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在素有“花果之乡”美誉的上海南汇县，电信局的秦永虎局长不能不说是个奇人。去年南汇局邮电分营前，１－８月份，电话放号１万户。９月１日，秦永虎上任南汇电信局局长，５６天后，该局就完成电话放号１．６万户，刷新了南汇电信的历史记录，奇迹般地完成了全年２．６万... 相似文献
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线路维护工作是电信企业与电话用户的结合部，直接关系到企业服务的优劣和企业形象的好坏。今年６月，安徽省肥东县电信局为促使线路维护工作由粗放型向集约型转变，全面提高服务质量，对线路维护体制实行重大改革，成立了线路维护公司，对维护工作实行了规范化、科学化管理。（一）去年７月，肥东县电信局以市话维护为突破口，对线路维护体制进行改革，实行计件计量工资制，使线路维护工作焕发出了前所未有的生机和活力。成立线路维护公司就是在成功种好市话维护这块“试验田”的基础上实施的重要改革举措。肥东电信局对市话维护实行计件计… 相似文献
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“话费买断”,是电信部门在“代收话费”管理上,采取代办点先向所在的电信分局按月将发生的电话费收据用现金一次性买走,酬金当场支付,然后再由他们向用户收缴话费的方法。湖北省武穴市电信局自１９９９年２月以来,在全市农村电话代收话费管理上,积极推行“买断”,大大推动了全局的整个代办工作。一、“买断”是代收话费的“牛鼻子“武穴市电信局农村代办业务开办得较早,初期以代收电话费为主;现共有代办所１９７个,覆盖全市１００%的村组,全局１２个分局的话费基本上是代办人员收取的。１９９９年２月份以前,该局各分局当月电话欠费收回率,… 相似文献
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就在去年，河北电信还在为出现年放号过万的县局而骄傲，时至今日，河北的任丘和丰南两县局相继实现了月放号过万的目标。从年万户到月万户，这反映了河北电话放号业务高速发展的一个侧面：截至 7月 20日，全省实现电话放号 113.6万户，提前完成了全年的放号任务，这一成绩的取得也使该省固定电话用户突破 600万户。 这样的发展速度、这样的市场条件，河北是从未有过的。在改革之年，河北电信是如何创造出如此骄人的业绩呢？ 认清自己明方向 “电信纯属企业，生存全靠拼搏。”这则挂在沧州市电信局门口的对联既是沧州电信对企业的理… 相似文献
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对江苏省泰兴市电信局来说,2000年又是一个“丰收年”。全市827个行政村,有728个建成了“电话小康村”;23个乡镇,有22个建成了“电话小康镇”。经省电信公司验收确认,已达到建成“电话市”的目标。 进入2000年,泰兴市电信局围绕企业人事、分配制度改革,通过实施“以人为本,利益驱动”的管理策略,有效地利用了现有的人力资源,充分调动了员工的积极性。这个局采取的6项主要措施是： 一、加大全员计件考核力度 重点实施了两个办法：一是加大考核基数,将职工每人每月工资下浮部分由400元调整至500元,局生产奖金由300元调整至400元,… 相似文献
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对一个企业而言,其规模大小是历史形成的,而其管理水平的高低却是由人来决定的。安徽省池州地区电信局领导一班人不以局小而气馁,他们积极探索企业管理新办法、新途径,显示了小局敢做大文章的气魄。探索管理新模式电信企业是个老企业,在由计划经济体制向市场经济体制转变的过程中,管理模式需要质的突变。邮电分营后,什么样的管理模式才能适应新形势下的电信企业呢？池州地区电信局领导在深入研究国有电信企业的内外环境之后认为,不能照搬三资企业、民营企业的管理模式,而应该将企业管理的一般原理与池州电信的具体情况结合起来,寻… 相似文献
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１９９９年以来 ,江苏省如东县电信局在全局上下广泛开展“全员营销”活动 ,取得很大成功。我认为“全员营销”利大于弊 ,值得推广。其利之一 ,极大地促进了业务发展。有以下数字可以说明 :１９９９年全县共放装电话２２４０４部 ,创历史最高纪录。今年１月１日至１０日仅１０天时间 ,就放装电话５８２４部 ,完成年计划的２２．５７ %。其利之二 ,彻底转变了职工观念。邮电分营后 ,电信企业负债率高 ,人员多 ,包袱重 ,部分职工对电信市场逐步全面开放影响企业发展产生消极悲观情绪。在这种情况下 ,“全员营销”活动的开展 ,使职工确立了电信… 相似文献
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今年初，广东佛山市电信局继建成佛山市、南海市、顺德市三个“电话市”之后，提出再建三水、高明两个“电话市”，实现全国第一批、广东第一个带县的地级“电话市”的奋斗目标。这是佛山电信迎接信息社会大挑战的一项重要举措。经过半年多的艰苦奋斗，努力拼搏，到７月中旬，三水的电话放号突破一万户，完成年度放号计划的１６３．４％，全市１１个镇中已有９个镇的住宅电话普及率达到６０％以上，提前４个半月圆满完成“电话市”建设任务。经济较落后的高明市至６月底已放号７６６５户，完成年放号计划的１５７．５％，创下该局放号的历史… 相似文献
