国际互联网100问

９１．电子邮件中可使用哪些表情语言？电子邮件的表情语言如下表所示。９２．使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应注意哪些事项？①遵守网上礼仪（ｎｅｔｉｑｕｅｔｅ）作为一个网上公民,首先应注意上网后的“行为举止”。虽然人们看不到你,但地可以通过你的通信写作,判断你是否合...     

外贸交际中的礼仪

礼仪是一门科学 ,也是一门艺术。提高外贸工作人员的礼仪素质是当今社会发展的需要。懂礼节 ,讲礼貌是外贸工作人员的基本素质之一。外贸工作人员除了要具备专业知识和技能外 ,还必须有良好的礼仪素质 ,才能更好的从事外贸工作。怎样培养外贸工作的礼仪素质呢？提高语言表达能力是首要任务。常言道 :言为心声、语为人境。一、应在语言上力求完美 ,合乎逻辑。比如 ,一位外宾到商店买衬衫和鞋袜等物 ,售货员问这位外宾 :“你要男的还是女的？”待外宾买完物品 ,他又说 :“我给你捆起来。”类似的话乍听起来似乎没有毛病 ,但如果这样说 :“我帮…     

提高秘书礼仪教学实效性

随着经济全球化,每家企业与社会各领域的交往日益频繁,这就需要从业者在各种场合下规范地使用礼仪,树立良好的职业形象.秘书礼仪课程是高职院校文秘专业普遍开设的一门专业核心课程,旨在培养学生树立良好的职业形象,提高他们礼仪素养和综合素质.秘书礼仪具有着以下的特点：规范性.秘书礼仪是对人的行为举止的规范.差异性.任何国家和民族都有自己特别的礼仪.变化性.礼仪是社会发展的产物,时代在变化,人们的生活在变化,礼仪也会相应地发生变化.秘书礼仪目的便在于培养专门的文秘人才,文秘专业的学生必须要比其他专业的学生学习更专业的礼仪知识并且具备着更高的礼仪素养,以期在未来从事不同企业不职位时候可以满足岗位的需求.     

高明的终端促谍

五一假期,我去香港玩两天,路过深圳的时候,顺便查访了深圳家电行业的五—促销活动情况。在走访过程中,我发现—个不同寻常的景象：在各大卖场各家电品牌大作促销活动,“购满4000元赠1000元”的海报举目皆是,唯独有—个品牌举止如常,在其专柜里没有看到有任何促销活动的信息。于是上前问道：“这么多品牌都大搞促销活动,你们好像什么动作都没有,插在这些品牌中间,你的产品卖得动吗？”     

拜访礼仪

正在前几期我们讲到了接待礼仪。其实在社会交往中,相互拜访也是经常的事,所以本期主要讲讲在拜访时需要注意的礼仪。拜访礼仪主要包括两大场合,一是公众场合,如公司;二是私人场合,如家庭。本期我们主要向大家介绍公众场合的拜访礼仪。首先是准备工作。1、预约。首先,你必须明确拜访的目的,向受访者说明。2、资料。根据拜访的目的准备好相关资料。3、礼物。选择有纪念意义的礼物,最好投其所好。比如我经常去世界各地旅游,喜欢购买一些具有当地特色的小产品,     

通信礼仪

岁末是商务往来最繁忙的时间,前面的商务礼仪内容都是讲的面对面的礼仪,本期就来讲讲通信礼仪。通信礼仪通常分为:手机、电话礼仪、短信礼仪、电子邮件礼仪、社交软件(微信、QQ)礼仪。手机电话礼仪对于刚刚认识的朋友,打电话可以参考类似"称呼——你好——自我介绍——抱歉占用对方时间——请教提问"这样的说话顺序。例如,"李总,你好。我是昨天在经济论坛上和你面     

让商务约会更融洽

身在职场，商务约会是必不可少的。如何做到在约会中使自己表现得体，确实是一件颇费心神的事。如果你掌握了商务约会的种种礼仪，你就成出了成功的第一步，商务约会礼仪，包括约会方礼仪和被约方礼仪，将这些礼仪熟记于心，无论你处在哪种位置上，都能占尽先机。     

校园里的礼仪教育

"见了同学问声好,见了老师敬个礼,老师您好,同学你早,团结友爱讲礼貌……"在我们很小的时候,长辈们就教育我们讲礼仪、懂礼貌.因为他们懂得礼仪是美好心灵的展现;礼仪是人类文明的标尺.人生活在社会中,注重仪表形象.养成文明习惯,掌握交往礼仪,融洽人际关系,是我们每一个人人生旅途中必修的课程.那么,在校园中该如何进行礼仪教育呢?我觉得可以从以下几个方面入手:     

努力，努力再努力 DDB中国区总裁兼首席执行官Dick Van Motman（莫定伟）

最近，有人问了我两个问题。第一个问题是：为什么你能在广告界工作这么长时间呢？哎。看来我的“容颜”出卖了我的年龄，叹一声“只是朱颜改”，当年那个帅小伙一去不复返呐。广告界带给我无止境的挑战和满足感。在这个行业里，每天都是一个新的开始。只要你能想到的，你就能将其实现。这一切的核心就是创意。这是一个游走于想象和创造之间的工作，还有哪个工作可以比它更让我得到满足呢？我的答案是：恐怕还没有吧。     

服务：规范之美

礼仪是长期形成的、美好行为举止的总和,是人们言行的规范。孔子曰:"不学礼,无以立"。荀子在《礼论》中也说:"人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁"。荀子还说:"礼,天之极,地之道,人之矩"。这些都表明了礼仪的社会价值。简而言之,不学礼仪,难以立人、立事、立国;礼仪是做人、办事、治国的规矩,显示着巨大的功能。中国旅游饭店业协会10月11日发布了《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》,为此,我们采访了《规范》的几位主要起草人——中国旅游饭店业协会副会长、港澳中心有限公司常务董事、总经理徐锦祉,北京派雷斯酒店管理有限公司总经理、中国旅游饭店业协会常务理事张志军,北京第二外国语学院旅游管理学院副院长王伟和几家饭店集团,希望新出台的礼仪规范能给饭店服务锦上添花,促使中国饭店业的服务有更大的提升。     

