建立健全财政机关后勤保障机制的对策建议

进入新世纪以来,随着经济和各项社会事业快速发展,财政收入大幅增加,后勤保障工作也取得了显著成效。但是,由于后勤保障工作的综合性、服务性、复杂性和时效性,使得财政后勤保障工作还存在着体制不顺、理念不新、经费不足、机制不活的问题。需要紧紧围绕财政工作大局,积极强化后勤管理、服务、保障三项职能,通过加强管理、实现精心服务、达到保障有力。     

浅谈高职后勤服务工作精细化

高职后勤作为高职院校的有机组成部分,其服务质量的优劣,直接影响学校对后勤服务评价满意度的高低。当前随着市场经济的发展和居民生活水平的提高,学校师生对后勤服务品质提出了更高的要求,高职后勤服务自身存在的一些问题更加显现出来。本文通过引入精细化管理理念和方法,提出转变后勤服务理念、加强后勤服务队伍建设、完善后勤服务流程和标准、建立服务质量考核评价体系等解决措施。     

物流服务集成商精细化管理研究

物流服务集成商为了把握好物流服务供应商的特点,处理好物流服务集成商与物流服务供应商的关系,建立物流服务集成商精细化管理体系,保障物流服务集成商在物流服务供应链中形成核心竞争力。针对物流服务供应商的选择、物流服务集成商的运作、物流服务集成商的绩效管理予以精细化分析,探讨了实现物流服务集成商精细化管理的途径。     

国华物业“精细化管理模式”透视

<正>山东国华物业管理有限公司(下简称"国华物业")坚持以人为本的服务理念,注重从细节入手,不断创新服务平台,针对不同服务对象,采取不同方式,构建人性化的服务模式,尽心尽     

品牌在配送中延伸：从同乐牛奶配送中心看现代企业服务功能的精细化

一家成立仅两年的牛奶配送中心，现已占有广西南宁市喝奶一族的２０％的市场份额。该配送中心还在南宁同行业中率先导入电脑数据化管理，１９９９年实现人均产值近万元，冠列同行之首。这家配送中心的全名叫南宁乳业同乐牛奶配送中心。 调查显示，南宁市目前有近４０万户人家，随着人们对健康需求的增长，牛奶意识已逐渐建立。为了在这块明显看涨的“牛奶蛋糕”中分得一杯羹，众多的牛奶生产企业纷纷拿出各自看家本领，逐鹿南宁市场。年轻的同乐之所以能够胜出，靠的是什么？ “好产品＋好服务，这条企业成功的一般规律，同样适合同乐。”同…     

旅游景区移动信息服务模式探析

针对旅游景区信息服务方式被动、服务手段传统、游客体验感不强、资源管理粗放等实际问题,从手机的普及率、手机网民的增长率、无线宽带网络的演变历程、手机的性能等方面,分析旅游景区移动信息服务的可行性与前瞻性,并从服务内容、服务方式、信息资源、参与单位等方面,探索建立＂游客至上、服务高效、内容丰富、多方参与＂的旅游景区移动信息服务模式,实现景区精细化管理和人性化服务,提高景区综合管理水平和服务质量,繁荣景区旅游经济。     

精细化管理在煤矿后勤餐饮服务中的应用

精细化管理的日益推行,让许多企业受益,尤其对于煤矿企业的管理与发展。作为煤矿的后勤餐饮服务,要想与煤矿协调一致的发展,更是应该从中汲取养分,改善现存问题。本文以精细化管理为基础,论述了其在赵固一矿后勤餐饮服务中的应用,并提出了以后的发展思路。     

强化精细服务 提高企业竞争能力

精细化服务并非体现产品基本要求的具体细节,而是超越一般行业标准、超越常规的个性化细节服务.通过实施精细服务,企业价值链重心从生产、销售端后移向服务端,对企业文化、管理及制度提出了深层次的要求.作为一种先进性、系统化的服务管理方式,是精细服务与企业环境、企业文化以及先进的管理方法的高度融合.     

