有感于日本企业“以合为贵”

日本企业向来凭“以合为贵”而称于世，特别是面临强大对手的竞争压力时，他们更是以“一致对外”为原则团结起来，甚至不惜牺牲自己企业局部利益，联手战胜对方。1959年美国施乐公司发明了世界上第一台复印机，从那时开始，在整个20世纪60年代和70年代初，美国一直保持着在世界复印机市场的垄断地位。施乐复印机关键技术的专利保护期限截至1976年。     

有效的管理模式--基准管理

近年来,一种新的管理模式——“基准管理”风靡全球,对世界企业经营管理理论与实践产生了并将继续产生着重大影响。基准管理起源于上世纪70年代末、80年代初美国向日本的学习运动,首开基准管理先河的是施乐公司。1976年以后,一直保持着世界复印机市场实际垄断地位的施乐,遇到了来自国内外特别是日本竞争者的全方位的挑战,如佳能、东芝、Savin、 NEC等公司以施乐的成本价销售产品并且能够获利,其产品开发周期、开     

佳能奇迹：问来的？教来的？打来的？

没有公司小到不可以竞争 上世纪中后叶，施乐发明了复印机，并通过将其拥有的技术注册为500多项专利，以阻断其他竞争者的跟进之路，从而实现了对复印机行业的垄断。以至于当时的人们常常戏言将文件“复印”一下说成“施乐”一下。     

有感于日本企业“以合为贵”

<正> 日本企业向来凭"以合为贵"而著称于世,特别是面临强大对手的竞争压力时,他们更是以"一致对外"为原则团结起来,甚至不惜牺牲自己企业局部利益,联手战胜对方。1959年美国施乐公司发明了世界上第一台复印机,从那时开始,在整个20世纪60年代和70年代初,美国一直保持着在世界复印机市场的垄断地位。施乐复印机关键     

“改善“活动如火如茶——上海富士施乐质量管理小组工作介绍

上海富士施乐有限公司的前身是与美国施乐合资的企业，公司成立于1987年．主要从事复印机、打印机和数码多功能机的设计开发和制造。公司成立初始即导入了美国施乐”以质量取胜（LTQ）”的培训课程．它包括三部分内容：相互配合技巧、解决问题程序和质量改进程序。这段时期上海施乐将QC小组习惯称之为LTQ小组，主要解决现场品质问题以及流程的改造。     

质量工作:不能只对立竿见影的东西感兴趣--访前施乐公司副总裁罗伯特先生

波奖专家:从运动员到裁判 记者:我们都知道,施乐是世界上最大的现代化办公设备制造商、复印机的发明者,是有着几十年商业历史的企业.     

标杆管理

首开标杆管理先河的是施乐公司，1976年以后，一直保持着世界复印机市场实际垄断地位的施乐遇到了来自国内外特别是日本竞争者的全方位挑战，如佳能、NEC等公司以施乐的成本价销售产品且能够获利，     

标杆管理:模拟、学习和创新

中国有句古训:“以铜为鉴,可以正衣冠;以史为鉴,可以知兴替;以人为鉴,可以明得失。”将其运用到现代的企业管理当中,便成为西方管理学界与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法之一的标杆管理。 标杆管理,又称基准管理,是在20世纪70年代末由施乐公司首创,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。1976年以后,一直保持着世界复印机市场实际垄断地位的施乐遇到了     

企业经营五大忌

美国加利福尼亚州教授德鲁克,长期研究美国著名大企业经营战略,从中总结出企业经营五大忌。忌盲目追求高利润率:高利润率并不等于最大利润。最佳利润率能够给企业带来最大利润,能够保证企业在市场中占有最佳地位。施乐公司的复印机产销教训很能说明这个问题。施乐首先推出复印机,生意相当好。但后来,它就一再增加复印机功能,每增加一项,价格就上涨一次,追求实现最高利润率。然而对绝大多数消费者来说,并不需要那么多功能。日本的佳能公司看准了这一点,它的产品迅速占领了美国市场。忌新产品定价太高:有些企业图一时之利,把新产品的价格定在…     

