体验营销时代广告传播的新动向

体验经济时代人们的消费观念不再仅仅停留于获得产品和服务本身,而是更加关注他们的消费体验和思维认同的过程。广告市场亦开始注重体验在传播中的作用,向目标顾客传递体验信息,引起消费者的思维认同,进而影响消费者的购买行为。体验广告使企业迅速实现了体验的符号化传播,成为实施体验营销的关键性媒介。体验营销思想将成为广告业新的风向标。     

O2O模式下中小型餐饮企业经营模式研究——以江苏苏南地区为例

随着"互联网+"上升到国家战略层次,餐饮行业的经营创新和营销环境发生了巨大转变,同时消费者的消费心理和行为也发生了巨大的变化。在这种背景下,结合对江苏苏南五市中小型餐饮企业的调查,分析苏南地区小型餐饮企业O2O的现状,同时提出小型餐饮企业在开展互联网+过程中的建议,希望能够对行业开展"互联网+"提供参考。     

营销新模式：价值营销

随着我国买方市场的逐步形成，人们的消费行为也相应地发生了改变。这不仅表现在消费者物质占有欲逐步下降，且对产品的消费变得更理性与冷静了，已不再盲目地追求更多、更大，而只求通过一定的资源消耗和产品的占用，来最大限度地满足自己的需要，并追求人的全面发展。这一变化相应地要求现代企业摒弃过去传统的营销方式，转而通过各种新方式给消费者带来更多的满足。由此，“价值营销”就应运而生了。那么，何谓价值营销呢？西方经济学消费者行为理论认为：消费者在商品消费过程中存在着消费者剩余，即消费者愿意为某一商品支付的数量与消…     

原始李餐饮企业体验营销策略研究

随着人们生活水平的提高,人们的对餐饮的消费需求和消费观念发生了巨大的改变。许多餐饮企业开始重视体验营销来满足消费者日益增长的精神方面的需求。但是,许多餐饮企业在体验营销实践中却遭遇了失败。本文以已开展体验营销的原始李餐饮企业为对象,研究该企业所面临的体验营销困境,并提出相应的体验营销优化策略,以解决该企业的体验营销问题,期望对其他类似企业予以一定的借鉴意义。     

体验消费:走向全面小康社会的消费形态

从体验的视界来看，消费就是体验的过程，也是体验的结果。体验消费是消费者对物品和服务的“享用”关系，它的核心是注重生活质量，强调精神消费重于物质消费，消费质量重于消费数量。体验消费要求和谐的生态关系，追求质量型经济增长方式。体验消费形态的主流化能变革并优化人们的消费观念，有利于美化我们的生存环境，促进人的全面发展。     

对体验经济认识的九大误区

<正>"体验经济时代的消费行为是追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动。也就是说,消费的观念不再仅仅停留于获得产品本身,而是更加注重通过消费获得个性的满足。"北京市商业经济     

中国成为全球零售业的新高地

中国消费者如今开始追求更为多元化的购物体验，统计数据亦显示，中国消费者的消费模式在1995年时超过50％都集中于食品消费，而这一比重到2008年已减少至38％。在过去的20年中我们看到各类全球零售商陆续进入中国，零售商不再将其业务范围局限于东部沿海城市，而是开始逐步向内陆及西部城市扩张。     

对体验经济认识的九大误区

“体验经济时代的消费行为是追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动。也就是说，消费的观念不再仅仅停留于获得产品本身，而是更加注重通过消费获得个性的满足。”北京市商业经济学会秘书长、研究员赖阳曾对体验经济下过这样的定论。然而，在中国体验经济开展得并非一帆风顺，一些企业家对体验经济的认识存在较大的偏差，甚者与该观点形成明显对立。记者就此走访了相关专家，以期带企业走出对体验经济认识的误区。     

从消费者角度看人性化的体验营销

以顾客参与为核心的体验营销进一步满足了人们更高层次的需求变化,展示出其人性化的特点,本文从消费活动中导致消费者感性变化的因素出发,通过分析当今消费者在消费过程中存在的心理,针对消费者的心理特点探讨体验营销的策略。     

新零售潮流下消费者行为的转变

新零售模式是马云于2016年阿里云栖大会上提出的一个新概念,是指依托互联网的企业和采用大数据、人工智能等先进技术,使商品的生产、流通和销售过程转型升级。它将进一步重塑商业结构和生态系统结构,实现消费体验为核心。此外,它还将结合"人、货、场"三个要素,使线上和线下完美结合。新的零售模式已经改变了消费者的传统消费行为。它的提出为消费者提供了更高效、更具个性化且不再局限于强调产品功能性的服务。并且明确了线上和线下消费方式之间的相互关系,从而使商家更加深入的了解消费者,为应对消费者行为的变化,提供更加符合消费者需求的消费模式。     

