国内连锁零售企业竞争力构建的创新研究

我国国内连锁零售企业的发展情况与我国国民经济迅速发展的需求是极为不对称的,自从我国加入世界贸易组织以后,许多连锁零售企业取得了可喜的成绩,并且在日趋激烈的市场竞争中得以快速成长。然而,由于国内许多连锁零售企业进入市场的时间不长,企业规模较小,与较为著名的连锁零售企业之间仍然存在着一系列的差距,比如经济效益、资源利用以及企业规模等诸多方面,具体方面的直接反应为:尽管很多普通的零售企业机构在其地方的发展正处在上升阶段且得到人们的广泛好评,但由于市场定位不准确,创新机制缺乏,从而大大的降低了企业业绩。所以,连锁零售企业应当采取有效的措施,尽快的实现企业的创新。本文深入研究了国内连锁零售企业竞争力构建的创新,旨在促进内连锁零售企业竞争力的不断提高。     

我国连锁零售企业服务管理现状及其对策研究

连锁零售企业加强服务管理对提升其服务能力、增强竞争力和整体效益具有重的意义。本文以我国连锁零售企业服务管理为对象,以"连锁零售企业服务管理流程"为研究思路,以大范围市场调查为事实依据,客观分析了我国连锁零售企业服务管理现状与存在问题,并提出了优化服务管理流程、创新服务项目、分级管理顾客、加强服务制度建设、提高服务管理人员素质以及提高企业信息技术水平等加强服务管理的对策。     

连锁零售企业社会责任分析

企业履行社会责任已经成为一种社会共识;从利益相关方来看,连锁零售企业的社会责任包含着对顾客、员工和股东的责任,其社会责任关系着其实现利益最大化的目标。针对连锁零售企业履行的社会责任在现实中还存在着诸多的不足,本文对其实行实现途径提出了相关的建议。     

连锁零售企业营销模式创新研究

本文在对营销模式概念和类型分析的基础上,研究连锁零售业态及其特征,并结合传统营销模式存在的问题,提出了连锁零售企业营销模式创新策略。     

零售企业连锁发展的物流管理模式创新

本文通过列举传统零售连锁企业与物流模式的关系,以此来描述出现在零售企业的一体化物流发展精益化效益,探讨出管理模式的创新渠道。     

家电零售连锁企业客户服务问题研究

紧密结合家电零售企业电器集团的实际情况，全面审视电器售前、售中、售后，针对客户服务中目前存在的问题，尝试用现代服务理念予以解释，分析了问题的成因，并提出了具体改进措施，为客户服务管理提供相应的策略建议。     

零售企业服务创新思考

随着中国经济的快速发展,外资零售企业大规模地进入,我国零售业市场环境发生了深刻变化,竞争变得日趋激烈。在这激烈竞争的环境下,零售企业从过去的产品竞争发展到现在的服务竞争。因此,我国零售企业应大力加强企业服务文化建设,培育服务创新意识;创新服务内容,满足顾客多样化需求;完善服务设施,营造方便温馨的购物环境;关心激励员工,积极投入服务创新;积极拓展电子商务,开展网络服务;让顾客参与服务创新,培养顾客忠诚度。     

浅论我国零售企业服务创新策略

随着中国经济的快速发展,外资零售企业大规模地进入,我国零售业市场环境发生了深刻变化,竞争变得日趋激烈。本文在分析近年来我国零售市场状况的基础上,提出了新形势下国内零售业服务创新的策略。     

我国零售企业的服务创新浅论

改革开放以来,我国市场环境发生了深刻变化,买方市场形成,消费需求向多元化、个性化发展,市场竞争日趋激烈,然而零售市场中存在的降价欺诈和不正当竞争以及零售商经营思想腐败等问题严重制约着零售业的健康发展。文章提出,不断提高服务质量,扩大服务范围,完善服务设施,更新服务内容,通过服务创新,实现顾客满意,培养顾客忠诚,已成为零售企业的重要竞争手段。     

