探析全面质量管理与传统管理的区别

质量已成为全世界的共同语言。全面质量管理与传统管理是两种截然不同的管理范式。过去10年是全面质量管理的黄金时代,但从整体上看,全面质量管理在中国并没有惊人的表现。因此,我们不得不回头深入反思和重新认识全面质量管理,尤其是全面质量管理与传统管理的差异。为此,本文从基本概念着手,在顾客满意、组织领导与战略、业务流程、组织结构、组织学习与持续改进、考核与激励等方面探讨了全面质量管理与传统管理的区别。     

从全面质量管理到高校教学质量管理

全面质量管理是以组织全员参与为基础的质量管理形式。学校人才培养质量是教育的关键,学校实施全面质量管理(TQM)是完全可行的。全面质量管理的特色反映在"事前管理,防患于未然"。     

全面质量管理需要全员素质支持

全面质量管理是组织全员参与的一种质量管理形式,因此,人力资源是全面质量管理的重要基础.只有全员的充分参与,才能挖掘出他们的全部才干为组织的质量管理带来收益.     

欢迎订阅新一轮质量管理教育培训普及教育全国指定教材《全面质量管理》(第二版)

《全面质量管理》(第二版)是由中国质量协会组织编写,国家质量监督检验检疫总局质量司审定,是全国新一轮全面质量管理知识普及教育的指定教材。同时也可作为各类组织的管理干部、技术人员和生产服务现场的基层员工学习质量管理的入门读本。教材自2006年发行以来,以其特有的科学性、先进性、普及性受到广大企业、员工的广泛好评。     

质量管理与质量控制(一)

《质量管理与质量控制(第7版)》是一本系统地介绍质量管理和质量控制的方法论的著作。近年来,质量在我国的各行各业受到前所未有的重视。越来越多的人认识到,质量是企业竞争力和国家竞争力的核心,是组织在全球化的竞争性市场上取得成功的最重要的因素之一,也是人民安居乐业和享受美好生活的重要保障。搞好质量管理正在日益成为各类组织实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。本书既可以作为高校相关各层次学生的质量管理和质量控制课程的教材,也可以作为各类组织中从事质量管理或对质量感兴趣的各方面人士的参考读物。本书的内容由三部分构成。第一部分是第1～3章,全面介绍了质量管理的背景知识和基本理念;第二部分是第4～9章,阐述了组织的质量管理体系所涉及的若干主要方面;第三部分是第10～14章,重点讨论了质量管理和质量控制领域中的方法和技术。本书内     

城市政府全面质量管理的主要理念

全面质量管理是以强调组织全员参与为基础的质量管理形式。城市政府实施全面质量管理必须自觉接受顾客满意、全员参与、全过程控制和持续改进四种理念的指导。     

欢迎订阅新一轮质量管理教育培训普及教育全国指定教材《全面质量管理》（第二版）

在2007年全国质量月期间我们向您特别推荐一本对员工进行质量教育培训的普及性教材《全面质量管理》（第二版）。本教材由中国质量协会组织编写,国家质量监督检验检疫总局质量司审定，是全国新一轮全面质量管理知识普及教育的指定教材，同时也可作为各类组织的管理干部、技术人员和生产服务现场的基层员工学习质量管理的入门读本。     

全面质量管理与卓越绩效

我国从1978年开始引入和推行全面质量管理,迄今已经过去了30个年头。全面质量管理在我国推行的30年,也是我国的改革开放深入推进的30年。一方面,全面质量管理为我国的经济建设,为我国企业以及其他各类组织的管理水平的提升立下了汗马功劳。另一方面,我国推行全面质量管理的过程也有许多值得反思的地方。     

质量成本管理对医疗质量持续改进的探讨

随着社会经济的发展,人民群众的就医理念和医疗需求发生了巨大变化,对医疗质量提出了高标准的要求。医院通过实施全面质量成本管理,促进医疗质量持续改进,为人民群众提供零缺陷医疗服务。本文在医疗质量成本进行分析的基础上,对实施医疗质量成本管理的迫切性进行探讨,从医疗质量组织架构构成、医疗质量成本分类和归集、医疗质量成本报告等方面对全面质量成本管理实施进行深入探讨,为我国医院医疗质量提高提供控制依据和管理决策。     

