离岸服务外包及中国对策

离岸服务外包已经成为新一轮全球产业转移的大趋势.对于中国来说,吸引离岸服务外包业务,不仅有助于发展该产业,提高本地服务提供商的竞争力,也有助于开发中国外包市场潜力,甚至有助于带动整个服务业的发展.本文在分析了离岸外包发包商决策的基本原理及当前服务外包市场现状后,提出了一些增加中国对离岸服务外包业务吸引力的具体政策建议.     

中国服务外包业现状、问题与对策：基于中国与ORN数据的比较分析

离岸服务外包产业发展的好坏在当前我国实现经济转型深化改革开放的关键阶段有重要的战略意义。但未来整个行业的发展则依赖于服务外包企业在竞争日益加剧的全球离岸服务外包市场中竞争优势的建立和强化。本研究通过交大一杜克中关全球外包联合研究中心平台,就中国服务外包企业和国际服务外包企业的竞争力、业务状况及未来发展预期和增长与创新战略意愿等进行了调查研究。对比分析发现,中国服务外包企业存在整体规模偏小、服务外包经验不足、业务标准化程度不高、成本优势不显著等问题。我们分析了问题产生的原因及后果,并从企业和政府的角度提出了有关的对策建议。     

苏州园区将打造服务外包产业“中国模式”第一园

苏州园区将大力发展中国模式服务外包产业，计划到2015年，建成12个各具特色的服务外包产业分园，吸引100家世界500强企业向园区发包，培养1000家具有一定规模的接包企业舰队，形成10万个中高级服务外包人才规模，打造成为中国模式服务外包产业第一园。     

承接国际服务外包 促进服务经济发展

据预测,到2012年全球服务外包市场规模可达9750亿美元。从长远来看,未来全球的服务外包产业将保持30%～40%的增长率,到2020年仅IT外包的规模就将达1.5～1.6万亿美元。预计到2020年全球离岸服务外包市场     

承接国际服务外包促进服务经济发展

据预测,到2012年全球服务外包市场规模可达9750亿美元。未来全球的服务外包产业将保持30%-40%的增长率,到2020年仅IT外包的规模就将达1.5-1.6万亿美元。预计到2020年全球离岸服务外包市场将达到1.65-1.8万亿美元的规模。     

江苏省离岸服务外包产业集群竞争力评析——基于GEM模型视角

提升服务外包产业集群竞争力是推动服务贸易产业经济发展的关键。本文分析了江苏省离岸服务外包的总体态势及产业集聚发展现状发展现状,通过GEM模型指标体系,从基础、企业和市场三个"因素对",对江苏省离岸服务外包产业集群竞争力进行了全面系统的测度和评价,认为尽管江苏省离岸服务外包产业集群竞争力在我国处于领先地位,但在全球价值链体系中仍处于低端状态,国际竞争力相对较弱。最后提出了优化产业环境、实施人才战略、完善公共服务平台、开拓国内外市场、突出产业集聚等快速提升江苏离岸服务外包产业集群竞争力的有效路径。     

基于迂回生产函数的外包决策分析

从资源外包的角度看，企业的某项业务可以选择外包、接包和自给三种经营方式。本文基于迂回生产函数建立外包决策模型，进一步细化影响企业外包的成本效率因素和财务因素，明确进入壁垒对企业外包决策的影响，并阐释跨国公司离岸外包的动机、区位选择和产业选择等问题，在跨国公司转移业务的两种主要方式，即离岸外包和FDI之间建立了联系，试图解释跨国公司转移业务的方式选择问题。     

我国服务外包产业的地位及发展思路

如何认识我国服务外包产业在全球的地位我国已经成为全球第二大离岸外包目的地国家。根据麦肯锡研究,金融危机之后,跨国公司后台、研发等业务呈现出由欧美向亚太、中东欧等地区加速转移,中国将成为全球承接     

我国服务外包发展现状与趋势分析

过去5年时间,我国离岸服务外包市场、在岸服务外包市场与服务外包企业都取得了突飞猛进的发展。在服务全球化浪潮趋势下,我国服务外包业将呈现以下趋势:政策推动力度加大,产业地位不断提升,市场规模稳步增长,产业并购整合加快,在岸服务外包市场规模将进一步扩大等。     

中国IT离岸外包发展现状、影响与对策研究

全球服务业转移与离岸外包浪潮给中国IT外包产业与IT服务业发展带来巨大机遇与挑战。本文在对IT离岸外包内涵界定的基础上,对中国IT离岸外包现状,IT离岸外包对中国的影响进行阐释说明,进而从中国IT离岸外包竞争力分析入手,提出中国在未来一段时间实施IT离岸外包的对策,特别强调了政府支持的重要性和知识产权保护意识的强化。     

东软2007年度离岸软件外包全国第一

2007年东软集团以1．4亿美元的离岸软件外包收入．40％的增长率,摘得中国离岸软件外包桂冠,并以较大的领先优势领跑中国软件外包市场。目前,东软正在为全球50多家著名的跨国公司开展软件与服务外包业务,业务覆盖汽车电子、手机、金融证券等多个嵌入式和应用软件领域,其中仅从事嵌入式软件外包的员工就接近5000名。     

