服务外包:西安的战略性选择

一、服务外包的涵义及产生因素 服务外包（Service Outsourcing）指企业将其非核心的业务外包出去,整合利用外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种管理模式.     

上市公司内部审计外包的影响因素

随着全球经济的不断发展,如何简化企业内部结构,着重发展核心业务成为企业改革的目标。作为企业的非核心业务内部审计的外包趋势在逐渐扩大,而面对不断变化的市场,影响内部审计外包的因素也多种多样。本文在了解内部审计外包发展的基础上,结合一些主要数据和相关的案例分析从内部审计外包的优劣势以及外部环境、公司发展战略等主要因素,对上市公司内部审计外包的产生和质量的影响因素进行分析。     

我国企业物流外包探因及服务商的关联度

对企业物流外包的主要动因以及企业对现有物流外包业务满意度的实证分析表明,我国企业物流外包的主要动因按重要度依次是:提高物流服务速度、降低成本、降低货损率、提升物流服务稳定性和降低差错率。专注于核心业务并不是目前我国企业将物流业务外包的主要动因。现阶段我国第三方物流企业的服务并不能很好地满足企业对提高物流绩效及降低成本等主要动因的要求,这是阻滞企业将物流外包的主要原因。     

基于资源观的企业外包战略动因分析

当今许多企业已经将外包作为企业获取竞争优势的一种战略手段.战略理论发展历程中有一支重要的理论观--资源观.文章在介绍了关于企业外包战略的兴起以及外包动因的理论综述的基础上,重点结合企业资源观这一学派的理论来分析企业外包战略的动因,对企业实施外包战略有着积极的指导意义和现实意义.     

辽宁承接国际服务外包的影响因素及建议

大力发展金融、物流、旅游以及软件和服务外包等服务业,是实现产业结构升级的战略重点。辽宁省长期存在资源枯竭、产业结构不合理等问题。而软件业和服务外包业经过近十年的发展,已经成为辽宁省最具竞争优势的新兴产业。因此,辽宁省需要借助日韩等国服务外包转移的机遇,大力发展服务业外包业,促进产业结构的升级。所以找出承接服务外包转移的影响因素,是分析辽宁省发展服务外包业的关键。     

我国工业企业技术创新的阻碍因素及对策建议

对2655家大中型工业企业技术创新的调查表明，技术基础薄弱、科技人力资源缺乏、竞争企业的产品冲击、内部资金不足、创新成本高、存在现成的技术以及获取外部技术服务难等因素是阻碍我国大中型工业企业技术创新的重要影响因素。为了提高我国工业企业的技术创新能力，应当进一步提高企业技术创新的主体地位，推动企业自主创新战略的实施，促进社会创新资源向企业有序流动，建立公共创新服务平台，营造有利于企业自主创新的良好政策环境。     

人力资源管理外包浅析

知识经济的到来拓宽了企业经济资源的范围，知识成为企业生产要素的核心，知识的载体——人力资源已被认定是企业在竞争中获胜的首要因素。本文分析了当前诸多企业在人力资源管理方面遇到的困境，综合实业界、学术界关于外包的观点，就人力资源管理外包的可行性进行了分析。     

外包视角下企业边界的影响因素与形成机制——以物流外包为例

本文从影响企业外包决策的成本收益因素出发,在交易成本理论的框架内分析了专业化分工、一体化经济、管理费用及市场结构等因素对企业交易费用与边界的作用机理,指出企业在利润最大化目标下的外包决策取决于上述因素对交易费用影响的相对大小。物流外包是专业化分工深化的结果,推动了企业间的竞争转向供应链之间的竞争,并使企业的边界日渐模糊。     

关于内部审计业务外包的探索与思考——以国网D市电力分公司为例

一、前言近年来,国家对审计的重视程度不断增加,内部审计在企业的地位也得到显著提高。通过对企业内部具体情况进行分析,根据其发展战略,制定合理的计划,进行内部审计,从而提高企业内部运转效率,控制公司风险。部分企业会通过将内部审计外包的方式,来降低内部审计成本,提高其效率并保证审计质量,从而实现资源利用最大化,将有限的资源运用到提升公司核心技术上[1]。但内部审计外包也存在诸如外包单位独立性、被审计单位信息保密性、外包单位和被审计单位配合度等方面略有不足的问题,因此,对内部审计外包的风险管理等方面仍然值得研究[2]。     

浅谈企业内部审计外部化

随着市场经济和审计的发展，内部审计外包成为一种趋势。文章对企业内部审计外包可行性因素进行分析，讨论内部审计外部化所具有的优势以及对我国企业内部审计产生的影响。     

关于一起偷卖存货案件引起的思考

随着我国社会主义市场经济的发展，社会化大生产已成为趋势，越来越多的企业认识到拥有资产不如专注于获得或掌控资产的能力，把既要耗费资源又不增加企业核心竞争力的业务外包出去，调整资源集中投入到能够增加企业核心竞争力的方面，已是企业提高成本效益的必然选择。而中国仓储业的快速发展，为企业外包仓储业务提供了条件。本文通过对一起偷卖存货案件的思考，提出加强外包仓储业务管理的思路。     

