让上海的服务窗口充满微笑

(一) 一首"北京欢迎你"的歌曲,一张开幕式上的"笑脸",北京奥运会,让世人记住了北京的微笑,微笑重塑了北京的形象.2010年的上海世博会,拿什么来迎接海内外7000万人流?微笑,微笑是上海世博会成功、精彩、难忘的名片.     

不要让微笑变味

微笑给人一种友善亲切的感觉,这种笑是发自内心的。我们加油站女性占大多数,在服务顾客的时候,对顾客坦诚微笑。会给人一种甜丝丝的感觉。石油系统强调下辖加油站员工微笑服务,跑、笑、迎、唱、送服务五字诀,笑是最有艺术和最重要的。稍有做作,“微笑”就变味了。女性如果一见顾客,先把眼睛一瞟,再配上一笑,这就不是“微笑”,谓之“媚笑”。会使人产生非分之想。如果男性有这样的笑,谓之“奸笑”,使人感到可怕。因此,我们在日常服务时待人接物, 笑是很重要的。     

向世界展示中国微笑

最近,在读人民日报奥运特刊时,"微笑承诺"四个字紧紧抓住了我的眼球,触及灵魂,且感慨颇多。这是一个在全社会开展以广泛传播志愿精神和微笑理念为主旨的"微笑北京"主题活动的铿锵号声,意在唤醒和凝聚每一位社会公众争做奥运会形象大使的心灵共鸣,向世界展示中国的微笑。     

微笑当露几颗牙

报载,一些医院和宾馆在培训护士和服务人员时,要求“微笑时要露出八颗牙”。这则短讯引起了大伙儿的“现场讨论会”。小陈皱着眉头做思索状:“露出八颗牙微笑,哪八颗?是光露出上面一排牙齿,还是上下各露出四颗,或者     

微笑给我带来机会

“微笑是人类最好看的表情，是一句不学就会的世界通用语，若是人人都擅长运用这句世界语，让微笑组成人际关系的链环，这个世界一定会更美。”当我看到这段话时，我有很深的感触，因为我曾经用微笑这个最经典的世界语为我创造了几多机会。     

任绍贤:用微笑迎接春天

近距离接触任绍贤,记者感受最深的是他的微笑。在酒店的大厅里,他微笑着和记者打招呼。随后,他又微笑着配合摄影记者拍照,微笑着接受记者采访,直到最后微笑着和记者话别。这种微笑所带来的真诚,尤让人感到温暖。任绍贤此次的北京之行,是为了     

LG微笑面对未来

LG的众多产品若不能统一在一个品牌核心下形成品牌合力，就难免在市场中被它的竞争对手各个击破。LG，这个闯荡中国市场整整10年的老将，它的品牌整体形象能不能像那张“微笑的脸”一样，“凤凰涅槃”后焕发迷人的风采，从而真正微笑面对未来呢？     

微笑的训练

对于一个酒店员工来说，微笑是一种最美妙的语言，它好像有一种磁力，一种电波，能够沟通人与人之间心灵的对话，促进人与人之间情感的交流。宾客光临，微笑是欢迎曲；初次见面，微笑是问候语；客人过节，微笑是祝贺歌；出了差错，微笑是道歉话；客人离开，微笑是告别词。     

基于消费者行为的微笑“双刃剑”效应研究

微笑是一种为了向他人表现出积极情绪的面部表情。以往的研究认为微笑会给消费者行为带来积极效应,但近年来的研究表明,微笑也可能对消费者行为同样产生消极效应。情绪传染理论、解释水平理论和刻板印象内容模型可以解释这种“双刃剑”效应的内在机制。未来研究可以进一步探索微笑效应的调节因素,考察微笑服务对不同类型产品的影响,并探索有效的干预方法,促进微笑的积极效应、降低微笑的消极效应。     

