城市承接离岸服务外包竞争力的比较分析——以宁波和十个试点城市为例

新一轮国际产业发展和竞争要求发展中国家必须把握住承接离岸服务外包这一重大的战略机遇。本文选取宁波和10个服务外包试点城市,运用14个指标来评价它们的离岸服务外包竞争力,通过因子分析法提取出公因子并计算综合统计量对11个城市进行排序,明确了宁波在我国发展服务外包产业中的现有城市地位,并提出促进宁波发展相关产业的建议。     

中国承接离岸服务外包业务的影响因素分析

20世纪90年代兴起的离岸服务外包业务近年来在中国得以大大发展,但是受种种因素的影响与限制,中国承接离岸服务外包业务的完成质量与规模的提升遇到了瓶颈。本文首先通过对中国承接离岸服务外包业务的优劣势进行分析,继而从优劣势中发现影响中国承接离岸服务外包业务的因素,最后希望通过对几大影响因素的分析,找到提升中国承接离岸服务外包业务完成质量与规模的途径。     

我国承接国外IT服务外包的现状与对策研究

近几年,离岸服务外包已经成为新一轮全球产业转移的大趋势。对于中国来说,吸引离岸服务外包业务不仅有助于发展该产业,提高本地服务提供商的竞争力,也有助于开发中国外包市场潜力,甚至有助于带动整个服务业的发展。指出了我国承接国外IT服务外包的动因,利用SWOT法分析我国当前承接服务外包市场的现状,并提出了我国承接国外IT服务外包的具体政策建议。     

我国承接国外IT服务外包的现状与对策研究

近几年,离岸服务外包已经成为新一轮全球产业转移的大趋势。对于中国来说,吸引离岸服务外包业务不仅有助于发展该产业,提高本地服务提供商的竞争力,也有助于开发中国外包市场潜力,甚至有助于带动整个服务业的发展。指出了我国承接国外IT服务外包的动因,利用SWOT法分析我国当前承接服务外包市场的现状,并提出了我国承接国外IT服务外包的具体政策建议。     

中国承接服务外包影响因素分析——基于多国面板数据的实证检验

服务外包的离岸化和国际化正成为当代经济全球化的新趋势。本文以Trefler(1995)和Leamer(1995)推导的贸易模型为基础,创新承接服务外包业务的影响因素模型,运用Panel Data实证分析了1999-2007年间世界主要服务贸易出口国承接服务外包业务的主要因素。分析结果显示,对于非发达国家,人力资源禀赋、经济自由度、真实汇率等因素显著影响承接服务外包业务的变化。中国需要继续完善市场制度体系和避免真实汇率的剧烈变化。     

中国承接离岸服务外包策略研究

近年来国际服务外包产业发展迅速并出现离岸趋势,这是中国实现从"中国制造"到"中国服务"转变的历史机遇。分析全球离岸服务外包的发展趋势,研究中国承接离岸服务外包的必要性及中国承接离岸服务外包的有利条件,并从政府、行业协会和企业三个层面提出了相应的策略。     

企业承接离岸IT服务外包的能力评估指标体系研究

企业承接国际IT服务外包的主要能力指标应包括市场开拓能力、软件过程能力、服务交付能力、基础设施、技术创新能力、人力资源能力、客户关系能力、领域知识和行业经验,由此构建了企业承接离岸IT服务外包的能力评价指标体系。当前,我国企业承接离岸IT服务外包的能力不足,对企业承接能力的研究普遍薄弱。借鉴波特的价值链理论对影响企业承接离岸IT服务外包过程中的能力因素进行系统分析,继而选定评估指标并构建完成能力评估指标体系,提出运用层次分析法对评估指标进行权重计算的方法,可准确评估企业承接离岸IT服务外包的能力。     

国际服务外包的发展及我国的应对措施研究

国际服务外包是国际分工向服务业的延伸和深化,积极承接离岸服务外包对我国意义重大。本文阐述了服务外包的发展,分析了我国承接离岸服务外包的现状及效应,指出了承接离岸服务外包存在问题,最后提出了相应的政策建议。     

离岸服务外包承接能力的影响因素分析

本文在现有研究和相关理论基础上,选取了5个影响发展中国家承接离岸服务外包的主要因素,并利用23个主要接包国的面板数据对其进行了实证检验。结果发现:一国人力资本禀赋越丰富、经济自由度越高、IT基础设施水平越完善,语言文化与欧美等主要发包国越接近,其承接离岸服务外包的能力越强。考虑到服务提供的质量,劳动力成本相对较高的发展中国家在承接离岸服务外包方面具有优势。     

中国企业承接离岸服务外包关键成功因素实证研究

基于文献研究和访谈研究,文章构建了中国企业承接离岸服务外包关键成功因素概念模型。实证研究表明,区域经济与产业发展水平、政策支持力度、技术创新与应用能力、市场竞争能力、跨文化沟通与适应能力、人力资源质量、运营管理能力对承接离岸服务外包绩效有积极影响。相比区域经济与产业发展水平、政策支持力度的影响,人力资源质量、运营管理能力、技术创新与应用能力、市场竞争能力、跨文化沟通与适应能力对承接离岸服务外包绩效的影响更大。外包业务类型和承接企业规模对承接离岸服务外包绩效及其关键成功因素有一定的调节作用,并且对中国企业承接离岸服务外包的绩效水平有显著差异化影响。     