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不久前,福建省某集团公司负责人给晋江市电信局送来了一块写有“热心支持企业发展”的牌匾,并当场与该局局长签订了开通78部福建电信IP电话的协议书。原来,大户中心在每月例行的大户话费分析中,发现这家出口公司的长话费用出现大幅度波动,于是展开调查。在了解原因后,立即主动与该公司联系,通过列表比较和图表分析等方式,让他们了解福建电信IP电话的价格优势和通信质量,最终促使他们决定开通78部福建电信IP电话。为感谢晋江市电信局的热心服务,这家公司送来了牌匾。对晋江电信大户服务中心来说,这又是一次不小的战绩,而正是… 相似文献
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江苏省金湖县电信局是一个只有35万人口的苏北农业小县。2001年全县国内生产总值30亿元，财政收入2亿元。在这样一个经济欠发达地区，近年来新装电话用户的月平均使用费一般只有20元左右。如何进一步拓展电信市场，提高企业效益，该局从加强经营管理入手，重点抓了4个方面的工作。以市场为龙头，突出重点，量质并进求发展在认真进行市场分析的基础上，该局把固定电话业务发展作为重点，总结出了“首季抓狠，中间抓紧，年底抓准”的经营工作方针，抓出了实效。“首季抓狠”。所谓“狠”,一是在合理分配发展任务和制定考核方案上要狠,坚持下达… 相似文献
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今年以来，江苏省泰兴市电信局树立“以人为本”的观念，紧紧抓住创建电话市和创建省级文明单位的契机，开展多种行之有效的活动，调动每个员工的积极性，为企业的发展注入了新的活力。截至8月份，局业务总量、业务收入分别达到0．96亿元和1．11 亿元，全市局用电话交换机总容量达28万门，固定电话总数达到204531号线，主线普及率达到16线／百人，超过全省平均水平，企业综合素质也明显提高，被评为泰州市“文明行业”和江苏省“创建文明行业工作先进达标单位”，电信营业部和电话装修公司先后被命名为“省级青年文明号”。讲学习全面提高队… 相似文献
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面对日趋激烈的电信市场竞争,湖北省电信公司阳新县电信局从今年3月起,对21个农村电信所实行全额承包经营,收到良好效果。全县农村电话费当月回收率达到100％,截至9月30日,发展农话1286部,比去年同期增长2倍多。阳新局在实施农村电信所全额承包经营中,坚持四个基本原则：1、综合评估,选择合适的承包人员。阳新局选择承包人员的条件：一是本局职工,业务熟练的本地人。二是政治思想好,遵纪守法,为人正派,在当地有一定威望。三是有一定竞争意识和风险意识,有一定社交能力和经济基础。四是当月话费必须一次性买断。五是正式工与临… 相似文献
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以“内”促“外”强化协作──南京电信局推进承诺服务的几点做法朱新煜,胡昌顺自１９９６年８月向社会郑重作出２０项服务承诺以来,南京电信局根据“承诺”动态,不断出台一些相应的制约或修正措施,使承诺服务稳步推进,达到了预期效果。一、加强内部协作,给对外服务... 相似文献
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在江阴农村 ,活跃着一批特殊的电信营销人员,他们是江阴电信局的农话业务代理员 (以下简称“代理员”)。这些代理员走村串户 ,发展电信业务。他们的目标是“让所有的老百姓都能高兴地用上电话 ,享受信息畅通的便利。”１９９９年９月 ,作为无锡区的试点县局 ,江阴局推行了“农话业务代理制”。同年１１月 ,无锡局在全区推广了江阴局的做法。推行“农话业务代理制”的背景江阴地处苏南经济发达地区 ,是全国闻名的百强县 (市 )之一。依托发达的地方经济条件 ,江阴电信近几年得到了快速发展。到１９９８年１０月２４日 ,江阴市近３０万农户中… 相似文献
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随着电信市场竞争的加剧和市场开放步伐的加快 ,集团用户因其业务消费量大而成为电信运营商们争夺的焦点。中国电信企业要在这场争夺战中取得优势 ,就必须建立与市场接轨的集团用户服务工作体制 ,并创造性地开展集团用户服务工作。针对江苏省大多数电信企业集团服务工作“放不下架子 ,跳不出框子 ,迈不开步子”的情况 ,１９９９年８月 ,省局决定把南京电信局作为集团用户服务改革的试点。一年来 ,南京电信局对集团用户服务工作进行了一系列的改革和创新 ,取得了良好的效果。背景情况早在１９９４年 ,南京电信局就成立了专门为少数大用户和党… 相似文献
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江西省宜黄县电信局有员工53人,下辖14个电信所(其中代办所9个)、3个代办点,担负着全县12个乡镇、23万人的通信任务。由于该县地处革命老区,是个经济欠发达的山区小县,一定程度上制约了通信发展。此外,在计划经济体制和“官商”作风的影响下,农村分支机构管理中也存在不少问题:如思想观念陈旧,习惯于吃“大锅饭”,部分员工中存在 相似文献