投诉箱

关键字:质保4S店保养我开的东风本田汽车去做保养,他们说不用4s店的机油,汽车的质保就没有了,这不是霸王条款吗?(吉林宋先生)上海大众发出公告,表示对DSG(双离合变速器)质保年限延长到10年或16万公里,但要享受质保年限延长,必     

数字对对碰

大众汽车或变相谋利200亿元 针对DSG故障问题，大众汽车发布了“将在2012年12月31日之前生产的DQ200和DQ250双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里”的应对措施，但要求此次涉及的100万辆汽车车主必须到大众4S店进行10年保养。     

精打细算——三款多次免费保养车型解析

如何选择品牌服务好的车型： 一、免费保养次数 提车的当天，销售顾问会将所有车辆相关信息交与你手上，其中包括一本“车辆保修手册”。手册会详细说明保养的时间或者里程，然后再注明保养的次数。     

防不胜防IT产品保修陷阱揭密

陷阱一:保修承诺语义不明 如有的公司保修条款中写明"三年质保、五年质保、全国联保、终身维修"等之类的承诺,真无法让人放心.在保修一词上基本有三种说法:质保、包修、保修,根据中文字义的理解,这三者肯定是不一样的.事实上,"质保"是指商品的品质保证,主要是指如果商品出现问题,商家负责提供修复的服务,但是否需要付费,并没有说明.如果在商家保修合同中仅规定某产品享有多少年质保服务,则要注意了,这很可能就是商家事先准备好的一个深深的陷阱,因为一般用户的习惯理解就是免费保修.     

小平台服务大产业——胶南市黄山经济区特色培训促进农民创业致富

＂徐村芋头＂、＂沙沟西瓜＂、＂岳家蜜桃＂,这是在青岛小有名气的胶南黄山经济区三大农业品牌。三大品牌种植面积超过2.5万亩,从业农村劳动力6500人,实现总收入8000万元，并且成功将芋头、蜜桃推进了利群、盛客隆等超市。三大品牌的成长，是充分发挥平台的培训服务作用的成果。     

汽车三包”出台厂商为何如此应对

汽车三包规定10月1日起生效,记者采访中发现,其出台前后已经有许多车企宣布提前执行"三包"规定,更有些车企业已着手制订相关应对措施。部分车企主动延长质保由于"汽车三包政策"是行业规范,并不涉及到法律,因此各家车企的执行力度不尽相同。记者了解到,提前实施"汽车三包政策"的企业当中,大部分采用了超过国家规定包修期限的质保政策。其中,比亚迪4年或10万公里的质保期,是目前已经实施"汽车三包政策"企业中期限最长的企业,而其质保期限内,99.9%的零部件也均在质保范围内;此外,长     

天下

比亚迪e6北京上市 8月12日，比亚迪e6正式在北京上市，推出e6豪华版和e6精英版两款车型，售价30．98万至33万元，可享受5.7万元国家补贴以及北京市额度相同的补贴，共计11．4万元。此外，比亚迪还提供整车6年或15万公里质保以及车辆电芯的终身保修，另赠壁挂式充电盒一个。     

4S店主动延保更有利于谁

近期，北京现代宣布延保新政。旗下的索纳塔品牌向消费者提供5年或10万公里“质量延长保障”服务。对于该项延保“新措”，市场表现出了不同的反应。     

斯巴鲁高速行驶突然“抱死”被追尾

＂如果当时后方追尾的是一辆货车,如果当时对方的速度再快一点……一切的一切,都让我后怕不已。＂湖北的张先生说。9月10日上午,当他驾驶自己的斯巴鲁森林人以80公里的时速行驶在高速公路上时,车子突然抱死,导致后车追尾,两人受伤。而此前一天,这辆车子刚刚在4S店保养完毕。＂小事情导致了大事故＂张先生告诉中国质量万里行记者,肇事的斯巴鲁森林人于2011年4月购于湖北宜昌汉海汽车销售有限公司,一直在斯巴鲁4S店维护保养。今年9月9日下午,他又一次在4S店做了常规保养。但令他做梦也没想到的是,第二天就出事了。张先生这天开车走高速去远安,＂当时时速高达80公里,     

东方不亮西方亮

没有不景气的行业，只有不景气的品牌，这句话对于台升这样成熟的家具企业来说是再恰当不过了，所有企业都处于订单下滑、经营出现危机的时候，台升的贴牌加工订单也开始下滑，但他们自有品牌的家具在美国市场的销售业绩却在上升。董事长郭山辉说：“我们自有品牌的过程已经超过十年以上。目前，我们的品牌，除了在美国的三大品牌之外呢，还在去年购买了英国的一个品牌。所以，我们在世界有四个主要的品牌。每一个品牌的背后都是市场。”     

星锐520释放战略价值

成为高端城市物流首选、树立防弹运钞车新标杆、跃居医疗救护车新锐、夺得校车领域第一大单、创造行业出口量第一……在2013年商用车市场整体增势缓慢的状况下,新锐品牌江淮星锐何以接连创此佳绩?率先应用以3高为代表的先进科技,坚持以5年20万公里超长质保为核心的星锐520战略正是江淮星锐脱颖而出的最佳答案。     

