3．15十大成功维权索赔案例

3.15是国际消费者权益保护日，维权，是3.15的永恒主题。作为一个普通的消费者，面对自己的合法权益受到侵害，你敢于维护自己的权益吗？你懂得怎样维护自己的权益吗？本文登载的案例，从十个方面的消费维权提供借鉴，希望大家看到了这些案例后，对今后的消费维权有所助益。     

让维权驶上快车道

如今媒体上反复强调消费者要提高维权意识，作者以为不然。因为现在消费者的维权意识已经具备，维权途径也已畅通，但是当他们的消费权益受到侵害时，他们还是选择了缄默。为什么呢?维权成本成了亘在消费者眼前的天堑。     

产品质量责任索赔(之一)

索赔与维权,已成为当今的热门话题。然而,在选品购物、消费生活中合法权益受到侵害时,如何运用法律武器维护自己的合法权益,挽回损失,却是许多消费者不甚熟悉的。为帮助广大消费者全面系统地了解依法维权、合法索赔,本刊在“质量与法”栏目中特辟出“索赔”专栏。本专栏将介绍广大消费者在产品质量、医疗、消费、生活服务等方面受到损害的维权知识与索赔方法,并列举典型案例,运用“责权辨析”阐述法院或仲裁机构处理问题的原理,对如何进行索赔专门介绍“索赔依据”、“索赔对象”、“索赔内容”、“索赔途径”。同时,针对现实生活中索赔情况的复杂性和各类事件的多变性设“特别提示”,指明索赔中各种应注意的问题以及尽快达到索赔和维权目的的各种方法,以期给广大消费者更多的帮助并起到举一反三的作用。———编者     

劣质插座引发事故怎样依法维权

消费与维权、索赔与法,已成为当今的热门话题,然而许多消费者在选品购物、消费生活以及维权的过程中,总会遇到一些不太如人意的事,为了更好维护消费者的合法权益,全面帮助消费者了解依法维权,本刊特开设质量·维权·法栏目。本栏目分个案分析、维权知识、维权热线三个板块,主要介绍当广大消费者在产品质量、消费、生活服务方面受到不法侵害时,如何运用法律武器维护自己的合法权益。或者消费者对产品质量不满、索赔无门,也可拨打维权热线。开设此栏目也旨在为广大消费者提供更多的帮助。     

BP机使用四年要退货“12315”不予支持

主持人语:为了更好地维护消费者的合法权益,帮助消费者了解维权知识,本刊特开设《曝光·维权·法》栏目,主要介绍广大消费者在产品质量、消费、生活服务方面受到不法侵害时,如何运用法律武器维护自己的合法权益。如果您在选品购物、消费生活的过程中遇到了一些不如人意的事,或者您对产品质量不满、索赔无门,都可以拨打我们的热线:0771—5853459。     

摩托漏油起火消协主持公道

主持人语:为了更好地维护消费者的合法权益,帮助消费者了解维权知识,本刊特开设《曝光·维权·法》栏目,主要介绍广大消费者在产品质量、消费、生活服务方面受到不法侵害时,如何运用法律武器维护自己的合法权益。如果您在选品购物、消费生活的过程中遇到了一些不如人意的事,或者您对产品质量不满、索赔无门,都可以拨打我们的热线:0771—5853459。     

摩托漏油起火 消协主持公道

主持人语:为了更好地维护消费者的合法权益,帮助消费者了解维权知识,本刊特开设《曝光·维权·法》栏目,主要介绍广大消费者在产品质量、消费、生活服务方面受到不法侵害时,如何运用法律武器维护自己的合法权益。如果您在选品购物、消费生活的过程中遇到了一些不如人意的事,或者您对产品质量不满、索赔无门,都可以拨打我们的热线:0771—5853459。     

网上购物如何维权

主持人语:为了更好地维护消费者的合法权益,帮助消费者了解维权知识,本刊特开设《曝光·维权·法》栏目,主要介绍广大消费者在产品质量、消费、生活服务方面受到不法侵害时,如何运用法律武器维护自己的合法权益。如果您在选品购物、消费生活的过程中遇到了一些不如人意的事,或者您对产品质量不满、索赔无门,都可以拨打我们的热线:0771—5853459。     

农村消费维权 为何举步维艰

在整个消费领域中,农村消费者是个庞大也最软弱的消费群体,他们的合法权益经常受到侵害,农村消费维权工作也举步维艰。为何会出现这种现象?笔者从本县了解到,主要有以下几个方面的原因: 农村消费者识假能力不强。目前,农村市场假冒伪劣商品充斥,而广大农村消费者受自身文化素质和眼界的局限,对所购商品质量的优劣、真假分辨不清,加之造假者     

网购消费者的安全保障措施探讨

随着网络购物这种新兴消费形式在我国的不断普及．网络购物过程中存在的安全隐患也日益突显出来，在进行网购的过程中，经常会发生消费者的权益受到侵害的事件。本文重点探讨网络购物过程中存在的安全隐患以及如何维护消费者的合法权益。     

