论管好用好代办工的对策

论管好用好代办工的对策●吴云祥□周敏随着“人员零增长”政策的深入贯彻实施，各地邮政企业都在围绕消化冗员，提高劳动生产率而加紧进行用工制度改革。到目前，邮政企业在计划经济时期形成的以固定工制为主，临时工制为辅的单一用工制度逐渐被打破，以劳动合同制为基础...     

优化劳动组合 增强企业活力

长期以来,邮电部门基本上实行单一的固定工制度。在五十年代和六十年代,虽然也推行过代办委办、亦工亦农等用工形式,但由于种种原因,这些新的用工制度,不是被“改造”就是中途夭折。近几年来,随着经济体制改革的深入发展,根据国家改革劳动制度的部署,积极推行了多种形式的用工制度,从社会上招收的新职工,全面推行了劳动合同制,其中招收的乡邮投递员和驻段线务员,还推行了轮换性质的农民合同工制度;同时,根据充分利用社会力量的要求,重新强调了发展代办委办人员。所有这些改革措施,对调动职工的劳动积极性,增强企业活力,都起到了一定的作用。但是改革劳动制度,如果把占职工总数绝大部分的固定工排除在外,就大大缩小了改革的范围和改革的实际     

全员客户经理制:提升服务质量的有效手段

随着“三项制度改革”的不断深入，中国电信企业在岗员工大量减少，特别是县市电信局减幅更是高达50%以上，即便是较大的县市局在岗员工人数也仅为百人左右。在大幅减员的情况下，如不采取有效措施，继续沿用旧的通信服务办公室或大客户服务中心的体制，势必导致服务不到位，服务质量下降，企业竞争力减弱。针对这种情况，笔者认为，在县市局这样的基层电信企业实行“全员客户经理制”，即让全体或大部分在岗员工担任兼职客户经理，可以有效消除减员带来的压力，实现减员不减效，提高企业竞争力。实行“全员客户经理制”至少有以下几个好处…     

邮政企业劳动用工法律关系辨析

当前,邮政企业的用工制度很是复杂,有正式工、临时工、劳务工、委代办人员、合同工、固定工等,名目繁多,由此也就产生了许多新的管理问题。例如,劳务工和委代办人员是否是企业的职工?他们有无社会保险待遇?发生劳动纠纷受哪些法律、法规调整?要解决现实用工制度中存在的问题,笔者认为,要从法律角度认识劳动合同、劳务合同和委代办合同的实质区别,规范劳动用工管理和委代办业务的管理。一、劳动合同、劳务合同和委代办合同在法律关系上的区别劳动合同是确立劳动关系的法律形式,是一种法律契约,它是指劳动者与用人单位之间为确立劳动关系,在平…     

企业改革动态

广东邮政推出激励机制改革新方案方案主要包括用人和分配两方面。用人方面 :建立企业的内部人才交流中心 ,定时发布各单位、各部门急需聘用人员的岗位及岗位要求 ,并在明确岗位设置的基础上 ,不受级别、地域、岗位、专业、身份的限制 ,全面实行竞争上岗 ;招聘、考核和提拔人员试行公开制或试用期制 (为期半年 ) ;企业经营者和中层管理人员实行聘任制和任期制 ,易岗易薪 ,逐步取消对应于政府的行政级别 ,不再搞职务和级别保留 ,去掉“括号” ;采取合同制、聘用制、人事代理制等多种用工形式 ,打破工人和干部的界限 ,取消正式工、临时工、固定…     

专兼职相结合的“全员营销”方式,好!

当前 ,电信市场已进入买方市场。我们电信部门必须顺应形势发展的需要 ,及时而迅速地建立健全市场营销体系 ,采取行之有效的营销策略 ,占领和开拓电信市场 ,把我们企业的蛋糕做大。目前 ,一些电信企业实行的“全员营销”的经营策略 ,是很有必要的。“全员营销” ,就是在企业内部发动全体员工来搞营销。恐怕会有一些人认为 ,营销是专业人员的事 ,干嘛非要搞“全员营销”呢 ?我认为 ,光靠专职营销人员 ,无论是从数量还是从能量上来说毕竟是有限的 ,就有可能贻误商机 ,达不到迅速占领和开拓市场的满意效果。如果实行“全员营销” ,情况就会好得…     

