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企业危机同人们的生老病死一样是不可避免的。因此,企业应该有效地进行危机管理,使危机转化为机遇。本文首先分析了危机和危机管理理论,然后通过企业在经营过程中出现的危机事件,归纳出企业危机管理失败的原因,最后对于企业应如何规避风险,成功将危机转化为机遇提出了一些启示,主要包括:树立危机意识,建立危机预警、监控机制,防范于未然,快速反应,防止危机蔓延,尊重事实,主动承担责任,注重运用媒体、网络的力量化危为机等。 相似文献
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企业危机管理日渐成为企业管理必不可少的组成部分.在现实世界中,当面对危机到来时,每个企业都要立即采取相应措施.所以说,企业的危机意识非常重要,加强危机管理是每个企业的必修课.本文重点从危机自身的阶段出发,提出了企业危机管理的应对策略. 相似文献
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试论企业战略管理过程中的危机管理 总被引:2,自引:0,他引:2
企业管理进入了以战略为中心的时代 ,“战略制胜”已成为现代企业竞争的鲜明特色。然而 ,企业战略管理侧重于研究企业的竞争性战略 ,对某些可能给企业带来灾难性影响的危机问题重视不够。因此 ,针对企业战略管理过程中可能出现的危机及其特点 ,必须将危机管理融入企业战略管理过程中 ,加强危机管理 ,以确保企业战略在动态的竞争环境中更具生命力 相似文献
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论企业组织的危机管理 总被引:2,自引:0,他引:2
本文从分析企业组织健康发展的所需因素出发,提出了影响企业组织良性发展的恶性问题即危机的出现,在借鉴了国内外对于危机管理的一些理论和实践的基础上,阐明了企业组织危机管理的极端重要性和一些危机管理的理念和方法。 相似文献
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随着企业经营环境的日益复杂,企业危机管理越发受到企业界及学术界的关注。企业危机管理研究始于国外的政治领域,而后逐渐拓展到企业,因此相对国内来讲,国外在该领域的研究成果较为丰富。在回顾和梳理国外相关文献基础上,总结和评述了迄今为止国外学者企业危机管理的研究成果,并指出了当前国外在企业危机管理研究方面的不足之处及后续的研究方向。 相似文献
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企业危机管理的三个过程 总被引:6,自引:0,他引:6
企业危机管理是一门新的管理理论,它以市场中企业危机的出现为出发点,分析企业危机的产生和发展过程,探讨危机的预防和化解的对策和手段,其主要目的是试图识别、预测潜在危机,预先准备各种应急计划,尽可能阻止危机的发生和发展并尽量使损失最小化。如何预测危机、妥善处理危机并将危机转化为转机是企业危机管理的重要内容。 相似文献
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对企业危机管理若干问题的探讨 总被引:8,自引:0,他引:8
企业危机是指所有可能给企业的运营、信誉、形象造成负面影响的事件或活动。从企业加强危机管理的必要性、建立健全企业的危机预警系统、企业处理危机的原则与对策等方面对企业危机管理问题进行了探讨。 相似文献
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一.企业品牌战略中的产品危机管理亟待加强 当前我国企业品牌战略中的产品危机管理现状令人担忧,产品危机管理意识淡薄和产品危机管理能力低下是当前我国企业产品危机管理的两个主要特点。 相似文献
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在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场。本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案例提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力。 相似文献
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浅谈信息时代的危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场.本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案饲提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力. 相似文献
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论新形势下的企业危机管理 总被引:3,自引:0,他引:3
在当今这个充满变化和不确定的世界,危机可能随时发生,并对一个企业产生致命性的影响。因此现代企业要想在商场中有最高的胜算,就必须具有居安思危、未雨绸缪的危机意识,必须充分考虑和重视企业的危机管理问题。文章从研究新形势下企业危机的特点为出发点,提出了一套现代企业危机管理的完整体系。企业有危机并不可怕,在危机管理中除了要做好危机前的预测防范工作外,最重要的还是能够在危机中吸取经验和教训,将危机变为转机。 相似文献
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随着经营环境的急剧变化,危机管理受到企业的倍加重视。文章针对企业危机管理重要部分的安全危机管理进行研究,对企业安全危机管理的基本方面做了一些探讨,并提出如何应对公司的安全危机的对策。 相似文献
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基于社会责任的食品企业危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
本文从企业社会责任的角度对中国食品企业的危机管理表现和危机管理绩效进行了实证分析。实证分析结果表明,企业社会责任对中国食品企业危机管理表现影响深远,企业社会责任表现良好的企业,危机发生的概率明显小于企业社会责任表现差的企业危机发生的概率,实施企业社会责任战略的企业比没有实施企业社会责任战略的企业经历更少的危机。企业社会责任建设是食品企业进行危机管理的有效途径,中国食品企业应把企业社会责任作为企业危机管理的重要举措。 相似文献
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企业社会责任与危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
进入新世纪,企业危机出现了许多不同于以往的新特征,危机间隔明显缩短,爆发诱因更趋多样,危机造成的危害巨大而难以修复,实现有效的危机管理迫在眉睫。管理学者和企业家普遍认为,完善的危机管理和危机公关体系可以降低危机爆发的频率或避免危机的爆发,但事实并非如此,原因在于管理者对危机管理的认识和操作存在严重误区。 相似文献
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面对日益复杂化、动态化的外部发展环境,烟草企业强化危机意识,建立科学的危机管理机制已成为当务之急。对烟草产业面临的共同潜在危机以及微观烟草企业所面临的具体危机形式进行了分析,并探讨了危机的成因。在借鉴国内外企业危机管理理论的基础上,提出行业层面烟草企业应从淡化垄断色彩,抓好网建、改变广告策略,加大公益事业的参与力度、加速推进科技进步,塑造"绿色烟草"形象等三方面来应对共同潜在危机;在微观企业层面应针对突发性危机,从危机前预防机制、危机中处置机制,以及危机后恢复机制三方面进行危机管理机制的构建。 相似文献
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企业危机管理五力模型分析 总被引:13,自引:0,他引:13
在前人关于危机管理研究的基础上,提出了企业危机管理五力模型,指出企业危机管理需要企业战略、危机管理小组、信息沟通、资源保障以及组织文化这5种力共同作用;同时对5种作用力及其相互关系进行了分析研究。 相似文献