全面社会责任管理拓荒路径图 读国家电网公司第五份社会责任报告

2010年1月27日,国家电网公司发布了其第五份社会责任报告。该报告系统披露了公司全面履行社会责任,推动科学发展的年度实践和具体绩效。透过报告,我们更能感到作为中国企业社会责任理论的创新者,实践领跑者和推进全面社会责任管理的拓荒者,国家电网公司正在形成系统的科学社会责任观,并将其逐步融入到公司使命、战略、日常运营和管理中,正给我们呈现一幅系统推进全面社会责任管理愈来愈清晰的路线图。     

第一次提出全面社会责任管理的三个五年规划 国家电网公司发布第7份企业社会责任报告

"发布会简朴但隆重。国家电网公司的社会责任工作总是让人期待,让人欣喜",这是2012年2月21日,在"国家电网公司2011社会责任报告发布会"上,国务院国资委彭华岗对这次以公司内部电视电话会议形式召开的社会责任报告发布会作出的评价。这份报告是国家电网公司迄今发布的第7份年度报告,也是该公司"十二五"首份社会责任报告。     

国际理念中国特色——评国家电网公司2006企业社会责任报告

去年国家电网公司率先发布了央企第一份社会责任报告。其后,国家电网公司又成为联合国全球契约的成员,在全面履行企业社会责任方面迈出了巨大的步伐。今年新年伊始2006年的社会责任报告又以更创新的方式,呈现在公司利益相关方面前。其特点可用16个字来形容:国际理念、中国特色、内容创新、形式友好。这是一份运用国际企业社会责任的理念指导,又结合公司特点的报告。其内容较之去年有较大的进步和创新,形式也便于人们阅读。具体来说:     

如何防止全面社会责任管理“小富即安”

2009年7月,国家电网公司在江苏无锡正式启动首个地市级供电企业全面社会责任管理试点工作,无锡供电公司认真贯彻落实《国家电叫公司履行社会责任指南》的要求和国家电网公司对试点工作的有关部署,坚持理念引领、科学规划、有侉推进、深人伙戕。公酬全面让会黄仟管理试点工作连续三年（2009、2010、2011）载入国网公司社会责任报告,     

社会责任:重塑企业未来管理——“社会责任与未来企业管理”分论坛

以社会责任重塑企业管理理念、管理目标、管理对象和管理方法为核心的管理模式正成为继合规生产、环境保护、员工关爱之后企业开展社会责任实践新的方向,社会责任管理也已成为一些先锋企业积极实践探索社会责任的新趋势和新进展。2006年的一天,李伟阳受邀来到北大百年讲堂交流。身为国家电网公司社会责任处处长,他交流的题目自然不离本行。然而,当屏幕上刚刚出现"国家电网"几个字时,有人就举手说:"你们国家电网还讲什么社会责任,把电价降下来不就什么都好了吗?"之前,国家电网刚刚发布了中央企业     

第一次提出全面社会责任管理的三个五年规划 国家电网公司发布第7份企业社会责任报告

“发布会简朴但隆重。国家电网公司的社会责任工作总是让人期待，让人欣喜”，这是2012年2月21日，在“国家电网公司2011社会责任报告发布会”上，国务院国资委彭华岗对这次以公司内部电视电话会议形式召开的社会责任报告发布会作出的评价。     

把企业社会责任管理当作“投资”

宁波凯利斯公司能加大社会责任的投入体现了该公司高层的决策思路。首先，他们不把社会责任标准当作拦路虎而是当作通行证来对待。在公司以技术创新为先导，顺利地克服了国际产品安全和环保指令要求后，紧接着以实施社会责任标准为契机，通过对企业的深层次改造来接轨国际高端市场。公司领导将企业的社会责任意识与企业的发展战略紧密地联系在一起，他们将社会责任看作竞争优势的一种资源，认识到在传统的成本、质量、供货期等要求已经成为最基本和最平常的标准后，在企业战略中加入新的诸如企业环境责任和社会责任方面的因素，才能在激烈的竞争中拥有扩大贸易领域，赢得更多贸易伙伴的机会。凯利斯依靠科技创新和发展自主品牌这两根支柱，以发展企业社会责任为载体，获得了许多国际客户，把生意做到了欧洲，摆脱了以往运动器材领域无自主品牌输出，只是为其他企业做OEM的状况。同时由于增加了员工福利投入，提高了员工的凝聚力，留住了企业的最大财富。     

国家电网公司连续第六年发布社会责任报告

2月16日,贵都大酒店报告厅一侧,一字排开的十余块展板前,众多参会者驻足,分享图文精心编排所传递的“责任融入使命”、“责任推动转变”等来自国家电网公司实践的社会责任理念。《国家电网公司2010社会责任报告》随后在这里发布。这是“十二五”期间中央企业发布的首份社会责任报告,也是国家电网公司连续发布的第六份年度社会责任报告。     

无锡供电公司：让社会责任根深叶茂无锡供电公司全面社会责任管理实践纪实（一）

“一棵大树要长得枝繁叶茂、硕果累累。必须根深蒂固。我们把企业履行社会责任看作一棵大树,基层单位推进的全面社会责任管理就是这棵树的树根,只有根扎得深、扎得稳,在肥沃的土壤中,才可能郁郁葱葱,长成参天大树。”     

开创全面社会责任管理新局面 国家电网15333：从个别试点迈向全面试点

国家电网公司率先探索实施全面社会责任管理,在理念上占领了全球企业社会责任发展的制高点,当前迫切需要一流实践成果的有力支撑。我们有责任通过开展全面试点,深入实施社会责任管理,创造世界企业社会责任发展的＂中国经验＂。     