微笑醋蜜

<正>江西省微笑食品有限责任公司是集科研、生产、销售、原料基地为一体的食品企业,公司位于山清水秀、风景优美的天然蜂产品绿色宝库——铜鼓县境内,公司秉承“诚信为本,质量优先,健康味美,假一赔十”的企业理念,以生产真品、奉献健康为己任,在较短的时间内发展成为我国特色食品和蜂产品精加工的后起之秀。微笑山庄系列蜂产品,其原料全部采自全国重点生态林区江西省铜鼓县大森林中,是自然植物精华和现代生物     

LG微笑面对未来

在中国，LG是一个知名度很高的品牌。其标志“一张微笑的脸”在超市、电器商场、电脑城、候车亭、高层建筑等地方比比皆是岩层为广为人知的形象；LG的系列产品LG“未来窗”显示器、LG“冠军”彩电、LG空调、LG微波炉、LG洗衣机在国内拥有广泛的用户群，深受一些消费者的喜爱，其中有几类产品甚至位列销量最大的前三位。     

浅析中国冰箱业的“微笑曲线”

“微笑曲线”是由中国台湾著名IT商宏基电脑的创始人施振荣先生首先提出的。“微笑曲线”最先被施先生用来说明电脑行业从研发到消费者手中各个工序的附加值之间的不同，后来被广泛地应用于其他不同的领域。     

LG:微笑面对未来

在中国,LG 是一个知名度很高的品牌。其标志“一张微笑的脸”在超市、电器商场、电脑城、候车亭、高层建筑等地方比比皆是,成为广为人知的形象。LG 的系列产品 LG“未来窗”显示器、LG“冠军”彩电、LG 空调、LG 微波炉、LG 洗衣机在国内拥有广泛的用户群,深受一些消费者的喜爱,其中有几类产品甚     

“微笑曲线”理论对我国产业结构高度化的启示

文章首先解读了宏基总裁施正荣先生提出的“微笑曲线”理论的经济学含义。依据“微笑曲线”理论,结合我国当前产业结构高度化存在的主要问题,指出我国的产业结构高度化在未来应采取的发展方向和战略选择,从而有利于提高我国产业的国际竞争力。     

LG：微笑面对未来

在中国，LG是一个知名度很高的品牌，其标志“一张微笑的脸”在超市、电器商场、电脑城、候车亭、高层建筑等地方比比皆是、成为广为人知的形象：LG的系列产品LG“未来窗”显示器、LG“冠军”彩电、LG空调、LG微波炉、LG洗衣机在国内拥有广泛的用户群、深受一些消费者的喜爱，其中有几类产品甚至位列销量最大的前三位。     

价格战后的微笑

如今到如皋市农机有限公司购货的人都会看到,一向以“微笑、微利、微机跟踪服务”著称的该司人员笑得更甜了!这是由价格战转向服务战后,该司提高市场占有率带来的最新变化。 近几年来,愈演愈烈的农     

LG：微笑面对未来

在中国,LG是一个知名度很高的品牌。其标志“一张微笑的脸”。在超市、电器商场、电脑城、高层建筑等地方比比皆是,成为广为人知的形象。LG在国内拥有广泛的用户群,深受一些消费者的喜爱,其中有几类产品甚至位列销量最大的前三位     

勤微笑

服务是饭店出售最重要的产品,服务质量的好坏直接关系到饭店的生存与发展。与客人交谈或打招呼时多微笑最能体现出我们服务的热情。微笑是世界上共同的语言,微笑可以拉近人们之间的感情,看到微笑就像看到人与人的和谐与热情。     

泛滥的商业化微笑

我们的生活中曾经排斥微笑，关于那个时代，我们已经做了结论，于是我们呼吁微笑，引进微笑，培育微笑，微笑就泛滥起来。银屏上著名和不著名的男女主持人无时无刻不在微笑，以至于人们不得不疑问——我们的生活中真有那么多值得微笑的事情吗？     

学会微笑

微笑是美丽的。记得有位哲人说过，微笑是一个人最美的神态；长得再丑的人，只要一露出真诚的笑容，就会容光焕发、神采奕奕，出现非常好看的情态，一下变得漂亮起来。