国内中小食品餐饮企业危机公关策略初探

现今社会由于经营环境的不确定,企业遭遇危机的几率也越来越大,企业要平稳快速地渡过危机就应加强危机公关意识．运用灵活的危机公关技巧。如何分析企业危机公关中存在的问题与不足．得出危机公关在食品餐饮行业中的重要启示,是企业成功“转危为安”的重中之重。     

现代企业公关危机管理

针对现代企业在运营过程中容易发生的公关危机进行阐述，并对公关危机的危害、公关危机的预警、公关危机处理的原则和步骤进行了分析。指出现代企业必须加强公关危机管理，以增强企业在当今复杂多变的商业环境中的适应能力。     

关于“SK—II事件”的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机“扼杀在摇篮中”。     

危机公关传播术

危机法则:一切都可能发生。企业无法预测未来市场中可能发生什么对企业产生破坏性影响的事情,唯一的做法就是居安思危,战战兢兢、如履薄冰地经营好企业的每一天。而当危机来临的那一天,开展有效危机公关是企业面对危机时的必然选择。危机公关是个系统工程,它需要调动企业各个方面的力量以及企业日常公关工作逐步积     

危机公关及其管理

发达国家十分注重危机公关及其管理。中国人常说：天有不测风云,人有旦夕祸福”。在复杂多变的现代社会中,企业随时都可能遇到各种危及自己生存发展的变故和复杂被动的局面。因此,研究如何摆脱危机重振形象,就成为企业公关实务十分重要的,不可缺少的一项工作。一、危...     

浅析企业危机公关策略

现代企业经营环境的剧烈变化,要求企业必须充分认识危机公关的重要性和拥有应付危机公关的能力。企业危机公关应树立预防原则、主动性原则、以诚相待原则、反应快捷处理及时原则、富有创意和进行后效跟踪原则等,并针对不同组织和对象采取灵活策略。     

关于"SK-Ⅱ事件"的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机"扼杀在摇篮中".     

企业公共关系危机的预防和处理

公共关系危机是由组织内外的某种突发性因素所引发的公共关系市场事态。它的存在会对企业的形象甚至生存产生很大的威胁,必须引起企业的足够重视。本文从企业公关危机产生的根源——企业自身和外围因素进行了分析,并提出了有效预防和处理公关危机的建议,以期对其他企业有所借鉴和帮助。     

浅谈企业危机中的媒体公关

在众多的危机公关案例中，大家都很清醒的看到，媒体在一场危机公关中，无论是成功和失败，它都发挥着不可替代的作用，甚至企业有时会出现“成也媒体败也媒体”的微妙现象。媒体有时成了危机爆发的途径。但有时候它却又是消除危机的重要武器。因此，不得不说媒体是一把典型的双刃剑，利用的好，可以击退危机的侵袭；利用的不好，则会伤害自身，使自己陷入更为严重的危机之中。笔者就企业在危机中如何与媒体沟通以及如何利用媒体化解危机提出自己的看法。     

从三鹿奶粉事件谈危机公关的底线

三鹿“三聚氰胺”事件是2008年牛奶行业的一件大事。危机公关救不了三鹿,同样也救不了任何超越道德底线的企业。危机公关的道德底线就是诚信和负责,严守道德底线是危机公关成功的前提。强化道德底线意识必须使经济主体要有所敬畏,同时提高突破道德底线成本,并且加强媒体自律和监督。     

浅议企业的公关危机与危机公关

企业的公系危机是指企业由于突发事件或重大事故的出现,导致其面临强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系环境,使企业形象受损,企业的公共关系处于危机状态。任何一家企业在纷繁复杂的市场环境下都会遇到公关危机,企业应该及时启用危机公关,有效化解危机,甚至让危机起到积极的效果。     

医药企业公关危机管理体系构建探讨

近几年来随着国内医药企业对品牌和声誉的重视，危机管理正悄悄地叩响医药企业的“防护门”。如何建立一套完善的公关危机管理体系，以应对不时之需，维持企业品牌形象，成为国内医药企业必须学会和运用的重要课题。本文试图探讨的正是医药企业如何构建公关危机的管理体系。     

浅谈危机公关对酒店发展的作用——以广州虹口大酒店为例

随着中国加入WTO,中国各行各业逐步与世界接轨.危机公关已经越来越引起各行职业经理人的注意,酒店行业也不例外,而国内的酒店面对目前竞争如此激烈的局面,他们是否感到了危机,又是如何应对的呢?本文通过对我国首创公务酒店广州虹口大酒店的公关案例进行分析,谈谈危机公关在酒店中的运用,希望能够借此起到抛砖引玉的作用,让危机公关在我国能引起酒店行业经营者的足够重视,使我国酒店行业健康、蓬勃地发展.     

危机公关在提升政府公信力中的作用

政府作为公共事务的管理者，必然要担负起危机管理的责任。危机处理不当会损害政府的形象。本文从危机公关的涵义、政府危机公关的作用如何运用危机公关来化解危机，以提升政府公信力等方面进行了阐述。     

食品企业应对媒体危机策略研究

当今的社会处于一个"眼球经济"时代,企业往往因为媒体对其失误的各种宣传报道而面临巨大的信任危机.企业如何正确应对媒体质疑已经成为企业公关部门员工必须具备的技巧.本文通过对食品行业危机产生原因的分析,并结合企业应对媒体危机的一般原则,提出食品企业正确应对媒体危机的策略.     

从东航返航事件看企业的危机预防和处理

任何一个企业在生产经营中都会面临着多种危机,企业危机预防和处理已迫在眉睫。就危机预防来说,必须关注两个方面：树立强烈的危机意识和建立危机预警系统危机处理。就危机处理来说,需把握住四个方面的问题呢？（1）以最快的速度启动危机处理计划,（2）把公众的利益放在首位,（3）统一公关,统一决策（4）充分发挥公证或权威性的机构对解决危机的作用。本文就这两大方面分别就近期东航的返航事件作了详细的分析。     

在危机下寻找契机

危机无处不在,无时不有,处在激烈竞争中的企业对此深有感触,去年 3月,苏丹红事件爆发,肯德基、亨氏、森馨等企业遭遇危机。6月,乳业巨头光明陷入回炉奶和早产奶的危机当中等等;著名企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生曾经说过:“每一次危机的本身既包含导致失败的根     

浅析营销公关

营销公关不仅是对公共关系理论的创新,也是对企业发展的创新。在市场经济条件下,我国企业将不可避免地面对各种挑战,需要以营销公关的眼光去审视企业运作中的各种问题,树立科学的营销公关意识,制定准确的营销公关策略,采用灵活的沟通手段,建立完备的危机预案,用营销公关的手段去处理好企业与利益团体之间的关系从而增加产品销售、推广企业品牌、促进企业发展。本文从营销公关在企业营销中的重要作用出发,通过国内外企业运用营销公关的现状及问题的分析,探讨企业抓好营销公关的策略和方法。     

物业服务企业如何开展公共关系

物业管理面临日益复杂的环境,物业服务企业离不开公共关系活动。本文论述了物业企业开展公共关系的四个要点:树立"全员公关意识";业主利益至上;善于策划新闻以及危机公共关系管理。     

善用危机公关,提高政府执政能力

政府作为公共事务的管理者必然要肩负起危机管理的责任。危机处理的不当，会给政府的形象带来极大的损害。本文着重讨论了危机的涵义、政府危机公关的重要意义以及如何进行危机公关来化解危机，提升政府形象进行了阐述。并结合我国实际，给出了相应的参考建议。