一流的通信企业需要一流的人力资源管理

人、财、物是企业经营管理必不可少的三大要素 ,而人是其中最为活跃、最富于创造力的因素。市场经济中的企业 ,不仅要有先进的机器设备 ,更要求有各方面的优秀人才。因此 ,能否培养和造就一大批德才兼备的技术型和管理型人才 ,将是我国移动通信企业生存与发展 ,乃至走向国际市场而立于不败之地的关键。当前 ,我国国有企业的人事管理一般处在人力资源发展的第二阶段 ,即传统的劳动人事管理阶段。在这个阶段 ,劳动人事管理工作强调以“工作”为核心 ,人对工作具有适应性，对员工工作绩效的考核取决于工作要求 ,工资分配的标准则取决于工作特征…     

建立邮政企业新的人力资源管理机制

人力资源是企业内部具有劳动能力的人的体力和脑力的总称。由于长期受计划经济的影响，一些邮政企业的管理者在思想上对人力资源的重要性认识不足，仍囿于“人事管理”的观念；分配上的平均主义、大锅饭现象依然存在，企业缺少激励机制，难以调动职工的工作积极性；邮电院校中，邮政专业设置少，专业人才主要靠自然成长；邮政现有专业人才数量不足、知识老化、素质偏低。传统的人事管理方式阻碍着邮政企业的持续快速发展。在市场经济条件下，建立邮政企业新的人力资源管理机制，充分挖掘邮政企业的人力资源，培养和造就一大批德才兼备的营销…     

人力资料开发与管理的新趋势——人力资源管理经济学

人力资源管理学的内涵 以往我们对企业的人事管理，主要体现在行政监管和档案管理等方面。近几年，国内企业及媒体大量使用“人力资源管理”、“人力资源开发”等概念，有的企业，特别是新兴企业干脆将传统的人事部（处）改为人力资源开发部。到目前为止，国内在人力资源管理领域的研究与实践，更多地体现在意识、艺术性及程序化方面，尚缺乏更加严谨的分析和实证研究。 “管人之事，很多东西是只可意会不可言传的”，许多人可能都会这么认为。的确，人事管理涉及到人的思想、心灵，不可能用一个标准指标或用一个固定框框去对待所有的人。但…     

向旧的人事管理告别

时下，一些邮政、电信企业在重组改制中，在内部机构的设置上，将人事管理处（科）改成了人力资源管理部，这一名称上的悄然变化，不能不说是邮政、电信企业从传统型企业向现代企业过渡在思想观念上的一大进步。　　人事管理与人力资源管理在管理职能上其实是相同或相近的，但人事管理把员工作为劳动力，而人力资源管理则把员工作为企业资源，而且是一种战略资源。观念和认识上的差异必然导致工作重点、管理行为上的截然不同，并将对企业的发展产生深远的影响。　　在原邮电企业，按照行政系列、技术系列、经济系列以及工人系列，每个职工都…     

良方一剂保人才

近来，时闻企业人才“挂职而去”和“另攀高枝”之事，我内心不禁一颠：人才流失已经发出预警信号，保住人才理应成为企业的当务之急。多年来，我们企业一直把主要精力放在市场的开拓上，对人才的培养和使用未能引起足够的重视，造成了目前人才流失和人才内耗的状况。企业传统、计划、僵化的人事管理制度制约了人才积极性和创造性的发挥，因此，改革传统的人事管理方式成为关系到企业未来发展的战略性问题。然而，目前我们的企业中还不同程度地存在着对人才不够重视的现象，存在着不合时宜的人力资源管理制度，有的企业对人才淡然置之，对人…     

人力资源外包如何跳出困局

随着全球经济一体化的不断深入,市场竞争越来越表现为人力资源的竞争,人力资源管理越来越受到重视,人力资源外包随之萌芽、发展、完善。人力资源外包很好地解决了诸多跨国企业特别是高科技企业遇到的问题,使这些企业从基本的人事管理中解放出来,关注人力资源战略核心问题,不断争取和保持竞争优势。     

