以工商文化建设为抓手 实现队伍建设和业务建设双提升

自2008年下半年起,我局以工商文化建设为抓手,开展了具有时代特征、三明特色和工商特质的工商文化体系建设。实践证明,三明工商文化符合三明工商系统的实际,体现出三明工商＂多干、快干、实干、巧干、能干、齐干”的工作理念,体现出三明工商“敬业奉献、团结奋进、追求卓越”的职业精神,反映出三明工商人的共同价值追求。     

强化数据质量提升数字工商效能建设

近年来,我们莱州市工商局按照“数据质量建设年”活动要求,积极推进数据质量查纠和补录工作。目前,共筛查包括市场主体注册登记、执法办案、食品安全监管、12315消费维权、非公党建在内的五大软件数据项,补录数据10871条,核校数据36550条,数据质量和数字工商效能建设水平得到了全面提升。     

以信息化平台为抓手 提升户外广告监管效能

我们连云港工商局连云分局结合“效能建设年”工作要求,开发利用户外广告信息化监管平台,规范全区户外广告发布秩序,提升户外广告监管工作效能。     

以信息化手段提升西藏工商效能建设

2012年8月13日-17日,总局信息中心副主任王子献同志一行6人,赴西藏自治区工商局对2011年度信息化援藏设备进行了验收,并就西藏工商系统信息化建设、数据质量工作及近年来总局信息化援藏情况进行了调研。调研组深入考察了自治区工商局、日喀则、山南地区工商局和当雄县、仁布县、浪卡子县工商局,通过实地查看、召开座谈会等方式了解了近年来西藏自治区工商系统信息化建设及总局信息化援藏的综合效能。     

以机制创新为抓手 推动工作效能提升

近年来,在以商业文化闻名的淄博市周村区,我们山东省淄博市工商局周村分局以工作机制的不断创新,推动了工作效能的持续提升。分局党委连续四届被评为“全市先进基层党组织”,今年被推荐为全国创先争优先进基层党组织、“齐鲁先锋”先进基层党组织,分局连年被评为省级文明单位、全省系统先进集体、全市纪检监察系统先进集体,连续12年被山东省局确定为党风廉政建设示范联系点。     

把效能建设作为“稳增长、促和谐”的有力抓手

效能建设是新时期我党治国理政的重要方略。我们湖南省工商系统认真贯彻落实全国工商行政管理工作会议和金国工商局长座谈会决策部署,以效能建设为主线,以创先争优为载体,以执法为民为宗旨,努力打造“公平、守信、安全、放心”的市场环境,使工商职能在“稳增长、促和谐”中得到充分发挥,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开!     

执法有智慧监管无盲区——河北省工商系统深化效能建设、提升监管水平综述

“监管好社会主义大市场,确保市场监管不出问题,提升监管水平是必然选择。”这是河北省工商局党组书记、局长钱晓钟经常强调的一句话。近年来,河北省工商局依据“精简、统一、效能”的原则,加大了对工商所的基础建设和改革力镀,完成了“小局大所”的撤并整合;通过不断深化教育培训,提高了基层人员的能力和素质;积极推进基层监管模式改革,实现了监管领域由低端向高端转变;监管方式由粗放向精细转变;监管方法由突击性专项整治向日常规范监管转变;监管手段由传统向现代转变。     

在创新中深化工商效能建设

加强工商效能建设,必须切实更新行政理念,改革监管体制机制,创新服务举措,坚持以改革的思路抓效能,以创新的举措促发展,在创新中不断深化效能建设。     

以信息化推进工商效能建设

今年7月23日,胡锦涛总书记在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上发表重要讲话强调：推动工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。因此,信息化建设已上升为新形势下一项特别重要的国家战略,具有重要的现实意义和深远的历史意义。国家工商总局根据效能建设的总体要求,审时度势地作出了“加快数字工商建没,不断更新监管手段,充分运用信息技术和现代化设备保障监管服务效能的提高”的工作部署,以信息化建设推进效能建设,为效能建设提供了强大的技术支撑,赋予了效能建设强劲的“核动力”。     

着力提高信息化建设水平 全面推进效能建设

我们河南省洛阳市局信息化建设起步早、起点高、实用性强。早在2008年7月,就实现了人手一台电脑、自主研发了工商所信息平台,率先在河南省工商系统实现无纸化办公。今年以来,我局坚持把提高信息化建设和管理水平作为全面推进效能建设的重要措施,坚持抓规范、抓优化、抓提升,极大地推动了行政效能的提升。     

以质量为抓手加强检务窗口管理

随着外贸事业的发展和建设服务型政府理念的深入人心,国家和进出口企业对检验检疫把关服务水平的期望值越来越高。可以说,检验检疫的把关服务水平决定着检验检疫管理工作的内涵和变革。检务部门是检验检疫的窗口,是检验检疫把关服务职能的“龙头”和“凤尾”,代表着检验检疫部门的形象。在每个工作日,检务窗口不仅是检验检疫部门人流量最大的场所,也是较易发生与服务对象矛盾的集中地点。作为检验检疫把关服务的重要组成部分之一,分析检务窗口常见纠纷的原因并寻求管理对策,有益于加强检验检疫部门自身建设及提高把关服务水平。     