广告业的未来:巧妙出击,乐观其成

你必须懂得你的用户,理解他们的行为举止;你必须能找到联系他们的佳径,更好地与其进行相互间的交流。之后,你要开动脑筋来进行创意,这种创意必须是市场上从未有过的,是绝无仅有的。只有这样,它才会从众多的品牌中脱颖而出,在品牌竞争中大获全胜。     

在沸腾年代追随内心的价值感

你是为创业而创业还是在追随内心深处的声音?这将决定你创业的最终结果。最近一年,几乎每个月都有好几个朋友找我聊天,聊他们创业的想法。在我看来,只有一小部分人想明白了他们真的想要做什么,大部分人只是为创业而创业、为机会而创业,这样的创业多数难以成功。兴奋点决定成败我在五年的投资生涯里,在极早期见过好几个后来市值10亿美金级别的创业者,1亿美金以上的要更多一些。他们经历背景混杂、风格各异,     

“心想事成”的黄金法则

我们每天做出的大部分选择其实都是习惯的结果,你有自由也有责任重塑自己的习惯。回忆一下,你早晨起床后第一件事情是去洗澡还是打开手机?到办公室后是先去刷茶杯还是先查阅邮件?……我们的大脑可以将一系列行为变成一种自动的惯常行为。正如杜克大学发布的研究报告显示,人每天40%的行为并不是真正由决定促成的,而是出于习惯。"习惯形成性格,性格决定命运。"人们不遗余力地寻找着引发个体巨大命运差异的种种原因,而是否具备良好的     

从公域获得新用户 在私域里不断经营高价值用户

今天我们讲私域流量和超级用户,本质上都在讲一个词"客户经营"。关于私域流量,我先回答三个问题:第一个问题:私域流量到底是风口还是必经之路?第二个问题:私域流量是把人拉到朋友圈、微信群,或者小程序吗?第三个问题:做私域流量到底是终点还是起点?这三个问题决定你会挖到石头还是金矿。据Quest Mobile数据显示,2019年Q2移动互联网用户净减200万。     

礼仪教育与提高国民文明素质之研究

中国是一个历史悠久的文明古国,很早就重视礼仪教育,5000年来重礼守仪,素有“礼仪之邦”的美誉。举止文明,待人以礼本应是中国人的一个基本素质,然而,在国家发展的一段时期里,历史悠久的中华文化曾受到了空前的破坏,传统礼仪严重流失,加之前些年我国的中小学教育偏向应试教育,而忽略了对学生综合素质的培养,以致现在我们有一部分国民有明显的不明礼、不守礼、不文明的行为,社会上存在着许多与国人的基本礼仪修养,与精神文明建设极不和谐的现象。近年来,随着中国对外合作与交往的增加,国人出国参观、旅游的机会不断增多,有些人把不文明、不礼貌、不卫生的陋习也展示给了国际社会。     

遇见你心中的韩国

你心中的韩国什么样？是在明洞探寻潮流趋势,还是到美食天堂大快朵颐？是在街边凝望长腿欧巴,还是去济州岛开展自然对话？是在南山塔像都教授和千颂伊结上连心锁,还是去江原道和爱人牵手在秀丽小路？你心中的韩国什么样？时尚,热情,优雅,科技先进,经济发达……总之,她一定是美丽的。她的美丽在于她的文化与礼仪,像血脉,无处不抵达。和韩流一起翻滚吧大部分中国人对韩国的认识,     

运用需要层次理论来提升员工敬业度水平

<正>你的员工为了什么而工作?为谁工作?是为了仅仅赚到养家糊口的薪水满足低层次的需要而工作,还是为了满足高层次的需要,把工作当事业,在事业中奉献自身的激情而工作?如果你希望他们只为你的企业而工作.那么你很难得到他们的敬业和忠诚。一、需要层次理论概述人类有五个层次的需要:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。其实质指出了人的需要具有层次性、阶段性。人的行为受需要的支配和驱使,     

失败学习行为对创造力的作用机制研究——基于人—工作匹配和自我决定感的三阶调节效应

过去已有研究指出创造力具有较高的失败风险,但较少发现有关研究针对创造失败情景下的创造力研究。文章以经验学习理论为切入点,引入失败学习行为、人—工作匹配和自我决定感三个变量,构建一个三阶调节效应模型,系统探讨失败学习行为对创造力的深层次作用机理。基于302套上下级配对样本,文章发现：失败学习行为正向影响员工的创造力;人—工作匹配正向调节失败学习行为与创造力的关系;人—工作匹配对失败学习行为与创造力的调节关系受到自我决定感的正向再调节。最后,本文根据研究结论提出了管理实践启示以及未来研究方向。     

与日本商人交往的基本礼仪

与日本商人交往的基本礼仪牛玉兰近几年，中日贸易发展迅速，地方和企业与日本商人打交道的机会增加。日本商人很重视礼仪，因此，在与他们打交道时，我们也应注意自己的举止，做到彬彬有礼。日本商人的时间观念很强，准时赴约或提前到达是很重要的，不管是不是初次见面，...     

如何实现职业化成长

“我们生命的起点由不得你选择出生在富裕家庭还是贫困家庭，如果你生在贫困家庭，你不能说老爸给我收回去，我不想在这里待着。但是我们生命的终点是由我们自己选择的。”—新东方董事长俞敏洪