开展“全员营销”意在创造企业精神

我认为 ,“全员营销”的真正意义并不在于人人搞营销 ,去简单地分解任务指标 ,而是一种促使每个员工关心企业发展的手段 ,是一种企业文化、一种企业精神。目前 ,不少单位把“全员营销”片面地理解为“全员推销” ,理直气壮地把各项发展指标分解到人头 ,令员工苦不堪言。这是一种误解 ,一种歪曲。这样做极大地挫伤了员工对企业的感情 ,削弱了企业的凝聚力和战斗力 ,阻碍了企业的发展 ,造成了企业的内耗 ,这实际上是一种逃避市场竞争的行为。开展“全员营销”的目的 ,是让企业员工在营销实践中 ,增强市场意识 ,感知市场竞争的压力 ,提高参与市…     

邮政业务的市场营销

一、正确认识市场营销工作说起市场营销，邮政从业人员并不感到陌生：为完成生产任务，各局普遍采取的措施就是全员营销。所谓全员营销就是把指标任务分解到每个职工头上，然后根据营销额来定奖金。不可否认，采取全员营销的措施对业务发展起到了一定的推动作用，且现在仍是一种有效手段，但这种简单的加压长此以往就会挫伤职工的积极性，直接影响企业发展的后劲，而且全员营销只是一种粗放型的经营行为，人人搞营销，搞人海战术，不是现代企业的市场营销的方式，更不会取得持久的效果。从理论上讲，市场营销是一个管理学概念，是以满足消费…     

“全员营销”是企业对市场的无奈

“全员营销”作为一种营销方式 ,曾有效地推进了原邮电企业在买方市场条件下电话的规模放号。分营后 ,各地邮政企业在经营发展和市场竞争的巨大压力下 ,继续祭起了“全员营销”的法宝 ,而且愈演愈烈。不可否认 ,“全员营销”对当前邮政业务的发展起到一定的促进作用 ,但其“头疼医头 ,脚疼医脚”的表现 ,实质上是在发展的压力下 ,在仍未进入现代市场营销思想的情况下 ,企业对市场的无奈。“全员营销”在市场营销中固然有一定作用 ,比如可以多点触动市场 ,突击或促进某项营销目标的实现。这既是原邮电企业依靠垄断经营和其它政策扶持搞“全员…     

管理人员搞营销岂不“越俎代庖”

面对竞争日趋激烈的市场，少数邮政企业推崇一种全员营销的经营方式，鼓励所有员工走上经营一线，甚至给管理人员也下达营销任务和指标。从实际运作情况来看，至少呈现三方面弊端：一是混淆了营销理念。容易给员工造成这样一种错觉：既然企业以经营为中心，经营工作就必须摆在至高无上的位置，全体成员都应该开展营销工作，即使其他工作有所削弱也无关紧要。     

对“全员营销”的几点再思考

《邮电企业管理》编辑部组织的关于“全员营销”热点问题的讨论 ,极大地激发了广大读者的参与热情 ,刊登的每篇文章 ,笔者都曾仔细拜读。这一问题的讨论虽已结束 ,但经过这段时间的思考 ,笔者还想就这一话题谈几点认识。第一 ,关于如何正确认识“全员营销”。笔者认为 ,“全员营销”是一种观念 ,而不是一种方法。当前 ,一些邮电企业把“全员营销”片面地理解为将经济指标分解后下达到每个人头上 ,最后根据职工完成任务的情况与报酬挂起钩来 ,就等于实行了“全员营销”。其实 ,这种理解大有望文生义的味道 ,其弊病多多 :一是许多职工为完成营…     

“全员营销”是邮政网络的必要补充

“全员营销”更多的时候是一种企业文化 ,是一种企业精神 ,是通过对企业员工的主观能动性的挖掘而激发出来的物质财富。它的主观性大于客观性。它需要培养 ,需要激发。目前 ,多数单位片面理解“全员营销”的含义 ,把“全员营销”操作成“全员推销”,这种做法是对“全员营销”的一种误解 ,一种歪曲 ,人为地制造了一个误区 ,并且理直气壮地将各项发展指标分解到人头 ,令职工苦不堪言。这个误区带来的后果是极大地挫伤了职工对企业的感情 ,降低了企业的凝聚力和战斗力 ,阻碍了企业的发展 ,造成了企业内耗。真正的“全员营销”是通过教育、创造…     

