广电运通创新金融自助服务——访广电运通金融电子股份有限公司总经理叶子瑜

随着经济的发展,人们对便利生活的追求永无止境,在自助金融服务方面出现了更多新的需求。同时,随着ATM布设规模越来越大,银行也希望能更大程度地挖掘ATM的价值、降低ATM管理成本,因此,在ATM的维护、管理、安全、创新等方面提出新的要求。     

零售银行自助服务创新的新时代

德利多富信息系统有限公司（以下简称“德利多富”）作为全球金融自助设备的领先供应商，集研发、市场、销售和技术支持为一体。德利多富于20世纪90年代进入中国市场，几乎与所有国内银行均有合作，提供给客户广泛的增值产品、解决方案和相关服务，是业内解决方案和客户服务的领头企业。近年来，德利多富将零售业和银行业经验迅速扩展到邮政业、彩票业等其他领域，从而使零售银行进入了自助服务创新的新时代。     

交行自助服务创新与设备管理之道——访交通银行股份有限公司电子银行部副总经理李庆

新的市场需求不仅仅推动了银行自助业务创新,也对银行渠道建设和自助设备的运维、管理提出了更多、更高的要求。当前,银行自助服务的重要性日益凸显,国内各大商业银行为满足持卡人的多元化需求,不断增加自助没备的布放量,推动了自助服务功能创新和渠道建设。     

广电运通2011新产品亮相中国国际自助服务展

本刊讯6月22-24日,在上海世贸商城举行的中国国际自助服务展,吸引了IBM、富士通、爱普生、JCM、松下、广电运通、研华等国内外知名品牌亮相,并带来了最新的产品与技术,缔造一个多元化的自助服务业平台与盛会。     

华夏电子银行在IT和业务创新中加快发展——访华夏银行股份有限公司电子银行部总经理刘绣臣

华夏银行电子银行的建设,绝不仅仅是IT建设和渠道建设,而是通过借鉴国际上先进的银行业务模式和商业模式打造电子交易平台,提高电子银行整体业务水平,推出具有竞争力的产品组合,进而提高华夏银行电子银行综合服务能力。     

利用技术优势做强民族产业——访深圳市证通电子股份有限公司总经理曾胜强

成立于1993年的深圳市证通电子股份有限公司（以下简称“深圳证通”），是从事安全支付套件、自助服务终端、金融POS产品等的开发、生产和销售及软件应用集成的高新技术企业集团。作为金融设备厂商，深圳证通拥有大规模生产能力，并且凭借自身的技术和成本优势，系列产品已成功走出国门，销往世界各地，这成为深圳证通做强民族产业的一大特色。日前，本刊记者访问了深圳证通总经理曾胜强先生，就国内金融设备厂商的发展方略及深圳证通的企业策略进行了探讨。     

线上线下协同发展。加快推动互联网金融创新——访中国邮政储蓄银行股份有限公司电子银行部总经理李朝晖

随着互联网技术与金融业务的融合日趋深入,越来越多的商业银行感觉到了新市场竞争带来的压力。面对新的压力和挑战,包括邮储银行在内的商业银行开始迎头而上,一方面借助互联网渠道推动金融业务发展,另一方面也积极推动支付产品创新。为了了解邮储银行如何利用互联网技术推动金融业务创新发展,本刊记者近日采访了中国邮政储蓄银行股份有限公司电子银行部总经理李朝晖。她表示,互联网金融时代已经到来,邮储银行作为一家大型零售商业银行,需要不断加快互联网金融产品创新,进一步提升支付结算功能,利用互联网技术提高服务水平,推动邮储银行转型发展。     

为银行提供全方位ATM管理服务——访深圳市紫金支点技术股份有限公司研发中心总经理葛志标

金融业自助服务给百姓日常生活带来的便利有目共睹。随着自助服务的认可程度不断提高,自助服务领域的相关服务也呈迅猛发展之势。作为国家一级资质的计算机信息系统集成商和软件企业,深圳市紫金支点技术股份有限公司（以下简称＂紫金公司＂）在银行自助服务领域一直辛勤耕耘,并取得很好的业绩。     

创新金融自助服务 提升ATM管理水平

自助银行是现代银行重要的服务渠道之一,由于服务成本相对于传统柜面低,并可提供标准的、7x24~时不间断的金融服务,自助银行已成为银行柜面服务的有力补充和营业网点的有效延伸,在分流传统柜面业务、缓解柜面服务压力等方面发挥着重要作用。     