标杆管理—他山之石

主持人的话 标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初,首先开辟标杆管理先河的是施乐公司。施乐公司的罗伯特·开普是标杆管理的先驱和最著名的倡导者。公司将标杆管理定义为“一个将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程”。1976年以后,一直保持着世界复印机市场垄断地位的施乐遇到了全方位挑战。面对竞争威胁,施乐公司最先发起向日本企业学     

“佳能”战胜“施乐”的背后

“施乐”曾经是美国企业界的骄傲。但很少有公司像“施乐”（Xerox）那样，创造出那么多机会又白白浪费掉，最终沦为一个为了生存而挣扎的公司。     

复印机市场:将旧貌换新颜

目前,大批新潮复印机正破石问世,彩色视频复印机、声控复印机、无级缩放复印机、袖珍式复印机正展现科技风彩。如日本研制的“彩色视频复印机”,可直接将录像     

富士施乐：创新技术推动办公变革

谈到办公设备,不得不提全球领先的文件管理专家--富士施乐。自施乐发明了世界上第一台复印机、激光打印机、彩色激光打印机、彩色复印机后,世界就因此而改变：     

施乐通过优化流程削减库存

一、企业瓶颈 1989年,施乐公司曾与一些美国电子公司进行了存货水平的基准比较,这次评估向施乐的高层管理人员揭示了施乐与领先的公司在这方面的差距。施乐发现有机会可以压缩“沉淀”在整个供应链中的资金,从而向新产品的研发提供更多的资金支持。从评估中,施乐公司认可了现有     

浅析上市公司内部控制环境构建

安然公司破产案在世界上各个相关领域引起了轩然大波,美国安然公司曾经是世界上最大的能源交易商,名列《财富》杂志“美国500强”第七名,其破产,不仅使股民损失惨重,更成了引发内部监控的导火索,随即美国世界通信公司、施乐、默克制药等一大批上市公司会计丑闻接连被曝光,而上市公司造假案件的金额之大,影响面之广,严重动摇了市场经济基石之一的“诚信”。     

施乐公司的客户牵引型创新

传统上，施乐曾经是一家“以销售为驱动、以结果为导向”的公司，近十年来，施乐公司通过实施客户牵引型创新战略，大力进行业务改组，成功地将自己从一个以黑自模拟复印机为主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。在文件的制作和管理方面的专长无人能出其右：彩色和黑白文件、纸张和数字文件、网络文件、供小型办公室和家庭办公室等，     

日本物语：一场被忽略的战争

20世纪80年代那场“日美贸易战争”的背后就还应该有过一场平行发展的“日美金融战争”。而媒体对此几乎毫无报道，事实上日本是败给了第二个“战争”。更加正确地说，明确意识到“金融战争”意义的或许只有美国。[编者按]     

经营管理

乘“需”而入天地宽 报载,四川泸州长江起重机厂了解到国内生产的汽车吊都是左置驾驶,而国际上一些国家则需要右置驾驶汽车吊时,便组织科技人员乘“需”而入,开发生产出了右置驾驶汽车吊。结果,产品远销澳大利亚、巴基斯坦等,拓展了国际市场,获得了可观效益。 无独有偶,日本复印机之所以能在美国市场上占有一席之地,也是得益于其经营者善于运用乘“需”而入的营销策略。在日本复印机进军美国市场之初,日     

“施乐”的顾客满意计划

总部设在康涅狄格州的斯坦福的施乐(Xeoro)公司是全球复印机行业的一家巨头公司,它不仅占有全美复印机销售量的较高市场份额,而且是复印机行业最大的相关服务项目的提供者的纸张等配套产品的最大分销商。施乐公司的前身为哈罗依德(Haloid)公司。1959年,哈罗依德公司开发出世界上第一台利用静电复印的办公复印机——914型复印机,这台复印机在当时曾被认为是最成功的产品之一。1961年,哈罗依德公司正式更名为施乐公司。     

市场B面有黄金

如今,复印机、传真机等已成为必需的办公用品。然而它们却耗费了大量的纸张,既不那么经济,又不甚符合环保要求。针对这种现状,日本理光公司新近推出了一种奇妙的“反复印机”,其大小与一台激光印表机差不多。已经复印过的纸张通过它,上面的图文即会消失,还原成能够再次复印的白纸,如此,一张复印纸可以重复使用10次左右。这种“反复印机”的出现,适逢世界各国日益重视保护林木资源,大力提倡节