威海供电：“三源”文化创造和谐企业

企业文化建设战略是山东威海供电公司企业重要战略之一,已纳入公司建设国际一流供电企业指标体系。多年来,威海供电公司努力探索,不断创新实践,打造出了富有威海供电公司特色的“三源”文化体系——即源自优良管理、源自优质服务、源自优秀团队。“三源”文化体系为公司的改革、发展、稳定提供了强大的文化力支撑。     

责任根植点亮品质生活——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（一）

作为国家电网公司“全面社会责任管理模式”在网省公司-地市公司-县级公司试点中的重要组成部分,2009年7月16日,国家电网公司选择无锡供电公司作为地市级供电企业全面社会责任管理的首个试点单位。无锡供电确立了成为无锡经济社会发展“绿色动力”的新角色定位,建立新的责任工作观,提出“点亮品质生活”的责任宣言,追求“经济、社会、环境”三重价值创造,全力服务无锡地方经济转型和人民生活品质提升。本刊从本期起,将陆续刊发无锡全面社会责任管理系列纪实文章,全面解读和展示无锡供电全面社会责任管理的探索和成效,与读者共同见证国家电网公司社会责任理念根植基层的履责实绩。     

如何防止全面社会责任管理“小富即安”

2009年7月,国家电网公司在江苏无锡正式启动首个地市级供电企业全面社会责任管理试点工作,无锡供电公司认真贯彻落实《国家电叫公司履行社会责任指南》的要求和国家电网公司对试点工作的有关部署,坚持理念引领、科学规划、有侉推进、深人伙戕。公酬全面让会黄仟管理试点工作连续三年（2009、2010、2011）载入国网公司社会责任报告,     

无锡供电：责任成就“电蜜蜂”品牌

9月11日，国网无锡供电公司（以下简称无锡供电）举行“电蜜蜂”敬业奉献道德讲堂暨社会责任月启动仪式。此次道德讲堂以山鹰团队微电影、“大海”故事、“电蜜蜂”青年志愿者小品等节目来展现无锡供电对于履行社会责任的道德观。     

内部工作外部化 外部期望内部化 从创新的“工作观”再到卓越的“责任工作观”——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（三）

华建锋是无锡供电公司变电检修中心的一名班长,无锡供电公司实行全面社会责任管理试点工作以后,他多了一件＂宝贝＂,这个宝贝,就是一个不起眼的长方形箱子,这个箱子,被华建锋和他的班员称之为＂小小环保组合箱＂。     

以“软实力”提升电网建设“硬速度”——无锡供电公司全面社会责任管理纪实（六）

“有些人认为，电网建设的时候只要满足施工的方便，怎么方便怎么来，但是现在不一样了”，对于这种变化，无锡供电公司建设公司陆远有很深的体会：比如在施工时，用彩钢板围起来减少噪音；在施工现场设置冲洗池，减少进出施工工地车辆带来的沙土；使用内壁式的工程车辆装卸、清移土方，     

“六位一体”服务文化在和谐供应关系中的应用

优质服务供电企业是生存之本、效益之本、发展之本，所以在文化建设应注入“服务”元素，在服务理念、服务内容、服务方式、服务手段、服务技能和服务考核六个方面下足功夫，才能在“服务文化”推进企业文化的构建和提升中，营造起和谐的供应关系。     

构建“家园·舞台·梦”打造和谐文化情

企业文化是企业发展的第一凝聚力,是企业综合实力的重要标志,是企业可持续发展的重要保证。当前企业之间的竞争已经逐步从产品竞争转向文化竞争,因此加强企业文化建设是促进企业经营逐步走向稳健、管理走向精细,加快实现科学发展新跨越的关键之举。国电常州发电有限公司自成立以来,积极创新“家园·舞台·梦”企业文化建设,推行文化管理,在“人本”上下功夫,在“求真”中花力气,以“和谐”拓思路,以“稳定”促发展,推动公司又好又快科学发展。     

