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“软件硬件”齐抓“里应外合”齐用吴爱民山东莒县局在抓好经营工作的同时，动大心思抓好清理用户欠费工作，做到＂软件硬件＂齐抓、＂里应外合＂齐用，收到较好效果。一是抓好＂软件＂建设，努力扩大邮电资费宣传。一方面在县莒洲报和电视台开办了＂电信之窗＂栏目，着重... 相似文献
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抓通信服务保用户满意鄂邮湖北省邮电管理局党组面对良好的发展机遇和严峻挑战的形势，改善服务以增强竞争实力，以维护用户利益为出发点，始终坚持服务围着市场转，管理围着服务转的工作思路，至今，在全省已形成了一个全方位、多功能为用户提供优质服务的良好态势，使全... 相似文献
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内抓改革添活力外拓市场获生机──记安徽省邮电建设工程局局长方晓潜陈恩涛九十年代初，正是安徽通信建设进入大发展时期。但是，作为全省通信建设“主力军”的省邮电工程公司却面临“无米下锅”的尴尬境地：在外部，形象不佳，信誉不高。在长期的计划经济体制下，干部职... 相似文献
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潇洒“上帝”──日照市邮电局“树创”活动纪实张守祥山东省日照市邮电局在加快通信建设步伐，搞好邮电经营的同时，狠抓邮电服务质量的改善和服务水平的提高，在全局，开展了＂邮电服务质量日照行＂活动，使通信服务质量再上新台阶。先后被评为全省邮电＂树邮电新风，创... 相似文献
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健全管理系统 抓实服务工作杨宝洲在社会主义市场经济形势下，邮电企业如何以优良的服务参与市场竞争已成为一个亟待解决的现实问题。湖北省邮电部门在加快通信发展步伐的同时，从服务围着市场转、管理围着服务转的思路出发，建立和完善了通信服务管理机制，形成了一套完... 相似文献
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企业管理到底应当抓什么李志刚邮电企业管理到底应当抓什么？这个问题看似简单实则不然。表面上看，企业管理工作似乎无所不包、无事不管，与企业的每项工作都能沾上边。但细究起来，又往往说不太清楚。尤其是一系列评比达标升级活动被取消后，许多企业管理机构也随之撤销... 相似文献
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以用户为中心把通信服务推向新水平上官启文服务是邮电通信工作的出发点和归宿，是邮电企业在竞争中立于不败之地的重要保证。我省邮电部门从１９９１年起，连续五年开展＂一切为用户、满意在邮电＂活动，确定了＂发展与服务＂的工作主题。特别是邮电部组织开展的＂树邮电... 相似文献
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调整农村邮电格局的新尝试李汉斌常德市鼎城区邮电局利用省、市局狠抓邮电代办业务的契机，按照＂四村建一所，一所设两人，邮运到各所，代投到农户＂的思路来抓代办网点建设，促进了农村邮电生产、经营、服务、管理新格局的形成。预计到今年＂世界邮政日＂前夕，全区将有... 相似文献
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服务是邮电企业永恒的主题,也是长期以来邮电企业存在的老大难问题。山西邮电从企业生存发展的战略高度出发,把服务工作作为企业的生命线工程来抓。１９９４年以来,借鉴宾馆、饭店的星级管理模式,在全省邮电部门开展了创星级服务活动,逐步探索出一条转换服务机制、提... 相似文献
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再接再厉 搞好邮电普法教育柳蜻邮电部门的普法工作已进行１０年了，今年是实施＂三五＂普法规划的第一年。不久前召开的全国邮电法制暨普法工作会议，结合邮电通信发展的新形势，对邮电政策研究、邮电法制和法制队伍建设等项工作做了总结与部署，要求各级邮电部门再接再... 相似文献
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秦皇岛局“八抓”服务上台阶吴永祥秦皇岛市邮电局结合本地实际，从发展完善功能、解决热点问题、搞好职工培训、严格考核奖惩等方面人手，同步抓好服务硬件和软件建设，对邮电服务进行了标本兼治、综合治理。一、抓发展。改制开通９个市话程控交换分局，新增市话容量４．... 相似文献
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“家春秋”三部曲──邢台市桥东邮电分局服务工作侧记郑君安河北省邢台市局桥东邮电分局是１９８９年增设的，建局以来，坚持从为客户创造良好用邮环境入手，积极改进邮电服务工作，谱写出服务工作＂三部曲＂。献上家庭般的温暖＂邮电局不仅是邮电职工的家，也要成为邮电... 相似文献
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真心抓服务 为民办实事胡诗云担负着上海市民邮政通信服务工作的上海邮政部门，近年来，在上海邮电管理局领导下，根据邮电部关于深入开展“树新创优”活动和上海市委领导关于规范服务达标的要求，紧密结合邮政实际情况，把规范服务达标活动作为企业两个文明建设的结合点... 相似文献