更新观念 开发邮政礼仪业务

更新观念开发邮政礼仪业务南京市邮政局邮电部吴基传部长曾说：“传统业务种类必须随着人民生活和生产力的发展而起变化。邮政通信规律，就是通过实物转移来满足信息交流、感情交流、货币流通的需要”。邮政礼仪业务，就是在现有的邮政业务种类基础上，依托邮政企业覆盖全...     

邮政业务的市场划分研究

邮政为社会提供的服务就是邮政的产品，邮政产品是商品。邮政业务是邮政产品的类别。市场是商品购买行为或交换关系的总和，具有其固有的属性。文章揭示了邮政产品、邮政业务和市场之间的规律，为较好地解决邮政业务的开发、市场定位、市场营销等问题提供了科学的依据，为邮政营销理论奠定了基础。     

探讨中国邮政全方位拓展市场之途径

探讨中国邮政全方位拓展市场之途径重庆市邮政局颜志义有市场就有竞争，竞争程度往往随市场利益大小和规模而定。邮政市场由邮政企业、用户、邮政业务。竞争对手构成。邮政竞争对手以市场和用户为中心，不看指标看市场，以市场需求为导向，以扩大市场占有率和追求利润为目...     

呼和浩特邮政生产信息管理网络系统

呼和浩特邮政生产信息管理网络系统呼和浩特市邮政局李世秀王志良一、概述“呼和浩特邮政生产信息管理网络系统”由呼和浩特市邮政局、沈阳邮政科研所、北大方正集团内蒙古分公司联合研制、开发，是“呼和浩特邮政业务综合计算机网络系统”的一期工程。从１９９５年５月做...     

蓬勃发展的世界邮政新业务

邮递类业务市场的自由化,打破了众多国家邮政运营者独家经营邮政业务的局面;电报、电话、传真以及因特网等通信手段的相继出现和大范围应用,又改变了邮政在通信市场的份额;用户结构、用户需求都发生了剧烈的变化。用户希望邮政提供多样化、个性化的产品和服务,并在实效性、完善性、可靠性、售后服务、合理的价格、服务质量、安全服务等方面,对众多国家的邮政提出了新的要求。为应对这一局面,各国邮政运营者在提升传统业务、提供创新业务等方面都进行了多方面尝试,期望通过深入研究市场、开发市场,为社会提供更有竞争力的邮政产品和更快、更…     

行政事业性账单的开发之道

近年来,账单已成为函件业务发展的重要方面。如何有效开发账单、扩大业务规模是各级邮政企业关注的热点。安徽省芜湖市邮政局今年开发出住房公积金账单,自7月份开办以后的三个月内,已寄发20余万件,探索出一条适合行政事业性账单开发的营销模式。深入剖析市场精心策划方案去年底     

搞好宣传活动创造品牌效应

邮政独立运营以来,保定市邮政局紧紧围绕生产经营这个中心,以提高邮政的信誉和美誉为目标,开展了一系列独具特色的宣传活动。通过这些活动,有效地提高了邮政品牌的地位,直接带动了业务增长。一、邮政经营需要宣传近年来,邮政函、包、汇、发等传统业务逐渐萎缩,而开发的新业务在短期间内又不能一下子被社会公众所了解,要使客户了解和使用邮政业务,邮政应通过一系列的宣传活动来提高企业形象,促进业务发展。邮政承担着普遍服务的义务,因此,要宣传邮政服务社会、诚信守诺,与公众产生亲和力,使宣传活动取得良好的效果。二、邮政宣传活动的类型邮…     

因地制宜代售公路客票

近年来，江西省彭泽县邮政局的票务业务受各种因素的影响，起伏较大。为挖掘市场，发展业务，彭泽局开始尝试进行公路客票市场的开发。通过与当地长途客运公司的积极沟通，长运公司逐渐了解了邮政部门服务三农的能力、火车票订送形成的客户群和老百姓对邮政部门的信任，很快与邮政达成了合作协议，由邮政部门代理2007年公路客票预订业务。自今年2月14日启动汽车票预订业务以来，邮政订票量已占全市总量的36％。     

运用邮政网络资源优势 发展城乡彩票代销业务

邮政企业有着分布广泛的营业网点、良好的服务信誉和训练有素的员工队伍，从而具备了开办各种代理业务的有利条件。如何运用现有邮政资源优势，发展代理业务，开创新的经济增长点呢？笔者结合盐城邮政局一年来代理彩票销售业务的实践作一点粗浅探讨。 1．争取经销资格，开辟创收渠道 2000年初，盐城邮政局获悉：省体彩中心正在盐城寻找代销合作伙伴。局领导敏锐地感觉到，这是一个发展邮政代办业务的好机遇。在对市场作了科学准确的分析以后，决定开办彩票代销业务。经过几轮竞标，盐城邮政局下属的鸿雁通信有限责任公司最终以中国邮政强大…     

印度邮政的改革与发展

印度邮政局隶属于印度通信与信息技术部,其最高管理实体为印度邮政服务理事会,由一位主席和3名成员组成,负责运营、基础设施、金融服务与人事管理。近年来,在印度政府的支持下,印度邮政投巨资进行基础设施建设,扩张网络、购置技术设备,逐步使其邮件运营实现现代化和计算机化,网络实力大大增强,从而改善了邮政服务的质量,并且开发与提供了众多新的增值服务和产品,满足了客户新的需求。截至目前,印度邮政已有15万个以上的各级邮局,固定资产总值过百亿卢比。重视硬件建设保障业务发展印度邮政局为加快新技术应用、提高柜台处理效率,给营业柜台…     

