TQM--医院提高整体服务质量的必由之路

在医疗卫生体制深入改革过程中,以"一种固有特性满足要求的程度"作为衡量标准的大质量观,影响着行业对医院总体质量的评价和社会人群对医院质量的选择认同,这些都不同程度地影响着客观存在的医疗市场.为了生存,医院必须应对医疗市场的激烈竞争,如何应对呢?     

论农村信用社体系内增值税计税方法的选择

随着2016年5月1日我国全面推开"营改增",各级农村信用社都面临着由此带来的机遇和挑战。由于农村信用社体系是多级法人,所以不同的法人主体会基于自身的经营范围、收入构成及客户情况等,在税法的规定范围内选择不同的增值税计税方法。本文就是阐述农村信用社体系中多级法人主体如何选择增值税的计税方法。     

如何量化你的求职简历

<正> 每一个求职者都曾取得过或大或小的成就,但是这些成就需要被呈现在管理者的面前。管理者往往认为,那些能够令人信服地展现过去成就的应聘者将来仍有可能续写往日佳绩,因此可降低他们聘用选择的失误率。很多朋友都问过"如何弥补我学历低、经验不足的劣势"。答案就是,善于把握和利用成绩的人可以弥补经验与教育方面的不足。那么,如何量化你的简历呢?     

打造农民工返乡创业新格局

改革开放以来,大量农村人口离开家乡进城务工,形成了"农民工大潮"。如今,伴随着二三线城市的快速发展以及农村城镇化速度的加快,打工不离乡,已经成为越来越多农民工的选择。然而,对于农民工来说,选择外出打工大部分都是通过熟人介绍,老乡搭伙的方式。如何改变传统务工方式,提高农民工就业质量,成为摆在各级人社部门面前的难题。本期"农民工"特介绍了吉林省辽源市、延边州在农民工返乡创业、新生代农民工转移就业的经验做法,以供参考借鉴。     

地方主管部门如何作为——从呼和浩特市物业管理处工作谈起

<正>作为行业主管单位,地方政府物业管理主管部门自身素质和作风如何,直接影响着行业的发展。社区和物业管理是城市管理的两个轮子,物业管理工作作为"住房保障"的一部分,作为关注"民生工程"的一部分,日益受到各级政府的重视。特别是各级地方物业管理主管部门,都在积极探索新时期的工作思路和内容。     

武装自己,HR该从哪儿做起?

11月——HR培训与认证的又一个高峰,无论是国内的还是国外的,无论是政府组织的还是民间组织的,无论是冠以"国家职业标准"的还是冠以"注册国际标准"的,一个个HR认证堪称"乱花渐欲迷人眼",而想通过认证"武装"自己的HR们又该怎样选择呢?我国现代意义上的人力资源管理也是近些年才发展起来的,尽管从政府到学校,从咨询公司到培训机构,为推动人力资源的发展都投入了很大的精力,但无论是课程内容开发还是师资能力水平,在整体上都还远远没有达到成熟的地步,甚至可以说差强人意。因此,此类认证或培训对于很多HR从业者来说就成了"鸡肋",诟病之声不绝于耳;HR取得的证书在很多情况下也不被企业看重。在目前的HR培训和认证市场上,既然无论怎样选择都会存在无可避免的缺憾,那么HR是否应该放下"如何选择"的问题,换个角度看待"如何武装自己"。     

盘点“主流”业绩管理

关于"业绩管理",市场上充斥着各种各样舶来的概念和工具,例如MBO(目标管理)、360度评估、Competency (资质)、BSC(平衡计分卡)、EVA(经济增加值).每个企业都希望能够成为"高业绩组织"、拥有"高业绩团队"、建立"业绩文化",但是面对如此众多的概念和模型,如何选择就成了一个令人头痛的问题.     

浅析会计政策选择

在会计政策的选择和揭示问题上，始终面临着可靠性和相关性，稳定性与适用性，利益驱动与公允公正等立场的矛盾和斗争。如何进行会计政策的选择，如何理解会计政策的选择对利益各方都是非常重要的。会计政策的选择直接导致会计信息质量问题，影响资本市场的秩序，因而越来越受到重视。     

卓尔不群的经营宝典——《东方战略实战营销》丛书

<正> 现代社会,人们随时随地都感觉到经济高速发展的脉动。在高科技、大生产的背景下,中国人进入了一个前所未有的消费时代,产品更新换代的速度之快使消费者的欲望在生产企业的刺激下不断膨胀;相反,消费者更多的选择自由不得不使企业冲破传统的营销方式和观念。关于如何设计中国市场环境下的最佳通路形态及如何实现对通路的有效控制与管理;如何经济而实效地推广企业品牌;如何迅速提升市场份额等太多的经营难题困惑着市场巨变中的中国企业。特别是随着中     

龙斌:旅游综合体运营模式“风景独好”

