基于半成品净菜配送浅谈“每日优鲜”服务创新

半成品净菜配送是一种在欧美地区流行的介于外卖配送和生鲜配送之间的服务模式,可以成为我国生鲜电商转型的一种差异化服务战略。本文以目前生鲜电商中最有影响力的“每日优鲜”为例,浅析此模式为“每日优鲜”扩大市场,解决“前置仓”难题,推动“每日优鲜”形成品牌竞争力的可能性。并且提出了其创新力不止在于为生鲜电商带来新的赢利点,更重要的是这一模式对优化供应链的能力,起到直接联系供应链源头上下游、减少物流环节、优化配送、减少运营成本的作用。最后为生鲜电商发展半成品净菜配送提出了相关建议,比如个性化的定制服务、生态圈的打造、推广的途径等。     

我国生鲜移动电商的用户体验研究

生鲜移动电商的发展,必须将创造用户的高品质消费体验列为重心,构建用户体验的高价值链。本文从生鲜移动电商的用户体验入手,建立了包括平台信任度、平台可用性、商品品质、配送服务、售后服务五大要素的用户体验评价指标体系,通过SPSS因子分析,确定了四个影响因素。文章最后对完善生鲜移动电商的用户体验提出了相应的建议。     

基于服务蓝图的用户体验提升——以唯品会手机APP为例

电子商务正不断发展和壮大,出现了许多成功的电商平台,比如唯品会。电商的成长也伴随着用户体验需求的日益增长,从某种程度上说,提升用户体验就是提高转化率和提升口碑,是电商生存、提升效益的关键所在。本文以唯品会手机APP为例,在B2C移动端电商领域构建服务蓝图并加以运用,对用户体验的关键点和感知缺失点进行分析,以期提升用户体验,为B2C企业提供参考。     

浅析在电子商务环境下用户体验对商品销售的影响及对策

本文通过调查数据发现网络购物的发展趋势在逐年递增,电商销售的方便快捷吸引了大多数用户,由于用户的个性化差异,用户体验的好坏会直接影响到商品销售率,是电商销售市场发展道路上的重要影响因素。由此分析在电商环境下用户体验对购买商品的影响力并找到存在的问题以及相应的解决对策。通过提高用户体验加强用户对于电商销售的信任度。     

浅析垂直电商的交互设计

垂直电商是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式,交互设计是以情感化的方式来设计产品,带来卓越的用户体验。随着垂直电商发展的强劲势头,用户在虚拟网络的购物体验越来越受到重视。本文通过对其进行分析研究,以期获取一些提升垂直电商在用户体验方面的启示。     

春晚营销 疯狂的互联网

看春晚依然是很多国人必备的"年夜饭",关注度之高决定其巨大的商业价值,使其成为品牌必争之地。今年,移动互联网和电商公司俨然成为了主角,腾讯、京东、小米、苏宁、国美、360以及金山猎豹等企业大抢风头。天使投资人、4399游戏公司董事长蔡文胜:如同央视招标会,     

基于主成分分析的社交电商用户接受度模型构建

基于主成分分析法,通过对社交电商用户参与及使用评价体验的调查,研究社交电商用户接受度与二者之间的关系,从而为社交电商商家的发展提出建议。     

电商发展背景下快递爆仓原因分析及对策建议

随着电子商务的快速发展,中国的快递业也引来了一个高速发展的时期。但是,快递业也出现了爆仓等现象,使消费者的购物体验,服务体验大打折扣,对电商企业、平台企业、快递企业造成了不可估量的损失。本文从电商企业、电商平台、快递企业三个方面分别分析了爆仓的原因,并提出了解决爆仓问题的建议。     

基于用户体验的“社交+电商”全场景营销模式研究

基于用户体验的“社交+电商”全场景营销模式,极大地推动了电商企业营销模式创新,从而为消费者提供个性化、精准化、真实化的营销服务。本文首先探讨了基于用户体验的“社交+电商”全场景营销模式的构建意义,而后提出了全场景营销体系构建路径,最后提出全场景营销的优化策略。     

“线上线下一体化”农产品电商扶贫对策研究

近几年,电子商务逐步向农村渗透,农村电商基础设施不断改善,线上、线下的无缝对接给消费者提供了更好的消费体验,"线上线下一体化"农产品电商模式逐渐被市场接纳与认可。"线上线下一体化"农产品电商扶贫对策:建立具有本土特色的农产品电商平台;整合线上线下资源;设立社区实体店,拓宽线下合作点;依靠自动化技术降低经营成本;完善冷链物联网配送管理系统;加强对消费者的引导,提高用户体验。     

电商混战:陷阱与机遇并存

本文通过对几家电商企业采用价格战的分析,通过分析,价格换量只是一个举措,真正电商的发展还要靠产品的质量和提供全方位的客户体验,并对电商企业提出了建设性建议。     

数字经济背景下兴趣电商信用路径实现探析

数字经济已经明确为我国当前经济发展的新形态,以互联网为载体,通过数字技术将数字信息和数据转化成为生产力。以抖音为代表的新媒体经济平台,通过短视频产生的巨大的流量嫁接到电商经营活动中,使电子商务业务与休闲娱乐活动融合。既满足客户的娱乐休闲体验,同时又激发目标客户的购物兴趣,从而让兴趣电商的视频和直播中内容产生的海量流量。兴趣电商的信用是建立在用户参与视频和直播的体验感基础之上,本文通过分析兴趣电商信用逻辑和内涵,提出兴趣电商的信用实现路径。     

