消费者自主品牌负面刻板印象生成动机的实证研究

由于多种原因,我国消费者普遍存在自主品牌负面刻板印象,即认为自主品牌产品质量差、标准低等,而外国品牌产品质量、售后等方面更好,这对自主品牌的成长产生了负面影响。目前还缺乏对自主品牌负面刻板印象生成动机的实证研究。本文根据偏见心理学提出研究假设并进行实证分析,得到以下结论:自我防御动机、工具导向动机、价值表达动机和认知理解动机对自主品牌负面刻板印象具有显著正向影响;四种动机对消费者生成自主品牌负面刻板印象影响程度最大的是自我防御动机,其次是价值表达动机以及工具导向动机,而影响程度最弱的是认知理解动机。     

本土品牌负面刻板印象生成的根源及抑制对策——刻板思维与符号认知的视角

本土品牌负面刻板印象是中国社会情境下的一种典型社会认知偏差,人们的品牌态度和消费行为已受此束缚。这不仅给本土品牌成长造成了极大伤害,而且阻碍民族产业的振兴,威胁国家经济安全。本文借助刻板思维与符号认知理论,从企业、政府、媒体和文化环境等方面对本土品牌负面刻板印象生成的认知环境进行了文本分析析,得出的结论是:本土品牌自身的良莠不齐和高端产品匮乏是根本原因;而媒体的选择性报道策略、政府行为以及消费异化环境虽然不是构成本土品牌偏见的主要原因,但它们在偏见地解释符号意义方面起了推波助澜的作用。最后,从企业、政府和媒体等角度提出了抑制本土品牌刻板印象、优化本土品牌成长环境的战略对策。     

刻板印象对考官评分偏差的影响:考官决策方式的调节作用

面试中,基于过去的有限经验产生的对特定群体的刻板印象会有意识或无意识地影响考官的判断决策,为了维持刻板的一致性,人们会故意忽视与刻板印象不一致的信息,这在很大程度上损害了面试的有效性和公平性.为了探究减弱面试刻板印象影响的方法,本文通过2(刻板刺激:有/无)×2(考官决策方式:直觉性决策/分析性决策)组间因子设计,利用眼动技术模拟教师行为事件面试,探讨了面试中刻板印象影响考官评分偏差的作用机制,以及考官决策方式与刻板印象对考官评分偏差的交互作用.结果表明:(1)存在刻板印象实验标的刺激时,考官对刺激的视觉注意更多,考官评分偏差更大,即刻板印象通过视觉注意的中介作用影响考官评分偏差;(2)刻板印象和考官决策方式存在显著的交互作用.实验结论对如何有效削弱刻板印象对面试决策的影响,提高面试有效性具有一定的启示意义.     

服务接触对品牌来源国刻板印象的影响

本文通过现场实验方法 ,在酒店服务场景下从外显与内隐两个方面探讨了服务品牌来源国刻板印象的表现,以及服务接触对外显印象和内隐印象的双向调节作用。结果表明:服务品牌来源国外显刻板印象表现为本土服务品牌在性价比印象上优于外国品牌,但在美誉度印象和质量印象上弱于外国服务品牌,在知名度印象和服务印象上二者并无显著差异;服务品牌来源国内隐刻板印象表现为本土服务品牌优于外国服务品牌;高接触服务能够改变全服务产品的外显品牌来源国刻板印象,低接触服务能够改变有限服务产品的外显品牌来源国刻板印象;高接触服务和低接触服务均无法使消费者对本土品牌产生更强的正向内隐品牌来源国刻板印象。本文还针对不同服务产品类别提出了相应的建议。     

品牌意图能动框架——品牌关系研究新进展

建立并维护消费者与品牌之间长久稳定的关系与企业的发展紧密相关。品牌意图能动框架作为品牌关系研究的新进展,创造性地将基于社会感知的刻板印象内容模型与品牌认知进行了有效整合,既为企业深入了解消费者心理和行为提供新的视角,又为测量品牌资产开拓新的维度。本文系统回顾了人际关系理论在品牌关系中的相关研究,论述了将刻板印象内容模型应用于品牌感知研究的合理性,阐明了基于刻板印象内容模型的品牌意图能动框架在品牌关系研究中的应用价值,指出了对品牌意图能动框架已有研究的不足和未来的研究趋势。     