通信企业必须全面试行经济核算制

一、邮电通信企业推行经济核算制的必要性经济核算制是管理社会主义企业的基本制度。建国以来,邮电企业做了大量的经济核算工作,建立、健全了会计、统计、业务核算制度,在财务管理上先后实行过“金库制”、“预算拨款制”和现在实行的“收支差额管理”。这些管理形式是根据当时国家的财经方针政策和邮电体制的实际形成的,对促进企业改善经营管理起了积极的作用。党的三中全会以来,企业扩大了自主权,推行了经济责任制。邮电部门实行了“收支挂钩,差额包干,超额分成”的财务包干办法。这对明确经济责任,调动企业和职工的积极性,促进生产财务计划的完成,都有很大意义。但随着经济的发展和管理制度改革的深入,现     

深化劳动制度改革的重大举措

深化劳动制度改革的重大举措本刊评论员根据《中华人民共和国劳动法》和劳动部有关文件精神，邮电部决定，自今年１月１日起，在邮电企业全面实行劳动合同制，即企业与职工要在平等自愿、协商一致的基础上，通过签订劳动合同这种法律形式，明确双方的权利和义务，依法确定...     

改革通信企业用工制度的设想

现行邮电企业的用工制度基本上是单一的固定工制度。它不适应邮电建设事业和通信业务发展的需要,不利于企业节约使用劳动力,弊病较多,亟待改革。文化大革命前,一些企业推行了两种劳动制度。在部分季节性工种试用了季节工;有的业务突然剧增,人手紧张,雇用了临时工;在广大农村邮电机构推行了亦工亦农劳动制度,有的企业试行了合同轮换     

关于邮政企业实行能本管理的探讨

文章提出了在邮政企业实行能本管理的思路，阐述了实行能本管理在用人制度、分配制度方面的要求和组织操作体系，即“能级制”的基本内容，并提出了邮政企业实行能本管理在人力资源配置、人力资源开发等六个方面应注意的问题。     

"法家制企"与"儒家待人"--制度化、人性化管理在郑州联通的应用

一个企业领导者,在管理一个企业时,如何建立制度、是否体现人性,对企业的发展至关重要,它决定一个企业的文化建设走向。笔者认为,一个企业领导者应当采用“法家制企”(即制度化)与“儒家待人”(即人性化)相结合的思想,认真处理好二者关系,避免任何认识上的片面性。“法家制企”(制度化)与“儒家待人”(人性化)是一个紧密结合的整体。制度化属于“政治”建设,属于“政治”文明;人性化属于“思想”建设,属于“精神”文明。二者郜有其独特地位和功能。制度化以其权威性和强制性手段规范员工的行为,人性化以其感召力和劝导力提高员工的思想认识和道德觉悟。     

借鉴邯钢经验 促进邮政发展

邯钢经验的精髓(一 )不断深化完善模拟市场核算机制 ,实现计划经济向市场经济的转变邯钢自１９９１年起 ,在企业内部建立起“模拟市场核算、实行成本否决”经营机制 ,这一机制概括为“市场、倒推、否决、全员”８个字 ,其实质是把市场对企业的压力 ,通过指标分解 ,变成对内部各个环节和每个职工的压力 ,使全厂、全员都能树立市场观念 ,关心市场 ,主动参与市场竞争。这一机制的核心是真正把经济效益放在第一位 ,全心全意依靠职工办好企业 ,使广大职工人人有家可当、有财可理、有责可负、有利可得 ,将国有资产的管理落到实处。全员参与是使这…     

浅谈完善通信企业经济核算制问题

一、企业经济核算制要与社会经济条件相适应有计划的商品经济给企业实行经济核算制创造了有利的社会经济条件,人们可以充分运用价值规律和经济杠杆的作用,在发展社会经济的同时不断提高企业自身的经济效益。然而,邮电通信企业实行经济核算制,是企业内部的管理制度,把要求与作用局限于企业内,而不反映在市场中,企业经济活动受到极大的限制。下面从现行经济核算制办法(以下简称“办法”)几个主要指标去剖析:     

邮电企业深化TQC的途径

通过对部分邮电企业推行TQC的分析,可以发现这样一种情形:传统质量管理方法的优点恰好是TQC推行中的难点,而TQC的优点又恰恰是传统方法的缺点。那么,能否将二者有机地结合起来,取长补短,使之产生“组合效应”呢?笔者试从二者的结合点上作些分析;探讨深化TQC的途径。1、观念上的结合。即把“人民邮电为人民”与“用户至上”结合起来,把几十年来邮电部门重视质量的优良传统与TQC所要求的责任感结合起来。这就要求我们要将这种质量意识的外延扩大到全员和全过程,内涵深化到各工序与用户直接相关的程度(包括“下道工序即用户”的观点)。     

