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一、消费者权利的发展脉络(一)国际上消费者权利的发展历程1962年3月15日,美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中,提出消费者享有的4项基本权利,即安全的权利、了解的权利、选择的权利和意见被听取的权利。在"肯尼迪四权论"的基础上,1969年,美国总统尼克松提出消费者的第5项权利:索赔的权利,使消费者的权利体系更加完善。世界经济合作与发展组织OECD理事会总结的消费者权利包括:生命和健康不受侵害的权利;要求准确地进行商品表示的权利;拒绝不当交易 相似文献
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在电子商务中消费者权利的法律保护现状及其面临的挑战,消费者权利的法律保护存在诸多问题,相关法律法规不够完善、缺乏对电子商务的行政监督、电子商务中消费者争议解决机制不够完善;最后论文提出在电子商务中我国消费者权利的法律保护的完善建议,制定完善电子商务相关的法律法规、加大对电子商务的行政监督、完善电子商务中消费者争议解决机制。 相似文献
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为期3天的主题为“保护消费者权利领域的社会伙伴关系”的国际圆桌会议在阿拉木图举行。“哈萨克斯坦国家消费者同盟”社会基金会、世界消费者组织和国际保护消费者权利协会联合会在“索罗斯——哈萨克斯坦”基金会、美国消费者联合会及其它组织的财力支持下举行了会晤,与会者有独联体的保护消费者权利协会和国际组织的代表,哈萨克斯坦共和国议会、司法部、总检察院及其它 相似文献
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政府、企业、消费者三方在绿色供应链系统中的博弈 总被引:1,自引:0,他引:1
绿色供应链是社会可持续发展、环境保护等社会长期目标的需要。但是由于政府、企业、消费者在构建绿色供应链上的利益冲突,绿色供应链并不能够很好的实施。本文用博弈论对政府、企业、消费者在绿色供应链构建问题上的利益关系进行分析,提出了政府、企业在构建绿色供应链上可以采取的措施。 相似文献
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消费者在消费过程中的首要权利是物质利益权。现实经济生活中消费者受到侵犯的主要是物质利益 ,其原因是多方面的、长期形成的 ,很重要的是法律上的原因。所以要保护消费者的物质利益权 ,还必须依靠法律的建立、监督与实施 相似文献
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经营者权利保护并未引起学术界和立法者的重视。为加强经营者权益保护,应将消费者与经营者的强弱关系重新界定为平等关系,同时,完善消费者权益保护法中消费者义务和经营者权利条款,增加经营者救济条款,严格界定消费者行为和欺诈。 相似文献
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市场角色主体关系主要体现为政府角色、企业角色和消费者角色之间的结构关系。在中国市场经济转型时期,政府扮演市场资源配置者和政策主导者角色,往往会使市场登育处于失衡状态。市场角色主体要依据市场自身规律,对自己所扮演的角色进行市场定位。通遏立法封政府权力进行市场细分和界定,通遏政府克制过急心理来调整其决策行为,通遏营销竞争来提升企业的市场竞争理念,通过尊重消费者品牌选择权利来促进市场发育,以使市场实现范式转换并和谐有序地发展。 相似文献
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近年来,随着人们权利意识的增强,消费者也越来越认真对待自己的权利了。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消法)成了广大百姓最熟悉的部门法之一。而以王海为代表的“知假买假”的打假人也成为了一个新的职业和社会现象。在这种情况下,有必要强调:在保护消费者合法权利的同时,不应当忽视对商家合法权利的保护。法律,是商家权利的界限,同时也是消费者权利的界限。商家并非是消费者的对立面,我们的社会是由于大量从事商品生产、销售、流通和服务的商人的存在才变得如此富庶和繁荣。因此,只有消费者的合法权利受到侵害时,法律及法院才给予保护。 相似文献
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所谓消费者权益,是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益,其核心是消费者的权利。消费者权益保护立法的状况如何,已经成为衡量一个国家社会文明发展的程度和法制建设完善程度的一个重要标志。随着网络经济的发展,消费者的网上购物现象逐渐增多,网络消费中产生的纠纷也不断增加,如何处理网购中因格式合同产生的各种问题,已经成为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益,维护社会经济秩序,有效地促进市场经济的健康发展的重要手段。 相似文献
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消费者在消费过程中的首要权利是物质利益权。现实经济生活中消费者受到侵犯的主要物质利益,其原因是多方面的、长期形成的,很重要的是法律上的原则。所以要保护消费者的物质利益权,还必须依靠法律的建立、监督与实施。 相似文献
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消费者权益作为消费者的基本权益,是电子商务尤其是消费类电子商务活动存在的根本。如果消费者的权利不能得到很好的保护,电子商务活动终究会因为缺少参与主体而进入一个尴尬的境地。所以,保护消费者的权利其实就是维护经营者的利益,二者在电子商务环境下得到了有效的统一。 相似文献
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洛克在其著作《政府论》中阐述了个人权利思想,洛克将个人权利和国家权力之间的关系作为其理论的逻辑主线。个人权利是天赋的具有至上性;国家是个人权利让渡的产物,由此产生的政府必然是有限的;政府应以保护个人权利作为自己的第一要务。 相似文献
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俄罗斯国家杜马于2004年11月通过了《消费者权利保护法》第2次修订稿。法律修改内容包括防止转基因产品和网上欺诈性销售行为对消费者造成损害。但该法也存在着一些矛盾,一方面扩大了消费者的权益,另一方面又以不太合理的方式保护着销售商。比如,消费者因某些商品的质量问题而退货的程序也变得更复杂了。此外,还增加了一个奇怪的新内容,那就是退货还可以不持购货发票。这一权利在原法律中是这样规定的: "在消费者不能提交购货的发票或收据时,也就是无法证实购买商品的事实和条件时,不能以此作为拒绝满足消费者要求的理由"(见《消费者权利保护法》第18条第5款)。 相似文献
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在社会普遍处在一个市场经济的大环境下,市场作为主导,但是,人们之间的权利与利益出现了一系列的纠纷问题。作为市场的两大主体,消费者和经营者,权利与利益之间的纠纷一直存在着冲突,而且消费者处于弱势地位。针对这些问题,国家制定了相关法律法规,保护消费者的合法权益,这对于稳定社会市场经济秩序有重要的意义。 相似文献