商业银行服务外包风险与绩效关系的实证研究

商业银行服务外包的规模和发展潜力巨大,占据了金融服务外包的主导地位。本文根据巴塞尔委员会主导的联合论坛出台的《金融服务外包文件》列举的风险类型进行分类、合并,构建一个关于商业银行服务外包风险的评价指标体系。在基于SEM模型上,运用SPSS、AMOS等统计软件进行定量的实证研究。通过研究,得出如下结论:战略风险、财务风险、人力风险和操作风险与绩效呈显著负相关,而系统风险和信用风险与绩效不则不存在显著负相关关系。     

迪堡以“雷达”探测金融外包服务风险

伴随金融市场的迅猛发展,金融服务外包凭其自身专业而高效的服务竞争力,越来越受到国内外金融机构热切关注。但是,金融服务外包在提高商业银行效率与行业竞争力的同时,也会引发一系列的外包风险问题。银行如何更有效地识别安全风险,如何更好地通过相应的评估体系对银行外包业务进行有效管控,成为金融业的重要课题。对此,迪堡公司作为国内金融外包服务的先行者,推出一系列措施和解决方案,为着力推广外包服务的金融机构解除后顾之忧。     

银监会警示金融外包风险

银行业商业模式正在经历很大的变革,我国金融服务外包行业规模呈现爆发式增长,市场规模已达150亿元。然而,监管盲区长期存在,金融服务外包潜在风险也被市场所担忧。近期,银监会对商业银行下发了一份《银行业金融机构信息科技外包风险管理指引（征求意见稿）》（以下简称《指引》）,首次对金融服务外包提出具体要求。《指引》明确,银监会有权要求服务提供商接受外部机构的审计,并且将与其派出机构对银行业金融机构信息科技外包工作进行监督检查,对服务提供商提供的外包服务活动风险情况进行延伸检查。据了解,我国金融服务外包行业规模已达150亿元。银监会认为,银行业金融机构将信息科技外包服务集中交由少量服务提供商承接而产生的风险,可能造成集中性的服务中断、质量下降、安全事件等。据了解,金融服务外包提供商和银行之间的合作基本上是靠双方制定的合同来约束,但事实上,最终出现风险之后大多由银行来承担。     

银行服务外包的法律风险及其防控

为了适应金融服务发展和竞争的需要,商业银行逐步通过服务外包的方式,提升经营管理效能,打造核心竞争力.但银行业对服务外包的理论认识还不够深入,实务操作也不甚规范.为此,本文在分析有关服务外包的内涵、特征和类型的基础上,结合当的银行服务外包的实务操作经验,探讨银行服务外包所涉及的主要法律关系及其面临的主要风险,提出相应的风险防控措施.     

中央银行应用服务外包的法律风险及防控

为了能够更好的适应金融服务的发展和竞争的需要,商业银行逐渐的通过服务外包的方式,提升经营管理的效能,不断的打造核心竞争力,服务外包也逐渐成为业界发展趋势。但是银行对于服务外包的认识并不是十分的理解,实物操作也很不规范。所以,本文主要分析了相关外包的服务内涵、特征及其类型,并结合银行服务外包的实物操作经验,充分探讨了中央银行服务外包所涉及的主要法律及其面临的风险,提出了相关的风险防控对策。     

金融服务外包风险识别及其防范

追求低成本高回报是最基本的商业操作规则,在经济全球化的今天,国际银行业正通过金融服务外包的方式实践着这一规则。银行金融服务外包是指商业银行将原本应由其自身负责处理的某些事务或某些业务活动,委托给本机构以外的第三方进行处理的经营方式,例如核心业务处理、信息和交易处理、计算处理、租赁业务、贷款审批、委托业务、国际业务、证券监管、系统发展及维护、集团服务、数字认证服务等。随着金融服务外包的迅猛发展,相应地由外包所带来的各种风险也不断加大并引起各国监管者的重视,各国监管当局通过监管指引的方式对外包风险进行控制管理,以保证金融服务外包在一个可控的环境内良性发展。一、金融服务外包风险因素及其作用机理(一)识别风险因素简单说,外包理论的关键词是:资源/成本、竞争力、关系,其中关系包括了企业与外包商之间的关系以及他们与整体的社会、经济、政治、文化之间的关系,因此在考察外包风险时也就离不开分析和研究这三个因素以及将它们结合起来的战略因素。可以归纳外包的风险因素为:资源因素、能力因素、环境因素和战略因素。其中资源因素包括信息资源、人力资源、资金资产资源、制度资源、市场资源、管理资源、技术资源等;能力因素指组织竞争能力、管理控制能...     

从"万事达卡"事件看信用卡风险防范机制

伴随信息技术的飞速发展和技术专业化的要求,信用卡数据处理外包服务已成为商业银行长期战略成本管理的新兴工具,逐渐被越来越多的商业银行所采用.面对国内蓬勃发展的信用卡市场,如何有效利用外包服务带来的高效率,同时防范信用卡风险至关重要.本文首先从经济学角度探讨采用信用卡外包服务带来的高效率与较优的安全性,并指出采用信用卡外包服务可能带来的风险以及我国商业银行信用卡业务防范外包风险的服务外包策略.     

