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杨富贵 《中国乡镇企业会计》2007,(5):92-92
企业采用差异化营销的关键是创造自己产品的“独特性”,从而使自己的产品具有“不完全替代性”。差异化营销策略有以下五种:一、产品差异化。产品差异化是指产品的特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、易维修性、式样和设计等方面的差异。 相似文献
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管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过,企业的宗旨是存在于企业本身之外的,企业的宗旨只有一个定义,这就是创造顾客。从表面看,企业向不同的顾客。从表面看,企业向不同的顾客提供的是同一种商品,但实际上,顾客所买的可能是根本不同的东西,同样是买汽车,有的购买的是纯粹的交通工具,有的则更多的是附加了地位、声望这些车外之物。同样是买服装,中老年人注重更多的是冬暖夏凉这些功能,而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。富有者,把高价和时髦作为身份、地位的象征,盆贱者把食饱腹、度遮体当成衡量商品优劣的尺度。有含虚荣的,有图实惠的,如此等等,顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素,而从生产者来讲,产品是否为顾客所欢迎,最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来,让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场。差异化营销正是迎合了这种需要。 相似文献
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管理大师迈克尔·波特认为,企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略,以便在细分市场上取得竞争优势。差异化营销战略的出发点在于,首先,作为消费的主体,每个消费者在消费时都存在着差异,特别是在追求个性化需求的今天,这种差异更为明显。其次,对于不同的产品提供者来说,即使是同一类型的产品,差异也是存在的。而差异化营销所追求的“差异”是产品的不完全替代性,即在产品的功能、质量、内涵、服务质量等各方面是竞争对手不可替代的,追求的是在产品的某一方面能脱颖而出,达到“一枝独秀”的境界。产品差异化产品差异… 相似文献
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服务营销的差异化操作 总被引:1,自引:0,他引:1
现代营销中把产品概念定义为三个基本层次:核心产品、形式产品、附加产品。在这里,服务作为附加产品的重要内容,成为企业产品的一部分。服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着产品同质化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系,为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。许多事实表明,新的竞争优势的确立,不仅仅是要生产出形式产品,还在于它的附加服务。 相似文献
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在2003年,曾传出国内几家大银行准备对小额存款账户收取费用的消息,最后此事虽然作罢,但此举并非无的放矢,因为商业银行深谙80/20原则的道理,对它们来说,不同的客户能为它们带来的利润是不一样的.加入WTO后,面对外资银行全方位的竞争和挑战,国内银行业未雨绸缪,此举正是要对客户实施细分以建立差异化的优势. 相似文献
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家电行业是我国相对成熟的产业,市场上的主流品牌大多产品质量稳定、性能良好,且海外的销量呈增长之势。但同时也有不利的一面,表现为:高度同质化的产品,彼此重叠的销售渠道,相互模仿的营销手法。最终迫使各家电企业不得不寻求 相似文献
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当别的陶瓷企业只是做瓷砖时,唯美却投入3000万元建陶瓷博物馆;这看似"不务正业"的经营却正是唯美不同寻常的营销策略。当这些尘封千年的陶艺重焕光彩的时候,唯美的品牌魅力更加夺目。 相似文献
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2003年,曾传出国内几家大银行准备对小额存款账户收取费用的消息,最后此事虽然作罢,但此议并非空穴来凤,因为商业银行深谙80/20原则,知道不同的客户所带来的利润是不一样的。加入WTO后,面对外资银行全方位的竞争和挑战,国内银行业未雨绸缪,此议正是要对客户实施细分以建立差异化的优势。 相似文献
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当今服务市场的竞争日趋激烈,服务产品也越来越趋向于同质化,产品差别化的空间已越来越狭小。因此,以分析顾客消费行为为基础的消费过程差异化就越发显出其重要性,成为服务企业获取竞争优势的重要来源。实施消费过程差异化战略的必然性,对于无形的服务产品与有形的服务产品有很大区别,有形产品以物质形态存在, 相似文献
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东方晓 《广西质量监督导报》2003,(3):41-42
现代心理学研究认为,情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”,在缺乏必要的“丰富激情”的情况下,理智处于一种休眠状态,不可能进行正常的工作,甚至产生严重的心理障碍,对周围世界表现为视而不见,听而不闻。情感与人的需要也紧密相联。人的需要有多种多样,但哪一种都同情感有关。商家的经营符合消费者的需要就会产生积极的情感,进而顺利地促成消费者实施购买行为。情感的影响力,心灵的感召力,正是营销人员可以利用的力量。一件能触动情感的产品是能让人记住的产品。了解顾客的情感才能创立品牌和建立业务。让你的产品与情感利益挂起钩来,你会… 相似文献