服务龙江 赢在工行——中国工商银行黑龙江省分行创新发展纪实

近日,中国工商银行河南许昌分行特约200多名贵金属贵宾客户在许昌举行了主题为“引领掘金时代、感受投资魅力”的黄金投资理财报告会暨黄金交易大赛颁奖典礼,现场对许昌赛区的黄金交易获奖选手颁奖。据统计,投资者在会议现场订购如意金350克、银元宝1千克、虎年银章10枚,70名客户预约办理黄金积存业务。     

资本市场发展与商业银行转型——在中国论坛"中国工商银行工作坊"上的主题演讲

当前,资本市场尤其是中国内地资本市场的迅速发展和深刻变化,引起了各界的广泛关注,这也是我们将"中国银行业的转型创新与资本市场在中国的兴起"作为本次"中国工商银行工作坊"主题的主要原因。接下来,我很高兴就这一主题谈一些我个人的看法。希望借此能引起大家对这个主题更深入的探讨。     

从战略高度大力发展大型银行小企业金融业务

克服小企业融资难的制度障碍、改善融资外部环境,对支持小企业发展具有现实意义。身为上市企业,中国工商银行把支持小企业发展作为自己义不容辞的社会责任,并进一步将发展小企业金融业务纳入本行公司金融业务的发展战略,加大资源投入,加快业务创新,小企业金融业务取得了长足发展,初步确立了国内小企业信贷市场的领先地位。     

银行承担社会责任对其竞争力的影响研究——基于银行服务的“质”与“量”中介视角

本文基于2010-2018年中国16家上市银行面板数据,探讨银行承担社会责任对其竞争力的影响。研究发现,大型银行和中小型银行承担社会责任均能提高自身竞争力,并且正效应存在一定的持续性;大型银行承担社会责任对银行竞争力的正效应更强;银行承担社会责任能够通过金融创新和信贷供给两条渠道,改善银行服务的质与量,最终促进竞争力提升。     

现金管理，赢在创新

理念、技术和网点是影响一家银行现金管理服务质量的三大要素。基于这三个维度的大力创新，招商银行现金管理业务赢得了发展优势。     

改善服务质量 提升银行形象——基层银行“奥运年”服务状况调查

随着北京奥运会日益临近，基层银行业如何以奥运为契机，不断完善银行服务，积极承担社会责任越来越受到社会公众的关注。近日，双鸭山银监分局对银行服务进行了专题调查。     

记录一段故事 传递一份真情——写在“服务与创新”系列报道的结尾

中国工商银行创新沙龙自2007年创办以来,紧扣当前国内外经济金融热点主题,深受工商银行总行机关广大干部员工的喜爱。2009年底,工商银行“创新沙龙”第一次走向社会,走进国家税务总局,并取得圆满成功,中国工商银行李晓鹏副行长就工商银行抗击金融危机和加强银税合作做主题演讲。     

2008“中国金融营销奖”颁奖典礼在京举行

由银行家杂志社主办的2008年度“中国金融营销奖”颁奖典礼前不久在京举行,来自中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国人民财产保险公司、中国人寿、中国平安等28家金融机构的52个案例分别获得2008中国金融营销奖“金融产品十佳奖”、“最佳企业社会责任奖”和“最佳企业形象奖”。     

社会责任审计在我国的发展

本文旨在通过对关于企业社会责任审计在我国的介绍,和它在我国的发展情况以及在发展中存在的问题进行分析和探讨,阐述社会责任审计在我国发展的必要性,提请社会各界对社会责任审计的关注。     

社会责任审计在我国的发展

本文旨在通过对关于企业社会责任审计在我国的介绍,和它在我国的发展情况以及在发展中存在的问题进行分析和撂讨,阐述社会责任审计在我国发展的必要性,提请社会各界对社会责任审计的关注.     

