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和谐营销的本质特征及6C组合 总被引:2,自引:0,他引:2
<正>和谐营销以营造和谐的营销关系为导向,以特定的营销组合为手段,旨在创造忠诚的顾客,它与传统营销存在多方面的差异。1.和谐营销以营造和谐的营销关系为导向。首先,传统营销基本上是交易导向的。后来的关系营销本身也没有 相似文献
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武倩 《中小企业管理与科技》2015,(19)
本文以服务营销为研究课题,向大家描述服务营销的发展,论文体现出了服务营销在发达与发展中国家的增长态势。以各个企业中服务营销的例子进行深入研究。从服务营销的价值导向到顾客导向再到管理导向最后到整合导向这一系列的研究揭示服务营销的基本特征。 相似文献
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日本企业的营销管理策略□魏贤君营销策略是企业营销管理的重要内容,是企业营销目标实现的具体措施。日本企业在这方面有其自己的特点。1.柔性化的营销导向发展策略。日本经济发展自主性低,国内市场容量狭小,经济发展必须高度依赖海外市场。因此,日本企业把开发占领... 相似文献
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关系营销是建立在以市场为导向的营销理念上的一种新型营销。对于关系营销的定义,学界一直没有统一的说法。文章结合关系营销的不同定义,介绍了关系营销理论的几大学派,以及关系营销策略与手段。 相似文献
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价值创新的新模式:水平营销 总被引:1,自引:0,他引:1
市场营销理论的发展从4P到4C到4R乃至4V,从品牌营销、服务营销、关系营销、整合营销到网络营销,营销的概念可谓层出不穷。但是这些概念都是基于传统的垂直营销(vertical?Marketing)思维,往往是在市场细分、目标市场锁定和市场定位结束后,运用4P营销组合来制定企业的营销战略。市场细分与定位策略的不断运用,尽管可以帮助企业扩大市场规模,但是最终会导致市场饱和与极度细分局面的出现,从而会降低产品的成功率,因为市场的过渡零碎化与饱和状态会使企业的利润来源越来越少,几乎不足以支撑一个产品或品牌的成长。 相似文献
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□ 曹晓燕营销协同导向的并购战略是市场驱动战略、关系营销和整合营销理论在并购中的应用。这个战略注重企业为顾客提供价值,注意避免并购中发生营销问题,避免有损企业为顾客提供价值的能力,从而影响企业业绩。我国企业并购活动的现状世界已经进入经济全球化和信息时代,以发达国家为主导的世界范围的并购浪潮此起彼伏,而我国的并购活动还处于比较低的水平。我国大部分企业在并购的实践上与国外企业存在着明显的差距。简单地讲,我国企业并购活动有以下几个特点:并购活动表现为一定的阶段性,从以前的行政性关停并转、半企业性、半行… 相似文献
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创新是一个企业进步的灵魂,但是营销工作的好坏则是反映一个企业的产品和服务能被市场接受的深度和广度。笔者在下文中将分析和比较社会营销和关系营销两种观念的理论,对两者之间的相互关联和区分特点进行阐述,并将这两种观念放在社会商品市场中进行应用分析,为企业的发展提供一些实际性的意见和建议,共同促进社会经济的发展。 相似文献
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在服务营销管理的领域中,内部营销及外部营销均为影响组织绩效的关键因素,本研究以餐饮业的服务员工及顾客为实证研究的对象,将服务导向作为主要变量,从员工及顾客的角度,发展一个整合服务导向及组织内、外部营销表现的模型,并以LISREL分析验证本研究所提出的假设。 相似文献
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基于营销协同的并购战略 总被引:1,自引:0,他引:1