跃进:提供耐用 性价比高的下乡产品——访南京依维柯汽车销售公司副总经理周铿

"50年来,我们拥有了150万用户群,这其中既有驾驶跃进轻卡成功进入青藏高原的,也不乏跑了60万公里、78万公里无大修的用户,这都是对我们产品耐用性高的最好证明     

新车首保与客服关系分析

随着汽车保有量的增加,新车免费首保的规范性、标准性日益被广大客户重视;而一些品牌汽车4S店,忽视或轻视,造成了大量的客服纠纷与客户流失.本文通过大量的调查和分析,介绍了新车首保的期限、形式、首保的主要内容和注意事项,强调在实际的保养操作过程中,要注重细节、注意使用合格的保养配件和生产厂家推荐或规定辅料.建议品牌汽车4S店启用与客户交流经验丰富、实际动手操作能力强的技师对新车进行首次保养.     

品牌提升：新鲜营销九武器

据民营企业蓝皮书中统计数据，中国每年新生15万家民营企业，每年倒闭10万多家民营企业：60％的民营企业在5年内破产，85％的在10年内消亡，平均寿命只有2_9年，这些企业所塑造的大多数品牌在不到3年内，在市面上毫无影响力或者销声匿迹，这说明大多数品牌的存在只是昙花一现，没有发挥品牌的效应。品牌死亡或者是瘫痪的原因有很多，但是从品牌的角度来说，主要有几个方面的原因导致品牌无力参与竞争：企业的高死亡率、品牌的老化、品牌的衰退、品牌进入坟墓地带等因素。品牌好比是人，是有生命的，有生命就会有生老病变的规律，品牌形象陈旧，产品包装及卖点陈旧，知名度、美誉度下降，通路效率低下，销量下滑，市场占有率下降，品牌失落等现象都使得我们的品牌进一步老化、衰退，如果企业在这些阶段没有对品牌进行活化、改进措施将会使我们的品牌进入品牌坟墓。     

石家庄公共自行车租赁调查研究

2008年奥运会与2010的上海世博的结束，公共自行车租赁这一政策的实施得到了完美的体现。为了Ⅱ向应节约能源，减少环境污染，同时为了缓解石家庄市的交通拥挤问题，与“公交车出行最后一公里”的问题，石家庄市在2011年1月已正式实行免费公共自行车租赁政策。从这一年来的租赁车点、普通人群的调查，得到这一年我们的公共自行车租赁系统已经得到市民的广大好评，但是我们在很多方面需要对我们的公共自行车租赁系统、设备进行改善，希望这一体系能真的解决“公交车出行最后一公里”。     

日系三杰较量——雅阁／凯美瑞／天籁保养PK

如今的中型车市场不断有更新换代产品和新成员加入，可谓是车市中竞争最为激烈的战场了。根据相关数据来看，在这个中型车市场中日系轿车占据了半壁江山，凯美瑞，雅阁，天籁作为日本汽车业三大汽车厂商的代表作，无论是外形、空间、配置、舒适性、油耗等都得到消费者认可，并且推出多年依然是国内热销车型，在20-30万价格区间形成了三足鼎立之势。本期我们就不再是拿它们的舒适性、配置、性能之类来做对比，而是看看这三款热销的日系中型车在保养周期、保养政策、售后服务等方面谁更具市场竞争力。     

孙倩：爱心承载梦想

孙倩,国家4A级物流企业——山东佳怡物流有限公司的董事长,年龄不大,旗下企业说出来却响当当：2006年度中国物流百强企业中位居30名,是省经贸委重点扶持的三大知名物流品牌之一,“佳怡物流”是山东省服务名牌、山东省著名商标。企业目前运力超过1000万吨,仓库超过10万平方米。     

我国高速公路养护资金短缺问题研究

2013年3月5日第十二届全国人民代表大会第一次会议，前国务院总理温家宝在政府工作报告中指出：“我国高速公路总里程达9.56万公里。”根据我国《交通运输“十二五”规划》中明确指出，到2015年高速公路总里程将达到10.8万公路。而美国高速公路总里程目前为10万公里。所以在2015年之前，我国高速公路总里程将跃居世界第一。这也意味着，到2015年我国将有至少10.8万公里的高速公路需要养护，这是两个半赤道的长度。公路养护任务十分艰巨。     

“芳草”根深才能叶茂

淘宝网里流传着三个“传奇”，其中一个是名为芳草集的护肤品牌，月成交额从200万元增长到2000万元，仅仅用了半年时间。该品牌今年1月还被亚洲最大电视台“NHK”评为“2009年度最受关注的亚洲三大化妆品品牌”。创造这个半年10倍增长速度传奇的人正是这位看上去半道半俗的吕长城，一位年仅25岁的小伙子。     

孙倩：爱心承载梦想

孙倩,国家4A级物流企业——山东佳恰物流有限公司的董事长,年龄不大,旗下企业说出来却响当当:2006年度中国物流百强企业中位居30名,是省经贸委重点扶持的三大知名物流品牌之一,"佳怡物流"是山东省服务名牌、山东省著名商标。企业目前运力超过1000万Ⅱ屯,仓库超过10万平方米。