浅谈锁定函件客户市场

近年来,邮政开发函件业务市场日趋向纵深发展,逐步从迷茫的业务发展转向有目的地锁定函件客户市场。开发函件业务市场时,除认真服务每位函件客户外,还要不断建立并丰富函件数据库,凡到邮政使用过函件业务的客户,1个月后均会接到通知,内容包括：客户使用邮政函件业务的时间,使用的函件类型,喜欢的函件业务类型。客户何时用过的何种函件业务品牌,邮政已经准备好,客户随时可以光临邮政使用需要的函件业务。这个通知使每位函件客户倍感温馨,客户愿意再到邮政使用自己需要的函件业务,这便是锁定函件客户就能赢得市场的简单道理。     

以函件为突破口发展邮政业务

提前发展邮政业务,不少同志首先想到的是报刊发行和包裹业务,认为这两项业务是邮政通信发展的重点和方向,而忽视了函件业务的发展。我认为函件业务是邮政通信发展的重点和方向,是搞好邮政经济的突破口,要用足够的精力抓好函件业务。     

个性化邮政函件输出：商机无限

函件、速递、储蓄是现代邮政的三大重点业务，其中，函件是邮政的看家业务。如何加快函件业务的发展是邮政行业一直在思考和探索的问题。杭州市邮政局商业信函局利用网络技术和数码个性化输出技术，开辟出了一条邮政函件个性化发展之路。     

由需求弹性的变化谈邮政函件业务的发展

函件业务是邮政最基本的业务。邮政的最初发展是从满足人们信函寄送需要而开始的，现代邮政的众多业务也都是借助经营函件业务而衍生出来的。如果函件业务搞不好，邮政其他业务也就失去了赖以生存的基础，这将严重削弱邮政在社会中的重要地位和作用。当前，世界各国都以人均函件量来衡量一个国家的邮政发展水平，而我国目前人均函件量不足１０件，与发达国家的几百件和一些发展中国家的几十件相比，差距很大。因此，中国邮政在完成了三年扭亏目标后，要实现跨越式发展，必须确立函件业务的核心地位，创新经营，促其快速发展。函件业务需求价…     

邮政函件业务发展新规律分析及应对之策

函件业务是邮政的一项基本业务，也是邮政的标志性业务之一，是邮政赖以生存的基础。但近年来，函件业务却出现了业务量持续下滑、在通信领域市场份额下降的局面。同时，函件业务收入占邮政业务收入的比重也在不断下降，仅从比重上看，已经难以称为邮政的主要业务了。 今年是中国邮政实施“十五”计划的开局之年，也是实现扭亏目标的决战之年。国家邮政局提出要大力发展函件业务，函件总数力争达到100亿件，函件业务的发展面临着前所未有的良好契机。下面，试对20世纪90年代邮政函件业务的发展情况进行分析，总结其在新的市场经济条件下的发…     

基层邮政经营函件业务的策略

文章结合函件业务发展的现状,从促进函件广告业务发展,提升函件业务营销水平,强化经营管理等方面探讨了基层邮政经营函件业务的相关举措。     

对数据库商函发展的思考

作为邮政的支柱性业务，函件业务占邮务类业务的比重日益加大。目前，函件业务中的贺卡业务和账单业务所占比例较大，而最能体现邮政函件业务特色的数据库商函业务，在经过了近几年的快速发展以后，增势已经趋缓。结合江苏省南京邮政局近年来为做强做大邮政函件业务而进行的诸多尝试和探索，笔者对持续健康发展数据库商函业务作了一些思考。     

函件仍应是邮政的支柱业务

函件仍应是邮政的支柱业务周岐彬函件，是公众通信传统业务。函件之外的包裹、汇兑、报刊发行等，均是利用函件传递网路而逐步发展起来的邮政业务。由此可见，函件应该是邮政的基础业务。近几年来，随着经济建设的飞速发展，邮电业务的需求量迅猛增长，唯有函件趋向下降，...     

商函发展瓶颈突破之道

一、努力调整函件业务结构,积极培育商函业务市场 当前函件业务结构不合理是制约函件业务发展的重要因素,私人函件比重过高给邮政函件业务的经营带来极大的潜在风险,因为私人函件最容易受到现代通信手段的冲击和分流。但从世界范围看,发达国家邮政的函件量并未出现逐年下降的局面,关键就在于他们及时实现了函件业务从个人通信到商业使用的战略转移。以美国为例,美国是电信技术最发达的国家,但美国邮政函件量现已达到每年 2000 亿件,人均600多件,其法宝就是抓住了商业函件这一稳定的市场。因此,加快结构调整,使商业信函成为我国邮政函件的主…     

邮政函件业务发展策略

针对目前函件业务发展裹足不前的现状，分析了其形成的原因，提出函件作为邮政的基础业务，在新时期仍有广泛的发展空间，关键在于适应市场全新的战略决策和商业化运作；同时就此提出了邮政函件业务中、长期发展的思路与措施。