企业并购是为了企业更好的发展,但必须同时考虑到并购对企业盈利性目标的影响,因为只有盈利,企业才能够生存和发展。以往的并购战略存在一些局限性,营销协同导向的并购战略在这方面有很大的改进,本文介绍了营销协同导向的并购战略,分析了营销协同导向与并购效果的关系、营销协同的机理,希望能为企业并购活动的战略形成和目标公司评估提供指导。并购战略理论及其演进并购战略理论是不断演进的。从安索夫提出并购协同理论开始,到竞争优势理论,战略业务单元理论,之后出现了核心竞争力理论,这与战略领域的演进是同步的。协同理论是在… 相似文献
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杨舒 《中小企业管理与科技》2012,(12)
关系营销模式强调以“关系”为导向,企业在营销过程中与参与营销活动的各方成员建立并维持长期稳定的关系,从追求每一笔交易的利益最大化转向追求各方利益最优化。在关系营销模式下,企业通过与消费者、供应商、中间商、竞争者、政府机构及企业内部员工之间的双向沟通交流、协作共赢,最终实现企业的长期稳定发展。 相似文献
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战略营销审计是对企业战略营销活动的全面体检。以市场为导向的战略营销审计体系基于企业的战略营销竞争情报、战略营销资源、战略营销能力与战略营销执行的审计分析,将为企业全面审查战略营销管理活动提供重要依据,也为企业战略营销指明了方向。 相似文献
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徐燕 《中国高新技术企业评价》2010,(10)
餐饮企业要想获得成功,除有效的管理之外,还必须有成功的营销策略,内部营销成为餐饮企业的新导向。成功的内部营销将使餐饮企业从同一客源市场获得更多的收益,也能帮助餐饮企业开拓新的客源市场,它在餐饮企业发展中起了关键的作用。文章论述了要做好企业内部营销首先要构建内部营销环境,然后采取行之有效的内部营销措施。 相似文献
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科学发展的实质就是范式的运动和转换。战略营销管理范式经历了古典营销范式、交易营销范式、关系营销范式的运动和转换,其理念也就经历着顾客导向、竞争导向向市场导向转移的过程。市场导向的战略营销依托战略营销资源、战略营销能力和战略营销执行力,在战略营销竞争情报的支持下,企业才能获取关键的顾客资源,取得优于竞争对手的优势,这是战略营销范式建构的关键概念体系,也是形成战略营销组合的关键。 相似文献
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徐燕 《中国高新技术企业评价》2010,(7):66-67
餐饮企业要想获得成功,除有效的管理之外,还必须有成功的营销策略,内部营销成为餐饮企业的新导向.成功的内部营销将使餐饮企业从同一客源市场获得更多的收益,也能帮助餐饮企业开拓新的客源市场,它在餐饮企业发展中起了关键的作用.文章论述了要做好企业内部营销首先要构建内部营销环境,然后采取行之有效的内部营销措施. 相似文献
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在激烈的市场竞争中,企业经营应以市场为导向,不断完善营销机制,加强市场研究,制定实施营销策略,重视市场投入和拓展市场。我们根据“强化管理,从严治司,实现效益最优化;深化改革,勇于开拓,追求发展迅速化”的工作方针,提出了“建立新的营销机制,规范运作, 相似文献
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加入WTO后的银行营销策略 总被引:1,自引:0,他引:1
一、牢固树立以客户为中心的营销理念“客户中心论”,指商业银行在经营管理指导思想中只有客户这个中心,而没有其它的中心,其它的构建都是为客户这个中心服务的。确立客户中心论的营销理念,要以满足客户需要为优先考虑,满足客户需要优于银行产品推销,客户关系战略集中于银行的目标客户,银行要根据客户面临的难题和市场环境的变化来调控自己的行动方案,调动全行各方面的资源为客户提供优质服务。l、为实现以满足客户为导向的银行经营目标,银行的机构设置应当体现出“客户中心化”。通过对客户需求进行市场调查,根据客户的需求设计金融新产品,… 相似文献
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<正>所谓商业银行市场营销,是指商业银行以市场为导向,利用自身的资源优势,综合运用各种营销手段,把银行产品引向目标市场上的客户,以满足客户需求并实现银行盈利性目标的一种管理活动。它是企业营销管理在金融领域的运用与发展。 相似文献