质量管理与质量控制(十八)

将人力资源计划与企业战略联系起来在开展全面质量管理之前,大多数组织都忽略了人力资源管理的战略意义。现在,追求全面质量的企业,如阿姆斯壮(Armstrong)建筑产品事业部(BPO)等,已经认识到人力资源管理在战略计划活动中的重要地位。BPO总的HR战略是:●通过建立一个支持愿景、使命和目标的高绩效组织,为员工提供能够充     

全面质量管理

全面质量管理（Total Quality Management），就是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系，手段和方法所进行的系统性管理活动，具体地说，就是组织企业全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素。     

ISO 9000族标准与质量管理

全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。质量检测是早期质量管理的唯一形式，只是对产品的质量实行事后把关，而不是提高产品质量的手段，直到上世纪70年代，质量控制才从制造阶段提前到设计阶段，进     

全面质量管理仍是企业质量管理的主旋律——谈新时期如何深入开展全面质量管理

今年是我国推行全面质量管理30周年,在纪念并总结我国推行这一科学管理方法的同时,许多企业和质量工作者也在关心着今后新的时期,应该如何加强管理,如何更有效地推进全面质量管理？在本期我们特邀请了罗国英老师、邢文英老师等资深质量专家从不同的视角发表了他们的观点和意见。这些见解对我们广大企业继续推行全面质量管理,不断追求卓越,定会有很大的帮助,我们也希望广大企业结合自身的管理实际,坚持开展全面质量管理,不断提升管理水平,积极应对全球金融危机的挑战。     

浅谈QC小组活动与烟草商业企业质量管理的持续改进

全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。其主要观点包括:以质量为中心;为用户服务;全面管理:全员管理、全过程管理、全企业管理、以预防为主、用数据说话。TQC是大QC"。     

引入全面质量管理理念提升高等院校教育质量

文章分析了高等教育领域中所能体现的全面质量管理的思想,对高校运行过程中各个环节引入全面质量管理的具体应用进行了探讨,并以高等教育质量追踪做了具体的研究,结论是高等教育实行全面质量管理,对逐步提高教育质量,满足社会需求,实现顾客满意,创建学校品牌具有举足轻重的作用。     

浅议企业全面质量管理

企业全面质量管理是企业得以不断发展的核心理念.本文就全面质量管理的概念发展、内容、推行要求及实施原则进行了系统地论述,以使有关人员能够全面系统地理解全面质量管理.     

基于全面质量管理的工程项目质量控制探讨

全面质量管理是现代企业质量控制的基石，文章从全面质量管理理念出发，探讨了建筑企业的质量管理的概貌，重点介绍了施工阶段质量管理的职能和任务，对材料、方案、工序、成本等质量因素进行了论述。     

欢迎订阅《全面质量管理(第三版)》

(2012年5月重新修订)2010年中国质量协会组织权威专家对全面质量管理知识普及教育全国统一教材《全面质量管理》(第二版)进行了重新修订,由国家质检总局质量司审定,作为质量管理普及教育的唯一指定教材。换版后的《全面质量管理》(第三版),定位于激烈市场竞争条件下组织及全体员工必须共同具备的质量理念、     

全面质量管理与我国传统质量管理

一度许多人认为推行全面质量管理太难，甚至认为不合国情，所以望而生畏，其实，正确认识全面质量管理，使传统管理与之相结合，还是容易推行和深化的。本文就我国传统的质量管理与全面质量管理在思想和内容上相同和近似处，作了阐述。还对如何继承和发扬传统质量管理提出四点建议。     

说说八项质量管理原则的“全员参与”

我们知道,全员参与是全面质量管理的一个基本要求,也是ISO9000族国际标准提出的八项质量管理原则之一。标准指出：“各级人员都是组织之本,只有他们充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。”如果仅仅从这样的角度来理解全员参与,显然是不全面的。组织在动员全体员工参与质量管理时,