尽快走出全员营销的误区

全员营销作为一种新的营销模式，最早流行于西方国家，近年来，也被我国一些企业所采用。“全员营销”采用的是将员工收入与个人营销状况挂钩分配的方式，强调的是发挥每个员工潜在的能力；人人参与到市场中来。上世纪 ９０年代；随着电信市场的飞速发展和新技术、新业务的不断涌现，全员营销在电信企业也得到广泛应用和发展，至今仍乐此不疲。但是，随着电信企业市场的逐渐成熟和行业间竞争的加剧，全员营销已不能适应现代企业的发展。从实际情况来看，其弊端主要表现在以下几个方面： 一、不利于市场营销。一个新产品能够走向市场；逐步为…     

专兼职相结合的“全员营销”方式,好!

当前 ,电信市场已进入买方市场。我们电信部门必须顺应形势发展的需要 ,及时而迅速地建立健全市场营销体系 ,采取行之有效的营销策略 ,占领和开拓电信市场 ,把我们企业的蛋糕做大。目前 ,一些电信企业实行的“全员营销”的经营策略 ,是很有必要的。“全员营销” ,就是在企业内部发动全体员工来搞营销。恐怕会有一些人认为 ,营销是专业人员的事 ,干嘛非要搞“全员营销”呢 ?我认为 ,光靠专职营销人员 ,无论是从数量还是从能量上来说毕竟是有限的 ,就有可能贻误商机 ,达不到迅速占领和开拓市场的满意效果。如果实行“全员营销” ,情况就会好得…     

正确认识“全员营销”

“全员营销”有广义与狭义之分。不同的理解 ,会产生截然不同的两种营销行为和营销效果。企业从长远发展的观点考虑 ,应坚持广义的“全员营销”理念。广义的“全员营销” ,是一种积极的促销观念。这是因为 ,一、邮电的服务性行业特征 ,决定了其营销服务的过程就是用户消费的过程 ,每一服务环节都与用户消费直接相关。二、全网各企业和环节工种都处在一个整体营销过程的不同阶段 ,都会影响营销的整体效果。因此 ,要把“全员营销”作为企业经营指导思想和精神文化 ,让全体干部和职工都明确自己所承担的社会责任和岗位职责 ,热爱并努力搞好本职…     

为“全员营销”正名

前些年，一提起“全员营销”，很多员工便会联想到“千斤重担人人挑，人人头上有指标”的简单任务分派方式，从而产生抵触情绪，导致“全员营销”一度成为员工最“厌恶”的营销。其实大家错误地将“全员推销”混淆为了“全员营销”，两者虽然一字之差，但却天壤有别。     

浅谈倡导自愿营销行动

针对日益激烈的市场竞争及邮政业务发展现状,德阳市邮政局号召全体员工尤其是从事管理工作的员工,自愿报名,争当邮政业务营销员。要促进邮政企业的可持续发展,非前台人员的营销力量不可忽视,营销应该成为邮政员工的自觉行动。一是要有为邮政企业经营发展献计献策的主人翁意识。以往员工都有一种思维定式,即营销都是企业营销部门及营销人员的工作,是邮政企业前台服务人员的事,     

营销状元与营销团队孰更重要？

在邮政企业的业务发展中普遍采用了一种“全员营销”的人海战术。其中业绩突出的营销人员会被授予“营销状元”、“营销能手”等称号，并给予特殊的奖励。当这类营销状元的业绩占到整个支局或部门较大比例时，他会得到企业特别的重视，至于该支局或部门的整体营销能力则会笼罩在个人的光环之下，不为人所关注。随着市场竞争的加剧，     

"全员营销"要走出误区

“全员营销”事与愿违? 全员营销是整合营销中的一个重要概念,所以有必要先了解一下什么是整合营销。整合营销是现代市场营销学的一个新领域和一种新观念,是现代营销环境发展的必然产物。世界著名营销专家菲利普·科特勒认为:企业所有部门为服务于顾客利益而共     

