B2B关系质量维度研究评述

随着竞争力的不断加强,B2B企业面临的生存环境也日益严峻,因此,B2B企业与其客户保持良好的长期关系显得日益重要,这就需要提高与客户的关系质量,要提高关系质量,就不免要研究关系质量的维度。本文首先研究了和总结了关系质量以及B2B关系质量的含义,以此为前提,在总结了一般关系质量维度的基础上,进一步总结和阐述了B2B关系质量维度,并对未来的研究方向进行了展望。     

C2B反向模式下小微企业电子商务发展的思考

C2B让消费者在买卖关系中成为主动的一方,是目前很受关注的一种电子商务模式。本文系统地介绍C2B模式的概念和核心价值,分析小微企业开展C2B电子商务的必要性,及小微企业应用C2B模式的思考。     

B2C电子商务物流与传统物流的区别

更多还原我国目前B2C电子商务的高速发展暴露了物流系统的严重滞后。B2C电子商务与物流管理是互惠互利的关系,B2C电子商务的高速发展带动了物流的发展,同时,B2C电子商务的发展也离不开物流的支持。本文主要探讨了新时代下的B2C电子商务物流与传统物流的区别。     

对旅游电子商务B2B与B2C模式的思考

旅游电子商务成功与否与模式选择有直接关系 ,现阶段影响我国企业电子商务运作的原因有企业信息化、电子商务现有技术水平、社会信用等 ,B2C模式难以取得进展。B2B能有效降低企业经营成本 ,并在一定程度上绕过目前实现电子商务的信用难题 ,B2B模式更为可行     

中国B2B供应链的发展和革新

<正>B2B与供应链的关系与范畴现今在行业内外,许多人都会谈及B2B和供应链,这是一个范围很广的题目。但当中只有少数人会把两者联系起来作专题研究。其实B2B和供应链关系非常紧密,在企业运营中,其横向供应链活动包括采购寻源、投标竞价、预测、订单、发运、接收、支付结算等;当这些行为在同一企业内发生时,流程相对较易控制。反之,在这流程里纵向商业活动则牵涉其它     

试论B2B电子商务与ERP的整合

B2B与ERP整合能够实现企业内部流程与外部交易的完全一体化,提高企业对市场的快速应变能力。本文在分析B2B与ERP关系的基础上,探讨了两者整合的意义,并针对整合中的瓶颈问题提出了一些建议。     

B2C网店的技术因素对网上消费者购买意愿的分析

通过对B2C网店的技术因素与消费者购买意愿的关系的理解,分析了B2C网店的技术因素对网上消费者购买意愿的影响,提出了相应的管理建议,为B2C网店制定经营策略提供一定的作用。     

B2C网站盈利为王需打造核心竞争力

根据艾瑞咨询对中国网络购物市场长期的研究和跟踪,认为B2C的商业模式在整个发展历程中扮演着不可或缺的重要角色,中国网络购物市场最早就源于B2C模式,这与早期信用等支持体系不成熟、用户缺乏有直接关系。而根据ChinaVenture统计数据,艾瑞咨询研究发现,进入2005年以来B2B和B2C行业的投资案例数量增长尤其显著,     

B2C模式下网络信任的建立

网络信任问题是制约B2C电子商务模式发展的最主要因素之一。本文立足企业角度研究B2C商务模式下的网络信任问题,找出影响网络信任因素并将所有参与商务活动各因素通过信任关系连接起来,记录各交易实体的历史表现,并维护这种信任关系。     

浅谈B2B电子商务模式的特征及在中小企业开展应用

本文在规模效益、专业性和企业问关系等方面对B2B电子商务模式的特征进行了分析以后，对中小企业可以采用的B2B电子商务模式进行了归纳，并对各个具体模式下的可行性和优缺点进行了讨论。本文认为，独立第三方的B2B电子商务平台是最适合中小企业参与和利用的。     

B2C电子商务消费者行为影响因素研究

网络购物正成为一种新消费趋势,2010年我国B2C电子商务的营业额超过300亿元人民币,B2C行业巨大的机遇引发了越来越多的加入者。B2C行业竞争也日益激烈,B2C电子商务企业是否能把潜在的消费者转化成现实的消费者,在激烈的竞争中拥有更多的市场是所有B2C电子商务企业需要考虑的问题。文章以B2C电子商务中消费者行为影响因素的关系模型为基础,利用SPSS、AHP建立模型,分析各变量之间的内在联系,找出影响B2C电子商务消费者行为主要因素,进而确定各影响因素的权重,针对影响B2C电子商务消费者行为的主要因素提出了B2C电子商务企业提升网购金额应采取的有关营销战略。     