从职业性别刻板印象角度谈我国女大学生职业发展

在激烈的市场经济环境下,女大学在就业环节遭受性别歧视的问题日益突出,特别在今年金融危机席卷全球的态势下,女大学生的就业之路显得更为艰难.将基于职业刻板印象理论的角度和中国传统文化和劳动力现状的大背景,谈谈我国女大学生就业和职业发展的影响因素.     

从《爸爸去哪儿》浅析媒介女性刻板印象新模式

2013年由湖南卫视倾力打造的户外亲子真人秀《爸爸去哪儿》一经播出，即红遍中国大江南北，获得口碑收视双丰收。节目由五位星爸带领自己的子女户外旅游，全程没有母亲照顾陪伴，在娱乐大众之余也给予人们启示：当今的中国媒体已经逐渐改变女性在媒介中的刻板印象，挑战了以“他者”为主导的媒体机制中女性顾家看孩子的传统看法，让男性逐渐学会并替代传统女性的分内之事，初露“她时代”端倪，并对媒介女性刻板印象新模式给予有力的依据。     

来源国刻板印象在“中国制造”海外形象中的嵌入效应及干预策略

以海外消费者为研究对象,通过扎根理论挖掘出海外消费者来源国刻板印象在"中国制造"形象中的嵌入情况及作用机制。研究发现:来源国刻板印象作为一种认知嵌入,可以简化为两个相互独立的基本维度——诚意和能力,这两个维度直接影响海外消费者对"中国制造"形象感知。此外,海外消费者对"中国制造"的形象感知还会受到关系嵌入和文化嵌入的调节影响。因此,"中国制造"在拓展海外市场时应重点从诚意和能力两大维度去改变消费者认知,同时还应该关注留学生和华侨的关系影响以及中国文化对外宣传影响。     

浅析新闻媒介对农民工群体的塑造模式

在当今信息快速传播与运转的时代中,农民工起着重要的作用。而大众传播媒介作为一个中转器,承担着传播信息、监督社会环境、传承文化遗产等多种社会功能,但它却在对农民工这一群体想象的塑造、构建中有着一定的偏颇,并且形成了刻板印象,令大多数受众对这一群体有着片面的了解和较差的社会定位。文章将分析新闻媒介对农民工这一边缘群体的形象塑造,探求原因,解决对农民工的准确定位。     

第三只眼看林楚旭

在人们的想象中,大脑先生,当然是常常用脑,精于计算的.与林楚旭一番交谈,让记者改变了之前的刻板印象,他的确不同于常人,但并不是他拥有什么厉害武器,他成功的秘诀在于,不管做什么事都想尽办法做出结果、做到最好.以他的几个业余爱好为例：书法、音乐、厨艺、高尔夫、茶道,每一项他都倾情专注,学习、钻研、练习、纠正,再观察再练习,带着思考与热情.这些爱好与他的事业交融汇聚在一起,奏响的是交响乐般跌宕起伏的旋律.     

“毒奶事件”的品牌告诫

“三鹿事件”的爆发，彻底否定了“大企业就是优质产品供应商”的传统刻板印象，同时被终结的还有屡遭质疑的国家免检制度——     

李宁拯救李宁

谁都没有想到,上了年纪的"李宁"会以先驱者的姿态站在时代的潮流中,甚至打破了年轻人对一众国产体育品牌的刻板印象李宁的身上打着世界冠军的标签,也有着世界冠军的命运——辉煌—低谷—波折—崛起。这样的命运竟然也延续到了他的商业生涯,李宁公司近年波折不断。我们见到李宁时,尚能感受到他运动员生涯沉淀的力量感。     

