客户协同产品创新中知识创造绩效的影响因素——基于过程视角的实证研究

从过程的角度,运用结构方程模型,利用调研数据,对客户协同产品创新中影响知识创造绩效的因素进行了实证研究。研究结果显示:创新人员的参与意愿、企业领导力、知识吸收能力、协同知识创造氛围、技术支撑和规范对客户协同产品创新中的知识创造绩效有正向影响;知识差异度对协同知识创造绩效没有显著的负向影响。     

企业协同知识创新的利益协调机制研究

分析了在企业协同知识创新中利益冲突的产生及其形式,并使用利益冲突曲线对其进行形象描述;通过分析与总结AIM联盟在协同知识创新利益协调方面的成功经验和失败教训,借鉴相关领域对协调机制的研究成果,构建了完善、合理、可操作的利益协调机制。     

面向产品创新要求的协同创新客户选择

现有协同创新客户选择方法主要从客户自身特点出发,未充分考虑产品创新要求的影响。鉴于此,提出了综合考虑产品创新要求和客户自身特点的协同创新客户选择方法,建立了产品创新要求和选择协同创新客户的指标之间的质量屋模型;基于模糊加权平均法和-截集确定评价指标权重,实现了指标权重随不同产品创新要求的动态调整;基于粗数方法提出了客户数量较多情况下确定客户在各指标上评价值的方法,计算客户评价值。案例分析结果表明,该方法具有合理性和可行性。     

协同创新环境下的客户知识共享绩效预测模型

为科学地预测协同产品创新过程中客户的知识共享绩效,提出了基于减聚类-模糊神经网络的客户知识共享绩效预测模型,构建了协同创新环境下的客户知识共享绩效评价指标体系;运用模糊减聚类法对网络规则进行了处理,减少了神经网络规则的数目,以免参数膨胀导致网络难以训练。最后,通过算例验证了该模型的可行性和有效性。     

基于FCA方法的客户协同产品创新绩效影响因素研究

客户协同产品创新(CCPI)是产品设计领域的一种新型创新方式,客户深度参与产品创新设计可以有效提升企业的创新能力,因此如何有效识别影响CCPI绩效的关键因素成为十分重要的问题。首先,分析了客户协同产品创新的特征,结合调研访谈方法,提出并构建了客户协同产品创新绩效的影响因素集;然后,针对CCPI绩效影响因素众多难于指导实践的问题,利用FCA方法进行分析,得到CCPI绩效的核心影响因素;最后,对核心影响因素进行了分析。研究结论为企业有针对性地采取措施优化创新过程提供了理论指导。     

基于知识链的制药产业协同创新研究

基于知识链角度,分析我国制药产业协同创新系统结构模型及各子系统间的相互关系;结合复合系统协同度模型,以我国医药制造业为例,从知识创新投入、知识转化、知识价值实现以及创新环境对知识创新的支撑能力4个方面,确定反映其各子系统协同创新的序参量,并对医药制造业协同创新系统的协同性进行测度。结果表明,我国医药制造业创新系统有序度仍存在较大的提升空间。因此,建议加强政府引导和监管职能,完善产学研协同创新体系,提升知识产权服务能力,拓宽医药制造业融资渠道。     

基于知识协同的知识链最优协调模型研究

在引入知识协同系数的情形下,构建了知识链的核心企业激励代理组织彼此协作的委托代理模型。假设存在一个核心企业、两个代理组织,在考虑代理组织可以互相帮助对方的情况下,研究了代理组织最优知识投入的努力程度,以及核心企业应给予代理组织的最优激励因子。研究表明,核心企业应该给予代理组织总体产出部分较大的激励因子,给予个体产出部分较小的激励因子。     

基于客户需求的企业产品协同创新研究

基于客户需求的企业产品协同创新是企业开展创新活动的重要组织形式,要实现这一创新形式就必须充分认识和把握客户协同创新的形成机理。基于此,从认识客户需求类型开始研究,分析了客户协同创新的流程和影响客户协同创新的因素,为企业构建基于客户协同创新系统提供了有力的支撑。     

CRM环境下面向产品创新的关键客户知识源识别研究

基于企业和客户的交互视角,本文分析了客户知识的内涵和关键维度,提出从客户知识价值、客户的知识交流意愿和企业的客户知识吸收能力三个维度识别关键客户知识源：客户知识价值反映了客户的知识所能给企业带来的价值;客户的知识交流意愿反映了客户与企业沟通、交流信息和知识的愿望的强弱;企业的客户知识吸收能力就是企业获取、消化、转化和开发客户知识,并把客户知识运用于企业决策的能力。本文所建立的关键客户知识源识别体系兼顾了企业和客户双方视角,体现了客户知识共享的自愿、公平机制。     

基于协同学的产品协同开发链协调机制研究

在分析协同开发链及其协调机制发展现状的基础上,引入协同学理论和方法,对其集成和协调机制进行了系统研究;建立了协同开发链系统序参量方程和势函数,讨论了系统产生自组织的基本途径;从信息机制、激励机制、支持机制及安全机制4个方面构造了系统的协调机制模型,最后就系统协调能力和相关因素对企业新产品开发绩效的影响进行了分析。     

