献血者满意度调查问卷在无偿献血中的统计分析报告

献血者满意度调查是血站了解献血者需要的一种重要方法,通过调查我们可以了解血站提供的服务和献血者心里预期的相符程度,随时了解献血者的需求和解决献血者的报怨,提高血站服务质量,从而提高献血者的满意度,从而不断壮大和优化献血者队伍.     

心理护理在血站护理中的应用

目的探讨心理护理在血站护理中的应用效果。方法随机选择2012年7月至2013年4月血站收入的64例献血者作为研究对象,并将所有患者分为研究组和对照组各32例。在抽血过程中给予对照组常规护理,给予研究组精心的心理护理。对比分析两组患者的心理状态变化情况。结果研究组的满意率明显高于对照组,其投诉率和并发症发生率明显低于对照组,两组护理结果对比差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论在血站护理工作中应用心理护理能够有助于提高血站护士人员的职业素养,在应用过程中还能够有效的减少抽血并发症的发生,提高献血对象的满意度,同时还有助于推动无偿献血工作效率的提高,值得推广。     

浅谈血站的财务管理

随着我国无偿献血事业的发展,规范我国血站的财务管理很有必要。规避血站的财务风险和保护献血者的合法权益是当前血站的一项重要任务。     

血站采血工作中的细节管理

目的对细节管理在血站采血工作中的应用方法和效果进行分析。方法随机抽取1000例于2012年1月至2014年12月来我站献血者进行研究,随机分成两组采用不同的方法管理。其中对照组500例行传统方法管理,观察组500例行细节管理,比较组间护理效果和不良反应情况。结果 1对照组的护理质量合格率、护理满意度分别为75%和78%,经比较,均低于观察组的91%和95%,且其护理差错率2.4%高与观察组的0.8%,组间差异显著(P<0.05)。2经比较,对照组的不良反应发生率为24%(120/500),高于观察组的6%(30/500),且观察组的程度轻于对照组,组间差异经统计学分析有意义(P<0.05)。结论在血站采血工作中应用细节管理可以显著提升护理质量和护理满意度,提高服务水平,减轻献血者的不良反应,应用价值较高。     

无偿献血者献血前后护理的重要性

目的探讨无偿献血者献血前后护理的重要性。方法从客观实际出发,通过护理实践和护理观察,对献血者献血前后进行护理。结果有效减少了献血者的恐惧心理,提高了献血者的满意度。结论献血前后实施有效护理为献血者队伍的逐渐稳定和扩大奠定了坚实的基础。     

购物中心租户满意度实证研究——以上海港汇恒隆广场为例

客户满意度的衡量能使企业明确了解市场上的消费趋势，同时也是获得市场优势的重要利器，因此，企业对于客户满意度的了解是十分重要的。文章采用访谈法、问卷调研法、统计分析软件SPSS，对上海代表性购物中心——港汇恒隆广场进行租户满意度的实证研究，探析影响现代购物中心租户满意度的主要因素，计算港汇恒隆广场的租户满意度，利用相关分析、象限图分析层层递进分析所调查数据，并在此基础上提出提高租户满意度的管理策略。     

无偿献血的影响因素及对策

目的分析无偿献血的影响因素,采取相应的对策使更多的公民参加无偿献血活动。方法采取宣传教育,提高献血者对无偿献血相关知识的认知度,加强血站职工自身素质建设和服务理念。结果无偿献血人数逐年增加。结论通过加强健康教育、自身素质建设及服务理念,逐渐使无偿献血工作走上良性发展轨道。     

在采血车、采血室内献血出现反应的分析与护理

目的通过对献血者在采血车和采血室内出现的献血反应进行比较,查找原因实施护理对策,降低献血反应的发生率。方法对来自采血车、采血室的7539名献血者的献血过程进行监测,发现35名献血反应者,就其产生原因进行比较、分析总结。结果采血车内献血者的反应率高于采血室内献血者的反应率。结论针对采血车内发生献血反应的原因,改善献血环境,营造良好的献血氛围,提高献血者的满意度。     

高科技企业员工工作满意度调查、分析与对策建议

员工工作满意度是影响企业发展的重要因素。通过自编的工作满意度问卷,调查和了解高科技企业员工工作满意度状况,把握影响高科技企业员工工作满意度的主要因素,分析导致员工工作满意与不满意的原因,并提出提高高科技企业员工工作满意度的途径和对策。     

新形势下无偿献血宣传模式与效果评估

目前,我国血液保障能力基本可以满足临床需要,但这是一种"紧平衡"状态,季节性、区域性血液供应紧张的情况还时有发生。因而,各血站如何开拓创新,利用各种有益形式,普及无偿献血无损健康的卫生常识,提高献血者的献血热情和积极性,不断提升千人口献血率,是我们必须正视的问题。通过对华东六省一市部分采供血机构从人员与经费投入情况、无偿献血宣传情况、主要宣传形式成效情况、本单位的宣传招牌模式等内容进行调研,以期为各血站有针对性地采取措施,进一步建立稳固安全的无偿献血队伍提供有益的参考。     

购物中心租户满意度实证研究——以上海港汇恒隆广场为例

客户满意度的衡量能使企业明确了解市场上的消费趋势,同时也是获得市场优势的重要利器,因此,企业对于客户满意度的了解是十分重要的.文章采用访谈法、问卷调研法、统计分析软件SPSS,对上海代表性购物中心——港汇恒隆广场进行租户满意度的实证研究,探析影响现代购物中心租户满意度的主要因素,计算港汇恒隆广场的租户满意度,利用相关分析、象限图分析层层递进分析所调查数据,并在此基础上提出提高租户满意度的管理策略.     

