对农村信用社推行客户经理制的思考

作为一种新生事物，实施客户经理制会带来农村信用社业务经营和管理方式的转变，可以有效地提高农村信用社的市场竞争能力和服务创新能力。同时也带来农村信用社企业文化、经营机制、组织结构和管理体系等方面的深刻变革。     

客户经理制-创建农村新型信用关系的现实选择

农村信用社作为经营货币和信用的特殊企业,如何有效地利用资金,是信用社在发展中一直探索的问题。博州地区农村信用社结合实际推出了“客户经理制”,有效地推动了农村信用环境的建设,但在实施中还存在制约因素,本文为此提出了相关的建议。     

农村信用社推行客户经理制方略

客户经理制,就是通过改革现有农村信用社的用工制度和分配制度,实行员工收入与贷款、存款等业务量直接挂钩,建立一种以客户经理、营销员为载体,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,为农业、农民和农村经济提供综合金融服务的经营管理机制.其实质就是以改革分配制度为核心,相应地采取配套措施,向农户和个体、工商企业全面推销农村信用社的产品.     

完善商业银行客户经理制的对策思考

我国商业银行推行客户经理制过程中存在的问题 目前,我国所有的商业银行从面上已经实施了客户经理制,但大部分商业银行的客户经理制尚不够完善和健全,还存在着很多问题.     

农村信用社实施客户经理制的思考

近年来，部分农村信用社引进了客户经理的服务方式，以适应支持“三农”和地方经济发展的要求。实践证明，这对于农村信用社建立以人为本的管理体制，提高服务“三农”的效率，提升经营效益有很大促进作用。但由于受各种因素制约，客户经理制开展得还比较缓慢，存在着一些难点和不足，应逐步加以完善。     

农信社如何加强客户管理

一是实行客户经理制,由客户经理对客户的各项业务实行一体化管理。经常注意客户在农村信用社的资金及贷款运动情况; 收集客户的业务需求;协调有关部门和岗位为客户提供一揽子服务,在为客户提供服务及解决问题的过程中了解客户的满意度和     

浅析农村商业银行核心竞争力的提升与客户经理队伍的建设

现代银行业的激烈竞争,要求商业银行必须建立高效、快捷、便利的经营机制,其中最重要的一个环节就是客户经理制。本文基于核心竞争力和客户经理制的相关理论,分析了农村商业银行实施客户经理制的必要性,结合当前农村商业银行实施客户经理制过程中遇到的问题,提出了加强客户经理队伍的建设,提升农村商业银行核心竞争力的可行措施。     

完善我国商业银行客户经理制的几点思考

商业银行采用客户经理制,统一协调内部资源,形成"一对一"的客户营销模式,极大地促进了业务拓展工作,但在客户经理制实施过程中,也存在许多亟需解决与完善的问题,本文旨在探讨解决这些问题的实际办法,以促进客户经理制的进一步完善.     

浅析农村商业银行核心竞争力的提升与客户经理队伍的建设

现代银行业的激烈竞争,要求商业银行必须建立高效、快捷、便利的经营机制,其中最重要的一个环节就是客户经理制。本文基于核心竞争力和客户经理制的相关理论,分析了农村商业银行实施客户经理制的必要性,结合当前农村商业银行实施客户经理制过程中遇到的问题,提出了加强客户经理队伍的建设,提升农村商业银行核心竞争力的可行措施。     

西方银行客户经理制及其对我国商业银行的启示

西方商业银行普遍实行的客户经理制是商业银行组织机构及经营方式的改革和创新.二十世纪80年代末由著名的大型零售商业银行--美国花旗银行率先实施的客户经理制,目前已成为现代商业银行的通常作法.我国商业银行正积极引进国外银行先进管理经验和经营方式,纷纷建立客户经理制度.深入研究西方商业银行客户经理制,借鉴其先进高效的管理模式,有利于推动我国商业银行的改革和发展.……     

对国有商业银行客户经理制的思考

客户经理制是商业银行竞争优质客户、营销金融产品、增加盈利的一种全新管理体制,既是一项制度的创新,也是一项深刻的思想观念创新.在我国国有商业银行现有经营管理模式下,客户经理制实施难度大,实施效果不尽人意,必须认真研究解决其中的问题.     