B2B电子商务模式的演进及创新：基于主要B2B平台的实证分析

运用实证分析方法，统计了典型B2B上市公司2008-2013年报以及网站数据，从纵向、横向及企业层面研究主要B2B平台盈利模式的演进及发展趋势及会员在电子商务投入、态度和粘性三个方面的关联关系，基于三个维度的创新细分框架，从行业、价值链及产业链视角分析了未来B2B模式创新的方向。     

B2B品牌价值的构成及其影响因素研究

目前,国内外现有的品牌理论与策略大多数针对的是B2C产品,如海尔、三星、可口可乐等。与此同时,随着思科、IBM、GE等一些B2B企业制造了强有力的品牌,增强了竞争优势,树立了良好的企业形象,创造了巨大的经济效益。越来越多的学者看到了分析和建立B2B品牌价值的重要性和必要性。本文首先简明扼要地阐述B2B市场中,品牌价值的重要性和不可或缺性;而后重点分析构成B2B品牌价值的两个维度:而后分析了影响品牌功能价值的四个要素:功能价值、情感价值、而后分析了关系价值和环境价值。     

B2C网购环境下的顾客满意度与顾客忠诚度研究

通过对广州市各个高校共342位同学的实地和网上问卷调查,考察了B2C网购环境下的顾客信任在顾客满意度对顾客忠诚度之间关系的中介作用以及性别差异对该关系的调节效应。研究结果显示,在B2C网购环境下：顾客满意度对顾客忠诚有正向影响;顾客信任在顾客满意度与顾客忠诚的关系中具有中介作用;性别差异在顾客满意度与顾客忠诚度的关系中没有调节效应。     

电子商务环境下供应链委托—代理关系中道德风险和逆向选择研究

在电子商务环境下,供应链的上下游企业之间存在着信息不对称的问题,由信息不对称引发的道德风险与逆向选择严重影响了整个供应链中各节点企业的利益,同时降低了整个电子商务市场的效率。本文主要针对供应链上下游企业之间这种B 2 B电子商务模式,从供应链中委托—代理双方的博弈关系出发,通过博弈模型分析B 2 B电子商务市场中的道德风险和逆向选择产生的原因及影响,并提出相应对策来减少这些市场不良行为,以促进B2B电子商务市场的健康发展。     

B2C网站满意度与网络购买行为之间关系的研究

本文从实证的角度对B2C网站满意度与网络购买行为之间的关系进行了问卷调查,并通过相关分析、显著性分析等统计方法对调查结果进行分析研究,得出结论:顾客对B2C网站满意度与其购买行为之间存在着很大的正相关性。     

B2B环境下物流服务质量与关系质量实证研究

企业间合作关系可带来降低成本、提高效率等多项好处,因此企业间关系质量研究越来越被重视,而承担纽带作用的物流服务质量直接影响企业间关系质量。在相关研究基础上,以大型零售商场供应商为研究对象,构建了物流服务质量与关系质量影响模型并进行了实证研究。结果显示,在B2B环境下,物流服务质量对关系质量有着不可低估的重要影响,良好的物流服务质量可以显著改善企业间关系质量。     

电子商务环境下物流模式研究

在分析电子商务与现代物流管理关系的基础上,找出电子商务环境对物流管理的影响,总结电子商务环境下物流管理面临的问题和特征,应用现代物流管理理论与方法、结合电子商务环境的特点,探讨电子商务环境下物流管理改进的具体措施、物流增值性服务,以及B2C、B2B环境下物流管理的改进和创新问题。     

基于结构方程模型的B2C电子商务满意度研究

B2C模式是直接面向消费者提供商品或服务的商业活动,是消费者接触电子商务最常见的一种途径。在服务行业,顾客满意程度与企业的经营绩效有很密切的关系,而国内对B2C电子商务模式的顾客满意度研究较少,尤其是在实证研究方面。本文基于结构方程模型,构建了B2C电子商务模式的满意度评价体系,得出影响其满意度的相关因素,并据此提出合理建议,为B2C电子商务运营商如何提高顾客满意度提供了一种参考。     

中国B2B供应链的发展和革新

现今在行业内外,许多人都会谈及B2B和供应链,这是一个范围很广的话题。但当中只有少数人会把两者联系起来作专题研究。其实B2B和供应链关系非常紧密,在企业运营中,其横向供应链活动包括采购寻源、投标竞价、预测、订单、发运、接收、支付结算等：当这些行为在同一企业内发生时,流程相对较易控制。反之,在这个流程里纵向商业活动则牵涉其它交易伙伴,