服装企业电商发展问题分析

服装企业电商发展过程中出现了供应链系统跟不上,低品牌、无品牌溢价,以及缺乏用户体验的问题。本文通过提出打造柔性化供应链以改善传统服装企业的供应链问题;通过实现设计师与电商平台合作、加速品牌细分、开拓各种营销推广手段以提升服装企业品牌溢价;并通过线上(Online)线下(Offline)连动以解决电商服装产品特有的客户体验问题。     

UGC短视频平台电商板块建设探索

UGC(User-Generated-Content用户生成内容)短视频平台以其特有的快速内容展现与分享式交互体验机制,逐步成为移动互联网时代重要的流量入口,而电商环节的建设与运营策略为短视频平台的流量变现提供思路支持,但由于短视频碎片化娱乐沉浸式体验的特点与传统内容电商模式存在较大差异,UGC短视频电商板块的建设迎来新的挑战与机遇。     

移动互联网背景下社群电商在跨境电子商务中的应用研究

移动互联网时代背景下,社交媒体越来越发达,并被不断融合到电商中,致使"社群电商"模式兴盛起来。社群电商在跨境电商中的应用,可以提升消费体验,以此带来群聚价值,促进跨境贸易。本文通过分析社群电商的现状以及其在跨境电商中应用存在的问题,提出通过构建联合采购平台、全球快速物流体系、搭建特色产品出口电商平台、完善跨境电商支付体系、培养跨境电商专业人才和打造企业品牌,树立企业信誉方面提出相应的对策。     

消费者信任、社群经济与我国生鲜电商发展对策研究

消费者信任缺失对于生鲜电商的发展是很大的阻碍,解决了消费者信任问题才能将我国生鲜电商的市场打开,正式进入生鲜电商时代。文章基于以往学者的研究,认为社群经济能加强消费者与生鲜电商之间的互动,紧密消费者与生鲜电商之间的情感联系;消费者在一个社群中能互相交流消费经验与消费体验,使商品更立体化呈现,有利于消费者理性消费。并以国内典型案例论证社群经济模式下的生鲜电商将有利于生鲜电商获取消费者信任,打开生鲜电商市场。     

浅谈网站加速技术在电子商务网站的应用

随着我国电子商务企业的发展，网上购物已经逐渐变成购物的主要方式。但是随着电商网站的访问量的增多，特别是节假日促销的突发流量，我们可以感受到，电商网站的反应速度和体验感大打折扣，随着网络技术的发展，各种网站加速技术应运而生，本文探讨我国知名电商企业所采用的网站加速技术来提高网站的反应速度以及体验感。     

服务主导逻辑下的农产品电商供应链商业模式创新研究

农产品电商近年来发展迅速，但整体的市场渗透率不高，消费者对农产品电商的信任程度和感知体验均有待提升，很多电商企业处于亏损经营状态。传统的以产品为核心的运作及流程改进无法有效解决当前农产品电商存在的问题。在新消费趋势下，需要以服务为核心实施农产品电商供应链创新。为此，文章深入探讨了服务主导逻辑下的农产品电商供应链模式创新问题。研究发现，为了适应消费升级的需求，农产品电商供应链应由产品供应链转变为服务供应链，基于服务理念创新供应链模式。服务主导逻辑下农产品电商供应链的核心要素包括重视过程和体验、顾客参与和价值共创、服务导向。基于服务主导逻辑的农产品电商供应链模式创新包含三个层次，分别为基于整合解决方案的创新、基于服务场景的创新、基于服务生态系统的创新。     

B2C电子商务网站用户体验分析——以京东商城的大学生用户体验为例

互联网已经不是"内容为王"的时代,近年来B2C电商企业竞争激烈,只有重视用户体验才能真正留住用户,该电商企业才有未来。本文构建了B2C电子商务网站用户体验的多层级评价指标体系,采用模糊综合评价的方法对京东的大学生用户体验进行了评价。评价结果显示大学生对京东整体上比较满意,但也存在一些问题,最后笔者为京东优化用户体验提出了一些建议。     

跨境电子商务出口海外仓的商业价值分析

跨境电商出口海外仓是跨境零售出口电子商务物流配送的重大创新商业模式,其本质是将跨境电子商务贸易实现本地化,提升消费者购物体验,从而提高跨境电商企业在出口目的地市场的竞争力,扩大中国产品出口,推动中国制造业自主品牌国际化。本文基于对跨境电商出口海外仓概念内涵的分析,认为出口海外仓是由比较成熟的跨境电商物流服务商或自营电商根据目的地国法规合法建立的海外备货仓,包含国内收货集中转运仓库、国际干线物流通关系统、出口海外仓订单执行系统、本土物流配送体系、出口海外仓退换货体系构成的五大功能版块,分析得出跨境电商出口海外仓可以提升客户购买体验,提高单件商品利润率,增加商品销量,扩充了商品销售品类,降低物流管理成本。