实行"量收挂钩"为企业增效

自1999年以来，四川省大竹县邮政局在改革人事和劳动用工制度的同时，以省局《邮政企业工效挂钩办法》为依据，以“三个有利于”（有利于促进企业管理，有利于提高企业效益，有利于改善职工福利）为标准，按照“效益优先、鼓励发展、多劳多得、兼顾公平”的原则，实行了“工资与量收业绩挂钩，上不封顶、下以当地政府颁布的最低生活保障线保底”的分配制度改革方案。其主要内容是： 一、 实行以工资系数计算收入的分配办法。即从现有职工工资中人均拿出600元，加上各单位本年度业绩等级奖与各单位上一年月平均业务收入之比计算出工资系数，…     

对“全员营销”的几点再思考

《邮电企业管理》编辑部组织的关于“全员营销”热点问题的讨论 ,极大地激发了广大读者的参与热情 ,刊登的每篇文章 ,笔者都曾仔细拜读。这一问题的讨论虽已结束 ,但经过这段时间的思考 ,笔者还想就这一话题谈几点认识。第一 ,关于如何正确认识“全员营销”。笔者认为 ,“全员营销”是一种观念 ,而不是一种方法。当前 ,一些邮电企业把“全员营销”片面地理解为将经济指标分解后下达到每个人头上 ,最后根据职工完成任务的情况与报酬挂起钩来 ,就等于实行了“全员营销”。其实 ,这种理解大有望文生义的味道 ,其弊病多多 :一是许多职工为完成营…     

“三个百分之百”好

首钢实行经济责任制的经验引起普遍重视。不少邮电企业的干部对经验中的“三个百分之百”大感兴趣。这“三个百分之百”就是制度规程必须百分之百执行,违犯制度规程必须百分之百登记上报,违规违制不论是否造成损失都要百分之百取消本人当月全部奖金。说邮电干部对“三个百分之百”大感兴趣,人们提到的理由主要有两条:一是邮电通信,质量第一;而通信质量靠贯彻执行规章制度来保证。二是邮电单位是社会主义企业;资本主义企业的产品质量,靠“棍棒”来维持,你不好好干,打碎你的饭碗——精简,裁员,     

通信企业劳务工的劳动争议处理难题

劳务派遣是近些年兴起的新型用工制度,作为用工单位、劳务公司、劳动者三个不同主体同时并存的特殊劳动法律实践,一旦发生劳动争议,处理起来要比传统的“劳动者与用人单位”复杂得多。尽管通信业是最早引入劳务派遣用工方式的行业之一,但由于行业的复杂性和特殊性,在通信企业劳     

注意“挂钩”背后的阴影

时下 ,邮政企业正在实施人事、分配、用工制度三项改革。特别是在分配制度改革方面 ,加大了力度。有的企业把职工的工资奖金全额与全局经营效益和生产任务挂钩 ,职能管理科室与生产科室挂钩 ,中层管理人员与生产班组、农村支局 (所)挂钩。最近 ,有的农村支局长反映 ,由于实行“挂钩”制度 ,使中层管理人员与挂钩单位有了直接的利益关系 ,因而 ,有的经常下到支局所进行“检查、指导”,少的一个月七八次 ,多者一个星期三四次 ,加上全局性的常规检查、例会、制度落实等 ,使支局长应接不暇 ,根本没有时间和精力考虑生产、抓发展 ,更谈不上去开拓…     

邮电企业实行“工效挂钩”政策问答

最近,邮电部发布了“邮电企业实行工资总额同经济效益挂钩实施办法”。就这一文件的一些政策问题,本刊记者采访了邮电部劳动工资司有关负责同志,问答如下: 问:为什么邮电企业要实行工资总额同经济效益挂钩浮动办法? 答:企业实行工资总额同经济效益挂钩(以下简称工效挂钩),是企业工资制度和工资计划管理体制的一项重大改革。它的实质就是把企业的工资由靠国家统一分配,改为主要取决于本企业的生产经营成果,以提高经济效益为途径,自己挣出钱来增加职工工资,改变过去那种企业吃国家“大锅饭”的状况。邮电企业实行工资总额同经济效益挂钩,就是为了贯彻上述原则,促使企业提高经济效益,消除传统的工资增长机制与经济效益相脱离的弊端,从而促使职工从物质利益上关心企业的生产经营成果,解决企业和职工的内在动力问题,同时也能真正发挥企业工资的经济杠杆职能,此外,通过核定企业的挂钩基数及浮动比例和征收工资调节税等手段,还可以对企业的工资增长进行比较有力的调节和控制。经劳动部、财政部报