如何加强柜面服务

加强柜面优质服务,是农业银行赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么,针对服务这个永恒的主题．农业银行从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢？     

赢在大堂 强在管理 胜在服务——农业银行淮安城北支行营业部履行社会责任侧记

在江苏省淮安市的北京东路上,有一个真正把服务延伸到城乡市场、街道社区的市民银行;有一个让弱势群体从内心感到温暖、让高端客户真正体验＂贵宾＂感觉的贴心银行;有一个将履行社会责任、真情回报社会细化落实到日常服务工作每一个环节的魅力银行,它就是农业银行淮安城北支行营业部,一个＂以服务赢得客户、以管理促进服务、以行动履行责任＂润物无声、表里如一的金融营业网点。     

公司治理结构与现代金融企业制度——中国工商银行公司治理建设研究报告

中国工商银行自2005年实行股份制改革以来,按照全面推进各项改革,转换经营机制,建立现代金融企业的总要求,不断完善现代公司治理架构、制度和运行机制,推进全行发展战略的制定和实施,着力提升核心竞争力,积极承担企业社会责任,维护利益相关者的权益,工商银行公司治理取得了突出的成就。未来工商银行将从本行实际出发,把完善公司治理作为增强竞争力的基础工程,进一步健全公司治理架构,推进治理机制建设,加强公司治理制度建设、信息披露和投资者关系管理,大力推进改革发展战略的实施,继续推进企业社会责任和公司文化建设。     

策略先行 创新为魂——小企业信贷经营策略和创新探析

2007年年底以来，在复杂的国外经济环境下，我国不少小企业的经营和融资都出现了不同程度的困难。作为最大的国有商业银行，中国工商银行在履行社会责任——帮助小企业渡过难关的同时，该制定怎样的小企业金融发展策略？在未来的小企业金融市场中保持竞争优势的途径又是什么？作者给出了自己的思考。     

黄毅:承担社会责任 真正服务实体经济

自2011年10月份以来银监会就开始清理地方政府的融资平台,与地方政府密切联系,化解地方政府的融资风险。我们顶住了来自市场、来自国际、来自地方政府的压力,坚决贯彻落实中央的调控政策,保证我们的国家长治久安。我们花了很大工夫整顿银行的不规范收费,保障金融消费者的权利。同时积极准备制订管理办法,把主要的精力都用来思考、计划,在政策层面上规划中国银行业支持实体经济的发展方向,支持实体经济是现实需要,是中国发展和银行发展长期的一个战略问题。     

当前经济形势下我国保险业有效承担社会责任的对策

保险企业履行社会责任既是我国经济社会发展到一定水平的客观需要,也是保险企业实现持续健康发展的内在要求,同时也是提升保险企业乃至整个行业社会形象和地位的有效途径。在当前经济形势下,笔者认为我国保险企业要着重从以下几个方面着力提高履行社会责任的能力与水平。     

推动农商行高质量转型发展

近年来,伴随着我国全面深化改革的逐步推进,经济金融形势发生了复杂而深刻的变化,实施经营转型已是农商行的内在需要,成为其实现可持续和高质量发展的必由之路.张家港农商银行通过持之不懈的努力,在转型发展探索和实践中取得初步成效.     

中国工商银行纪检监察工作会议在北京召开

“在现代市场经济文明发展的新阶段，大银行间的竞争，逐渐从主要是硬件的竞争上升到软件的竞争，从主要是技术、产品的竞争上升到理念和诚信的竞争，从主要是顾及自身发展的竞争上升到社会责任担当的竞争。我行提出的建设全球最盈利、最优秀、最受尊重银行的战略目标，就要求我们必须打造一个廉洁、合规、诚信的银行，一个对股东、债权人、     

浅析世界银行服务贸易发展

国际银行服务功能的进一步发挥和服务项目的不断增加顺应着国际经济、金融的发展需要,同时也是银行在满足需要中不断壮大、发展自身从而在与其他非银行金融机构的合作和竞争中长期生存的必由之路。本文将分几个方面分析世界银行服务贸易的发展概况。     

规范服务文化求精 特色发展创新求强—中国工商银行江西鹰潭分行打造特色服务有益探索

服务是银行竞争致胜的法宝和立行兴行的根本，但服务工作又是一项银行工作的“老大难”，如何做好服务这篇文章，做出特色，做出优势，并在竞争中胜出，取得优势地位，是摆在银行业各级经营管理者面前的重点和难点。近年来，中国工商银行江西省鹰潭分行在大力实施推进“创特色分行，建同业大行”的发展战略过程中，始终坚持把服务作为发展战略的一项中心工作来组织实施，作为一项系统工程来建设、研究，并在打造特色服务领域作了一些有益的探索与实践。