构筑物流快速网平台

为了增强邮政物流业务的市场竞争力，逐步解决制约业务发展的时限问题，安徽省邮政局于2003年初在全省组开了四条物流专线，在一定程度上初步缓解了有关业务矛盾，促进了安徽邮政物流业务的发展。     

因地制宜让报刊业务淡季旺起来

每年在邮政报刊一次性大收订之后,如何让报刊市场继续保持良好的业务增长,是各地邮政企业面临的一个难题。江西省南昌市邮政局通过引入增收活水,深度开发校园市场和农村市场,为报刊发行专业开辟出一片崭新的订阅空间,1～8月南昌局累计完成报刊收入共计1409．34万元,同比增长18．25％。     

开展社区服务拓宽邮政市场

随着我国城市化步伐的加快，社区的数量日益增多。面对国内、国际激烈的市场竞争，珠海市邮政局深刻地认识到，要想掌握市场的主动权，就必须大力开展邮政社区服务。２００１年４月，珠海市邮政局开始筹划建立邮政社区服务中心，同年９月进行试点，建成了５个邮政社区服务标准店，并对３０个邮政报刊亭进行整合，开办邮政社区服务业务。在取得经验的基础上，珠海市邮政局计划在２００２年年底前建成９０个邮政社区服务标准店和１０个邮政社区服务中心店，形成覆盖珠海市的邮政社区服务网络。一、建立邮政社区服务中心，占领终端用户市场邮政…     

邮政音像业务发展之管见

邮政音像业务作为一项拓展邮政业务市场、拓宽经营领域的新业务,已在云南走过近三年的历程。初办的一年多时间里,网点发展遍及全省各县市,业务收入跃居全国邮政部门榜首。然而它在一时的辉煌后,又出现了业务滑坡现象。对此,本文通过对云南部分地州市邮政局开办音像业务的调研,谈一点音像业务发展方略。(一)云南邮政音像业务始于邮电分营前的１９９７年１１月,经过一段时期的运作,这项新业务的发展态势十分喜人,销售额逐月上升。１９９８年初,在深入论证的基础上,省局决定将此项业务在全省铺开。经过文化市场管理部门的批准,省局获得了音像制…     

以票务为切入点进军电子商务市场

2000年4月,广东省电子邮政局成立。目前,全省有邮政185坐席近1000个,有14个市邮政局成立了电子邮政分局,电子邮政业务已从无到有,从小到大,逐步成为邮政业务新的增长点。一、以票务为切入点,进军电子商务市场2000年7月,邮政185首次代理销售“中美拳击赛”门票,以356张的销售量击败只卖出6张门票的广州某著名网站。从此,广东电子邮政以票务为切入点,正式进入电子商务市场。广东电子邮政依靠广东邮政“三流”整合、“三网”合一的优势,迅速发展票务业务。从一场演出仅售票2张到9100多张,交易额从一场只有几百元上升到420万元;从我们去找演出商…     

邮政法律法规是开拓邮政市场的有力保证

邮政法律法规是开拓邮政市场的有力保证乌鲁木齐市邮政局王国刚李勇邮政通信是国民经济的重要基础产业。随着我国市场经济体制的建立和不断发展，邮政通信也逐步进入市场，邮政法制建设也有了很大发展。１９８６年国家颁布了《中华人民共和国邮政法》，１９９０年国务院又...     

进一步完善支局生产作业计算机系统为建设邮政综合网奠定基础

进一步完善支局生产作业计算机系统为建设邮政综合网奠定基础南京邮政局王珏近几年来，支局生产作业计算机系统在全国各地邮政部门得到广泛的开发应用，在一定程度上改变了邮政对外服务的旧面貌。随着邮政业务的不断发展，为了满足参与市场竞争的需要，邮政计算机应用正在...     

商贸城里一支花：郑州邮政广告信息公司经营纪略

在现代化高科技社会里，信函业务量日渐萎缩，信函业务是走向消亡，还是发展壮大，一直是人们争论不休的话题。郑州市邮政局邮政广告信息公司以显著的经营实绩作出了响亮的回答：信函业务不但不会消失，而且正在走向发展壮大。郑州市邮政局１９９３年成立机构开发商函广告...     

构建山区邮政营销配送新体系

目前，各级邮政企业都在加大业务营销和物流配送业务的发展力度。对于山区邮政局来说，充分利用现有资源，根据山区的实际情况，建设邮政营销配送体系是当务之急。笔者以罗定市邮政局为例，谈一谈山区邮政营销配送体系建设。     

病人邮简引发函件新热点

随着邮政体制改革的不断深入和推进，邮政竞争性和盈利性业务面临的竞争和压力与日俱增，如何寻找新的业务增长点是摆在各级邮政部门面前的首要话题。江西省泰和县邮政局从实际出发，不断挖掘业务市场潜力，着重抓好以函件为主的邮务类业务开发。日前，该局通过努力，首次开发了江西泰和县中医院“病人跟踪邮简”4000份，实现收入6000余元。