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今年4月,中国联通推出移动电邮业务,取名为“红草莓”(Redberry)业务;5月17日,中国移动正式推出手机邮箱和黑莓(Blackberry)业务,RIM公司的黑莓业务也由此而正式踏入国内移动电邮市场,与“红草莓”开始正面竞争。一时间,关于“草莓”的探讨甚嚣尘上。“红草莓”、“黑莓”……一场关于移动电邮市场的暗战才刚刚开始。不仅运营商在战,诺基亚、摩托罗拉以及微软等众多厂家都在国内移动电邮大市场觊觎者之列,甚至一些新兴公司(如Visto、Intellisync等)也希望能从中分一杯羹。在“黑莓”、“红草莓”或是其他“草莓”争论的背后,显现出来的是业界对于国内移动电邮(PushMail)市场的充分关注,国内移动电邮市场正渐渐热了起来。 相似文献
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什么是美好生活?是幸福、安宁、成就、激情,是不论身在何地都能享受便捷周到的服务。存日常生活中,随着互联网大数据时代的到来,手机已成为现代人离不开的工具,“指尖上的服务”也正在成为用户的新宠。为了让用户充分体验高效的手机自助服务带来的便捷,中国电信不断创新并完善服务渠道和服务手段,继网上营业厅、掌上营业厅、易信客服、微信客服、QQ客服等多种自助服务手段之后,又推出了“天翼客服”这一新型的自助服务软件。 相似文献
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邮政企业作为通信服务部门,应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务,并且应严格履行对用户的承诺,否则就会导致用户的索赔问题。近几年,邮件的逾限投递就引起了很多赔偿法律官司。由于《邮政法》和《民法通则》、《合同法》对赔偿问题的规定不同,人民法院在审理这类案件时,对赔偿多少、如何赔偿常常引起争议。本文就此发表一点个人的看法,供有关人士和相关部门参考。 一、邮件逾限的法律责任认定 我国《邮政法》对邮件运递的时限没有规定,《邮政法实施细则》也只是在第七条作了原则性的规定,即邮政企业应当为用户提供迅速、准… 相似文献
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一、美国的邮政业务分类美国邮政办理四类邮件业务,每类还分为不同小类和特别业务。各类业务根据用户的需要完成其基本职能,并且各类业务的服务要求也不相同。1.第一类邮件第一类邮件包括信函、明信片、邮卡和重量不超过12盎司的其他形状的邮件。在美国,因为大多数用户都使用第一类邮件业务,所以我们认为与其他三类 相似文献
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关于邮件赔偿问题的探讨杨重光正确及时处理邮件的查询和赔偿,是维护用户合法权益,体现“人民邮电为人民”服务宗旨的重要方面,也是邮政信管理的重要内容。笔者现对如何做好邮件的赔偿工作提出几点看法,和同行们进行探讨。一、应明确规定向用户赔偿的最大期限。凡查明... 相似文献
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关于缩短邮件查询时限的几点建议刘清在用邮问题上,久查不复是当前用户比较关注的热点之一,从邮电部第二季度用户评价邮政通信服务质量情况来看,用户对受理和处理邮件查询情况的满意率仅为85.7%,是所有调查项目中满意率最低的一项。用户之所以不满意,最直接的原... 相似文献
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2005年7月25日,中国邮政、澳大利亚邮政、香港邮政、目本邮政、韩国邮政、美国邮政共同在香港郑重宣布:从即日起,在六大邮政服务区内,将对跨境EMS业务推出承诺服务——对于因邮政原因造成实际传递时间超过承诺时限的邮件,用户可以要求返还已交付的邮件资费,即“承诺传递时限,逾限退还邮资”。这是六邮政为满足用户需求而精心打造的一项高品质的跨境速递服务,也是继5月10日在中国邮政、香港邮政、日本邮政、韩国邮政间开展“EMS承诺服务”后,EMS诚信经营理念和服务承诺范围的进一步延伸与扩大。由此,备受外界关注的“环太平洋六邮政战略合作”正式亮相世界邮政舞台! 相似文献
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