农信社推行客户经理制应处理好几个关系

推行客户经理制是金融机构由以金融产品为中心的经营策略到以客户为中心的营销机制的重大转变,是金融机构服务理念的综合创新和运作机制的深层变革,也是解决金融机构生存和发展问题的必然且有效的选择.作为农村金融主力军和最好的联系农民的金融纽带的农村信用社,由于其经营范围、规模、品种等的特殊性,笔者就其推行客户经理制应处理好的几个关系,谈一些粗浅认识.     

推进和完善客户经理制

目前客户经理制实施中存在的问题 一、客户经理的运行机制还需进一步完善.目前,客户经理还未脱离按专业设置的现实,客户经理分散在各个专业、各个部门,依然存在各负其责、各行其是的现象.所以,客观上很难实行紧密型管理.而且,目前客户经理没有一定的业务处置权,在解决客户需求方面,增加了内部协调的难度.     

客户经理制理论研究述评

客户经理制的相关理论述评 客户经理制在我国的发展还在起步阶段,相关研究正处于初步深入的过程中.相比国内,国外的客户经理制发展地较为成熟,而对客户经理制的研究也比较多.     

农村信用社推行客户经理制方略

客户经理制，就是通过改革现有农村信用社的用工制度和分配制度，实行员工收入与贷款、存款等业务量直接挂钩，建立一种以客户经理、营销员为载体，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，为农业、农民和农村经济提供综合金融服务的经营管理机制。其实质就是以改革分配制度为核心，相应地采取配套措施，向农户和个体、工商企业全面推销农村信用社的产品。     

建立与实施客户经理制是一场革命——关于农行十堰市分行建立与实施客户经理制的调查报告

建立与实施客户经理制不仅仅是银行与客户关系管理方式的变革,更是现代商业银行经营理念、组织架构、管理制度和运作机制的全面革命。由于受专业银行传统思维惯性和中国特殊国情的综合影响,近年来我国各类商业银行虽然都在围绕建立和实施客户经理制不断地进行着探索和改革,但大都是在某一方面或某一环节进行小改造,还没有建立并实施真正意义上的客户经理制。然而,当我们对农业银行十堰市分行全面推行客户经理制的情况进行专题调查研究后,发现该行自去年以来建立与实施的客户经理制,对该行经营理念、组织架构、管理制度和经营机制等进行了系统性改革,并已取得了十分明显的成效,虽不敢定论为完整意义的客户经理制,但可以说是一次全面破旧立新的"银行大革命"。现将调研情况     

客户经理制：我国商业银行再造的必经之路

随着社会主义市场经济的持续发展和国内金融市场的进一步开放,同业竞争不断加剧,并由价格竞争向服务竞争转变,我国商业银行“以银行为中心”的传统经营模式已无法满足客户日益增长的多样化需求.实施内部再造,积极推行“以客户为中心”的客户经理制营销模式,成为商业银行适应市场竞争,转变经营方式,提高自身综合效益和可持续发展能力的必然选择.然而对比国外银行客户经理制的发展状况,我国银行业推行客户经理制还存在许多障碍与不足,如何完善我国银行客户经理制成为银行业发展的当务之急.     

浅谈工商银行客户经理制

随着国有商业银行商业化进程的加快,以及新兴商业银行的发展,工商银行要把握好国内国际市场,必须转变经营理念,大力推行客户经理制,来最大限度地满足客户多元化服务的需求。目前,与国外发达银行日趋成熟的客户经理制相比,工商银行的客户经理制受到诸多因素的限制,对客户经理的实施有目共睹,以下是笔者就目前工行客户经理制状况提一些看法和建议。     

加强客户经理培训刻不容缓

当前，各家商业银行已普遍实施了客户经理制，但是，在对客户经理培训的工作中还存在以下问题：     

客户经理制银行再造的"灵丹妙药"?

客户经理制在中国,最早可能当属中国建设银行厦门分行自1997年底率先实行客户经理制试点,之后其它国有商业银行和股份制银行也纷纷进行了客户经理制的改革试点.