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营销渠道的冲突与管理 总被引:14,自引:0,他引:14
营销渠道冲突是指渠道成员之间的目标、理念或行为相互不能满足对方要求的状态.营销渠道冲突有两种类型,即水平冲突与垂直冲突.渠道成员之间的目标差别、决策权与资源竞争、职能缺位、认识差距、沟通不畅等是渠道冲突产生的直接原因.渠道冲突的产生与发展一般要经过四个阶段,即冲突的酝酿、冲突契机的出现、冲突行为的发生、冲突的结果.渠道冲突是客观存在的,可以通过说服、宣传、融合、等待、谈判、仲裁、诉讼、联合、退让等手段对渠道冲突进行管理. 相似文献
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网络营销渠道与传统营销渠道并存于同一制造商时会引发新型渠道冲突,冲突最终会导致渠道各成员直接或间接利益损失.本文认为渠道规划的合理性、利益的重新分配、客户资源的争夺、理解上的分歧、目标的相容性都是引发渠道冲突的重要原因,而化解渠道冲突需以“4Ps”策略为指导,可从产品、价格、促销、渠道四方面提出针对性的对策措施. 相似文献
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浅析网络营销环境下渠道冲突的成因 总被引:1,自引:0,他引:1
随着电子营销渠道的建立,网络营销环境下的多渠道冲突日趋加剧。试图以新的视角,从渠道权力配置的变化、利益之争和制造企业的渠道管理水平等方面对网络营销环境下多渠道冲突的成因进行探讨,以期为制造企业在新环境下进行有效的多渠道冲突管理提供理论参考。 相似文献
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网络时代混合营销渠道冲突及管理 总被引:4,自引:2,他引:2
由于互联网技术的发展和普及,很多企业开辟了直接或间接的网络营销渠道,从而形成了传统营销渠道和网络营销渠道并存的混合营销渠道模式,这也同时引发了一系列的新型渠道冲突。文章分析了混合营销渠道中,网络营销渠道与传统营销渠道之间产生渠道冲突的原因、渠道冲突的表现,并提出了混合渠道模式下渠道冲突管理的几点对策。 相似文献
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本文旨在对由网络营销与传统营销的分歧而造成的渠道冲突进行分析,力图明晰渠道冲突的概念,来源以及影响,并通过对现实案例的分析,运用聚合营销的观点提出解决渠道冲突的一般策略。 相似文献
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生产企业能否很好地解决与中间商的渠道冲突,关系到营销渠道运行的效率,并由此会影响企业的核心竞争力。本文讨论了厂商企业之间垂直渠道冲突的产生过程、形成原因及冲突管理策略,旨在提高企业整体效益。 相似文献
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营销渠道冲突是渠道运作的常态。从文化层面上分析,渠道冲突源于价值观、沟通等要素。企业可以考虑以统一的企业文化为纽带,以营销渠道为整体,将各自独立的企业系统与其他渠道成员系统整合为一个系统,形成渠道成员共同体,构建文化型营销渠道,化解营销渠道冲突。 相似文献
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本文旨在对由网络营销与传统营销的分歧而造成的渠道冲突进行分析,力图明晰渠道冲突的概念,来源以及影响,并通过对现实案例的分析,运用聚合营销的观点提出解决渠道冲突的一般策略. 相似文献
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营销渠道冲突管理六步法 总被引:7,自引:0,他引:7
在影响营销的四个因素中。渠道的重要作用日趋突出,而营销渠道冲突管理又是营销渠道管理的重点和难点。本提出了营销渠道冲突管理六步法并详细介绍了每步的具体做法,每一步都有较强的可操作性。 相似文献
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一、家电行业营销渠道冲突问题综述家电营销渠道是一个复杂的系统。渠道由不同利益主体构成,由于渠道主体利益和目标的差异性,冲突是渠道运作的常态,是组成营销渠道各主体之间的一种敌对或不和谐状态。渠道主体之间合作不利,生产企业的渠道策略就不能得到有效的实施,渠道价值链的价值也就不能高效的实现。但无论渠道构建的多么精良,管理的如何优秀, 相似文献
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供应链过程中的渠道逆向控制冲突 总被引:1,自引:0,他引:1
在渠道领域中,渠道冲突作为渠道内部的重要行为,一直对整个渠道或整个供应链系统产生影响。如何管理渠道冲突,通过渠道成员之间的互相制衡关系来解决冲突问题,已成为企业获取竞争优势的一个关键因素。本文将逆向控制冲突作为一种新的渠道冲突特殊形式进行了探讨,并结合供应链管理,对供应链过程中的逆向冲突进行了成因分析,同时提出了相应的解决对策。 相似文献
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由于渠道新成员和新渠道形式的不断出现,乳品行业营销渠道冲突问题也日益突出。本文分析了乳品营销渠道冲突的三种表现,基于关系营销的视角探讨了营销渠道冲突的诱因,在此基础上,提出营销渠道冲突的治理策略。 相似文献
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快速消费品行业的发展状况与一个国家的经济发展水平以及国民生活水平有着密切的关系,销售渠道对我国快速消费品行业的发展有着极其重要的作用,但渠道冲突会导致渠道阻塞,从而影响我国快速消费品行业持续稳定地发展。文章旨在发掘我国快速消费品渠道冲突的表现及影响,为进一步的研究作铺垫。 相似文献
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渠道权力的来源、使用与渠道绩效——关于我国汽车营销渠道的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
产生渠道冲突的非常重要的原因是渠道成员所拥有的不同的渠道权力来源和使用方式。渠道权力是成员间依赖性的反映,它既来源干强制性权力,也来源于非强制性权力,使用不同的权力引起的后果不同。本文发现,生产商的权力无论来源于强制性权力还是非强制性权力,都对经销商拥有更大的权力,从而牢牢控制着渠道;无论强制性权力还是非强制性权力,都可以引发渠道冲突;生产商对经销商较大的权力和渠道冲突并无必然联系,但对渠道绩效却有显著的正面效应。 相似文献
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本文阐述了渠道冲突的含义和类型,总结了渠道冲突产生的原因,在此基础上,提出了企业化解渠道冲突的"四步曲",即企业按照四个步骤有序、高效的化解渠道冲突。本文给出了多种解决渠道冲突的措施,希望企业决策者全方位的正确认识渠道冲突,做到有效控制,保障企业营销渠道体系良性发展。 相似文献
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随着市场经济的不断发展市,产品、价格、促销、服务等方面日趋同质化,企业已难以仅靠产品、价格、促销、服务等获得持久竞争优势,竞争的焦点集中到了渠道的建设与维护上,渠道成了企业发展的生命线,企业在营销渠道上的竞争日益激烈,导致了渠道冲突的不断发生。在研究渠道冲突的内涵以及渠道冲突的几种类型的基础上,分析了渠道冲突产生的主要原因,最后提出了企业预防和解决渠道冲突的一些意见和对策。 相似文献
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分销渠道冲突的成因及对策 总被引:4,自引:0,他引:4
分销渠道是指产品或服务从生产者流向消费者所经过的整个通道。这个通道通常由制造商、批发商、零售商以及其他辅助机构组成。在每一分销渠道系统中 ,渠道成员之间经常会存在冲突 ,企业应采取措施制止渠道冲突的发生 ,否则将给企业带来损失。从长远意义上说 ,也不利于渠道成员获得各自的利益 相似文献