析“数字作假”现象及对策

在某省召开的全省邮政“十五＂规划工作会议上，一位与会者针对当前邮政发展过程中某些不实事求是的做法在发言中说，经过有关部门的科学测算，我局今年的发展速度为14％，而要完成省局下达的各种考核指标，发展速度必须达到28％以上。为此，只好搞起了“全员大营销”，邮储、年册、报纸、拷机等等每个职工都要参与营销，各项营销都要与工资奖金挂钩考核。这样一来，因完不成营销任务，平均每人被扣的奖金已达数千元，职工苦不堪言。这位与会者尖锐地发问道：“今年省局在全国率先提出了保X争Y的目标，这到底争的是领导者的政绩，还是企业…     

减压换来幸福感

这些年,邮政改革发展加速推进,各地邮政企业争先进位的意识都非常强。但少数企业过于注重业务增长,而忽视了员工感受,简单分解指标、硬性摊派任务仍在一定程度上存在。笔者曾在某省调研时发现,基层员工对粗放式的全员营销颇有微词,深感任务过重、压力过大。有的员工戏言邮政营销就是:1月卖贺卡,3月卖门票,5月卖粽子,8月卖月饼,10月大收订,而且是年复一年,没有尽头。     

打造优秀的中层管理队伍

几乎所有的企业总裁都认为中层管理队伍非常重要,组建优秀的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的,但中层管理队伍的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们却觉得中层执行不力,基层员工则觉得中层瞎指挥,企业管理常常因此而发生梗阻。那么,应如何建设中层管理队伍呢?一、明确中层管理队伍的地位如果把一个企业比作一个人的话,高层就是“脑袋”,要去思考企业的方向和战略;中层则是“脊梁”,要去协助大脑传达和执行命令到“四肢”,即基层员工那里。因此,可以说,中层就是高层的“替身”,也是支持大脑的“脊梁”。企业的成功在很大…     

借鉴邯钢经验 促进邮政发展

邯钢经验的精髓(一 )不断深化完善模拟市场核算机制 ,实现计划经济向市场经济的转变邯钢自１９９１年起 ,在企业内部建立起“模拟市场核算、实行成本否决”经营机制 ,这一机制概括为“市场、倒推、否决、全员”８个字 ,其实质是把市场对企业的压力 ,通过指标分解 ,变成对内部各个环节和每个职工的压力 ,使全厂、全员都能树立市场观念 ,关心市场 ,主动参与市场竞争。这一机制的核心是真正把经济效益放在第一位 ,全心全意依靠职工办好企业 ,使广大职工人人有家可当、有财可理、有责可负、有利可得 ,将国有资产的管理落到实处。全员参与是使这…     

试行“全员营销”

试行“全员营销”张连臣目前，在一些邮电局可以看到一种十分普遍的现象：将企业的销售任务（或称业务发展）不分岗位、不分职责地分配给每一员工，限期完成，完成者奖，完不成者罚。这种现象，即是所谓的“全员营销”。本文试图通过对这种现象的研究和剖析，提出改进和加...     

关系营销并非人情营销

在邮政全员营销时期,人情营销风靡一时。某个重要客户有熟人,喝喝酒、送送礼,业务做成,皆大欢喜。有人把这种人情营销,美其名曰关系营销。笔者认为这有管中窥豹之嫌。从表面看,短期的营销结果都是卖出产品,做成业务,而营销过程也都是在不断地播撒人情。然而,不妨再深入地提出几     

创建“平保—邮政”营销激励机制

１９９９年１０月，漳州市邮政局率先引进了平安保险公司的营销激励机制（简称“平保”机制），并把“平保”机制与邮政营销相结合，创建了“平保—邮政”营销激励机制，闯出了一条国有企业运营机制改革的新路子。一、创建“平保—邮政”营销激励机制，组建专业营销队伍邮政独立运营后，漳州市邮政局发现，邮政传统的运营机制过于呆板，特别是“人治”思想、平均意识以及过分追求协调一致、忽视员工个人价值等积弊，使邮政企业的运营机制缺乏激励效力。在与平安保险公司的业务来往中，我们发现平安保险公司有一套行之有效的激励机制。在平安…