心与心的融合——福建省诏安县质监局转变工作作风帮扶企业发展侧记

近年来,福建省诏安县质监局紧紧围绕县委、县政府的工作部署,在认真履行岗位职责的同时,切实转变工作作风,服务企业发展,取得了显著成效. 在工作中,该局代码办服务窗口率先以效率至上、群众满意为目标,推出"五个零"的服务承诺,即:办证服务零距离、办证质量零差错、办证对象零投诉、办证流程零障碍及法定之外零收费,推行"马上就办、办就办好、特事特办、难事巧办、急事急办"等高效、优质的服务方式,做好组织机构代码的申办、年审、换证等项工作,此举不仅提高了代码覆盖率,确保了代码的数据质量,而且受到了社会各界的认可,服务窗口连续3年被县效能办评为"优质服务窗口".     

坚持“五心五型” 打造满意窗口

近年来,宁德市行政服务中心质监代码窗口(以下简称宁德市代码窗口)围绕国家代码中心提出的"创五心"活动要求,通过做好"五心"服务,积极打造"五型"窗口,成效显著。窗口先后被评为福建省质监系统"先进基层党组织"、宁德市"十佳党员先锋岗"、宁德市行政服务中心"先进窗口",连续8个季度获得"流动红旗"窗口称号。     

组织机构代码证造假行为须警觉

正近日,泉州市质监局代码窗口的工作人员通过电话告诉本刊记者,近段时间,他们连续发现了两起代码证造假事件,其中,一家企业分支机构冒用了他人条码信息,另一家则是试图以虚假条码蒙混过关。为此,记者走访了泉州市行政服务中心质监局窗口。原来,泉州市行政服务中心质监局窗口在办理代码证年检时,细心的工作人员发现有两家单位提供的上级代码证原件有异样,经初步辨认,其持有     

“五心”创建特色鲜明 窗口服务品质提升

"爱心给予人民、舒心给予顾客、精心给予工作、真心给予同志、信心给予自己"。福建省组织机构代码中心(以下简称"福建省中心")根据全省代码工作实际,注重改革创新,乘势而为,顺势而上,紧紧围绕国家质检总局"抓质量、保安全、促发展、强质检"的工作方针,持续有效落实国家代码中心的"创五心"要求,结合党的群众路线教育实践活动及福建省质监局"质量月"活动,在全省代码系统扎实开展"五心服务示范月"活动。通过"创五心"活动,福建省代码工作窗口服务质量再上新台阶,获得了各级政府及服务中心的肯定,捧回了一个又一个的荣誉。全省代码窗口共获得了"优质服务窗口"、"示范窗口"、"红旗窗口"等147次荣誉称号,代码工作人员共获得"服务标兵"、"服务之星"、"先进个人"等104人次荣誉称号。福建省中心窗口连续9年被国家质检总局与共青团中央评为"全国青年文明号"。在今后的工作中,福建省代码人将全面贯彻十八大和十八届三中全会精神,持续推进"创五心"活动,以更加热情饱满的态度、细致周到的服务,继续践行"五心"服务精神,全面提升福建省代码窗口的服务质量和社会形象,共圆福建文明窗口之梦,努力为服务海西经济建设和社会发展作出更大的贡献。     

高效快速“马上就办” 优质服务“办就办好”

正罗源县质监局按照省、市关于"马上就办、办就办好"活动的部署,树立责任意识、效率意识,围绕代码办证、计量检定、产品检测等窗口服务,不断创新服务理念、探索服务模式,积极提供方便快捷的窗口服务。     

临汾：古县代码工作“三个并举”见实效

临汾市古县质监局代码工作坚持“办好窗口树形象，提升服务创佳绩”，坚持“三个并举”，取得了良好成效。全年共新办组织机构代码证书164套，换证变更115套，年检167户。办件业务量居县政务大厅各窗口单位前列。“三个并举”一是服务与监督并举，增强社会影响力。二是采取新技术与基础性工作并举，提高代码覆盖率。     

本案电梯安装告知是否受理

案情回顾《中国质量技术监督》2016年第2期"抛砖引玉"栏目刊登的《这台电梯安装告知可以受理吗》介绍了这样一起案例:2015年11月23日,A公司(电梯安装单位,单位注册登记地为B省E市)通过B省特种设备动态监管平台向C市质监局告知要在其辖区内安装1台乘客电梯,C市质监局特安科人员在受理     

精细“三服务” 力促“三满意”

宁德市质监局以建立服务型党组织为契机,广泛开展"三服务、三满意"活动,即服务中心工作,政府满意;服务企业发展,业主满意;服务百姓民生,群众满意。围绕中心主动服务进一步健全重点项口挂钩帮扶制度,宁德市质监局与各县(区)质监局实现"双挂钩、双推进"重点项目、企业,主动介入,及时掌握和协调解决存在的问     

窗口吹新风——河北省石家庄市质监局以“窗口”为突破口强化服务理念

"积极推进服务企业工作,优质服务于民,创新监管方式,结合自身业务,发挥职能作用,体现工作亮点,抓1-2个典型做好示范."这是河北省石家庄市质监局与下属各业务处室签订2013年目标责任状并予以考核的其中重要一项. "只要本企业有十个代码证同时需要年检的,我们都可以上门服务,同时免征小微企业代码证工本费."石家庄市质监局纪检组长柯旭表示,该市在推进"两个环境"建设中,以窗口处室为突破口,拓渠道、提水平、强意识,把监管寓于服务之中,用"三心"服务打造"三型"窗口,为产业的发展提供助力.     