建立基于企业社会责任的企业文化

近几年来“员工过劳死”问题已经成为学术界和企业界关注的焦点。笔者认为,企业文化固然应推动企业的发展,然而企业文化建设中不应忽视企业的社会责任。本文首先分析“员工过劳死”的定义、成因及现状,再引入企业社会责任(CSR)和社会责任标准(SA8000)进行探讨,提出应当建立基于企业社会责任的企业文化,并论述其重大现实意义。     

金木水火土与企业社会责任

在我看来，未来的商战必将是一场“文化大战”。而“文化大战”的主角则是一大批儒商。对于新一代的儒商而言：企业社会责任实在是“企业”的一个基因；所谓实践企业社会责任，乃是他们的一种情怀和使命，而不是出于一种经营上的考量。     

"渠道"若"渠"

<正>销售工作从本质上来说是管理工作。消费者需求是企业营销源头活水,销售渠道如灌溉系统。从中国农民几千年总结出来的田间管理经验中,我们的销售工作似乎可以得到一些启示。事实上,在我们的销售工作中,制造商这一大水库,一直控制着整个灌溉系统流量。经销商是分散在各地的小水库,它从制造商那里获得水,并通过水渠向田间送水;零售商就是田间地头的蓄水池,农民从池里取水浇田。从大水库列小水库再到     

“搜易得”挑战“国美”

<正>一旦诚信问题被化解,网上商城与传统卖场的尖峰对话时刻也将不远矣在国美、大中、苏宁三大巨头奋力鏖战,分角必争之时,数码网上商场的主力“搜易得”,消除羁绊,大举发力,提前投入到了这场没有硝烟的战争之中。它的参与,使零售业的市场格局变得更加微妙,也让三大巨头深感危机。     

"抓大"也要"帮小"

茅于轼要为中小企业正名。在国外,政府"帮小"不"帮大",在我国,政府是"帮大"不"帮小",中小企业甚至往往成为打击和刁难的对象。这几年,政府花大力气关闭五小企业,理由是技术落后、破坏环境、恶性竞争。茅于轼认为,三条理由似是而非,都站不住脚。而坚持发展是硬道理的原则,就必须善待中小企业。     

"物流管理"和"供应链管理"是"异名同质"吗?

在社会上将物流管理和供应链管理两者合一研究的文章很多,有的观点则将两者归为“异名同质”问题。本文从物流与供应链的概念、物流管理与供应链管理的概念和研究的对象及内容出发,针对物流管理和供应链管理是“异名同质”的认识提出质疑,认为物流管理与供应链管理目标的一致性并不能证明二者工作性质的一致性;既要看到二者部分管理内容的重合性,也要看到管理范围的局限性:“企业物流一体化”向“供应链一体化”的转变,是对物流服务对象的认识。物流管理和供应链管理既有相互联系、相互包容的一面,也有其各自的运行规律,分清两者之间的区别不仅对设置与专业发展相关的课程、培养人才起着至关重要的作用,而且对于企业清晰管理组织设置和管理权限划分也具有重要意义。     

企业热"电子"冷"商务"?

2000年底,由美国中国商会、美国太平洋开发集团、美国零售连锁企业协会和美国采购商联盟等联合组织的美国采购团,开始了在华的第一轮采购.按照规划,从当年12月份开始,美国将派遣采购团每月来华采购一次,预计年采购额将高达4亿美元.大采购的第一站选在了美方认为国际贸易发展最先进的北京地区,计划中的采购金额为4000万美元.而最后结果却出人意料,首轮采购以无果告终.分析造成这一尴尬结局的主要原因之一,是北京企业的电子贸易化程度太低,无法与美方习惯采用的电子化、网络化国际贸易操作方式配合协作,因而不能正常地进行商务沟通和运作.……     

应对顾客“营销免疫力”的“药方”

现今的营销面临着前所未有的挑战，企业发现顾客的芳心已越来越难打动，顾客的购买已越来越精明了。     

“新技术民族主义”还是“技术霸权主义”

本文在准确分析全球技术贸易的格局及中国所处地位的基础上,力图从理论上探讨“新技术民族主义”的合理性,进而深刻地认识基于WTO规则下的技术贸易和技术发展的实质和特征,借鉴美国、欧盟等发达国家推进自主创新的政策及其措施,以促进中国的科技进步及其经济增长。