国际软件外包发包商绩效的实证研究

软件外包在过去二十年的发展引起了国内外学者的广泛关注。本文用定量研究的方法,对国际软件外包中接包商外包绩效的影响因素做实证研究。研究结果表明,在软件外包中,交流成本与接包商的外包绩效负相关,而接包商的规模、声誉、价格优势以及专业能力都与接包商的外包绩效正相关。研究的结果有助于我们认识中国和印度软件外包发展的差距,同时从理论和管理实践上为中国的软件外包发展提出建设性意见。     

积极利用离岸服务外包承接国际服务业转移

在以服务业转移为特征的新一轮产业转移浪潮中,服务外包逐渐成为其中一个重要的推动因素。目前,我国承接国际服务业转移的方式主要有两种：传统的外国直接投资和新兴的服务外包业务。文章首先分析近年来国际离岸服务外包的发展趋势,然后通过对上述两种方式的比较,侧重分析离岸服务外包对我国经济发展的重要性,最后结合离岸服务外包在我国发展的新契机,得出我国应积极利用离岸服务外包承接国际服务业转移的结论。     

离岸外包风险基金建立的构想及可行性研究

服务外包企业在其承接的离岸外包业务运营中存在着风险,通过建立离岸外包基金的形式可增强服务外包企业抵御各种风险的能力.文章就建立离岸外包风险基金中应加强的基础工作提出了初步构想,并对建立离岸外包风险基金的可行性进行了探讨.     

国内市场:我国服务外包业规模化发展的根基

"十二五"时期,我国服务外包业的发展正方兴未艾。本文针对目前普遍存在的"将服务外包完全等同于离岸外包"的发展误区,指明国内市场才是我国服务外包产业实现规模化发展的关键,并对即将启动的金融、政府和电信等服务外包市场进行深入分析,提出了通过"政府鼓励、社会支持和企业自主发展"的模式,和衷共济开拓国内服务外包市场,为外包产业的新一轮发展赢得先机的思路。     

基于集对理论的离岸外包竞争风险分析

国际服务外包市场的不确定性加大了离岸外包的竞争风险,凸显了分析离岸外包领域竞争风险的重要。文章在构建竞争风险评价指标体系的基础上,采用集对方法实证分析离岸外包竞争风险,结果表明:接发包商双方信任的风险、语言障碍和文化差异的风险、依赖失衡的风险、汇率变动的风险、知识转移与知识产权的风险,是离岸外包需要重点防范的风险。最后从离岸外包合同的签订、人力资源的培训、正确选择接包商、建立汇率变动预警机制与监控机制、加强知识产权法律体系建设等方面给出了离岸外包竞争风险防范的策略与建议。     

政府效率对地区承接离岸服务外包的影响

本文构建了高质量发展背景下地区政府效率对承接离岸服务外包的影响机制,并基于首批服务外包示范城市样本开展实证检验。实证研究发现：地区政府效率对承接离岸服务外包具有高度显著的“U”型非线性影响。此外,政府效率对承接离岸服务外包的影响受到地区产业结构高度化水平、基础设施建设水平和人力资源禀赋水平的调节作用,上述因素与政府效率共同对地区承接离岸服务外包的规模发挥“协同效应”。分样本回归的结果进一步揭示在不同资源禀赋的区域样本中,政府效率对承接离岸服务外包的影响具有显著的异质性。基于上述结论,本文提出如下政策启示：持续优化政府效率,进一步释放制度红利;强化产业发展、基础设施和人力资源的“协同效应”;提高服务外包层次,优化服务外包结构;推动地区协调发展。     

中国软件离岸外包行业分析

本文运用规范的产业经济学分析框架对中国软件离岸外包产业进行了分析。分析表明：中国软件离岸外包企业的规模依然偏小,市场集中度依然偏低;企业效益逐渐提高但与软件外包强国印度和爱尔兰相比仍有不小差距;行业整合不断加剧;并据此提出了促进中国软件外包产业的一点思考。     

创业投资与服务外包企业双赢发展的路径

我国发展服务外包产业存在着巨大的优势。随着全球经济一体化的深化,我国服务外包企业发展迅速,2011年市场规模和产业收入预计将分别以19％和22％的年均复合增长率增长”运远高于全球服务外包产业的增长速度。     

服务提供商的信任对跨国公司外包合作的影响

文章以跨国公司全球价值链重构下的国际服务外包为背景,从发包方的角度出发,针对212家在中国的国际服务外包企业有效问卷的调查数据,探究国际服务外包过程中,来自服务提供商的不同信任对于跨国公司外包合作的影响及其交互效应.实证结果表明,提供商的计算信任、能力信任和善意信任对于跨国公司的外包合作有显著的促进作用;在对于跨国公司外包合作的促进作用中,服务提供商的能力信任与善意信任之间、计算信任与善意信任之问均有显著的相互促进关系;而服务提供商的计算信任与能力信任之间有显著的替代性关系.研究结论对于我国国际服务接包企业与跨国公司建立和发展信任的外包合作伙伴关系,提升其在国际服务接包市场上的竞争优势有重要启示.