中小型连锁零售企业物流ERP解决方案

中小型连锁零售企业物流管理系统是原ERP系统的扩充,它的设计准则不仅具有系统设计过程中的先进性、实用性、安全性和可维护性,而且还具有灵活性和可靠性等特点.中小型连锁零售企业在我国为区域经济发展作出很大贡献,但其物流问题却是自身壮大发展的瓶颈之一.依托ERP系统解决物流问题,可形成低成本、高效率的即时物流配送系统,实现真正的"虚拟仓库",降低销售中的风险.应通过企业物流系统设计、系统功能及业务流程、分布式解决等方案,建立更多的客户关系,增加新的商品品种和销售业务,为公司创造更多的效益.     

家电连锁零售企业快速扩张路径

在过去的5年里．中国家电连锁零售业得到了快速的发展。从2000年到2004年．中国前七名家电零售连锁企业，年平均增长率高达172％．国美电器从2002年的销售收入109亿元．增长到2004年的238亿元．增长了118％；苏宁电器从2002年的59亿元增长到2004年的221亿元．增长了274％。     

零售业态适应性评价及影响因素判定——基于限额以上连锁零售企业的研究

本文在文献综述的基础上，提出零售业态适应性概念，构建了零售业态适应性评价及影响因素模型。并通过对全国及31个省市限额以上连锁零售企业的实证研究，对两个假设进行了检验：一是不同零售业态的适应性在统计上存在显著差异；二是不同零售业态适应性影响因素在统计上存在显著差异。最后给出相应的结论及政策意义。     

论服务营销对新疆连锁零售企业发展的意义

通过对新疆连锁零售企业的发展状况以及存在的问题的分析,从服务营销的角度探讨如何提高顾客对企业的忠诚度,提高企业的竞争力,并对现如今新疆百货零售企业中存在的一系列问题提出了相关政策建议,将在一定程度上帮助新疆百货零售企业改进营销模式,提高顾客满意度,完善员工管理制度,提高企业的核心竞争力,使其更加适应快速发展的市场需求。     

基于利益相关者理论的连锁零售企业社会责任分析

利益相关者理论指出企业是一个有利益相关者构成的契约共同体。以利益相关者理论为研究框架,依据连锁零售企业的实际情况,分析了连锁零售企业对股东、员工、供应商、消费者、债权人、政府部门等利益相关者的社会责任的内容,并探讨了如何履行其社会责任的途径。     

论我国体验式服务零售连锁经营业态

根据服务零售连锁经营业态形成因素分析和结合我国目前服务零售连锁经营现状、不同的经营行为和营销手段,服务零售连锁经营业态可以分为6种主要的业态类型。我国体验式服务连锁业态的发展瓶颈为整个服务零售连锁经营提出了一个课题,即目前整体服务零售连锁经营应如何抓住当前服务需求快速提升的机遇,从各服务经营业态自身特点出发健康、稳定地发展,而不仅仅是追求速度不追求质量,追求数量不追求成功率。     

电子商务环境下零售连锁企业的发展重构

自我国进入二十一世纪以来,零售连锁行业发展迅速,截止2013年12月,国内百强连锁企业的销售总额突破两亿元人民币,占整个零售商品总量的9%左右,由此看来,零售连锁行业具有巨大的发展潜力。本文主要对电子商务环境下,我国零售连锁企业的发展现状和电子商务的应用情况进行分析,以探讨适合零售企业发展需求的模式,并对模式的实施效果进行评估。     

连锁零售企业纳税筹划

大规模连锁零售企业的出现,对我国商品流通市场有着重要的影响。同时,国内零售市场逐渐对外资开放,使得连锁零售企业面临着越来越激烈的竞争。为了在竞争中取得更好的发展,连锁零售企业必须做出转变,传统追求规模增长的目标显然不适合现代市场竞争,企业发展更重要的是需要提高管理水平,降低成本来提升竞争能力。本文对纳税规划的系列问题进行讨论,尽可能避免风险因素影响企业发展。