基于体验营销结构模块的“老字号”餐饮企业营销策略研究——以天津狗不理集团为例

近年来,随着我国经济的高速发展,人们生活水平越来越高,体验消费逐渐成为消费者需求的重要组成部分。通过将体验营销结构模块与老字号餐饮企业的经营状况相结合,实现体验营销与餐饮经营的对接,并以天津狗不理集团为例,探讨老字号餐饮企业的营销策略,为其可持续发展提供新的视角。     

消费者的行动逻辑与可持续消费行为的实现路径

可持续消费观念提出至今，我国政府已经在这方面制定了一些政策措施、法律法规来规范消费者的行为。然而，作为分散决策的行为主体，消费者在消费过程中所考虑的往往是在消费收益一定的情况下，追求消费行为成本最小化；在消费成本(付费)一定的情况下，追求消费收益最大化。可持续消费有可能增加他们的消费成本，而收益却难以即时和完全地获得。所以，消费者基于成本收益的比较分析，并没有可持续消费的持久意愿。因而，政府必须通过适当的制度安排来推进可持续消费这一社会理性，并使之成为消费者的个人自觉行为。     

大数据驱动下的客户服务模式探索——以餐饮业为例

随着社会的进步和发展,人们生活质量和自主意识不断提高,在消费的过程中越来越重视客户体验;另外,大数据、云计算等平台的搭建使企业拥有更多的资源掌握消费者喜好,这对企业的发展带来挑战的同时也提供了发展契机.基于此,本文以餐饮业为例,对传统餐饮企业客户服务模式中存在的标准化弊端日益显露、偏重效率忽略客户体验、双向沟通效果不佳、售后服务缺乏重视等问题进行深入分析,并结合大数据对企业、消费者带来的影响,为餐饮企业优化客户服务模式提供对策.     

影响消费者购买渠道选择的多因素心理分析

消费者在新兴的多渠道营销环境下表现出的是更加复杂的购买行为。从消费者心理角度出发,重点分析了纯经济性目标、消费体验目标、追求角色满足感的目标、社会交往目标如何影响消费者在购买过程中对于渠道的选择。希望能够有助于企业更好地理解消费者渠道选择行为背后的心理意义,从而更有效地制定和实施多渠道营销策略。     

深圳餐饮消费和经营策略

作为经济特区的新兴城市,深圳餐饮消费者具有消费能力强、消费更加理性化、需求多样化等特点。深圳餐饮业竞争激烈,必须了解餐饮消费者行为,满足消费者需求,实施服务营销、品牌经营、特色化经营、加强科学管理、绿色经营,才能实现餐饮企业的可持续性发展。     

服务主导下的农产品电商供应链运作及其创新研究

随着经济社会的发展,人们物质生活水平的提高,全国居民消费方式发生巨大变化,线上消费逐渐成为一种主流消费,在线上消费过程中,人们更加注重服务、注重消费体验.商品主导下的农产品电商由于物流迟缓、消费者不信任等因素限制,导致无法满足消费者购物需求,发展受到阻碍.新形势下,为了提高农产品电商供应链运作效率与水平,应注重坚持服务...     

消费中断理论研究评述

在网络购物和移动通信发展的大环境下,消费者在消费过程中发生中断日渐普遍,不可忽视。消费者做出评价及决策是一个极其复杂的过程。打断消费者的消费体验过程会使消费者原本的认知模式发生改变,进而影响消费者对其消费体验的评价。本文尝试综述国内外对消费中断的研究进行综述。     

基于体验经济的消费者行为影响因素探究

本文重在探究基于体验经济的消费者行为影响因素。以不同年龄阶段、性别、学历、职业、月收入、月消费以及不同的消费场所的人群为研究对象,立足消费者对体验经济的认知和认可度,从中观察各种因素对消费者的体验消费、体验购买等各种行为所追求的方向、所选择的目标以及所通过的路径的影响,以探析体验经济在我国的发展前景。并在此基础上给出一定的政策建议。     

聚焦北京市工商局整治餐饮业“霸王条款”热点事件

中国烹饪协会’：在市场经济条件下，餐饮企业和消费者都有充分选择的自由。餐饮业与垄断行业不同，消费者完全可以用脚投票。目前《价格法》、《消费者权益保护法》等法律条文中，并未把餐饮企业“禁止自带酒水”等行为划分到违法范畴。     

浅谈情感广告

随着现代社会的发展，人们的消费观念、消费态度、消费习惯发生了显著的变化，消费者更加重视商品所带来的情感方面的价值，从而使现代社会进入了更加重视个性的满足、精神的愉悦、心灵的慰藉的感性消费时代。感性消费需要情感广告，因为情感广告能最大限度地表现消费者的需要与张扬个性。