但流程从木系统清晰定义，主要是在推进质鼍管理体系过程中对与产品文现和质量控制相关的过程进行了部分定义。随着先进管理方法的导人，流程输入、输出、接口不明确和交义的问题日益突出，制约公司的管理效益提升。     

流程再造充先锋

要进行公司组织变革，该从什么地方入手？优化业务流程是一个很好的突破口。通过业务流程的优化，再推进到相应的资源结构调整，你将走一样捷径。     

浅谈供水企业的流程再造

百年供水企业沉积的管理问题日益显著,而当今社会对服务质量的要求又是如此之高,在内外环境变化的双重压力下,百年供水企业需要一场变革来自救。文章以流程再造理论为基础,为百年水业再造新流程,并探讨当中需要注意的问题。     

企业流程再造的理论缺陷分析

“企业流程再造”作为一种管理理念和行为方式 ,经过哈默、钱辟和达文波特等人的大力倡导 ,迅速受到企业青睐。但据哈默本人调查 ,成功率不到30 %。在我国 ,企业流程再造的成功率达不到 2 0 %。是什么原因造成如此高的失败率 ?众多的研究者对这一现象进行探讨 ,只将被改造的企业作为对象进行研究 ,而忽略了再造理论的“先天不足”。正是这一理论的自身缺陷 ,导致了企业流程再造的低成功率。再造理论的逻辑缺陷分析1、对“分工理论”的否定存在片面性和矛盾性。企业流程再造是针对分工的 ,认为“分工理论的过时 ,所以用流程来打破分工” ,强…     

企业流程再造与六西格玛之异同

流程再造（BPR）是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以便在成本、质量、服务、速度等当前衡量企业业绩的这些重要的尺度上取得显著的进展。其中，“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是流程再造的四个核心领域。“根本性”表明业务流程再造所关注的是企业核心问题。     

流程再造的紧迫

传统组织由不同的部门构成，如销售部、市场部、财务部、采购部、信息部、人事部、产品开发部、储运部等。各个专业部门分别做好自己所应完成的部分(份内的事情)然后将其移交给流程链条上的下一个部门继续处理。由于整个任务被分解，在各个阶段上须由拥有专门技能的人员完成相应部分的工作，这种分工的内在层级性导致组织的等级结构。其结果是一项工作任务要顺序地流经     

如何实施企业再造工程

面对快速多变、日趋复杂的经营环境和日益全球化的激烈市场竞争,我国企业机构重迭、管理层次多、程序复杂。对市场反应迟钝等“通病”日益严重,其根本原因是这些企业在新的环境中依然采用传统的金字塔型官僚组织模式。实践证明,这种模式不仅使我国企业的运行成本急剧增加,而且使企业处处被动挨打,严重制约了企业的生存和发展。如何摆脱困境,如何增强企业的竞争力,正确实施“企业再造”是解决上述问题的关键。 一、何谓“企业再造” 企业再造是９０年代流行的源于企业管理实践的管理思想和管理技术。它是由美国迈克尔·哈默（Ｍ Ｈａ…     

企业流程再造

企业流程再造（Business Process Reenginecring,BPR）概念由著名管理学家迈克尔·哈默于1990年首次提出,在20世纪90年代达到了全盛。它强调以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术,信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成。[第一段]     

现代物流企业运营流程的再造

现代物流企业运营流程的专业化是影响现代物流企业核心竞争力的重要因素,对业务流程进行再造是提升现代物流企业核心竞争力的重要手段。在分析现代物流企业的定义和分类,介绍物流企业运作流程,按照流程的逻辑顺序,将物流企业运作流程分阶段进行分析,根据每个阶段中货物流动的顺序,结合流程中所用到的设备和工作人员的工作任务,从订单接收处理阶段、货物运输阶段、库存阶段、送货阶段以及流通加工阶段对物流企业的业务流程进行再造。     