薪酬考评制度的优劣与企业管理的正负效应

对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常 对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常重要的方面。其目的不仅是要让员工对自己的薪资满意，更要让他们感受到公司的公平、对每一位员工的尊重和对其贡献的认可，从而激发员工的积极性、工作的成就感和职业的归属感，真正起到一种激励的作用。员工是否有工作积极性、工作成就感、是不是感到被重视，不仅在心理上对他们有影响，而且在工作的态度、工作效率上都…     

电信企业人力资源管理工作浅见

中国电信企业公司化运作后，如何吸引、聚集高素质的经营管理和技术开发人才，使企业的竞争实力得到增强；如何强化在职人员的学习培训，实现知识更新，使企业获得进一步发展，人力资源管理部门责任重大。笔者就此谈一点粗浅认识。传统人才管理模式的弊端 （一）人员管理的封闭性导致“围城”现象 在计划经济时期，由于电信部门被称为党和国家的中枢神经，人员管理的保密性强，调进人员政审严格，因此电信企业的人事管理工作长期以来是封闭式的。就是在企业内部，由于岗位不同，对人员也要区别对待，只有一些被认为是“根红苗正”的人，才能…     

探寻增强员工向心力的途径

在生产力诸要素中，人是最重要的。企业要实现经营目标，必须依靠全体员工的积极工作。而员工的工作积极性，在很大程度上取决于他们对企业的向心力。本文就增强员工对企业向心力的途径谈一些粗浅的看法。     

浅谈企业人才管理中值得重视的几个问题

目前人力资源管理与开发理论已风靡全球,但对我国的大多数企业来说仍是一个新概念。和国内的一些知名公司一样,电信企业在进行改制重组时也大都将人事管理部门改为人力资源部,并实行了人事、劳资、教育统一管理。但经过大半年的实际运作,效果并不十分明显,人力资源管理的核心内容──人才管理并未凸现出来。本文拟就当前电信企业人才管理中值得重视的几个问题,谈些个人不成熟的想法。一、人才管理是人力资源的核心内容。人才管理是指以企业的人才为对象的管理活动。人才管理不是简单的人事安排,它是智力资源管理,必须适应经济与管理…     

优化通信企业人力资源管理势在必行

现代管理科学认为,现代企业必须具备四大资源,即人力资源、经济资源、物质资源和信息资源。在这四大资源中,人力资源无疑是最重要的资源。如果一个企业的人力资源管理出了问题,即使具有其他三大资源,也会失去市场竞争的优势。也就是说,人力资源管理在企业资源管理战略中处于核心地位。通信企业是当今世界最活跃的企业,因而在人力资源管理上必须体现其现代性。我国的通信运营企业要想成为世界一流的现代通信企业,最重要的就是要做好人力资源管理工作。 对于通信运营企业来说,不仅要充分认识到新产品、新业务上的发展机遇,更应该估计到经济…     

人是企业的灵魂

现代企业的竞争说到底是人才的竞争。正如美国管理学大师德克鲁所指出的：“人才是我们最大的资产，企业或事业惟一的真正资源是人”。邓小平同志也曾指出：“改革经济体制，最重要的，我最关心的是人才改革和科技体制，我最关心的还是人才”。由此可见，人才问题向来是制约企业快速发展的一个比较突出的问题。下面笔者根据多年来从事电信企业管理工作的经验，谈谈如何做好企业人力资源管理工作，从而适应未来通信企业发展的需要。人力资源管理的功能与职能传统的企业管理把人力资源管理看作是行政管理，把人力资源看作是非业务性的资源。随…     

实行个性化的人力资源管理

人力资源管理是企业经营管理工作的重要组成部分，也是企业经营管理活动的着力点和关键点。实行个性化的人力资源管理，是发挥企业人力资源最大效能的重要手段，更是实现企业人本管理的根本要求。     