业务外包在经济型酒店中的运用研究

我国大众旅游时代的来临使得经济型酒店近几年发展迅猛。而顺应专业化、分工的业务外包也逐渐成为当代社会企业借助外界资源增强自身竞争能力的一种重要战略思维与管理模式。本文结合我国经济型酒店的发展实际,探讨了外包在经济型酒店中的运用。     

从耗散结构理论看企业人力资源外包风险管理

当今,企业间的竞争已经转向了知识和技术的竞争,其根本在于知识和技术的"承载者"——人才的竞争,人力资源成为了企业中最重要的资源,有效的人力资源管理也受到了越来越多企业的重视。根据全球著名管理咨询顾问有限公司麦肯锡(McKinsey)的调查,全球500强企业中的大多数已经将其一项或几项复杂、繁琐且重复的人力资源管理工作外包出去。在我国,也有越来越多的企业选择了人力资源外包。可见,人力资源外包成为了全球企业人力资源管理的发展趋势,有效的人力资源外包管理就成为了众多企业关注的焦点。     

我国承接服务外包的SWOT分析

我国承接服务外包业务从无到有，规模不断扩大，领域逐步拓宽，业务范围主要涉及电子信息产业、生产胜服务业以及文化创意产业，服务对象涉及日、韩、欧、美、印度等。从上个世纪90年代初，以华信、用友等为代表的国内软件企业在服务外包方面开始起步。进入2000年，大连、上海等地方政府开始出台优惠政策推动服务外包产业的发展。以北京用友和东软等国内企业获得国际CMM5——MM15认证为标志．我国承接服务外包业务迅速发展。到2006年，中央政府高度重视服务外包产业，出台多种政策加以扶持。建设全国服务外包基地城市。2008年我国ITO的承包规模已达17亿美元，从业企业超过1000家．     

国外物流外包关系的研究述评

物流外包已成为企业缩减成本、赢得竞争优势以及提升消费者服务水平的重要策略,其中,物流外包关系扮演着重要的角色。文章从物流外包关系类型、发展阶段、影响因素及绩效构成等方面进行梳理和评述,并指出了研究不足和未来的研究方向。     

服务外包在我国民营企业中的应用

在经济全球化的大背景下,越来越多发展中国家的企业通过服务外包参与到国际经济中,我国的民营企业也不例外。本文首先从规模、行业、内容、区域四个角度概括了当前我国民营企业发展服务外包的模式,其次对比分析了我国民营企业和印度企业发展服务外包的异同,在此基础上总结出我国民营企业发展服务外包的相对优势,最后探讨了我国民营企业发展服务外包的有效路径。     

我国大型科技企业物流外包问题研究

加入WTO后我国加快了与世界融通的步伐,随着社会分工进一步细化,伴着以企业回归主业、集中核心业务的呼声,我国科技企业纷纷开始着手实施物流外包活动。本文从大型科技企业物流外包的特点切入,结合我国国情,分析了我国大型科技企业物流外包的问题,并提出了相应的解决措施。希望能为此类企业物流外包的实践提供一些参考和借鉴。     

总编圈点

职能外包战略,即企业为获得战略上的优势,将原企业内部的职能通过利用外部资源来完成的战略。职能外包作为提高企业核心竞争力的手段,目前已广泛被欧美大企业所采用。其中,生产外包和信息系统外包作为职能外包战略的重要组成部分,应用最为普遍。生产外包也称“贴牌”生产,即企业将原本自行生产或应自行生产的业务外包给其他企业;信息系统外包即企业将自己的信息部门外包给具有专业技术的服务商,以契约形式要求服务商为其提供高质量的服务和应用系统。     

中国企业服务外包中的知识产权风险与规制

服务外包(Service Outsourcing)已经成为中国新兴的产业,企业界和理论界逐渐对这一研究领域给予高度关注。文章从我国企业的服务外包中知识产权的保护角度出发,分析我国企业在服务外包中遇到的风险,并分别从政府管理部门、行业协会及企业本身三个层面提出规避我国企业在服务外包中存在的风险的对策。     

电子商务企业IT外包发展趋势分析

电子商务是建立在IT基础之上的商务活动,是买卖双方利用互联网和WWW等电子数据传输手段进行商品、信息、服务交易行为的总称。IT在此过程中所扮演的角色是服务与促进。IT所包含的内容很多,Internet所运用的技术也较复杂,文章仅从电子商务企业IT外包方面,对外包的本质、影响企业外包的因素及外包的未来发展进行探讨。