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自助银行是现代商业银行提高服务水平、降低经营成本的重要法宝,是商业银行参与市场竞争的重要手段。在目前投入运行的自助银行中,提供的取款、查询、转账等服务大都通过ATM来完成。但是存款服务方式比较落后,即客户用信封封装好钞票后放入ATM,第二天银行人工清点无误后才入账,易发生纠纷且资金到账慢,另一种方式是由存款机CDM提供存款服务,但每次存款时必须逐张存入,客户非常不便。 相似文献
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自1986年工商银行在上海安装中国第一台ATM以来,随着银行业的不断进步和市场竞争的日趋激烈,为提高服务水平、提升银行形象、节省人力资源,各家银行都不惜巨资,购置了大量自助银行设备,目前全国自助银行设备已超过5万台。与美国每万人11台自助银行设备的拥有量相比,我国自助银 相似文献
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在世纪之交的今天,一个新的经济时代到来了。这个新的经济时代中以知识和信息产业为基础、全球一体化为背景的高速增长的经济,具有高科技、低风险、全球一体化、直接经济等特征,它所带来的变化是革命性的。在这一革命性时代到来的时候,伴随着世界范围的金融革新与进步,将使各家银行面临空前的激烈竞争,而电子商务的兴起同时也为银行提供了崭新的发展空间。未来的国际银行界的发展生机勃勃,气象万千,表现出许多值得注意的新特点、新走向。 一、未来银行的模式态势 随着人类科学技术的飞速发展,特别是现代计算机技术、通信技术、多媒… 相似文献
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网络信息技术在我国金融领域的广泛应用,不仅改变了银行与客户的联系方式,而且在很大程度上丰富了银行的服务手段.企业网上银行和企业自助银行便是银行支付结算服务电子化、网络化的两项代表性产品. 相似文献
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基于Web技术的自助服务开发平台 总被引:3,自引:0,他引:3
自助银行的出现,使银行综合业务网点可以利用现代化高科技手段,以独立的、无人值守的银行自助服务设备为用户提供新颖多样的自助服务项目。但长期以来,自助服务终端支撑平台领域内各厂家、分支行的各自为政,给自助服务业务的扩展和自助终端的集中统一管理带来了极大的不便,造成自助设备的开机率及完好率较低。当安装新设备或系统软件升级时往往需要银行在不同时间配合不同厂商调试后台系统,既增加了银行的运营管理成本,也给设备供应商带来了不便。在这种背景下,我行推出的基于Web技术,以Java为核心技术支撑平台的自助服务开发平台提供了很… 相似文献
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自助银行的发展为银行带来了巨大的机遇,提高了银行的效率,方便了客户,因此成为各商业银行宣传与竞争的一大亮点。自助银行在各行网点随处可见,即便在未设营业网点的众多繁华地带(如商场、学校)也均设有银行的自助设备。银行自助业务以其强大的网络和便捷高效的服务赢得了客户的青睐。 相似文献
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《金融电子化》2002,(6):88-89
随着中国 WTO 的顺利加入,国内外银行的竞争及国内各银行间的竞争也因此日趋激烈。面对竞争,国内商业银行的服务意识更为增强,为了提高工作效率、减少资源投资,提高服务水平,银行将更加注重以自助服务终端为基础的自助银行的建设。据统计,截止到2001年底,我国共发行各类借记卡和准贷记卡3.58亿张,发卡量以每年64%的速度递增。而与之比,现金类自助服务终端自1987年引入以来,到2001年底全国共安装了5.1万台。与巨大的发卡量相比,现金类自助服务终端的数量明显表现出不足。据悉,在北京平均7000人拥有一台现金类自助服务终端,而在西方发达国家平均100人就有一台现金类自助服务终端。 相似文献
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随着各商业银行不断加大金融电子化建设,扩大市场占有率,建行深圳市分行也大力推出新的金融服务手段,参与市场竞争。本从规划目标、效益分析、经济效益、总体规划等方面详细分析了ATM与自助银行的发展前景。 相似文献
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