道德领域突出问题专项教育和治理活动现场会专题——以诚信工商建设为抓手 打造过硬干事队伍

8月20日,全国工商系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动（大庆）现场座谈会在黑龙江省大庆市召开。国家工商总局党组成员、副局长滕佳材出席会议并讲话。此次会议的中心议题是贯彻落实中央文明委部署的开展道德领域突出问题专项教育和治理活动,总结交流50个试点城市（区）在此项活动中的好做法,实地参观学习大庆市开展专项教育和治理活动的经验做法．为下一阶段此项活动全面推开积累经验。本期,我们摘登部分发言材料,供读者参考。     

以行政指导为抓手 提升食品安全监管水平

2006年以来,我们武汉市工商局在流通环节食品安全监管工作中,坚持行政处罚与行政指导相结合,在法律和政策框架内实施行政指导,努力做到疏导与指导、管理与教育相结合,从＂权利本位”向“责任本位”转变,灵活运用行政提示、提醒;行政警诫、规劝;行政帮扶、引导;行政建议、公示等方式,以行政指导的“六个结合”为切人点,保障“六个到位”,食品安全监管水平得到全面提升,赢得社会各界的好评,工作受到各级领导的充分肯定。     

以市场信用监管为抓手 提升农贸市场整体水平

目前,杭州市共有农贸市场289家,场内经营户19579家。近年来,农贸市场硬件设施提升后软件管理跟不上的问题日益突出,消费者对菜篮子安全的关注度与日俱增,各种不诚信经营行为频发,经营户＂大错不犯、小错不断＂。     

服务型政府视角下加强地方政府行政效能建设——以兰州市政府行政效能建设为例

地方政府行政效能的高低,关系着党的路线、方针、政策的贯彻落实,关系着社会主义市场经济体制的完善,关系着人民群众生活水平的提高,关系着党和政府的形象。高效的政府行政效能是实现公共政策目标的基础,是建立服务型政府的重要保障。目前,我国地方政府的行政效能还比较低,已经严重妨害了人民群众的切身利益。本文以服务型政府建设为视角,通过对兰州市政府行政效能建设的分析,从行政效能的基本内涵出发,有针对性地提出提高政府行政效能的合理化建议。     

以基层建设为抓手 全面提升履职能力

市场办管脱钩、省以下垂直管理、36万基层工商干部转为公务员,是上世纪末工商部门进行的重大的体制机制改革。基层工商部门从机构职能到队伍素质的调整改革,对工商系统继往开来、跨入新世纪具有重要意义。为此,1997年6月18-20日,国家工商局在西安召开了全系统首次基层建设工作会议,就加强基层建设作了全面部署,形成了《全国工商系统基层建设纲要》,提出了新时期基层建设的指导原则、总体目标和要求。这次会议,拉开了工商系统基层队伍建设的大幕。1999年10月26-28日,国家工商局又在西安召开全系统第二次基层建设工作会议,总结和推广两年来改革基层工商所的监管模式和提高队伍素质方面好的经验,以更好地指导和推进基层建设。三年内,就同样的主题在同一个地方再次召开会议,这一方面充分反映了国家工商局狠抓基层建设的力度和决心,另一方面,这两次会议既是工作会又是现场会和经验交流会,西安等地的经验在系统具有积极的借鉴意义,值得学习和推广。时隔10年,我们迎来了改革开放30周年和工商机关恢复建制30周年。30年来,工商机关在自身建设方面取得了四个基本建立的伟大成就,其中之一就是基本建立了适应社会主义市场经济监管的工商行政管理干部队伍。为了回...     

以工作联系点为抓手推进工商纪检监察工作深入开展——反腐倡廉建设工作联系点座谈会侧记

6月17日,中央纪委监察部驻国家工商总局纪检组监察局反腐倡廉建设工作联系点座谈会在武汉召开。中纪委驻总局纪检组组长、总局党组成员何昕出席会议并讲话。     

夯实数据基础加快统一标准为工商效能建设提供强有力的信息支撑一一在全国工商系统数据和标准培训班上的讲话

今天我们在天津组织举办全国工商系统数据和标准培训班,我感到十分高兴。这是2010、2011两年开展“数据质量建设年”活动及数据质量检查工作取得阶段性成果后进行的一次重要培训,对于继续深入推进“数据质量建设年”活动,进一步加强总局、省局两级数据中心建设,     

强化效能建设 推进依法行政 法治工商建设再上新台阶——2012年度全国工商行政管理系统执法检查综述

全国工商系统执法检查工作自1996年开始,已经开展了17个年头,逐渐成为总局掌握和评估全系统依法行政总体情况,发现和解决执法工作突出问题,提高执法监督效能和权威的有效方式。2012年11月至12月,按照总局的统一部署,全国46个副省级以上工商机关同步开展了行政执法自查。2013年1月,总局抽调部分省级工商局法制处长,组成3个抽查组,对重庆、贵州、河南、湖南、江苏、安徽6个省市工商系统执法检查情况进行了抽查。2月26日,全国工商系统执法检查工作汇报会     

长效机制建设 江苏：多措并举提升效能

一、开展“一项活动”,提升12315窗口服务效能去年初,我们江苏省工商局把12315窗口作为全系统开展为民服务创先争优,争创“群众满意的窗口服务单位”活动的主阵地,在全省工商系统部署开展了“红盾消费维权示范岗”创建活动,启动实施了12315平台建设三年达标工程。一是硬化考核指标。具体设定了“三率”的考核指标,即要求各市12315指挥中心受理平台电话一次接通率达到80％以上,有效消费申诉处结率达到100％,消费者满意率达到90％以上。