性别刻板印象在教育中的表现以及消除这种不良现象的一些看法

在中小学教材中普遍存在着性别刻板现象,它对青少年尤其是女孩的身心发展极为不利。如何消除这一不良的社会现象是摆在我们面前的重要课题。     

读者来信——建议——让HR专才及成果尽快嫁接到企业

看一眼．就知道贵刊不是那种给人刻板印象的学术期刊，可爱之处在于活学活用人力资源管理理论．为企业实践的理性缺乏洞开一片天地。时下，高端HR教学与企业HR实际工作往往出现“两层皮”现象。学生在校接受理论灌输后．很难融入现场工作；而研究型院校的HR研究成果又很难为企业所获，服务于实践。这是信息不对称的结果。     

中国企业在印度：颠簸中前行

政治风险与印度人对中国商品的刻板印象,都是想进入印度市场的中国企业所需要考虑的问题。如果说在中国的印度企业各自有不同的战略,那么在印度的中国公司则面临着一个共同的困境。首先,从数量上比较,进入印度的中国企业要少很多。在中国的印度企业共有150余家,而在印度的中国企业总数不过20家左右。2006年初,新德里的中国驻印度大使馆曾试图促成一个印度中国企业商会,但只有21家企业响应,商会至今仍未成立。安全障碍尽管印度公司在中国受到普遍欢迎,在印度的华企则遭遇到安全审查的尴尬问题。深圳中集天达空港设备公司是世界最大的集装箱和…     

在汉诺威看博世

相较于柏林、法兰克福、海德堡等德国知名的旅游城市,位于莱纳河畔的汉诺威可谓“名不见经传”.如果你只是路过这里,甚至很难将它与“工业高度发达”联系在一起一一没有浓烟滚滚,没有频繁呼啸而过的重型卡车,没有密集的人流,几乎全盘推翻了中国人对工业城市的“刻板印象”.     

十足本地化

据说在大众内部有一个说法．中国是奥迪的第二故乡。正如主管市场和销售的奥迪管理董事会成员Sohwarzenbauer在2010年所说：“持续增长的销量使中国威为目前奥迪全球最大的市场,超过了德国。”从民间的刻板印象“官车”到热播电视副里青年才俊的座驾,奥迪让第二故乡的父老乡亲对其有了足够的了解,而它在原版车型上了实实在在的销量。     

新“土客”关系中的外群印象与差异化接纳——兼谈完善居住证积分制的民意基础

在针对大城市中的本地人对外地人的印象的调查中发现,本地人对外地人的整体印象是"入侵者"的形象,客观上承认其贡献,但情感上排斥他们的到来,并借由刻板印象对他们存有偏见和歧视性的态度,认为外地人违法多、不遵守规则,是前来争夺和享用资源的竞争者。但同时,本地人对外地人的接纳存在明显的职业类群的分化,欢迎底层劳务工作者,接纳商业服务人员、合法守纪的小商贩及中高级白领,但排斥无序商贩和普通白领。这对外来人口的分类管理具有重要启示。对居住证积分制政策的主要建议是:提高实用技能和年限指标的权重值,适当降低学历指标的权重值,进一步强化及完善守法类指标。     

周鸿祎 放弃主角光环

“红衣大叔”还在“上山下海”周鸿祎不再叫自己“红衣大炮”,而是“红衣大叔”。这太不符合他在人们眼里的刻板印象——这位初代互联网“网红”早已被证明是一位成功的创业者,最锋芒毕露的那几年,他创立的360四处树敌,从百度打到腾讯;他是颠覆式创新的实践者,在互联网风起云涌时,还出了本自传《颠覆者》;在以往的创新风口中,他总是四处集火,镜头一扫,他总是处在主角位置,语不惊人誓不休。     

奚春阳：依托快递进军仓储产业升级

伴随着年初电子商务自建物流的一轮投资轰炸，“物流是电子商务短板”的刻板印象似乎已成为这场电子商务物流之争的“祸首”。随着时间的推移，伴随着网购取得飞速发展的快递企业怎样应对电商跨足物流领域？快递企业自身发展又将走向何方？日前，申通吹响进军电子商务领域的号角。