企业再造中的流程分析与诊断

企业再造也称企业流程再造工程,是美国麻省理工学院教授哈默博与管理咨询专家詹姆斯·钱辟在上个世纪90年代提出的。众所周知,企业是通过流程来运作。企业流程就是企业为完成某一目标或任务而进行的一系列相关活动的集合。对于企业的活动,可以由两种不同的方式来进行整合:一是按活动的相同性或相近性,将从事相同或相近活动的人合在一起,形成职能型群体;二是按活动的相关性将从事相关活动的人合在一起,形成流程型群体。既然企业再造是围绕“流程”进行,那么,对流程进行分析、诊断就是十分必要的。流程,英文为“process”,中文也有译作“过程…     

房地产企业的项目投资决策分析流程再造

文章介绍了业务流程再造的基本内涵，并就房地产项目的投资决策分析流程进行重点研究，对房地产项目的投资决策分析流程进行了分析重新构建。     

企业再造五要诀

从１８世纪４０年代以亚当·斯密分工理论为基础的第一次管理革命拉开序幕,到１９世纪５０年代１００多年时间里,这种层级制管理制度真是所向披糜,尽显神威,建立了辉煌的业绩。但官僚作风、麻木不仁和信息迟缓本是这种层级制度与生俱来的弊病,企业成熟、规模壮大之时,便是疾病发作之日。因此,职业经理们越来越感到,昔日灵验的办法,如今却大打折扣,挑剔的顾客、激烈的竞争和无常的变化更使他们无可奈何。原因何在呢?到本世纪８０年代,专家学者们终于勇敢地站在亚当·斯密面前,开始对流程本身发生了质疑,这就是西方第二次管理革命———企业再…     

企业流程再造的四项工程

面对经济全球化的挑战，如何提高企业经济活动的运作效率，是相当多的企业迫切需要思考的课题，而提高流程的效率又是其中的关键，业务流程再造是其中不少企业绕不过去的门槛。在上世纪80至90年代，美国通用电气公司在当时董事长兼CEO韦尔奇的带领下，对公司的业务流程进行了彻底的改造，以业务流程为中心，重新构建了企业的组织结构，改善了公司的企业文化，使通用电气成为世界上最有价值的公司。     

政府流程再造:理论与现实的解读

以业务流程再造为理论支撑的政府流程再造改革模式,对传统公共行政的承接、挑战、冲击和反叛,并以顾客至上、成本意识和创新精神所获得的认可与青睐,足以显示出其不可遏制的强劲动力和发展趋势。这种云蒸霞蔚的行政改革主题、未来政府所显露的理论路向以及日益突出的显赫地位和主题意义,值得人们深入研究。     

流程再造的新模型及其应用

流程再造在某种程度上的确有效,然而却存在着巨大的风险,理论界普遍认同的企业业务流程再造模式即企业的变化模式有渐进性变化模式和革命性变化模式两种。这两种变化模式各有特点,在实际的运用过程中应根据企业的实际情况进行选择。     

持续改进与流程再造

如今,尽管全面质量管理(TQM)和业务流程再造(BPR)这两个名词不再像过去那样流行了,但是也有不少质量界和企业界人士还是执着地在运用全面质量管理和业务流程再造对组织的绩效进行改善.由于业务流程再造在客观上存在投入大和风险大的特征,因此近年来不少人士对BPR产生了畏惧感.美国伊利诺斯州州立大学质量与操作管理教授Farzaneh Fazel博士在<质量进展>2003年第10期上发表了题为"TQM vs.BPR"的文章,他根据对部分公司如何使用这两种理论和方法的研究数据发现,人们对这两种理论和方法的区别上缺乏准确的理解.本文为我们实施TQM和BPR提供了成功的经验和方法.     

从会计管理角度看银行业务流程再造

本文从商业银行内部控制之风险管理和效率管理的角度阐述了银行业务流程再造对提升我国商业银行会计管理所带来的深远影响。在金融业全面开放的今天,业务流程再造是我国商业银行管理者对国际先进银行管理理念的成功借鉴。