高校维权工作中工会的科学定位

随着高校学习实践科学发展观活动的不断深入,工会要从建设"和谐校园"的高度上重新审视维权机制的重要意义,面对新的形势和任务,如何以科学发展观为指导,牢固树立科学维权观,切实表达和维护职工群众的合法权益,是摆在工会组织面前的重要课题。工会组织要认真学习贯彻中国工会十五大精神,最重要的就是以学习实践社会主义科学发展观为主旨,坚持党政主导、工会运作、社会支持的维权格局,牢固树立"主动维权、依法维权、科学维权"的工会维权观。     

科学消费离你有多远

2002年,中国消协把年主题定为"科学消费",顾名思义,消费者要讲求科学,提高自觉性,减少盲目性,做到合理消费、安全消费.但眼下人们在消费过程中,消费知识的贫乏,消费行为的盲目,消费权益的被侵犯,比比皆是.因此,要做到科学消费,须从以下几方面入手.     

消协公益诉讼问题探析

正新《消费者权益保护法》(下称新消法)首次明确规定,对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会(下称消协)可以代表消费者向人民法院提起"公益诉讼"。这一规定赋予了消协对于公益诉讼的主体资格,进一步充实了消协的维权职能,有助于降低消费维权成本,真正扩大消费维权实效。一、消协公益诉讼内涵公益诉讼,是指特定的主体根据法律授权,对违反法律法规,侵犯国家利益、社会公共利益或其他特     

塑造科学消费的良好法治与伦理环境—谈商家、政府职能部门及社会团体、中介机构在推动科学消费方面的作用

一、商家要弘扬尊重科学消费的商业伦理科学消费不仅意味着消费者的权利，也意味着商家对消费者的社会责任。消费者权利的扩张，也意味着商家社会责任的扩张。要全面推进科学消费活动，必须进一步强化商家对消费者所负的社会责任，既包括商法意义上的社会责任，也包括商业伦理意义上的社会责任。(一)强化商家对消费者的社会责任消费者是商家的衣食父母。商家应当把消费者视为自己的亲生父母，而不应把消费者视为自己的对手和敌人。商家的真正对手是其市场上的竞争者，而非消费者。商家要击败自己的竞争对手，必须善待自己的消费者，尊重消费…     

12315，消费者的“110”——威海市工商局12315消费者申诉举报中心依法维权记事

“当你的消费权益受到侵害时，当你发现假冒伪劣商品时，请拨打12315”。眼下，这条悬挂在成海市区各大商场的公益广告，时刻提醒着广大消费在消费时要依法维护自身的合法权益。“12315”投诉举报中心是成海市工商局专门为维护消费合法权益建立的，被广大消费亲切地称为消费的“110”。     

这些数字请您记住

亲爱的消费者,在2005年"3·15"消费者权益日即将来临之际,质量技术监督部门在此慎重提醒,在购买商品或接受服务时,如您的合法权益受到侵害,可依法维权,请记住以下数字,也许有用.     

加大执法力度 解决维权难题——访国家质检总局执法督查司吴清海司长

如何解决维权难?国家质检总局执法督查司吴清海司长在接受记者采访时认为，随着国家质检总局对制假造假的打击力度不断加大，全社会注重质量诚信气候的形成，产品质量的提高，老百姓身边的消费环境将出现很大程度规范性的提高，这才是解决消费投诉的根本途径。当消费者利益受到侵害时，应该积极地找相关部门来解决问     

拼团购物的法律风险及防控措施

作为一种网络购物方式,拼团购物具有灵活便捷、售价低廉等特点,与传统电商平台相比,它更符合商家“薄利多销”的心理,受到广大消费者的欢迎。在各种拼团、拼单活动为生活带来便利的同时,也存在消费欺诈、以次充好、逃避监管、维权困难等风险,需要加强法律风险防控,才能更好地维护消费者的合法权益,促进拼团购物模式的良性发展。     

打消费官司需注意啥

随着《消费者权益保护法》的日益普及,消费者自我保护意识已不断增强。消费者在购买、使用商品和接受服务时,其人身、财产权利受到侵害的情况下,越来越多的消费者拿起法律的武器,通过诉讼来维护自己的合法权益,然而有部分消费者由于不了解进行消费诉讼时的注意事项,导致自己的合法权益无法得到保护。那么,消费者打消费官司需要注意啥呢?     

维权消费权——该出手时就出手

消费维权，是广大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有利抓于。只有重视消费者的合法性，才能有效提振消费者的合法权益，扩大消费需求，充分发挥消费对推动生产的能动作用。目前消费者们的维权意识究竟怎样？是否都能用法律的知识进行维权？有关部门都做了哪些努力？记者曾经专门组织了一些朋友，展开“当消赞者利益受到侵犯时，你是选择坚决维权，还是放弃”的火辩论。朋友们分成了两派，选择放弃者认为维权不值得，一是因为维权费时费力还伤脑细胞，二是因为即使举报了也没有什么满意的结果。而选择坚决维权者则认为自己花点精力时间算不了什么，即使得不到满意的结果也可以敲山震虎，促使那些不法商家收敛不法行为，避免更多的人受骗上当。