商业银行电子银行业务外包的风险分析及对策建议

近年来,金融服务外包已经成为商业银行降低成本、获取新技术、整合资源和提升银行竞争力的重要途径。传统的外包业务种类主要涉及票据传递、档案收件、凭证扫描、信息录入、押运服务、计算机软件开发、系统设鸶维保和物业服务等领域。电子银行业务①的外包属于新兴的外包业务品种,检查过程发现,电子银行业务由于其业务技术性和特殊性,存在不同于其他外包业务的风险,     

科技外包风险管理:驱动金融服务效能提升

信息科技外包在提高银行业竞争力、优化金融服务体验的过程中,也不可否认地隐藏着一定的风险,因而只有商业银行加强自身防范意识、监管机构逐步完善相关监管制度,信息科技外包才能更好地驱动金融服务再上一个新台阶。     

中国商业银行服务外包现状分析

近些年金融行业竞争的加剧,国内各大商业银行越来越重视自身金融服务外包业务的发展。然而受到体制弊端、法律监管不完善等因素限制,商业银行服务外包的深入发展却任重而道远,如何解决金融体制上的束缚是加快发展的关键所在。本文通过介绍中国目前商业银行服务外包发展的总体现状,从商业银行服务外包发展的有利因素和不利因素两方面分析,认为国内服务商的发展成熟以及未来市场潜力巨大等因素将推动中国商业银行服务外包加快发展。     

商业银行业务外包的风险防范

随着金融服务外包的发展,银行金融服务外包风险控制问题成为银行外包战略的一个重要环节。本文从银行业务外包理论与国内外包业务的发展状况为切入点,从金融机构角度对金融服务外包的风险进行分析,对金融服务外包的风险控制进行探讨。     

商业银行业务外包的风险防范

随着金融服务外包的发展,银行金融服务外包风险控制问题成为银行外包战略的一个重要环节。本文从银行业务外包理论与国内外包业务的发展状况为切入点,从金融机构角度对金融服务外包的风险进行分析,对金融服务外包的风险控制进行探讨。     

银行服务外包风险监管的国际比较及借鉴

银行服务外包的兴起,改变了商业银行原有的业务运作模式,其在节省银行运营成本、提升银行效率的同时也带来了种种的风险。为此,各国监管当局都十分关注银行服务外包的风险监管。本文对国际上几个主要国家及地区银行服务外包风险监管安排作了详细比较,并在此基础上就我国监管法规的不足提出若干完善建议,以期为我国今后进行统一的银行服务外包立法规划提供参考。     

商业银行信息科技外包风险评估模型

本文从信息科技外包服务供需双方的角度，对目前商业银行信息科技外包现状进行了分析，全面识别了商业银行信息科技外包过程中可能面临的主要风险，结合已知风险因子和外包类型，形成了相应的外包风险预警指标体系，通过利用层次分析法，构建了可优化信息科技外包工作的商业银行外包风险评估模型。     

金融业务外包的风险控制研究北大核心

本文在分析了金融业务外包的现状以及风险因素的基础上,进行了监管机构对外包服务监管的比较,提出我国监管当局尽快推出金融业务外包指引性文件,明确外包业务范围,建立风险应急机制并严格监管金融服务跨国外包。     

信息科技外包风险管理

商业银行信息科技外包通过引入成熟的产品平台和专业技术服务，快速响应市场需求，降低人力资源成本，同时也带来了敏感信息泄露、服务中断、响应不及时等风险，而且过度依赖外包，将导致商业银行自主研发能力的不断减弱。     

邮储行金融服务外包的策略与实践——专访中国邮政储蓄银行科技发展部总经理刘玉成

在政策的指引以及成本因素和技术升级的共同推动下,我国金融外包服务发展速度日趋加快,外包主体的范围和规模也日渐扩大。2010年金融服务外包浪潮兴起,越来越多的金融机构希望借助产业链合作伙伴的技术优势,发展金融外包来提升竞争力。作为一家大型商业银行,中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储行”）金融服务外包有其自身的特色。近日,本刊记者专访了中国邮政储蓄银行科技发展部总经理刘玉成。采访中,他谈到了邮储行ATM外包的具体做法,邮储行金融服务外包策略以及实践进展。     

关于银行业金融机构服务外包情况的调查——以大庆市为例

<正>近年,随着我国金融服务外包领域的不断扩展,金融服务外包法规缺失及潜在金融风险日益凸显。通过对大庆市金融机构服务外包情况的调研,全面了解银行业机构金融服务外包的总体发展情况,掌握存在的主要问题,深入分析利益和风险,最后提出应对措施促进外包业务健康发展。     

我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析

我国保险业的服务外包以在岸外包为主,发包内容主要集中在IT服务、理赔勘查业务、营销业务、资产管理业务以及一些低端业务流程等方面。目前,我国保险业服务外包的发展存在诸多问题,保险公司在外包风险的识别与控制方面经验不足,缺乏金融服务外包的相关法律法规,保险服务外包人才短缺,保险外包提供商在高端业务领域的专业技能不足等。为此,需采取相应的措施,促进我国保险业服务外包的发展。     

浅析商业银行档案外包的风险管理

本文通过对当前商业银行档案外包的背景、成因进行分析,探讨商业银行在档案外包过程中存在的风险因素及风险管理重点,提出对风险因素控制的评价内容及准则,以防范商业银行在档案外包业务上可能产生的风险,供大家学习、参考、研究。