科技创新提升自助服务价值——2010年银行自助设备创新技术研讨会在敦煌召开

近年来,伴随着银行业信息化建设的快速发展和银行创新业务的迅速增加,打造和部署高安全性、高稳定性及高可用性的IT架构,创新升级设备的核心技术日益成为银行为客户提供优质服务的重要保障。目前,商业银行的自助服务业务飞速发展,面对越来越大的生产压力和愈来愈快的响应速度要求,如何利用具有创新技术的设备减轻纷繁复杂的服务要求对设备管理带来的压力,已经成为IT部门的一项重要课题。     

借助科技创新提高电子银行综合服务能力——访华夏银行电子银行部总经理刘琇臣

作为提供金融服务的重要渠道,电子银行在现代生活中扮演着越来越重要的角色。加大电子银行产品创新、提升服务能力,探索电子商务领域新的增长点已经成为各商业银行的共识。     

金融自助服务：在创新中求突破

金融需求日趋多元化、多层次发展,推动着我国金融自助服务不断创新。随着ATM等自助设备的布放量日趋增加,各家金融机构都在思考如何提供更加个性化的自助服务来满足不断涌现的新的金融服务需求。     

新需求加快金融自助服务技术创新——2010年银行自助设备创新技术与服务研讨会在京举行

2010年6月24日～26日,由中国金融电脑杂志社举办、全球知名ATM服务商NCR协办的2010年银行自助设备创新技术与服务研讨会在北京香山饭店举行。中国工商银行信息科技部、软件开发中心、工行福建省分行等金融机构的相关领导、技术专家以及NCR公司领导、技术专家们等出席了研讨会。     

积极布局移动支付业务——访华夏银行股份有限公司电子银行部总经理刘琇臣

随着智能手机的普及和移动互联网的蓬勃发展,我国移动支付市场发展迅速。除电信运营商外,银行、第三方支付企业都在加紧发展移动支付业务。作为移动支付产业链上重要组成部分,我国商业银行的移动支付业务发展如何？面临的挑战有哪些？未来的规划是什么？带着一系列问题,本刊记者采访了华夏银行电子银行部总经理刘琇臣。     

e动交行在新技术挑战下的创新战略——访交通银行股份有限公司电子银行部总经理张常胜

在网络经济时代,银行的优势不再仅限于网点、地理位置及金融产品的价格上,而是转向提高信息服务能力与电子分销能力。因此,电子银行的发展要注重渠道特点,同时进行渠道整合,统一各渠道用户体验,推动各渠道产品同质化,用渠道的同质化来应对产品的同质化。     

不断创新服务中国金融行业——访日立（中国）有限公司金融系统部总经理波多野敬司

在2013年9月5～8日举行的2013年中国国际金融展（以下简称“金融展”）上,日立集团的一款名为VTM（Virtual Teller Machine）的设备吸引了众多来自银行业的观众,虽然是作为参考产品展出,但令人耳目一新的创新功能,使得这台可365天24小时作业的无人柜台终端自动机,成为本届金融展上自助设备的一大亮点。     

服务无限,安全为本,大力拓展移动支付业务——访中国光大银行股份有限公司信息科技部总经理杨兵兵

随着信息智能化和移动金融时代的到来,移动支付无疑已经成为产业链各方关注的焦点业务之一。近年来,光大银行深刻认识到移动支付对于业务发展的重要性,已从人员和其他资源投入等方面将其作为战略级发展方向。＂未来,光大银行将在近远程支付业务端将金融业务与更多的其他行业进行融合,重点丰富电子渠道和移动渠道的业务服务内容,同时充分利用和探索云计算与大数据挖掘技术,打造更加智能、便捷、多元化的移动金融银行。”光大银行信息科技邮总经理杨兵兵对于移动支付业务的发展充满信心。采访中,杨兵兵对我国移动支付市场的现状以及存在的问题进行了深入剖析。     

紫金嗅探犬:为银行ATM自助设备安全运行保驾护航——访深圳市紫金支点技术股份有限公司研发中心总经理葛志标

随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新金融科技发展,银行业面临巨大的转型压力。国内各家银行为了降低实体渠道的运营成本,纷纷加大对ATM自助设备的投入,以期通过机器替代人工的方式来实现网点转型。     

迪堡金融自助服务——全现金处理解决方案

现金的高额处理流通成本在全球性范围内成为各大零售银行高度关注的重点。与此同时,随着巴塞尔协议…的推进,各国金融业的法律监管越来越严,金融机构一面要控制风险与成本,一面要提升市场份额,压力巨大。在整体紧张的经济大环境下,高企的成本压力,进一步弱化了金融机构的运营效率。     

以创新的科技便利金融自助服务

银行卡作为现代支付手段，以其方便、快捷、安全的特性日益受到人们青睐，特别是2008年北京奥运会的举办将为我国银行卡产业带来一个加速发展的新机遇。随着我国的支付体系越来越现代化，金融自助服务市场进入高速发展时期，一张小小的卡片让人们迎来了一种时尚的“卡式生活”。