浅谈血站绩效管理中存在的问题及建议

在血站实施绩效管理对于构建现代化的血站管理体系,有效履行血站各项职能,提高血站工作人员综合素质与业务水平,促进血站文化建设等具有重要意义。目前全国血站对于绩效管理体系的建立尚处于探索阶段。主要对血站绩效管理的现状进行分析,发现血站绩效管理中存在的问题,并提出相应的建议。     

制造型企业员工满意度影响因素研究——以X企业为例

“用工荒”是当前制约制造业发展的一大瓶颈,如何提高员工的满意度,留住人员是制造业企业面对的一大问题。本文在对员工满意度相关理论进行探讨的基础上,在深入了解企业员工满意度现状的基础上,针对该企业的实际情况设计了员工满意度调查问卷,并对企业现有员工组织了调研。利用spss16．0软件对问卷所得数据进行了汇总整理以及统计分析,重点剖析了影响员工满意度的因素,在此基础上,提出了一些对策建议,以期在提高员工满意度和企业效益方面有所帮助。     

“动感地带”的功效与消费者满意度之间的定量分析

文章对中国移动"动感地带"的主要功效进行了阐述,结合调查资料,将消费者对"动感地带"各个功效的满意度及整体满意度的结果进行了详细分析。并利用SPSS统计软件中的线性回归模型对其进行进一步地分析,从而找出"动感地带"的主要功效与消费者整体满意度之间存在的相关影响,为企业提高消费者满意度提供思路。     

上海购物中心租户满意度测评体系研究

在中国，购物中心是指多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划地开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。本文提出了多维度多层次的购物中心租户满意度测评指标体系，以及由指标体系转化而成的购物中心租金／效益、服务和形象重要程度调查问卷和租户满意度调查问卷。在文献研究的基础上，提出了模型，基于结构方程进行模型验证。通过研究那些因素制约了租户满意度，有助于增强商户满意度和提高购物中心运营管理水平起到积极的作用。     

量化考核对护士长提高科室护理质量管理的应用效果

目的：探讨量化考核对护士长提高科室护理质量管理的效果和作用。方法选取我科自2013年1月实施量化考核护理人员21名,并随机抽取我科住院患者300例进行患者满意度调查。结果量化考核后护士在职业道德、专业能力、沟通能力、健康教育等方面明显改善,使患者满意度较考核前有明显提高,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论护士长通过实施量化考核来调动护士的积极性、主动性,从而提高患者满意度与科室整体护理质量。     

统筹城乡发展背景下的城乡生活供水用户满意度实证分析——以镇江市为例

在统筹城乡基础设施发展战略的基础上,要实现城乡供水一体化,就需要综合优化整合城市供水系统及农村供水系统,满足用户的供水需求,提高城乡居民生活用水满意度。基于此,本文以镇江市为例,采用问卷法和访谈法,对城乡生活供水用户满意度进行调查;然后,采用层次分析法确定城乡生活供水用户满意度评价指标体系及其权重,建立模糊综合评价矩阵,计算出城乡供水用户对供水产品和服务的满意度。通过对计算结果的分析,了解城乡生活供水用户满意状况,并揭示出影响供水用户满意度的关键因素,得出主要结论。最后,根据调查成果和分析结论,针对现有的城乡供水系统,提出相应的改进措施,为相关部门推进城乡供水一体化提供一定的参考依据。     

实习单位对国际贸易专业实习生满意度模型的实证研究

了解实习单位对本科生的满意度,对提高高校实习实践环节的质量有重要的指导意义.本文基于用人单位对高校学生就业能力模型,建立了实习单位对国际经济与贸易专业实习生满意度指数模型,以完成了业务实习的本校国贸专业学生为调查主体,通过向实习单位发放调查问卷的形式收集数据,应用结构方程分析方法,对测评模型进行了修正、检验和参数求解,通过实证检验,本文所修正后的实习单位满意度指数模型拟合度很高,并得到了各变量的相关系数.     

基于结构方程的创新型工程科技人才满意度分析

提高工程科技人才满意程度,可以提升其忠诚度,降低人才流失风险,更好地发挥科技创新能力,从而加快创新型国家建设进程。在对相关文献进行回顾的基础上,提出了影响创新型工程科技人才满意度的环境因素,运用结构方程模型对调查数据进行分析,探寻宏观、微观及团队环境等因素对创新型工程科技人才满意度的影响程度和影响路径,并据此提出改善创新型工程科技人才满意度的合理建议。     

新时期血站个性化护理与护士素质探讨

随着医学模式的转变,社会的发展,人们对健康要求的提高,临床护理工作早已从以往的"以疾病为中心的"的护理模式向"以患者为中心"的整体护理转变。新形势下又在此基础上提出个性化护理,血站护理人员为了适应新的护理方式,必须在各方面得到提高、锻炼。血站护理人员如何适应新形势下的护理工作,现将笔者在血站工作中的心得体会总结为三点:新趋势下的血站护理工作;血站护理人员如何适应新的个性化护理;血站护患关系的改变。