业务外包的风险与收益

企业需要通过业务外包来达到利用外部资源、降低企业风险和提高运作效率的目的。本文以问卷方式从发包方角度调查了74家企业的外包业务情况，并以交易成本理论为分析框架，深入地揭示了外包管理过程与外包类型两个方面对外包风险的影响，最后提出企业业务外包管理的一些建议。     

浅析企业外包业务中的控制

今天,全球竞争中的成功者已经学会把精力集中在经过仔细挑选的少数核心本领上,也就集中在那些使他们真正区别于竞争对手的技能与知识上。由此应运而生了外包业务。外包业务无疑为企业集中精力、资源与核心业务提供了很好的机会。但要使外包业务得到预期效果,必须加大外包业务内部控制,尤其是重大外包业务的整个过程的控制尤为重要。     

中国企业物流业务外包的调查与分析

外包被广泛认为是企业降低运营成本,增强企业竞争力的最有效手段,特别是80和90年代以来,供应链物流领域是外包作业最为活跃的领域,这其中利用物流服务提供商从事相应的物流作业成为了一种重要的趋势.本文调查了中国数行业中120个企业的供应链物流业务的外包状况,分析探明了当前中国企业供应链物流业务外包的程度,以及专业物流业务运作中阻碍企业物流外包的主要问题.在主要的研究结论中,本文发现当前中国企业物流外包的关注已从物流简单功能转向服务和与成本相关的因素,此外,客户与第三方之间长期伙伴之间的形成,甚至共同整合物流业务也是当前物流发展的一种重要趋势.     

“外包”新时代

最近,手机生产业主要竞争者之一的爱立信宣布:不再直接生产手机!但它仍然宣称将继续保持其手机市场.这是怎么回事呢?原来,爱立信通过委托把手机生产业务外包出去了.事实上,许多知名企业都在采用形式不同外包业务.例如,P&G、德尔福、亚洲百事、屈臣氏、美标、苏尔物德等公司均采用人才外包模式,随着网络的兴起,观念的改变,外包的可行性也越来越大,将成为新时代企业管理的新特征.     

业务外包决策的经济学分析模型

业务外包正在成为企业或国家的一种经营战略与经营管理的新理念。在系统综述业务外包与外包管理理论和应用研究的基础上,运用经济学分析问题的方法和思路,在简单的假定前提下,给出一个业务外包分析的经济学模型,模型分析表明,业务外包不仅会增加本企业或本国的工资水平,而且会提高一国的就业率。     

零售企业业务外包形式及策略——基于价值链的分析

零售企业要在价值链的环节上拥有持久的竞争优势,必须审视自己参与价值创造的过程,集中力量培育具有比较优势或有可能建立竞争优势的环节,把不具备优势的或非核心的环节分离出来,通过寻求合作伙伴,共同完成价值链的全过程。本文探讨零售企业业务外包的主要形式,并对业务外包决策过程进行分析,提出业务外包的管理手段。     

基于创新能力演进的服务外包企业策略研究

服务外包企业的创新能力是其承接服务外包领域高端业务的基础。分析了服务外包企业创新能力演进的过程:程式主导型、程式创新融合型和创新主导型,阐释了影响服务外包企业创新能力演进的内外部因素,提出了促进服务外包企业创新能力演进的"翼轮"并举模型,从中引出了促进服务外包企业创新能力演进的内部策略和外部策略。内部策略包括"扩容"策略与"润滑"策略,外部策略包括导向策略、协同策略和规范策略。     

跨国高科技企业业务外包战略研究

在市场环境相对稳定的条件下，采用“纵向一体化”可以加强核心企业对全过程的控制，然而。随着科技的发展，顾客需求的多样化与个性化，只有善于发掘，构建和利用核心竞争能力的企业才能在市场竞争日趋激烈的今天立于不败之地，适应这一外部要求，业务外包作为一种企业运作思路和模式首先在高科技企业中得到广泛应用。本文主要剖析了这些企业业务外包的战略及对国内相关行业的影响与启示。     

制造企业衍生服务业务外包：研究评述与展望

首先,在考虑服务特性的基础上,界定了制造企业衍生服务业务的类型。然后,解析了制造企业服务业务外包的动因、影响因素和动态决策过程。最后,展望了未来可拓展研究的几个方向。研究发现:随着制造企业主导逻辑的演变,服务外包呈现差异化特征;服务外包动因是降低服务提供成本与增加服务价值创造;服务外包的影响因素主要有4种;服务外包决策是制造企业动态权衡服务价值创造能力的过程,要求与服务提供商共同进行契约治理。     

通过国际并购推进我国服务外包离岸市场发展

离岸（海外）业务在促进产业成熟和提升国际竞争力过程中发挥着重要作用。经过近10年的发展,我国某些服务外包企业已经具备了从事国际并购的能力,需要政府和相关部门提供支持。国际并购将成为未来我国服务外包产业获得离岸业务、提升专业技能、获取专业性资产,形成具有国际竞争力的服务外包企业的重要途径。     