电信企业人力资源战略初探

在商品经济社会，市场竞争的实 质就是人才的竞争。在电信企业的各种资源中，人力资源是第一位的，网络资源是第二位的。那么，对以创建世界一流通信企业为目标的中国电信来说，应该采取什么样的人力资源战略来抢占人才制高点，不断提高企业核心竞争力呢？笔者试从以下几个方面对中国电信２１世纪的人力资源战略进行初步探讨。 目前电信企业人力资源管理存在的弊端 吸引、使用、激励、开发是现代企业人力资源管理的核心任务。长期以来，受计划经济和垄断经营的影响，中国电信企业的人力资源管理工作没有摆脱“人事管理”的旧观念。具体表现…     

知识经济时代的人力资源管理

20世纪末，以信息产业为代表的知识经济迅速崛起，将从根本上改变传统工业经济的面貌，成为推动21世纪人类社会进入更高、更文明发展阶段重要的杠杆。随着世界科技的迅猛发展和经济实力竞争的加剧，人才的竞争越来越激烈，对人才素质的要求越来越高。电信企业作为技术知识密集型企业，要想在市场经济、全球经济中发展壮大，迅速增强综合实力，必须把人力资源开发工作放在重要位置，确立人力资源开发为先导的战略。 一、知识经济对传统人事管理提出挑战 知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，是和农业经济、工业经济…     

人力资源管理的精确化

精确化管理要靠人去实施。人力资源管理的精确化是电信企业锻造核心竞争力的根本途径。随着外部战略环境的变化,电信企业对人力资源管理工作也提出了更高的要求。人力资源管理的主要工作已不再是简单地解决招聘、培训、考核等操作层面的问题,而更多的是需要考虑如何从人力资源管理入手,保障企业战略决策与执行,提升企业核心竞争力的问题。这需要电信企业进一步转变观念,推进人力资源管理的精确化。☆健全人力资源组织管理体系,理顺管理流程目前,电信企业虽然搭建起了现代人力资源管理体系,但在管理实践中,往往是遥控式的模块化管理,主要表现…     

BT志做人力资源的"投资者"

人力资源管理是企业永恒的话题。作为一个成功的欧洲老牌电信公司，英国电信(BT)为什么能在全球通信业低迷徘徊的大环境下，仍然保持了强劲的发展势头。“人是我们事业成功的关键”，英国电信在企业运营中反复强调这一点。“一个企业要想获得未来的成功，关键取决于它两方面的能力：一是站在变化的前沿，如何对待     

管理考核培训——移动企业人才工程的三个支点

移动通信企业独立运营后,将完全按照现代企业制度的要求,进行公司化改造,真正实施企业行为,建立起一套公司员工动态管理的机制,这也是当前移动通信运营业走进市场的前提。如何建构移动通信公司的现代企业管理制度?如何对移动通信现有的人事管理制度进行改革?强化员工的绩效考核,加大员工的培训力度,建构管理、考核、培训三位一体的人事管理模式,使移动通信企业向学习型组织转变,就成为移动通信企业人事管理中需要解决的首要问题。动态管理纵观国内外企业之间的竞争,表面上是对市场、效益的竞争,但归根结底还是对人才的竞争。人是现代企业的…     

人力资源盘活中的管理创新

优化人力资源配置，确保人力资源的数量和质量能有效满足企业发展战略的需要，是现代企业制度对人力资源管理的客观要求。为有效支撑企业发展，湖南邮政在2006年全面实施了以“三个替代三个优化”为重点的盘活企业人力资源工作，促进了企业的健康、持续发展     

创新激励机制

员工激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理希望在企业中实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个企业的效率。从企业的角度来看，激励是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。对中国电信企业而言，必须建立有效的激励机制，这不仅是企业面对市场竞争加剧和内部体制改革不断深化形势下的重点之一，也是企业日常工作的任务之一，更是吸引人才、留住人才的迫切需要。做好员工激励机制对电信企业而言，具有及其重要的现实和长远意义。