尽管诸多龙头开发企业都加码布局旅游地产,但到目前为止,除了华侨城和中坤集团等待,国内能被称道的成功旅游地产范本并不多。我们期待着在近两年的旅游地产热潮中,能崛起更多在经济效益与生态效益上达致双赢的旅游地产项目。那么,一个成功的旅游地产项目需要哪些核心要素?如何理性开发旅游地产?面对市场上良莠不齐、"乱花迷眼"的旅游地产项目,购房者将怎样选择……     

合伙人制度能让阿里活102年

合伙人制是一种创造性的方式,在保证股东核心利益的同时,也坚守着"我们是谁"——这一点我们不能,也不会改变阿里巴巴集团曾多次与香港监管机构探讨,如何把我们的管理创新和资本市场的有效治理对接。作为一家主要业务都在中国的公司,香港自然是我们上市的优先选择。我们提出了一个合伙人的公司治理机制,它能使阿里巴巴的合伙人,拥有较大的战略决策权,减少资本市场短期波     

民企传承直面生死大考

未来5—10年,中国家族企业将有相当一部分要在交接班中消亡许多"老企业家"都存在着文化程度低、权力观念重和不懂得如何培养下一代等问题"富不过三代"的魔咒正困扰着众多的家族企业,要打破这个魔咒,需要加入现代人的智慧     

追踪与管理 可靠性提升的第一驱动力 以FRACAS为核心的可靠性工程应用渐成热点

可靠性工程中所包含的工具多达二十多种,如何选择适合的工具和方法,往往困扰着初涉可靠性工程的企业。在走过很多弯路之后,很多企业的可靠性工作开展,都要回到相对基础     

借势滨海,开掘潜力,共同飙升——天津电视台副台长、广告部主任云燕专访

<正>陈小明:央视的招标锤刚刚落下,人人都说2008年将是央视的盛宴,天津电视台为什么会提出"飚升"这样一个引人注目的主题呢?云燕:我们在策划2008年主题的时候,我们拟了很多的方案,如"聚焦"接力"同赢"等等,后来最终选择了"飙升"。之所以这样选择,是因为我们对2008以及今后相当长的一段时间都充满信心。     

大学生择岗之我见

大学生在竞聘上岗时盲目选择技术含量高的岗位,是在择岗观念上存在着偏颇。本文就如何引导大学生树立正确的择岗观念,从四个方面进行了论述:一是选择适合自己的岗位;二是选择供大于求的岗位;三是根据个人职业发展目标选择岗位;四是管理者要坚持正确的舆论导向。     

刘积仁：画好“东软”的圈

<正>东软在"圈地运动"中一开始就注意了两个因素:第一是企业不可能什么都做,所以东软有限度地选择了擅长的几个领域;其次在选择的领域里,东软必须是专家东软的思维方式是:时刻围绕着自己的能力,你能在这个市场上画多大的圈,你就先画多大的圈,然后再一点儿一点儿扩大东软的文化原点是校园文化,在此基础上才融入了日本和美国的文化,归根结底,东软的文化是建立在平等基础上的坦诚和信任     

数字时代无法阻挡

在过去的十年里,全球PC数量增至10亿台以上;宽带用户从无到有,目前已经超过2.5亿人;全球手机普及率超过40%;照片也经历了从胶片到数字格式的转变,开始借助软件的力量;音乐行业面临着同样的转型,现在所有整理、选择和交流工作都可以通过软件完成。所有媒体和娱乐都将由软件驱动,这一趋势非常明显。第一个"数字十年"取得了巨大的成功。     

靠制度加强企业党的建设

在社会主义市场经济条件下,企业党组织如何加强自身建设,怎样更有效地开展工作,是人们普遍关注的现实问题。多年来,东风汽车公司党委经过认真研究和实践探索认为,只有加强制度建设,才能使企业党组织始终保持活动正常有序,充满生机与活力。靠制度建设确保企业党的活动规范化随着经济体制改革的不断深入,企业党组织在企业中的地位、作用及活动方式都面临着许多新的情况。这突出地表现在如何正确处理厂长"中心地位"与党组织的"政治核心"地位;党的活动怎样服从服务企业生产经营实践,坚持党管干部原则与     

企业家声誉的评价:"信号"的作用

信息经济学认为,信息的不对称导致存在着道德风险和逆向选择问题.为了克服道德风险和逆向选择问题,委托人必须对企业家进行激励和约束.委托一代理理论和交易费用理论分别从"事前"和"事后"两个角度强调了对企业家的激励与约束,但都不能很好地解决其中的问题.很多学者也从不同的角度论述了声誉的重要性,但更多的是强调声誉对组织的重要性,对个人行为的影响研究得相对较少.而且一般都把声誉与"信号"等同起来论述,没有加以区分.在论述企业家声誉对企业家本人的影响时,一般把"高质量"企业家声誉作为前提,但由于在企业家声誉形成过程中受到各种因素的影响,声誉同样存在着"质量"问题.     

会计信息披露的成本与效益分析

根据信息经济学理论,信息与其他任何物品一样,也存在着成本效益问题,企业在一定的信息披露规范框架下,应该或可以披露什么内容,以什么样的方式披露以及何时披露等,披露者都有很大的选择余地,企业如何做出选择,就需要在披露会计信息时进行成本效益分析。