物业战略经营10大关键词

对物业行业来说，2022年是具有重要转折意义的一年，规模增速下降，盈利水平回归合理，行业整体转向有质量发展，全面经营提效成为关注重点。随着行业分化持续加剧，从战略升级、运营提效和综合赋能维度，可提炼出2023年物业战略经营10大关键词——战略经营红线、多经精选聚焦、城市服务爆发、精细化运营、服务分级深化、两费降低挖潜、国资市场化转型、组织扁平整合、团队培训赋能、风险防控深化。2023年及后续一定时期内，行业竞争主题将是“在质价相符基础上的全面经营提效竞争”。谁能够在做好质价相符基础服务基础上，真正做到有策略、有举措、有效果地经营提效，谁就能不断积累行业竞争优势。     

从深圳中信“红树湾”看高端物业服务模式

<正>服务创新永无止境,高端物业服务还有许多等待挖掘的空间,从精细化服务到私人管家服务,再到智慧社区的建设。对于高端物业服务,中信物业服务管理有限公司(下文简称中信物业)的理解是满足并超越客户期望和需求的物业行为、过程及结果。虽然目前大家对此持有不同的看法,但并不妨碍我们对高端物业服务的追求。今天,我主要是想通过服务深圳中信红树湾的案例,来与大家分享对高端物业服务的理解,以及在这方面的实践与体会。五步骤构建高端物业服务模式我们认为,构建高端物业服务模式需要经过五个方面的步骤。     

精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高,精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中,不同的企业结合自己的实际情况,形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果,也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上,物业管理发展到今天,推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中,介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务,并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。为推动物业管理发展,探讨精细化服务的内涵,促进业内在精细化服务方面的经验交流,本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论"精细化物业服务与物业管理的发展"这一专题。     

人本化服务是我国政府管理部门的必然选择

所谓人本化服务，是指以服务对象的需求为中心，高度重视服务对象情感和心理上的满足，通过对服务对象提供全方位、精细化、个性化的服务，创造服务对象长期和持续的满意。     

怎样做好一名管理处主任

在知识经济竞争时代,物业管理企业要想在激烈的市场竞争中取得有利地位,必须要做到"以人为本".如何适应时代发展,培养优秀的物业管理人才,建立一支专业化的物业管理队伍,是众多物业管理企业思考的问题.而作为一个大厦(小区)物业管理服务质量好坏的执行者--管理处主任,更是在整个物业管理服务过程中充当了一个举足轻重的角色.如何塑造一支职业化的项目经理队伍,将是物业管理行业迫在眉睫、刻不容缓的问题.     

精细化电力营销服务管理措施探究

随着社会进步,电力企业的建设受到了越来越多的关注。在电力企业的营销服务中,精细化管理已经成为主流发展方向,这对于企业的成长有着极其重要的影响,能够有效地提升服务水平。因此,进一步深化对其的研究显得尤为必要。在实际操作过程中,需要坚守一些基本准则,全力协同,并建立信息管理系统,以此来更有效地推动企业的发展。文章论述了精细化电力营销服务管理措施的研究,期待能起到一定的借鉴意义。     

北京市西城区 “三举措”推进就业服务

西城区广外街道社保所采取三项措施，积极推进地区精细化、规范化就业服务。     

精细化物业服务的4大要素

<正>精细化物业服务的实质,就是具有较高管理基础、管理能力、服务水平的优秀企业,追求企业运营管理的标准化、专业化、规范化的高阶段修炼,强调在企业管理的全过程都要注意对细节的观察和把握,涵盖从战略的制定到具体的执行。因此,本文以夯实基础管理、     

银行精细化管理的深入与实践

本文分析了在新的经济环境下,我国的银行业进行精细化管理的必要性和实践要点。     

精细化管理与大学管理精细化

精细化管理作为一种现代科学的管理理念,最早在企业管理中得到广泛运用并取得显著成效。通过剖析精细化管理的含义、内涵和特征,结合高校与企业的组织特性和管理特点,探讨了在高校管理活动中引入精细化管理理论的可行性;继而提出了高校管理精细化的实现途径和方法。