增强服务意识做好代码证工作

今年以来,鹿寨县质监局十分重视“内塑素质,外塑形象”工程,不断增强服务意识,加大监督管理力度,做好组织机构代码证工作。在办理代码证时,公务人员做到热情服务,办事效率高,力戒“门难进、脸难看、事难办”现象,严格按照《广西壮族自治区组织机构代码管理办法》的规定进行审查,对不及时申领、变更、注销、补发、换证或者年度检验手续的,给予限期改正并处罚,充分发挥行政执法和综合管理两大职能。从而使该局的代码证工作步入制度化、规范化道路。增强服务意识 做好代码证工作$鹿寨县质量技术监督局@程艳华 $鹿寨县质量技术监督局@杨芬…     

提升服务质量 打造阳光窗口

2013年上半年,泉州市质监局行政服务窗口办理业务同比增加16.2%,占泉州市行政服务中心总受理数的42.2%,并免费为进出口企业提供＂海关电子口岸＂代码及相关信息在线审核服务,被泉州市行政服务中心评为＂红旗窗口＂,扎实打造＂门好进、话好听、事好办＂的＂阳光窗口＂。     

省内质监

大同： 为提高效能、强化服务，广灵质监局代码窗口推行“四零服务”，即：“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错”的四零服务。截至目前，用户满意率达到100％，实现零没诉。     

“绿色通道”办代码 并行并联提效率

近年来,平潭综合实验区开放开发格局初具雏形,迎来了外商特别是台资企业投资热潮。面对骤然增加的台资企业代码办证工作量,平潭县质监局代码办证工作面临巨大压力和挑战,积极探索便捷高效、规范统一、宽进严管的代码办证制度已刻不容缓。平潭县质监局不断探索提高代码办证效率的新途径,为台资企业入驻提供优质投资软环境,服务好重点招商引资项目。争取支持,开通"绿色通道"为确保重点项目和台商投资项目的顺利实施,促进平潭经济又好又快发展,平潭县质监局积极争取福建省代码办支持,在区行政服务中心代码办证窗口开     

多项举措“马上就办” 行政审批提速增效

正今年来,宁德市质监局认真贯彻宁德市委、市政府决策部署,以深化行政审批制度改革为契机,针对群众反映的行政审批手续繁琐问题,践行群众路线,以解决好服务群众"最后一公里"问题为出发点,着力推进质监窗口服务规范化、标准化、网络化,促进行政审批提速增效。强化基础支撑提供硬件保障。该局高度重视窗口建设,对全市质监系统行政服务中心质监窗口的电脑、打印机等办公设备进行全面更新,确保每人一套办公设备,有效保障窗口正常运作。同时,还专门配置了免费扫描仪、服务电话等便民设备,营造优质的服务环境。     

转变工作作风 帮扶企业发展

近年来,诏安县质监局坚持以服务地方经济建设为中心,积极推进工作作风改进和转变,服务企业发展。推行高效优质服务该局代码办服务窗口以效率至上、群众满意为目标,推出"五个零"的服务承诺,即:办证服务零距离、办证质量零差错、办证对象零投诉、办证流程零障碍及法定之外零收费,推行"马上就办、办就办好、特事特办、难事巧办、急事急办"等高效、优质的服务方     

真情为民马上就办 优质服务办就办好

正为进一步落实国家代码中心提出的"创五心"要求,泉州市质监局代码窗口,以市行政服务中心实施行政服务标准化和开展"马上就办"示范点为契机,加强标准化建设,细化规范办事流程,审批服务提速增效,有力促进政府公共服务形象的提升。泉州市行政服务中心在2013年连续四个季度被泉州市行政服务中心评为"红旗窗口",同时被授予2013年度"优质服务窗口"称号。出台措施,推动"马上就办"。该局及其窗口制定了《关于落实推动"马上就办"促进投资环境改善的     

心心相印——福建省南靖县质监局着力打造质监服务新形象纪实

近年来，福建省南靖县质监局驻该县行政服务中心的质监窗口，按照全国组织机构代码管理中心提出的创“五心”的要求，将创“五心”作为窗口服务工作的着力点与出发点，不断创新服务方式，延伸服务范围，努力创建服务一流、效率一流的服务窗口，切实做到为服务对象提供优质、热情、便捷、高效的一站式便民服务。     

新疆组织机构代码网上业务受理系统的设计与实现

"新疆组织机构代码网上业务受理系统"是一套基于B-S(浏览器-服务器)结构的组织机构代码网上业务受理系统,该系统使用ASP语言开发。该系统的最大特点在于用户不需要安装任何客户端,只需打开浏览器访问网站的相应页面,根据提示即可完成组织机构代码新办,年检,变更,换证等业务,该系统在利用现有互联网资源的基础上大大提高了新疆质量技术监督信息网站的应用性,强化了业务窗口功能,同时将组织机构代码的业务受理工作推向了更广阔的互联网领域。     

宁德质监直属分局:“四轮驱动”解难题

宁德市水产品加工企业、大型超市及宾馆使用的压力容器、压力管道等特种设备数量众多,品种繁杂。一些企业存在设备陈旧、老化等现象,加上企业安全管理水平不高、安全意识不强,近年先后发生多起氨气泄露事故。宁德市质监局直属分局(以下简称"直属分局")迎难而上,通过"政府推动、典型带动、部门联动、企业主动"的四轮驱动模式开展专项整治工作,破解了制冷行业特种设备监管难题。     

创新惠民众——湖北省襄阳市质监局深化代码工作改革纪实

组织机构代码是对在我国国内依法注册、依法登记的机关、企、事业单位、社会团体和民办非企业单位颁发的一个在全国范围内唯一的、始终不变的代码标识.相当于单位的"身份证". 近年来,湖北省襄阳市质监局牢牢抓住"创新服务功能、服务经济发展"这一宗旨,紧紧围绕"两个中心、四个襄阳"建设,从"强服务、求创新、惠民众"三个方面做起,推动了襄阳组织机构代码工作的发展.