客户协同创新维度及构成实证研究

客户协同创新是开放网络环境下企业创新能力提升的重要途径。基于协同理论、关系嵌入理论及客户参与创新等理论基础，对客户协同创新要素进行理论分析。采用探索性案例分析法，归纳客户协同创新要素特征，包括由互惠利益、关系质量和持续意愿构成的协同关系嵌入，由程序化协调、人际关系协调构成的协调协作机制，以及由信息资源分享、协同任务分担构成的协同资源投入。以案例研究结论为基础，进行量表开发，选择知识密集型服务业为实证对象，验证客户协同创新维度构成，可为客户协同创新机理研究与应用实践提供理论基础。     

知识异质性促进知识创新的协同路径研究

现有关于知识异质性与知识创新绩效的研究出现了两种截然相反的结论。为解释这一矛盾,通过文献研究剖析知识异质性对知识创新绩效的影响路径,发现知识异质性的部分维度促进了组织成员间的知识交流,另一部分维度则有可能通过知识冲突降低成员的交流意愿。为了确保知识创新绩效的提高,在知识异质性与知识创新绩效之间引入知识协同变量,运用其5大过程机制强化知识异质性的正向影响,弱化其负面作用,促进知识创新。     

基于模块化理论的创意产业集群知识创新系统运行机制及协同发展评价研究

创意产业集群的创新能力是衡量创意产业集群竞争优势的重要一极。从模块化理论出发,构建了创意产业集群知识创新系统概念模型,研究了创意产业集群模块网络的运行机制,在此基础上探讨了知识创新系统子模块的协调机制,进而构建了创意产业集群知识创新系统协同发展评价指标体系,并应用TOPSIS理论构建了相应的协同发展评价模型,提出创意产业集群规划建设要充分利用模块网络组织形式,以提高创意产业集群创新效率和知识创新能力,实现创意产业集群创新收益最大化。     

母子公司组织协同、知识协同与创新绩效的关系研究

实现母子公司的协同,是提升母子公司创新水平的关键,但现有研究对母子公司间的协同如何影响母子公司的创新绩效缺乏足够的关注。运用企业知识理论,从研究母子公司的组织协同入手,把知识协同作为中介变量,剖析母子公司间的组织协同、知识协同和创新绩效三者之间的关系,并构建了相应的概念模型,以此来阐述母子公司协同创新的本质。     

客户知识管理及其对客户响应能力影响的理论框架

客户知识作为一种关键性的战略资源,不仅能够提高企业客户关系管理的绩效,而且通过客户知识管理还能在为顾客创造价值的同时,培育企业持续的竞争优势.从战略管理的视角,在资源观的基本理论框架内,本文在对客户知识管理研究进行评述的基础上,对客户知识、客户知识分类,客户知识管理的概念等问题进行了界定,并一步对企业客户知识管理过程,客户知识管理对企业客户响应能力的影响机制等问题进行了探讨,提出了客户知识管理对客户响应能力影响的理论框架.     

基于知识链的集群中心度与协同创新激励条件研究

知识链节点间的约束机制是节点主体利益与风险均衡的基础,也是知识链节点协同关系优化的必要条件。通过知识节点协同创新过程描述,研究了知识节点集群中心度的提升过程与机制,构建了知识链联盟创新激励条件,进而根据协同创新节点努力水平,探索了协同创新的最优激励条件,并提出了通过创新节点激励,促进知识创新节点协同关系优化和区域创新水平全面提升的对策建议。     

可持续供应链协同绿色产品创新研究

绿色产品创新合作越来越重要,来自客户和组织的可持续发展理念促使企业投资于绿色创新,为客户开发绿色产品。文章基于现有文献梳理绿色产品合作创新,报告可持续供应链协同绿色产品创新发展现状,通过系统文献综述法调查驱动力、组织间因素和组织内因素及绿色产品创新合作机制,反映了未来该领域的研究方向问题,概括出满足客户需求、环境规制等六个因素是制造企业参与绿色产品创新的原因,总结出伙伴选择、知识获取等六个组织间协作因素和跨职能合作、技术组织能力等四个组织内因素,分析出合作机制在PDCA循环中怎样发挥作用,提出这项研究对决策者和从业人员的启示和初步政策建议,以期实现制造业企业绿色产品协同创新,最终达到整个供应链可持续发展目标。     

基于知识三角的区域协同创新联盟探索与实践

为了推动社会经济的可持续协调发展和创新能力的提升,欧盟于2008年4月在里斯本战略（Lisbon strategy）框架指导下,成立了欧洲创新工学院（EIT）,并在全面贯彻知识三角（knowledge triangle）发展思路中,通过高等教育、科学研究和产业创新之间的互动,逐渐形成了极具特色的协同组织模式——知识和创新共同体（KICs）。经过数年的探索,其已成为至今发展规模最大、影响最为广泛的区域协同创新模式。分析该模式在知识生产管理、人才培养和技术转移等方面的实践经验,可为我国建设区域协同创新联盟提供借鉴。     

基于知识流动的产学研协同创新过程研究

随着我国产学研合作理论与实践工作的深化,产学研协同创新已成为提升国家自主创新能力的战略举措。将产学研协同创新过程界定为产学研各创新主体之间的知识流动过程,并将该过程分为知识共享、知识创造与知识优势形成3个阶段,由此建立了产学研协同创新的知识流动SCA理论模型。通过分析产学研协同创新中知识流动的特性以及知识流动过程中的相关因素,探索产学研协同创新的过程本质。     

基于复杂性理论的企业创新要素协同研究

在分析总结国内外有关企业创新要素协同问题研究现状的基础上,基于复杂性理论的崭新视角探讨了创新要素协同过程的复杂性,并提出了基于复杂性理论的企业创新要素协同模型,最后还指出了进一步研究复杂性理论在创新管理方面的应用的方向。