服务外包企业项目组织结构的适合性分析

近年来,我国以信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)为主要类型的服务外包业得到了迅猛发展,且强劲的市场需求形势看好。服务外包企业大多是一些专业性公司。这些公司专业从事软件开发、数据生产、呼叫业务、会计业务、人力资源管理业务、客户关系管理业务等,因此,所承接的任务对于服务外包企业来讲均是些一次性的或长期的项目。这就要求服务外包企业在其主要业务流程管理中须按照现代项目管理的方式来进行有效管理。项目管理,其第一要务就是要构建好项目的组织机构。在分析三种类型的项目组织结构及其特点的基础上,提出了业务外包企业项目管理中如何根据各自实际及管理模式,来选择合适的项目组织结构的思路和方法。     

企业业务外包的成因分析和应注意的关键问题

企业业务外包是一种新的企业合作模式 ,可以有效地提高企业的竞争力 ,成为许多企业的现实选择。文章在论述企业业务外包概念的基础上 ,分析了企业业务外包的形成原因和实施业务外包的关键措施。     

信息网络化时代业务外包加速发展的动因

分析了信息网络化时代全球业务外包加速发展的现状、趋势、技术动因和经济动因，在此基础上，提出了我国应采取的促进企业参与国内外业务外包的一系列措施。     

实行业务外包,提高企业竞争优势

业务外包是近年来国外兴起的降低成本、获取竞争优势的一种有效途径。文章首先就业务外包的理论依据进行了阐述 ,然后从财务、技术和战略三个不同角度讨论了企业业务外包的选择 ,最后探讨了实施业务外包的步骤和应注意的问题     

基于交易成本经济学的企业业务外包分析

企业业务外包是近年来在国外兴起的一种经营行为,它的目的是降低成本,提高企业的竞争力。目前中国很多企业也纷纷在尝试这一做法。然而不是任何企业,任何业务都适合外包。本文将从交易成本经济学的角度来对企业业务外包这一行为进行分析,提出适宜进行业务外包的情况,并说明进行业务外包时应该注意的问题。     

业务外包的产生动因及发展

制造外包早在20世纪60年代就已经在美国出现,自从20世纪80年代开始,随着经济全球化及科学技术的发展,外包问题显得越来越重要,也成了热门话题.当前,人门对业务外包的研究越来越多,企业也更加重视业务外包的战略,在实践中运用得也很广泛.随着外包业务的不断扩展,越来越多的企业开始把一些重要业务(如新产品的设计和开发、售后服务)的部分或完全外包给其他组织,形成了新的价值创造模式.外包可以分为两种形式,一种是生产制造外包,另外一种是服务外包.服务外包又分为国内服务外包和国际服务外包.     

现代企业的业务外包管理

本文认为，业务外包是现代企业增强组织灵活性，提高核心竞争力的重要手段。业务外包可通过强化核心竞争力、增强组织分裂的价值、规避经营风险和降低经营成本等途径来使企业获得增值；而企业核心业务的确定必须综合考虑公司战略性资产的特性及其母合机会等因素。最后，文章总结了成功地实施业务外包所需要的4个阶段。     

浅谈企业人力资源管理外包风险

20世纪90年代以来，市场竞争的激烈性和企业优势的差异性使资源外包业务在世界各地迅速发展。外包的涵义是指企业在自身资源有限的情况下，把非核心业务发包给相应的专业公司来做，从而达到降低成本、集中资源和提高经济效益的目的。人力资源管理外包作为外包业务的一种，在我国发展的时间还比较短，但是在国际上发展很快。据HR调查，近几年     

国有企业“被动型”业务外包模式探讨

与传统的追求效益最大化、聚焦核心竞争力而主动将某些业务进行外包相比,“被动型”业务外包是企业在原有的劳务派遣用工方式的基础上,为规避政策和法律风险而进行的业务外包.这种外包方式在外包动因、外包内容、生产方式与管理模式等方面都与传统的业务外包不同.本文在分析国有企业“被动型”业务外包的来源、特征、风险的基础上,围绕“被动型”业务外包的内容确定和管理模式选择方面做了分析,为国有企业更好地实现“被动型”业务外包提出了初步建议.     

论企业核心业务的外包--以网络时代的软件产业为例

文章首先分析了企业的非核心业务。核心业务，核心竞争力和竞争优势的涵义及它们的相互关系。在此基础上说明了核心业务可以外包的理论基础，并以软件产业的发展和具体案例深入说明软件公司的核心业务可以外包，文章最后提出了促进我国软件产业发展和我国软件公司和国外软件公司在软件开发领域扩大外包合作的措施。