国家电网：责任根植

2009年11月3日,国资委召开中央企业社会责任工作会议。国务院副总理张德江对会议作出重要批示：中央企业要发挥顶梁柱作用,完善社会责任管理体系和制度,将社会责任理念融入企业各项工作中,努力成为履行社会责任的表率,为经济社会发展作出更大贡献。     

彭华岗:社会责任管理需要超越一般工作的激情

在大多数从事中央企业社会责任工作的人眼中,国资委研究局局长彭华岗是一个可以亲近的良师益友。长期从事国企改革发展理论研究的经历,让他经常能够提出很多系统性的思想指导,而在首钢担任党委研究室副主任、党委组织部副部长、考试考核委员会主任的工作经验,则让他的思路能够兼顾到企业的实际。尤其是参与国有企业"三年改革脱困"等重大问题研究中,在面对复杂问题时表现出清醒与果敢,往往使他能够做到条分缕析、一针见血。     

生会责任管理：“个别试点”转向“全面试点”

通过摸索全面社会责任管理对一个企业发展的意义,国家电网公司形成了一整套思路、模式。以国家电网“全员参与、全过程覆盖、全方位融合”的全面社会责任管理目标模式,国家电网北京市电力公司（以下简称北京电力）自觉将社会责任管理纳入企业的经营战略和发展规划,总结探索适应首都地域特点的社会责任管理模式,     

企业社会责任风险管理研究

企业面临着越来越多来自利益相关的压力．分析了企业由于承担的社会责任不合理所导致的社会责任风险,介绍了企业进行社会责任风险管理的一般流程,希望通过本文引起对社会责任风险研究的重视。     

Research into Quality Management and Social Responsibility

This article presents a systematic literature review on quality management and social responsibility (focusing on ethical and social issues). It uses the literature review to identify the parallels between quality management and social responsibility, the extent to which qualitative, quantitative and mixed methods are used, the countries that have contributed most to this area, and how the most common quality management practices facilitate social responsibility. The literature review covers articles about quality management and social responsibility (focusing on ethical and social categories) based on a computer search in three databases, namely ABI Inform, Emerald and Science Direct, and includes articles dealing with the subject that were found in the lists of references of the articles found in the primary search, as well as a search in six top management journals. The results show (1) the journals most likely to publish this type of article; (2) the range of qualitative, quantitative and mixed methods used; (3) the most productive countries in this field; (4) the parallels between quality management and social responsibility; and (5) how the most common quality management practices facilitate ethical behaviour and social aspects.     

国网扬州供电公司——以“三化式”立体沟通驱动社会责任管理

企业社会责任呈现全球化的趋势,已经成为重要的时代潮流和商业规范,成为企业管理和提高竞争力的有效途径.国网扬州公司基于外部环境的新转变以及企业发展的新趋向,积极探索社会责任根植研究,推动社会责任理念融入公司管理运营,着力提升公司服务水平与形象.     

From Management Systems to Corporate Social Responsibility

At the start of the 21st century, Corporate Social Responsibility (CSR) seems to have great potential for innovating business practices with a positive impact on People, Planet and Profit. In this article the differences between the management systems approach of the nineties, and Corporate Social Responsibility are analysed.An analysis is structured around three business principles that are relevant for CSR and management systems: (1) doing things right the first time, (2) doing the right things, and (3) continuous improvement and innovation. Basically CSR is focussing on the second principle, and management systems focus on the first. However, CSR is very likely to build on the management systems as well.From a CSR point of view, the existing generation of management systems with their focus on rational control (= doing things right) can only be of limited use in the development of CSR. However, the preventive rationalities of management systems are important. Values and the principle doing the right things is extremely relevant for CSR. This goes far beyond the present generation of ISO type management systems; opportunities stem from building on TQM approaches like the EFQM Business Excellence model. Continuous improvement and innovation is a permanent challenge underlying the two other business principles, and requires both individual and organisational learning processes. In the present generation of management systems, continuous improvement mainly addresses rational prevention, barely the value aspects of business.For the further development and implementation of CSR, each of the three business management principles are vital. There is a need for a new generation of management systems that addresses the values at stake in strategic decision-making, both at company level and in the behaviour of individuals, while the rationalities of prevention and anticipation are still relevant. In both directions more emphasis for continuous learning and innovation will be needed.CSR is likely to trigger the development of management systems in the directions mentioned. This will support companies to be credible and transparent in improving the performance with respect to people, planet and profit.     

让企业社会责任回到管理原点

以往,我们较多地聚焦在各种社会责任议题,如人权．劳工．环境．消费者权益．反腐败上,尽管大家都认同社会责任是一种有效的管理工具,但是对于社会贾任的管理属性仍然缺乏系统的思考,作者提出让社会责任回到管理原点,从管理实践和管理学的角度重新诠释了让社会责任作为管理实践的意义和实现的路径。作者指出,社会责任要想可持续,必须有可持续的内外部动力。只有回到管理原点,才能不断内生出推动社会责任持续发展的内外部动力。     

企业社会责任管理七大植入路径

2012年是中国企业社会责任发展进入到社会责任管理发展的里程碑年。对于中国企业来讲,社会责任管理无疑意味着企业管理发展的一次新机遇。在全球可持续发展压力倍增和形势严峻的大背景下,企业积极开展社会责任管理,有利于在实现自身发展的同时,进而实现经济、社会、环境的和谐共生和持续发展。