我国承接离岸服务外包产业发展环境影响因素研究

文章从国际环境、政策制度环境、国内经济环境、技术环境、要素市场五个方面对我国承接离岸服务外包的产业发展环境进行了分析,并通过主成分分析对1997～2010年产业发展环境进行了综合评价,结果显示我国承接离岸服务外包产业发展环境呈现逐年改善的态势。在此基础上,进一步探讨了承接离岸服务外包的产业发展环境和离岸服务外包规模之间的关系,结果表明产业发展环境是我国离岸服务外包规模增加的格兰杰原因。长期看,产业发展环境的改善,将有助于离岸服务外包规模的增加。     

促进我国承接离岸服务外包的对策研究

随着经济全球化的发展,离岸服务外包作为新兴的企业管理经营模式,得到了突飞猛进的发展,市场潜力巨大。笔者在分析我国发展离岸服务外包优势的基础上,重点探讨当前面临的挑战,提出了促进我国承接离岸服务外包的相关对策,以提升我国承接离岸服务外包的水平和国际竞争力。     

外包服务与我国服务贸易的崛起

"千百十工程":为加快我国服务外包产业发展,2006年商务部会同有关部委实施服务外包"千百十工程",力争在"十一五"期间,在全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市,推动100家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国,培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业,创造有利条件,全方位承接国际(离岸)服务外包业务,并不断提升服务价值,实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番。大力发展国际服务外包业务,是我国继"中国制造"业之后,"中国服务"业振兴和崛起的标志。     

中国承接服务外包竞争力研究

随着信息技术的发展以及全球产业结构的调整,离岸服务外包迅速发展,已成为发达国家和新兴市场国家关注的重点.目前,中国服务外包总体规模占全球比重较低,发展速度较快,承接的服务外包以 ITO为主,企业承接的离岸服务外包规模较小,外包基地开始向二线城市转移.应提高服务业的研发水平,加强人才培养,加大知识产权保护力度,营造良好的政策环境,以提高我国承接服务外包竞争力.     

离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素研究——基于上海地区的实证分析

本文基于上海地区,利用与本土IT外包承接企业有业务往来的跨国公司(发包方)数据,对离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素进行研究。实证分析结果显示,承接企业的项目运营交付能力、国际市场品牌竞争力、行业知识和领域经验、技术和创新能力、风险管控能力等对发包方选择服务外包承接商有显著影响,跨文化沟通和协调、成本竞争力的影响不显著。本土服务外包承接企业可以根据这些因素有针对性地提升其在国际接包市场上的竞争力。     

中国离岸服务外包国家竞争力及促进效应实证研究

本文选取了15个宏观经济指标，运用因子分析法测算了中国承接离岸服务外包的竞争力。研究发现，1996－2012年间竞争力呈逐年上升趋势，说明中国承接离岸服务外包的能力有所提高；但VAR模型的检验结果却显示该竞争力上升趋势并非是中国计算机与信息及其他商业服务出口的Granger原因，一个主要的理由可能是该竞争力指标偏向于经济系统中的硬指标，其上升趋势主要得益于宏观经济的增长，而服务外包竞争优势更多地来源于经济社会中的软指标。     

承接国视角下离岸服务外包的人力资本效应

本文从信号效应、教育与培训和积累经验三个方面分析了离岸服务外包影响承接国人力资本的途径,认为离岸服务外包有利于提高承接国人力资本水平,并指出了我国如何促使这种积极效应最大化的政策建议.     

外包服务与我国服务贸易的崛起

“千百十工程”：为加快我国服务外包产业发展，2006年商务部会同有关部委实施服务外包“千百十工程”，力争在“十一五”期间，枉全国建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市，推动100家世界著名跨国公司将其一定规模的服务外包业务转移到中国，培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业，创造有利条件，全方位承接国际（离岸）服务外包业务，并不断提升服务价值，实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番。大力发展国际服务外包业务，是我国继“中国制造”业之后．“中国服务”业振兴和崛起的标志。[编者按]     

中国承接金融服务离岸外包相关问题初探

承接服务离岸外包已经成为中国经济发展的新热点,上海更是将承接金融服务外包作为下一步经济发展的新增长点。本文在分析了金融服务离岸外包含义及特征的基础上,着重探讨了中国承接此项外包应注意的问题,如金融监管、数据信息保护、知识产权保护和网上商务税收优惠等。     

我国银行卡产业服务外包的对策-基于FDC业务发展

随着金融行业国际分工的不断深化,以银行业为代表的金融机构为了提升市场竞争力,将部分服务业务外包出去,当前金融服务外包行业飞速发展,中国市场处于起步阶段,但市场前景广阔。本文通过剖析FDC的业务发展及其财务状况,提出我国银行卡产业服务外包的对策,优化产业结构,拓展外包服务市场,提高离岸金融服务外包的承接量。